Galaxy Note 5 har langsom ydeevne problem efter Marshmallow opdatering, andre problemer

Her er en anden # GalaxyNote5-indlæg, som Android-fællesskabet kan finde nyttige. Vi valgte 5 forskellige emner indsendt af nogle medlemmer af vores læsere, og vi håber, at de her nævnte løsninger løser de nævnte problemer. Glem ikke at besøge andre Note 5-indlæg på denne side, hvis du vil se flere problemer og løsninger på denne enhed.

  1. Sådan stopper du Galaxy Note 5 fra automatisk at downloade en systemopdatering
  2. Galaxy Note 5 har langsom ydeevne problem efter Marshmallow opdatering
  3. Galaxy Note 5 begynder at fortsætte med at tabe netværksforbindelsen efter Marshmallow opdatering
  4. Galaxy Note 5 kan ikke sende MMS
  5. Galaxy Note 5 bliver ved med at få en fejlmeddelelse, når du forsøger at oprette en Samsung-konto backup

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan stopper du Galaxy Note 5 fra automatisk at downloade en systemopdatering

Jeg har for nylig udført en fabriks nulstilling. Tidligere havde telefonindstillingerne oprettet for ikke at downloade nogen systemopdateringer. Under genopretningsopsætningen tror jeg dog, at det kræver opdateringer og begynder at downloade Marshmallow i baggrunden. Jeg har gjort det to gange nu og har igen slukket indstillingen Automatisk download opdateringer, men det stopper tilsyneladende ikke med overførslen. Jeg fortsætter nu med at få meddelelsen Software Update til at blive vist i meddelelsesområdet. Jeg vil ikke installere det. Jeg er glad for at fabriksindstille igen, hvis du ved en måde at undgå at downloade Android 6.0 under gendannelsesprocessen. Eller bedre endnu, permanent ignorere opdateringen eller endda fjerne den fra cachen. Tak for enhver hjælp. - Mike

Løsning: Hej Mike. De fleste luftfartsselskaber fjerner muligheden for at forhindre automatisk systemopdatering på deres enheder, så det afhænger af din transportør. Vi ved, at denne mulighed findes i internationale versioner ved at gå under Indstillinger> Om enhed> Softwareopdatering. Hvis du ikke kan se dette i dette afsnit, indeholder ROM'en fra din operatør ikke denne mulighed. Det betyder, at du virkelig ikke har mulighed for at stoppe meddelelsen om en tilgængelig OTA-opdatering (OTA).

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 har langsom ydelse problem efter Marshmallow opdatering

For det første ved jeg, at batteriet går dårligt. Jeg er på 6.0, 1, som blev sendt ud i slutningen af ​​marts. Bemærk også, at min note 5 er fra Sprint, men jeg har ingen løbende konto hos dem. Jeg er nu deaktiveret, og kontrakten blev tvunget til at lukke.

Jeg har forsøgt at slette systemcache ved at lukke ned og holde strømstyrkeknapperne for at komme ind i menuen. Begge er blevet gjort flere gange uden at hjælpe meget. Nu for de problemer, som jeg tror startede efter denne Marshmallow opdatering.

Telefonen kan blive meget langsom, når du forsøger at gøre visse skriveopgaver og andre ting. Det har også genstartet mange gange tilfældigt, mindst en gang om ugen siden opdateringen. Denne genstart er ikke den samme som min batteridrevne genstart, som jeg også får dem, så jeg ved forskellen.

Jeg bruger System Panel Lite til at dræbe opgaver på forskellige tidspunkter på en given dag. Men det ser heller ikke ud til at hjælpe meget. Jeg får ikke fejl, det styrker bare og genstarter.

En sidste ting, jeg kan ikke få telefonen til at forsøge manuelle opdateringer som jeg plejede at før Marshmallow. - Dave

Løsning: Hej Dave. Hvis du har læst nogle af vores indlæg vedrørende problemer med post-Marshmallow opdatering, vil du bemærke, at vi altid anbefaler, at du foretager en fabriksindstilling, hvis intet ændres efter en cache-partitionssletning. Gendannelse af fabriksbetingelsen for operativsystemet via fabriksåbning er en nødvendig procedure, hvis du vil vide, om problemet er firmware-relateret, eller hvis det er noget uden for din kontrol. Det er stort set det sidste, du kan gøre på din ende.

Til reference, her er trinene til, hvordan du gør en fabriksnulstilling på din note 5:

  • Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
  • Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  • Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
  • Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
  • Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
  • Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
  • Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Vi vil også gerne have dig til at bruge lidt tid på at observere, hvordan din enhed fungerer uden apps. Prøv at bruge telefonen i 24 timer uden at installere tredjepartsapps, så du kan se om der er en forskel.

Post-opdateringsproblemer skyldes ikke altid Googles eller din hardwareproducents fejl. Nogle gange kan tredjeparts apps forblive forældede eller inkompatible, selv efter at den seneste officielle Android-opdatering er blevet frigivet til en bestemt enhed. En arbejdsapp på Android Lollipop fungerer ikke nødvendigvis det samme på Android Marshmallow. App-udviklere skal holde deres produkter opdaterede for at skabe problemer. Desværre sker det ikke hver gang.

Opdatering af en app kræver tid, indsats og mest specielle ressourcer. Dette er nogle af grundene til, at tusindvis af apps i Google Play Butik stadig ikke er fuldt opdateret til Marshmallow.

Som vi har sagt tidligere, hvis problemerne fortsætter efter en fabriksåbning, er det sandsynligvis på grund af faktorer, som du ikke kan påvirke. For at minimere potentielle fejl må du forsøge at holde så få apps som muligt. Kun installere dem, som du ved, er fuldt patched til arbejde med Marshmallow.

Endelig, som nævnt ovenfor til Mike, er muligheden for at forhindre automatisk systemopdatering ROM-eller bærerafhængig. Hvis du ikke kan se denne mulighed under afsnittet Om enhed, så er det åbenbart, at den nuværende ROM ikke tilbyder den. Du skal enten rodfæste din telefon, så du kan installere tredjepartsapps til at gøre det, du ønsker, eller bare acceptere det faktum, at din operatør ikke er så sejt, når det kommer til at lade brugerne vælge at acceptere en opdatering eller ej.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 begynder at fortsætte med at tabe netværksforbindelse efter Marshmallow opdatering

Lige siden jeg installerede Marshmallow opdateringen, har min telefon tilfældigt faldet modtagelse, og jeg bemærker normalt ikke, før jeg forsøger at sende en tekst og få meddelelsen "nej signal detekteret". Nogle gange løser det sig selv. det ser ud til at skære ind og ud ofte, og andre gange skal jeg ordne det ved at nulstille min telefon.

Jeg forsøgte at tænde / slukke flymodus i stedet for en nulstilling, men det virker ikke. Hvis jeg er hjemme og tilsluttet min Wi-Fi, forbinder denne forbindelse sig på trods af, om jeg har et telefonsignal eller ej. Hvis du har noget råd, vil jeg virkelig sætte pris på det. dette er yderst irriterende!

Jeg vil også gerne tilføje, at min enhed ikke er forankret. Jeg købte det fra Sprint, og de er min transportør. Jeg ved nok til at kunne gøre hvad jeg skal gøre og er lidt tech savvy, men jeg er bestemt ikke en proff. Tak på forhånd for din hjælp! - Adriane

Løsning: Hej Adriane. Hvis du læser denne del af artiklen, skal du allerede have en ide om, hvad du skal gøre på dette tidspunkt. Dybest set er der kun 2 ting, der kan gøre - sletter cachepartitionen og gør en fabriks nulstilling (trin ovenfor). Hvis du ikke har prøvet at slette cachepartitionen før, skal du bare følge disse trin:

  • Tænd din smartphone fuldstændigt
  • Tryk og hold på startknappen og tasten Lydstyrke ned, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen
  • Hold tasterne nede, og når Samsung-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen, men holde knappen Hjem og Volumen nede
  • Når du ser Android-logoet, slip de to andre knapper
  • Du får vist en meddelelse "Installation af systemopdatering" og derefter vises genoprettelsesskærmen
  • For at fremhæve "Tøm cache-partitionen" skal du bruge volumen ned-tasten og trykke på tænd / sluk-knappen for at vælge den
  • Når dette er gjort, skal du igen bruge tasten Lydstyrke til at markere "Genstart system nu" og vælg den ved hjælp af tænd / sluk-knappen.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 kan ikke sende MMS

Jeg kan ikke sende billedtekster. Jeg har altid været i stand til at tage et billede på min telefon og sende det i en tekstbesked, men helt pludselig for den sidste uge vil den ikke sende. Jeg rammer Send-knappen og ved siden af ​​MMS holder den lille ting spinding og siger "Send", men det gør det aldrig. Det går så i over en time, indtil jeg sletter teksten. Enhver ide, hvad jeg kan gøre for at løse dette problem?

På en sidebjælke notat har jeg ikke hentet nogen nye apps eller ændret nogen indstillinger på telefonen for at have forårsaget dette problem. Jeg gjorde en nulstilling af indstillingerne for at se om det ville hjælpe, men det gjorde det ikke. Eventuel hjælp eller rådgivning du kan give ville være fantastisk! Tak skal du have! - Melissa

Løsning: Hej Melissa. Prøv at tjekke først, hvis problemet skyldes en dårlig messaging-app ved at slette dens cache og data. Dette sikrer, at cachen og dataene er friske.

  • Gå til Indstillinger.
  • Rul til fanen Apps og tryk på den.
  • Tryk på Messaging-appen.
  • Tryk på Opbevaring.
  • Tryk på Ryd cache og / eller Ryd data.

Husk at ved at trykke på knappen Ryd data slettes al din sms eller MMS. Sørg for at gemme vigtige meddelelser, før du gør dette trin.

Hvis du stadig ikke kan sende MMS efterfølgende, er det næste trin til fejlsøgning at tørre cachepartitionen. Hvis denne procedure ikke resulterer i opløsning, kan du også prøve at gøre en fabriks nulstilling.

Vi anbefaler dog, at du forsinker at foretage en fabriksindstilling, indtil du har kontaktet din trådløse operatør om problemet. Du vil gerne vide to ting, når du har taget fat på din operatør: for at kontrollere, om der er et igangværende netværks- eller konto-relateret problem, eller hvis din APN-indstillinger er korrekte. Den første grund gør det muligt at kontrollere, om problemet ligger på dit netværk. Selvom SMS og MMS er pålidelige tjenester, er de ikke perfekte og kan mislykkes fra tid til anden. Kontrol med din luftfartsselskab vil fortælle dig, om de er opmærksomme på, at nogle af deres kunder har svært ved at sende MMS, eller hvis de allerede er opmærksomme og blot venter på, at fejlen skal løses. Du vil også sikre dig, at der ikke er nogen konto begrænsninger, der forhindrer dig i at sende MMS.

Hvis din operatør vil sige, at din konto er klar, og der ikke er nogen igangværende netværksbrud, der kan påvirke din enhed fra at sende MMS, er årsagen til problemerne sandsynligvis placeret på din telefon. Den næste ting, du vil spørge dem om, er at se, om alle enhedens APN-indstillinger er korrekte. APN-indstillinger er netværksspecifikke, så du kan gennemgå alt under dette afsnit.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 fortsætter med at få fejlmeddelelse, når man forsøger at oprette en Samsung-konto backup

Forsøg på en Samsung-konto backup konsekvent, jeg modtager en fejlmeddelelse specifikt i meddelelsessektionen af ​​den aktiverede backup. Det hedder "undladt at sikkerhedskopiere enhedsdata, der er opstået en serverfejl". Tilfældigvis ved Samsung ikke helt, hvad man skal tænke over dette særlige problem, og det er en sammenhængende hovedpine. Hver gang jeg beskriver problemet til Samsung, går de igennem fejlfinding af min konto og spørger mig om min Google-konto, hvis jeg synkroniserer via det. Det gør jeg selvfølgelig. De er usikre på hvad de skal gøre ved det !? - Michael

Løsning: Hej Michael. Først og fremmest er Samsung-konto forskellig fra en Google-konto. Begge konti er i stand til at lagre bestemte typer informationer, der er specifikke for din telefon og til din konto. Du kan ikke synkronisere eller gemme dine Google-kontooplysninger til din Samsung-konto og omvendt. Det er dog muligt, at du har udpeget samme eksakte email og adgangskode til både din Samsung og Google-konto oprettelse. E-mailen til din Google-konto kræver ikke en Gmail-e-mail, selvom det er en Gmail-konto, anses det for at være en Google-konto. Det er således muligt, at du muligvis har brugt din anden email som Hotmail, Yahoo, osv., Når din enhed bad dig om at oprette en Google- eller Samsung-konto under den oprindelige opsætning.

Hvis du vil kontrollere, hvilken e-mail du brugte til din Samsung eller Google-konto, skal du gå til Indstillinger> Konti på din telefon. På din computer kan du tjekke din Samsung-konto her, mens du kan klikke på denne side for din Google-konto.

Når du har identificeret e-mail-adressen til din Samsung-konto, kan du enten gå tilbage til indstillingerne> Kontiafsnit på din telefon og logge ind igen. Alternativt kan du gøre en fabriks nulstilling, så du kan genindtaste dine Samsung-legitimationsoplysninger. som fix potentielle Samsung app bugs, der kan forårsage problemet.