Galaxy Note 4 genkender ikke et SD-kort, lukker ned, når batteriniveauet er lavt, andre problemer

Hej Android samfund! Her er en anden artikel, der henvender sig til problemer, der rapporteres af nogle af vores # GalaxyNote4-brugere i løbet af de sidste par dage. Vi håber, at dette materiale vil hjælpe vores stadigt voksende Android-fællesskab.

Nedenfor er de specifikke emner, vi dækker for dig i dag:

Galaxy Note 4 genkender ikke SD-kort
Galaxy Note 4 fast i Samsung logo skærm, vil ikke starte normalt
Galaxy Note 4 overophedning og genstart tilfældigt | Galaxy Note 4 slukker, når batteriniveauet er lavt, hurtig batteridrift problem
Galaxy Note 4 fryser og lukker ned på egen hånd
Galaxy Note 4 lukker ned på egen hånd
Galaxy Note 4 vil ikke parre med Powerbeats 3-headsettet
Galaxy Note 4 vil ikke forblive på
Galaxy Note 4 ingen cellulær signal problem

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 genkender ikke SD-kort

Hej hr. Jeg har haft min kommentar 4 i et stykke tid nu og pludselig har jeg udviklet nogle problemer. De ser ud til at være sket lige efter den sidste AT & T opdatering i telefonen denne sidste uge. Min Wi-Fi slutter at arbejde sammen og i at søge efter nogle svar, endte jeg her. Så jeg nulstiller netværksindstillingerne, som du sagde i kommentarerne til andre, og det fik fixet Wi-Fi.

Det andet problem er, at mikrohukommelseskortet slet ikke fungerer i telefonen. Jeg tog også den ud og satte ind i computerens hukommelsesspor, og computeren kunne ikke genkende kortet. Jeg sætter kortet tilbage i telefonen, det virker ikke. Som sagt sagde disse problemer efter den sidste AT & T-softwareopdatering for et par dage siden. Computeren har altid tidligere genkendt Micro Memory Card. Så kan du hjælpe mig med dette problem?

Også jeg kiggede bare på området "Om Device". Det hedder "Android Security patch level, Feb.1, 2017, men telefonen fungerede fint indtil for få dage siden. Tak. - Don

Løsning: Hej Don. Vi har ikke hørt om en Android-opdatering, der forårsager direkte beskadigelse af et SD-kort før, så det kan bare være tilfældigt, at det mislykkedes på omtrent det samme tidspunkt, at opdateringen blev installeret. For at kontrollere, om SD-kortet stadig kan genbruges, skal du prøve at formatere det med din note 4 først. Hvis du ikke kan gøre det, skal du prøve at formatere kortet ved hjælp af en computer. Hvis computeren heller ikke kan formatere det, betyder det at kortet er blevet ubrugeligt. Udskiftning er det eneste valg.

Hvis derimod din telefon genkender kortet efter formatering af det, er der en chance for, at problemet vil ske igen. Sørg for at lave en sikkerhedskopi af dine uerstattelige filer regelmæssigt for at forhindre tab af data. Husk, at digitale lagringsenheder kan svigte når som helst. Hvis du mister data til en fejlagtig lagerenhed eller et SD-kort i fremtiden, har du kun skyld i dig selv.

For at formatere et SD-kort skal du følge disse trin:

På en startskærm navigere: Apps> Indstillinger.
Fra enhedssektionen skal du trykke på Opbevaring.
Tryk på SD-kortet i afsnittet Bærbar opbevaring.
Tryk på Format.
Tryk på FORMAT (placeret nederst til højre).
Tryk på DONE (placeret nederst til højre).

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 fast i Samsung logo skærm, vil ikke starte normalt

Hej. Jeg har flere problemer med min Galaxy Note 4. For det første, når jeg tænder den, forbliver den i i mere end 2 minutter, så slukker den. Så bliver det igen, men fryser, når Samsung logoet kommer på og vil slukke igen og vibrere to gange. det vil ikke tænde igen. Jeg har tilskrevet batteriet og sat det ind igen, men det hjælper ikke rigtig. Jeg forsøgte at fabriksindstille den ved at holde hjemme nøglen og låse nøglen, men den slukker bare igen. Kan du venligst hjælpe mig med denne situation? Det ville være meget nyttigt. Tak skal du have. - Exsallana

Løsning: Hej Exsallana. Dine muligheder i denne situation er meget begrænsede. Hvis telefonen ikke starter, skal der ske et af følgende:

bootloaderen er blevet beskadiget
softwaren er blevet beskadiget
batteriet er døde
Strøm IC var beskadiget
Der er en ukendt logisk boardfejl.

Den første ting, du vil gøre i denne situation, er at kontrollere, om telefonen er i stand til at begynde at skifte boot-tilstand. Nedenfor er trinene til, hvordan man gør hver af dem:

Boot i Recovery-tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
Vent, indtil downloadskærmen vises.
Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Hvis du vil kunne starte telefonen til en af disse tilstande, skal du sørge for at foretage særlig opfølgningsfejlfinding. Hvis du for eksempel kun kan starte enheden i genoprettelsesfunktion, kan du muligvis reparere den ved at tørre cachepartitionen eller fabriksindstillingen. Husk dog, at løsningerne beskrevet ovenfor kun kan løse softwarerelaterede problemer. Hvis årsagen til problemerne er dårlig hardware som et defekt batteri, er der ikke noget software tweak, som du kan gøre for at rette det.

Hvis du klarer at starte telefonen til Odin eller Download-tilstand uden genstart, kan du muligvis løse problemet ved at blinke en god bootloader. Sådan gør du det:

Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
Fortsæt med resten af blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af din telefons bootloader.
Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Hvis du gør al softwaren, vil fejlfinding ikke forbedre situationen, skal du sende telefonen til reparation eller udskiftning.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 Overophedning og genstart tilfældigt | Galaxy Note 4 slukker, når batteriniveauet er lavt, hurtig batteridrift problem

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, og jeg har flere problemer. Venligst adresse dem alle.

det opvarmes, når jeg bruger det i mere end 20 minutter, det opvarmes, når jeg oplader det, og det bliver så varmt, at det næsten er uudholdeligt at røre ved, når jeg bruger det, mens det oplades.

Selv når jeg har 25% batteri tilbage, falder det til 14% på et sekund, 2% i et andet sekund og slukker derefter. (Den tid jeg nævnte er ikke en overdrivelse).

Det slukker tilfældigt, når jeg bruger det uden tilsyneladende grund. Hvordan foreslår du at løse disse problemer med min telefon? - Mariam

Løsning: Hej Mariam. Hvis en telefon bliver alt for varm eller bliver varm under normal drift, kan det være en indikation af hardwareproblemet. Overophedning, når det tages sammen med et andet problem som tilfældig genstart, skyldes næsten altid dårlig hardware. Alle tre ting du nævner her kan skyldes et og samme problem. For at se, om der er et hardwareproblem bag dem alle, foreslår vi at du laver en master nulstilling. Fabriks- eller master reset returnerer alle dine softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger, så det er en effektiv måde at fjerne softwarefejl, der måtte have udviklet sig under brug af enheden. Fabriksåbning fjerner i grunden apps og opdateringer, som du har installeret og genopretter kun den grundlæggende men kendte funktionssoftwarekonfiguration. Hvis problemet er på software niveau, skal din telefon fungere fint, når du har foretaget en fabriksnulstilling.

Hvis intet vil ændre sig efter en fabriksåbning, er det en indikation på, at dårlig hardware er skylden. Du skal have telefonen repareret eller udskiftet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 fryser og lukker ned på egen hånd

Hej. Min telefon holder enten fryser eller lukker ned, men skærmen vil ikke komme igen. Jeg har fabriksindstillet telefonen for at se om det hjalp, men det har haft ringe effekt. Jeg er nødt til at ende med at tage batteriet ud og efterlade det lidt, så sætte det igen, og jeg har muligvis en strømkørende telefon, hvor som helst fra 10 minutter til 3 timer. Batteriet var helt nyt, mindre end en måned siden, og jeg har også modtaget downloadingen, sluk ikke målet! Skærm og det ser ikke ud til at være noget, når jeg forlod det for en dag. Havde telefonen siden de kom ud og havde kun en ulykke, som aldrig har påvirket det indtil nu muligvis. - Robert

Løsning: Hej Robert. Venligst henvis til forslagene til andre ovenfor. Dit problem kan afhjælpes ved en af de løsninger, vi nævner. Du kan også forsøge at foretage en batteribalancering først for at se, om der er en operativsystemfejl, der forhindrer det i at læse batteriniveauet korrekt. Sådan er det gjort:

Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
Tænd telefonen igen og lad den slukke.
Oplad telefonen uden at tænde den igen.
Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
Gentag cyklus en gang.

Husk, at hvis fejlfinding af software ikke løser dit problem, skal du sende det.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 lukker ned på egen hånd

Hej. Min note 4 synes at fungere fint. Ingen større fysiske skader på telefon eller skærm. Jeg bemærkede dog, at det i tilfælde af lommelygte eller læderbælte tilfælde vil genoptage det fra tid til anden. Efter yderligere inspektion synes jeg at opdage, at glasset er løs i hjørnet tættest på start / sluk-knappen (øverst til højre). Kan det løse glas være årsagen, og kan du anbefale en procedure til at rette op på dette? - Mark

Løsning: Hej Mark. En god arbejdsbeskrivelse Note 4 bør ikke have en løs skærm, så der skal være noget i hardwaren, der får din telefon til at genstarte på egen hånd. Skærmen er forbundet til logikbrættet, så der er en chance for, at unødvendig bevægelse kan påvirke andre komponenter til at mislykkes. Din smartphone kan ligesom en computer ikke fungere, hvis en komponent oplever en fejl. Processerne der sker under hooden er alle forbundet med hinanden, og hvis en komponent sender et forkert signal, kan hele den logiske proceskæde svigte, hvilket får systemet til at genstarte sig selv. Vi kan ikke sige sikkert, hvad der kan være forkert med din enhed, så du skal sørge for, at alt fungerer normalt. Hvis denne telefon tilfældigt faldt før, er det muligt, at en af komponenterne muligvis ikke fungerer korrekt. Lad en professionel kontrollere hardwareen, så en løsning kan udføres. Hvis f.eks. Problemet kun opstår i LCD eller digitizer, kan du muligvis løse problemet ved at udskifte hele skærmenheden.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 vil ikke parre med Powerbeats 3-headsettet

Jeg har en note 4, som er opdateret (6.0.1). Har en helt ny Powerbeats 3. Bemærk 4 finder Powerbeats 3, men vil ikke parre. Allerede lavet en soft reset på Note 4 (tog batteriet i mindst et minut), parrede ikke. Rediger Powerbeats 3 allerede (tryk på vol- og tænd / sluk-knappen i 10 sekunder, som Powerbeats intructions siger for at nulstille det). Prøvede paring det mange gange, kommer tilbage til, siger, at det ikke kan kommunikere med strømstyrker 3, havde andre Powerbeats 3, der vendte tilbage til Costco, fordi de havde en defekt højttaler, men parret og fungerede fint med denne telefon, noget råd? Tak. - Southg96

Løsning: Hej Southg96. Hvis du har kunnet parre den samme nøjagtige Bluetooth-enhed på din note 4 før, kan der være en fast profil, der forårsager fejlen. Bortset fra soft reset kan du også forsøge at slette alle Bluetooth-parringer, inden du forsøger at oprette forbindelse. Hvis det ikke virker, fabriksindstiller du din note 4.

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Start indstillinger og rul til 'Bruger og backup'.
Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
Hvis du vil, kan du kryds i afkrydsningsfelterne ved siden af Automatisk gendannelse og Sikkerhedskopiere mine data.
Tryk på Factory data reset.
Tryk på Nulstil enhed.
Du bliver muligvis bedt om at indtaste din pinkode eller adgangskode.
Tryk på Fortsæt og derefter Slet alle.

Problem nr. 7: Galaxy Note 4 vil ikke forblive på

Hej? Min Galaxy Note 4 starter ikke længere. Først det frosne og viser noget problem med at arbejde langsomt, så går han automatisk i Downloading Mode. Jeg har forsøgt at rette med Odin for at installere den samme firmware, den har, men uden resultat har jeg allerede lavet Factory Reset. Efter fabriksnulstilling tændte den og arbejdede i et par minutter og derefter slukket, jeg forsøgte at tænde igen, men intet resultat. Det bliver opladning normalt, men starter ikke op. Kan du hjælpe mig, hvad jeg skal gøre for at rette op. Tak. - Eriseld

Løsning: Hej Eriseld. Den næste bedste ting at gøre, hvis alle software løsninger fejler er reparation. Kontakt Samsung, så du kan få dem til at kontrollere hardware og diagnosticere problemet. Hvis telefonen allerede er ude af garantien, skal du henvende dig til dit lokale servicecenter.

Hvis du ikke har prøvet det endnu, kan du også bruge et andet batteri for at se om det er et batteri problem.

Problem nr. 8: Galaxy Note 4 ingen cellulær signal problem

Det er et problem med netværksforbindelsen. Dette er anden gang, jeg står over for dette problem; det irriterer mig meget. SIM-kortet i min telefon er opdaget, men det står, at der ikke er nogen netværksforbindelse, og jeg kan ikke foretage opkald eller tekst eller noget. Det har været dage nu.

Første gang jeg havde dette problem, skiftede jeg simpelthen mit SIM-kort og alt gik godt, men nu igen det samme problem, prøvede jeg så mange tip som at genstarte min telefon, nulstille netværksforbindelsen og ved at tænde flymodus og slukke for netværket igen dukker op bare i et par sekunder og forsvinder igen. Jeg forstår virkelig ikke sagen, vær venlig at hjælpe mig. Tak skal du have. - Farzana

Løsning: Hej Farzana. Den første ting, du vil gøre, er at kontakte din transportør, hvis der er en serviceafbrydelse på din placering. Du vil ikke foretage telefon fejlfinding, når problemet er netværksrelateret. Hvis de siger, at alt skal fungere, er det på tide, at du begynder at fejle din enhed.

Den næste ting, du skal gøre, er at sikre, at SIM-kortet fungerer. Hvis du har en anden kompatibel telefon, skal du indsætte SIM-kortet for at se, om det virker.

Hvis SIM-kortet ikke er problemet, skal du slette cachepartitionen i din note 4. Her er hvordan:

Sluk Galaxy Note 4 helt.
Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når sletningen af cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Tørre cachepartitionen skal genopfriske systemets cache. Et beskadiget systemcache fører ofte til ydeevneproblemer og uregelmæssige appadfærd. Hvis der ikke ændres noget efter at have gjort det, skal du overveje at starte telefonen til sikker tilstand for at se, om en tredjeparts applikation er synderen. Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og tjenester, så hvis din telefon fungerer normalt, og dens netværksfunktion går tilbage til normal, kan du satse på, at en af apps forårsager denne problemer. I så fald skal du afinstallere apps, indtil du har fjernet problemet.

Endelig, hvis intet ser ud til at virke efter at have gjort alle trin ovenfor, skal du lave en fabriksnulstilling. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.