Galaxy Note 5 tastaturet virker ikke, kan ikke låse op skærmen eller indtaste PIN, S Pen problem, andre problemer

Hej # GalaxyNote5 brugere! Velkommen til et andet indlæg, der dækker en række usædvanlige Note 5-spørgsmål og deres løsninger. Vi håber, vi hjælper dig.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 5-tastaturet virker ikke, kan ikke låse op skærmen eller indtaste PIN-kode

Kære thedroidguy.com. Jeg kan ikke låse min enhed op, da der ikke vises nogen tastatur på skærmen. Pop out noten, der kommer ud, er Samsung Keyboard er stoppet - x tæt app. Telefonen kan således ikke låses op, fordi den skal låses op ved hjælp af adgangskode. Men da der ikke er nogen tastatur så passord kan ikke indtastes. Hjælp venligst. Tak thedroidguy.com. - Dayana

Løsning: Hej Dayana. For det første vil du sørge for, at du genstarter telefonen. Nogle gange kan der opstå fejl, hvis telefonen allerede har kørt i lang tid. Hvis du ikke vil genstarte telefonen normalt, skal du prøve en blød nulstilling ved at trykke på og holde nede Strøm og Lydstyrke ned i 12 sekunder. Hvis du bliver bedt om at vælge, skal du bruge Home- tasten. Når telefonen er genstartet, skal du indtaste din pinkode.

Hvis dit Note 5 tastatur fortsætter med at fungere, ville dit næste skridt være at starte det i Recovery Mode, så du kan prøve at tørre cachepartitionen eller udføre en fabriksåbning. Sådan er det:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Problem 2: Galaxy Note 5 wifi holder afbrydelsen

Min telefon har problemer med Wi-Fi-forbindelse. Min router har flere Wi-Fi-netværk, og når jeg forbinder til en, får jeg signalet et stykke tid (varierer fra ca. en time til flere timer, nogle gange dage), så tilfældigt på den øverste proceslinje, hvor du kan se meddelelser, batterilevetid og Wi-Fi-status, vil ikonet for Wi-Fi-status få et udråbstegn på ikonet. Jeg går ind i indstillingerne og ser 'internettet er muligvis ikke tilgængeligt under den tilsluttede Wi-Fi, og når jeg skifter netværk reparerer den det, og så sker det igen. - Ryan.bister1337

Løsning: Hej Ryan. Er problemet kun, når du er tilsluttet din egen router eller ej? Hvis det kun er i din router, er problemet ikke telefonrelateret, så du bør fejle routerproblemet ved hjælp af din routerproducent eller internetudbyder.

Hvis problemet opstår, uanset hvilket wifi-netværk du er på, skal du starte med at tørre din telefons cache partition. Der kan være et problem med systemets cache, måske en fejl, som udviklet sig over tid, så sørg for at du opdaterer den.

  1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
  2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
  4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
  5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
  6. Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
  8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Husk at sletning af cachepartitionen kun vil påvirke systemcachen. Hvis problemet fortsætter, er det næste trin at sikre, at Android og ALLE apps er opdaterede. Der kan være et problem med telefonens netværkschip, og nogle gange kan opdateringen løse et problem som dette.

Hvis din telefon allerede kører, er den mest opdaterede Android-version, og apps er alle kompatible og opdaterede. Gør en fabriks nulstilling. Dette vil være det sidste, du vil gøre. Hvis problemet fortsætter, når du har fjernet telefonen og fjernet tredjepartsapps, kan der være et ukendt hardwareproblem i hovedkortet. I så fald vil du have telefonen udskiftet.

Til reference er disse trin til, hvordan du fabriksindstiller din note 5:

  1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
  2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
  4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
  5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
  6. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
  8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Problem 3: Galaxy Note 5 S Pen håndskrift genkendelse virker ikke

Jeg har et problem med håndskriftgenkendelse i S-pen på min uges gamle note 5. Når jeg skriver en note i et actionnotat, dvs. navn og telefonnummer eller webadresse, klikker jeg på "Link til handling". Jeg får altid "Recognition failed." Håndskriften er indstillet til engelsk. Jeg har fabriks nulstillet, ryddet cache, ingen ændring. Jeg har ændret sproget, men problemet løste ikke. kan nogen hjælpe mig med at løse dette problem. Min telefonmodel er SM-N920i. - Mohdshakeel777

Løsning: Hej Mohdshakeel777. Fejlfinding af en Note 5 s S Pen er næsten altid let og ligetil. Sådan designede Samsung dette tilbehør. Før du forsøger at finde en S Pen-fejlfinding, vil vi gerne advare dig om, at hvis din enhed er blevet rodnet eller kører uofficiel firmware, er der en chance for, at du oplever S Pen-problemer. Sørg for, at du viderestiller alle softwareindstillinger til standardindstillinger ved at fjerne root software eller brugerdefineret ROM. Når du har gjort det, skal du sørge for, at Android og alle apps opdateres.

Samsung tastatur

En anden god ting at gøre i dette tilfælde er at sikre, at du holder fast i standard tastaturapp. Nogle gange er tredjeparts tastatur apps buggy, så sørg for, at du kun bruger den testede og validerede Samsung tastatur app.

Hvis du har brugt den native tastaturapp hele tiden, kan du også slette dens cache og data også. Sådan er det:

  1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
  3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
  4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere.
  5. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  6. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen.

Når du har slettet cachen og dataene, vil du så gerne sikre, at detekteringsindstillingen for pennen under Samsung-tastaturapp er aktiveret. Du kan gøre det ved at gå under Indstillinger> Sprog og tastatur> Samsung tastatur. Hvis du tænder for valg af pennevindning, fortæller Samsung tastaturet at skifte til håndskriftsgenkendelse, når S Pen berører et indtastningsfelt som det i Handling Memo.

Installer S Notes-udvidelsespakken

Standard Note 5 S Note app er begrænset, så Samsung udgav en udvidelsespakke, så den kunne tilføje flere funktioner. Sørg for at installere nævnte udvidelsespakke ved at gøre følgende:

  1. Åbn S-Note
  2. Tryk på Mere
  3. Tryk på flere funktioner .
  4. Tryk på Vælg udvidelse

Har telefonen udskiftet

Hvis problemet opstår, når du har foretaget ovenstående trin, skal der være et ukendt problem, enten med operativsystemet eller hardwaren. Kontakt Samsung, så telefonen kan udskiftes.

Problem 4: Galaxy Note 5 datagendannelse, når skærmen er beskadiget

Min telefonskærm blev beskadiget, og jeg har ingen måde at låse op for min telefon for at hente alle data. Jeg forsøgte at låse den op via Find my mobile og Samsung kies, men af ​​en eller anden grund finder jeg ikke min enhed. Jeg har også forsøgt at plugge til en pc for at hente indhold, men jeg kan stadig ikke hente noget på grund af en låst skærm. Jeg har forsøgt telefonlæge, fonelab osv. Og det er frustrerende, da intet virker. Hjælp venligst, hvis du kan. - David

Løsning: Hej David. En skærmlås er den første beskyttelseslinie for enhver Samsung-enhed, så den skal låses op, og det skal gøres for at få adgang til indholdet af det interne lager. Da skærmen er brudt, vil du ikke kunne låse skærmen op. Der er ingen anden måde at låse op på skærmen, medmindre du har den rigtige software til at omgå beskyttelsen af ​​skærmens lås. Sådan software er ikke tilgængelig for slutbrugere, og kun retshåndhævende personale med lovlig tilladelse til at låse en enhed har dem.

Du kan enten have skærmen rettet, eller bare have telefonen udskiftet. En skærmreparation kan løse problemet, især hvis problemet kun er isoleret på skærmen. Men hvis bundkortet er hovedårsagen til, at skærmen ikke virker i første omgang, kan en reparation muligvis ikke virke.