Galaxy Note 5 bipper lyd, når du tager billeder eller spiller videoer, andre problemer

Sammenlignet med andre Samsung-flagskibsenheder synes # GalaxyNote5 at have mindre rapporterede problemer siden sidste år (kun baseret på vores eget tal). Det betyder dog ikke, at vi ikke vil diskutere indsendte spørgsmål.

Nedenfor er de emner vi dækker for dig i dag:

1. Kan ikke klikke på links på Galaxy Note 5 email app
2. Galaxy Note 5 bipper lyd, når du tager billeder eller afspiller videoer
3. Galaxy Note 5 64GB konverteres til 32GB efter opsætning af strømbesparende tilstand | Galaxy Note 5 S Notes backup
4. Galaxy Note 5 kan ikke længere overføre filer til pc efter en opdatering
5. Galaxy Note 5 Home-knappen virker ikke korrekt - synes at blive trykket, selv når brugeren ikke bruger den
6. Galaxy Note 5 genkender ikke SIM-kort efter systemopdatering | Galaxy Note 5 fast i nødopkaldstilstand efter en opdatering

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Kan ikke klikke på links på Galaxy Note 5 email app

Hej. Jeg tror, ​​jeg har lige sendt dig en besked herom, der beskriver problemer med min Galaxy Note 5, men jeg er ikke sikker på, om det gik igennem til dig. Kan du på et tidspunkt fortælle mig, om du har modtaget det, eller hvis jeg bliver nødt til at fortælle dig igen, da der ikke kom noget op på min computer for at sige, at jeg havde sendt det med succes? Tak skal du have.

Jeg kan ikke længere klikke på links i mine e-mail-apps på telefonen for at gå videre til internettet. Outlook holdt bare ned og deres støtte kunne ikke hjælpe. det havde altid fungeret fint indtil for nylig.

Så jeg afinstallerede det, men den email, jeg har nu, vil heller ikke gå igennem til links, men det lukker i det mindste ikke e-mail-appen. Jeg forsøgte den bløde reset, men efter at have læst anmeldelser om Advanced Task Killer var jeg for bange for at downloade og prøve det, som andre har sagt, det var en fantastisk app, indtil den seneste opdatering. Nu er det ubrugeligt og vil ikke fungere. Enhver hjælp du kan tilbyde, når du har tid, vil blive meget værdsat. Tak skal du have. - Pauline

Løsning: Hej Pauline. Hvis du bruger en tredjeparts e-mail-app, hvilket betyder at det ikke er indbygget eller lager Samsung-app, skal problemet kun isoleres til den pågældende app alene. Vi foreslår, at du forsøger at slette cache og data først. Sådan er det gjort:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Når du har slettet cachen og dataene, skal du indstille e-mailen igen og observere den igen. Derefter vil du også slette cachen og dataene i standardwebbrowserappen. Hvis du ikke ved, hvordan du tjekker, hvilken browserapp er angivet som standard, skal du bare gå under Indstillinger> Programmer> Standardprogrammer.

Hvis denne proces ikke hjælper med at løse problemet overhovedet, overvej at slette telefonen via fabriksåbning. Fabriksåbning vil slette alle brugerdata, herunder fotos og videoer, der er gemt i telefonens primære lagerhukommelse, så sørg for, at du sikkerhedskopierer alt før du fortsætter. Her er trinene på hvordan man gør det:

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 laver lydsignal, når du tager billeder eller afspiller videoer

Der er flere problemer på det seneste med Galaxy Note 5:

1. Telefoner kan lide at foretage tilfældig bip uden klare aktiviteter
2. Kameraet har svært ved at tage billeder. Når kameraapplikationen er tændt, bliver den lydende lyd også mere intensiv som en sort skærm med tilfældigt interval. Og når billeder laves, selv om feedbacklyden lyder som om den har taget billederne, gør det det nogle gange bare ikke.
3. Når videoafspiller-appen er åben, bliver bipering også mere intensiv, og det pauser videoen. bare for at give et eksempel: Hvis du vil se et minuts video, vil det holde pause ca. 5 gange. - Silea

Løsning: Hej Silea. Først og fremmest antager vi, at din telefons software er den officielle, hvilket betyder at telefonen aldrig har været rodfæstet og kører lagerets Samsung-firmware. Hvis du har rodfæstet telefonen, eller hvis den kører brugerdefineret software, skal du overveje at høre udviklerne af den software, du bruger. Problemet kan være en fejl forårsaget af tilpasset firmware eller rooting-software, så vores forslag til dig fungerer muligvis ikke.

Tør cache partitionen af

Nu, da de problemer, du beskriver, synes at være relateret til hinanden, er årsagen mere sandsynlig en og den samme for hver enkelt. Når det er sagt, foreslår vi, at du først forsøger at slette cache partitionen. Dette vil tvinge telefonen til at opbygge et nyt system cache og smide den muligvis beskadige. Systemets cache kan nogle gange blive ødelagt efter installation af en systemopdatering eller endda apps. Det er derfor, at det også anbefales, at du regelmæssigt opdaterer systemcache, uanset om du oplever problemer. Sådan er det gjort:

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Slet app cache og data

Mens vi ikke mener, at problemet er begrænset til de apps, du nævnte her (Telefon, kamera, videoafspiller), skal du slette deres cache og data stadig. Hvis du gør det, vil du sikre dig, at alle de nævnte apps vender tilbage til deres standard, rene tilstand. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.

Start telefonen til sikker tilstand

Et andet godt fejlfindingstrin for at prøve, er at kontrollere, om en af ​​tredjeparts apps er skylden. Du kan slukke telefonen og slukke den igen til sikker tilstand. Når du først har startet den i sikker tilstand, kan du så observere, om den lydende lyd fortsætter, når du bruger kameraet, ser en video eller bruger telefonappen. Hvis det ikke gør det, så er det en indikator på, at en af ​​de installerede apps er problematisk. For at identificere denne app skal du foretage yderligere prøve- og fejlidentifikation ved at afinstallere alle tredjepartsapps en efter en. Sørg for, at du overholder telefonen efter hver afinstallation for at vide, om du har fjernet den uberørte app. Hvis dette problem tilfældigt opstod efter at du har installeret en app, skal du prøve at fjerne den pågældende app først, så du ikke spilder din tid sammen med andre. Nedenfor beskrives trinene i, hvordan man starter i sikker tilstand:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når "Samsung Galaxy Note5" vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke ned.
• Telefonen genstarter, men hold knappen Volume Down nede.
• Når telefonen er færdigstartet, vises "Safe mode" i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Du kan nu frigive volumen ned-knappen.

Udfør en fabriks nulstilling

Skulle problemet forblive lige, når telefonen startes i sikker tilstand, betyder det, at problemet kan findes på operativsystemniveau. På dette tidspunkt skal du lave en fabriksnulstilling for at rette den. Vi foreslår, at du foretager en fabriksindstilling, men ikke via genoprettelsesfunktion. Som sædvanlig skal du lave en sikkerhedskopi af dine filer først, helst via Samsung Smart Switch-appen. Når du er klar, skal du gøre følgende trin:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
3. Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
4. Tryk på Factory data reset.
5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
6. Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
7. Tryk på Fortsæt.
8. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 64GB konverteres til 32GB efter opsætning af strømbesparende tilstand | Galaxy Note 5 S Notes backup

Hej. Jeg har et problem med min Samsung Note 5 64GB (Model SM-N9208). Sagen er, at jeg en dag satte strømbesparelsen (på medieniveau), og senere satte jeg telefonen til Normal, nogle af S Notes var forsvundet, og telefonen viste kun 32 GB hukommelse. Jeg nulstiller telefonen til fabrikken, men alligevel er hukommelsen 32 GB i stedet for 64 GB, der ville være, og S Notes mangler stadig. Kan du venligst hjælpe mig? Jeg kunne ikke finde dette problem på din liste. Mange tak!!

Zelmira Bemærk: Mit land er Argentina (Sydamerika) - Softwareoplysninger viser kun "Android Version 6.0.1." Men siger ikke "Marshmallow" - Zelmira

Løsning: Hej Zelmira. Samsung Galaxy Note 5 model M-N9208 kan sport enten en 32 GB eller 64 GB hukommelse. Hvis du er positiv, at din særlige skal have en 64 GB hukommelse, men den er nu ændret til 32 GB af en eller anden ukendt årsag, skal du have telefonen udskiftet. Der er ingen tredjeparts tekniker, der kan hjælpe dig med det. Der kan være en hardwarefejl, der forårsager ukorrekt læsning. Kontakt Samsung for at få oplysninger om, hvordan du udskifter enheden.

For dine S Notes afhænger genoprettelsen af ​​dine noter, uanset om du indstiller appen til automatisk at synkronisere i baggrunden, før du faktisk taber den. I appen S Notes har du mulighed for at synkronisere dine noter til enten Google Drive eller Evernote. Hvis du ikke har angivet dette, kan disse noter være væk for godt.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 kan ikke længere overføre filer til pc efter en opdatering

Efter den seneste Android-opdatering på min note 5 kan jeg ikke længere forbinde telefonen til min bærbare computer for at overføre mine billeder osv. Jeg har prøvet at bruge mange forskellige USB-kabler, inklusive den originale Samsung. Jeg har også forsøgt at forbinde på forskellige bærbare computere. Intet dukker op for mig at trække ned for at vælge MTP som det plejede. Jeg fulgte forslag på internettet for at aktivere udvikler mulighed osv, men det virker stadig ikke. Jeg købte en Sandisk Dual Drive i håb om, at det ville hjælpe mig med at overføre mine billeder. Men telefonen kan ikke registrere drevet, selvom jeg brugte Sandisk Memory Zone-appen. Håber du kan hjælpe. - Richard

Løsning: Hej Richard. Hvis du er positiv, at telefonen pludselig har mistet sin evne til at flytte filer til et andet medium efter en opdatering, skal du sørge for, at du sletter cachepartitionen og udfører en fabriksnulstilling. Hvis sletning af cache-partitionen ikke gendanner alle USB-funktioner på telefonen, skal fabriksindstillingen gøre det.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 Home-knappen virker ikke korrekt - synes at blive trykket, selv når brugeren ikke bruger den

Jeg bruger for øjeblikket en Samsung Note 5. Jeg har bemærket et problem meget for nylig. Det er ligesom hjemme-knappen trykkes automatisk uden at blive trykket, går til startskærmen fra en hvilken som helst side. Selvom du forsøger at åbne en app, går den senere til startskærmen. Andre genveje med startskærmen, som f.eks. Åbning af kamera og en hånds metode (henholdsvis dobbelt og tredobbelt klik) sker også på dette tidspunkt. Det er meget irriterende, fordi det ikke giver dig mulighed for at gøre noget. Bare fiddles rundt går simpelthen rundt på startskærmen. Dette sker ikke altid; lige ved enhver tilfældig tid. Og jeg er temmelig sikker på, at det ikke er et hardware problem. Er dette en fejl? Hvad skal jeg gøre? Søger hjælp. Tak på forhånd. - Sonyjohn13

Løsning: Hej Sonyjohn13. Den første ting, du vil gøre her, er at sammenligne, hvordan hjemme-knappen fungerer, når telefonen er i normal tilstand, og når den er i sikker tilstand. Sørg for at starte telefonen til sikker tilstand i mindst 24 timer, så du får mere end nok tid til at lægge mærke til forskellen.

Hvis fejlen stadig vises i sikker tilstand, ville dit næste skridt være at tørre cachepartitionen. At have et godt systemcache er dit mål i denne.

Hvis der stadig ikke sker noget, skal du få adgang til telefonens servicefunktion ved at gøre følgende:

1. Åbn telefonappen.
2. Dial " * # 0 * # " (uden citatmærker).
3. Tryk på Sub-tastatur.
4. Overhold telefonen i et par timer i denne tilstand. Hvis selve home hardware-knappen er defekt, skal skærmen blive blå, selvom du ikke berører den pågældende knap. Husk at ved at berøre Hjem-knappen bliver skærmen blå, hvilket betyder at knappen registrerer din berøringsindgang. Dit mål her er at se, om knappen er defekt. Hvis det er, skal det fejlagtigt erkende, at du rører ved det, selv når du ikke gør det, lyser skærmen i blåt.

Hvis der ikke sker noget efter et par timer, betyder det, at problemet kan skyldes en fejl på operativsystemniveau. I dette tilfælde vil du gøre en fabriks nulstilling.

Problem nr. 6: Galaxy Note 5 genkender ikke SIM-kort efter systemopdatering | Galaxy Note 5 fast i nødopkaldstilstand efter en opdatering

Kære hr. / frue. Jeg er Steven Kpange, en Sierra Leonean, Vestafrikanske. Jeg ejer en Samsung Galaxy Note 5, som jeg har brugt i over et år nu. Jeg bemærkede en langsommere i mit mobilnetværk, og jeg besluttede at opgradere OS som blev anbefalet af en teknisk ven.

Jeg kunne ikke fuldføre opgraderingen, og telefonen kunne ikke genstarte, og derfor blev jeg nødt til at gøre en hård nulstilling på min telefon. Helt siden jeg gjorde den hårde nulstilling har min telefon ikke genkendt min GSM SIM. Det er kun i nødopkaldstilstand.

Har ændret netværkstilstanden fra Automatisk til CDMA til LTE / CDMA til GSM / UMTS og tilbage til Automatisk, men stadig til ingen nytte. Jeg kunne virkelig bruge din venlige hjælp til at løse dette problem. Jeg vil sige det genkender mit SIM-kort, fordi når jeg lægger det ind, vil det bede om min SIM-PIN-kode.

Derudover kunne jeg huske jeg ændrer nogle indstillinger relateret til Voice og Data for Local eller International. Jeg har dog ikke været i stand til at lokalisere, hvor denne indstilling er og igen, når jeg genstarter telefonen, vil den bede om håndfri aktivering, som ikke lykkes, men jeg kan altid omgå.

Find en vej til at hjælpe mig med at løse dette problem. - Steven

Løsning: Hej Steven. Det første, du vil vide, er at se, om SIM-kortet stadig fungerer. Ved at arbejde betyder det, at det stadig giver dig mulighed for at sende og modtage SMS / MMS, foretage og modtage taleopkald og tillade dig at oprette forbindelse til internettet. For at gøre det, skal du prøve at indsætte det på en kompatibel GSM-telefon. Når du har konstateret det faktum, at det stadig fungerer fint, er det tidspunktet, hvor du fejler din telefon.

Da problemet opstår, efter at du har installeret en opdatering, indebærer de løsninger, vi kun foreslår, at du sletter cachepartitionen og fabriksindstillingen. Enhver af dem skal hjælpe dig med at løse problemet. Hvis det ikke er muligt at slette cachen eller fabriksindstillingerne, betyder det, at opdateringen muligvis har ændret nogle netværksindstillinger på telefonen. Dette problem opstår normalt i ulåste eller ændrede telefoner, hvilket betyder at opdateringen muligvis har vendt de oprindelige softwareindstillinger tilbage til sin oprindelige tilstand. Hvis dette er en ulåst telefon fra en anden operatør, skal du finde en butik i dit område, der kan hjælpe dig med at ændre netværksindstillingerne igen. Dette kan være nødvendigt for at gøre telefonen kompatibel med din nuværende operatørs netværksinfrastruktur. Der er ikke noget, vi kan gøre for at hjælpe dig i denne henseende.