Galaxy Note 5 oplader ikke og ikke tænder igen, andre problemer

Løsninger til # GalaxyS7-problemer er normalt vanskelige at komme med, især hvis din sag virker isoleret. Ligesom hvad vi har gjort i de sidste par år, bringer vi dig en anden artikel, der dækker spørgsmål sendt af os af nogle af vores læsere.

Nedenfor er de specifikke emner, vi dækker i dette materiale i dag:

Galaxy Note 5 Overophedning og afløb af batteriet hurtigt
Galaxy Note 5 starter normalt ikke efter en reparation
Galaxy Note 5 oplader ikke og tænder ikke igen
FoxFi app fungerer ikke korrekt på Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 svarer ikke

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 Overophedning og aflader batteriet hurtigt

Min note 5 giver mig så meget smerte. Har brug for alvorlig hjælp.

Fra begyndelsen bliver telefonen meget varm og batteriet drænes allerførste. For det jeg googled og fundet mange brugere af Note 5 har dette problem. Det forårsager wakelock. Android OS og Android-systemet kører 100% af tiden. Jeg aktiverer strømsparetilstand, ingen baggrundsproces. Jeg holder ikke aktiv, batterioptimering af alle apps og jeg installerede Greenify - der sker ikke noget.

Da jeg så "Vis CPU bruger" fandt jeg - efter skærmen lås for mange app kører i baggrunden, men når jeg låser op apps dræber. For at løse dette problem koblede jeg telefonen til en pc, men den kunne ikke genkende det. Først ændrer jeg kablet. Intet skete. Så installerer jeg nyeste drivere og Kies. Samme resultat. Så forsøgte jeg at rod uden pc. Men jeg finder ikke nogen APK til rod. Jeg forsøgte mange apps (King root, kingo root, mønster rod og ligesom 100 app fra spil butik og andre hjemmesider) til root men mislykkedes.

Så forsøger jeg ADB og bootloader af Java på pc - stadig ikke noget. Jeg rengør også opladningsporten meget omhyggeligt. Forresten fungerer hurtig opladning ikke, og det tager lang tid at afslutte opladningen - ca. 5 timer. Så endelig har jeg en note 5, der tager 5 timer at oplade og går 8 timers batteribackup. Jeg kan ikke rod det eller oprette forbindelse til computeren for at løse wakelock problem. Hjælp mig. - Musa

Løsning: Hej Musa. Overophedning og batteridrift problemer kan have en software eller hardware årsag. Således er dit første fejlfindingstrin at identificere, hvilken af disse to er den egentlige årsag. Som vi altid har nævnt i næsten alle indlæg, hvis softwarefejlfinding ikke løser problemet, kan der være et hardwareproblem. Nedenfor er de ting, du kan prøve.

Tør cache partitionen af . Under den første opstart, lige efter at du har købt telefonen, opretter systemet filer til hver app og service. Disse filer vil blive gemt i en bestemt mappe, kun systemet kunne få adgang til; biblioteket hedder cache partition. Over tid bliver nogle af filerne ødelagt, især under opdateringer. Hvis det nye system forsøger at bruge dem, kan der opstå konflikter. Derfor skal du slette de forældede filer, så det nye system vil oprette nye, men da du ikke har adgang til disse filer, skal du bruge den procedure, som Android-udviklere konfigurerer til at slette cache-partition via genoprettelsesfunktion.

Så du skal starte telefonen op i Recovery Mode først, før du kan tørre cachepartitionen. Sådan er det:

Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Boot i sikker tilstand . Hvis opdatering af cachepartitionen ikke løser problemet, er dit næste skridt at kontrollere, om en tredjepartsapp er årsagen. Dette kan gøres ved at forhindre tredjeparts apps i at køre via sikker tilstand. Du skal genstarte din telefon i et andet miljø kaldet sikker tilstand for at gøre dette. Sådan er det:

Sluk telefonen helt.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når "Samsung Galaxy Note5" vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke ned.
Telefonen genstarter, men hold knappen Vol Down nede.
Når telefonen er færdigstartet, vises "Safe mode" i nederste venstre hjørne af skærmen.
Du kan nu frigive volumen ned-knappen.

Fabriks nulstilling . Hvis problemet fortsætter, er det sidste trin, du kan prøve på dit niveau, den mere drastiske løsning af fabriksåbning. Hvis du gør det, slettes alt på din telefon, så sørg for at lave en sikkerhedskopi af dine personlige data, før du fortsætter. For at udføre en fabriks nulstilling skal du gøre følgende:

Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Søg telefon reparation eller udskiftning . Hvis de tre ovennævnte procedurer ikke ændrer noget, er det på tide, at du overvejer at få din telefon fysisk kontrolleret for mulig hardwarefejl.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 vil ikke starte normalt efter en reparation

Telefonens GPS arbejdede omkring 30 til 40% af tiden. Det var så frustrerende, så jeg kiggede overalt på YouTube for at ordne det. Endelig fandt jeg en YouTube-video, der viser, at antennestifterne inde i telefonen skal bøjes op for at komme i kontakt med antennekontakterne i mellemhuset. Jeg åbnede min telefon med succes uden problemer og formåede at bøje stifterne. Heldigvis arbejdede processen, og min GPS arbejder nu på fuld kapacitet igen. Telefonen begyndte imidlertid at fryse og tilfældigt genstarte og endda sidde fast på Odin-skærmen med meddelelsen "kunne normalt ikke starte" og sige "Downloading, frakobl ikke kilde". Jeg ved ikke, hvad jeg gjorde galt derinde, men jeg håber virkelig, at jeg ikke har ryddet nogen hardware i min telefon. Hjælp venligst? Ahmed

Løsning: Hej Ahmed. Er opstartsproblemet sket lige efter du har åbnet telefonen? Hvis ja, så har du kun selv skylden. Du kan have beskadiget nogle komponenter efter reparationen, der får dem til at sende falske signaler til systemet, hvilket forhindrer en komplet opstartssekvens. Vi har set alle slags problemer efter en botched reparation, men det er, at der ikke er nogen måde at vide, hvad det eksisterende problem er, medmindre en komplet hardwarediagnostik er udført. Og det er kun muligt, hvis du har de rigtige værktøjer og træning til at udføre jobbet. Lige nu ved vi ikke engang, hvor vi skal begynde at tjekke. Vi ved ikke, hvad din forventning er at kontakte os om dit problem, men vi kan af åbenbar grund ikke vide, hvad der er galt med din telefon. Hvis du ikke ved, hvordan du udfører en komplet systemkontrol på denne enhed, skal du overveje at ringe til Samsung, så de kan forsøge at reparere. Husk dog, at de måske nægter at røre ved din enhed, da det allerede er manipuleret. I så fald bringe telefonen til en tredjeparts værksted og lad dem foretage kontrollen.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 oplader ikke og tænder ikke igen

Telefonen sidder fast og tændes ikke. Her er hvad der skete. Jeg kom hjem Jeg vidste, at mit batteri sandsynligvis var på 3%. Jeg faldt i søvn, før jeg pluggede den ind. Når jeg åbner øjnene, ser jeg mod min telefon og er kommet til at fange, jeg tror bagatellogoet, men i mit hoved halvt i søvn sagde jeg: "Åh." Jeg fangede min telefon lige, når den stødte ned, så jeg fik opladeren og stoppede den hurtigt. Så indså jeg, at det fortsatte at gå igennem boot logoet black screen boot logo en sort skærm igen og igen og igen. Så jeg kiggede igennem nogle fora, og jeg kom på tværs af noget, der sagde at holde volumen nede og tænd / sluk-knappen og se om du kan få det til at starte normalt eller strømmen som jeg forsøgte begge.

Jeg er ikke en ekspert, men jeg slog boot normalt først og det holdt bare det samme igen og igen. så jeg gik igennem tænd / sluk-volumen ned processen igen og klikket på strømmen ned og skærmen blev sort og blinkede ikke boot-logoet længere. så jeg lader det sidde lidt, så tilsluttede opladeren og i stedet for at blinke boot-logoet, nu blinker lynet, fordi telefonen er død. det vibrerer, bliver sort, samme ting som logoet gør, undtagen med opladningsskærmen. Hvad skal jeg gøre? - Dawn

Løsning: Hej Dawn. En vigtig ting, du vil gøre først, er at afgøre, om din telefon kan starte op i en anden tilstand. Du kan prøve sikker tilstand, genoprettelsesfunktion eller Odin-tilstand. Enhver af dem kan åbne en dør mod eventuel løsning. Selvfølgelig, før du forsøger at starte op på nogen af disse, skal du sørge for, at du forlader telefonen opladet i mindst 30 minutter. Alternativt kan du prøve at starte en af dem, mens telefonen er tilsluttet en oplader.

For at starte din note 5 i sikker tilstand skal du følge ovenstående trin.

Opstart af en note 5 i Recovery eller Odin-tilstand er lidt lignende. Den eneste forskel i at starte hver af dem er brugen af lydstyrkeknappen. For at kunne starte i Recovery-tilstand skal du følge nedenstående trin:

Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.

For at starte i download-tilstand skal du følge de samme nøjagtige trin som angivet ovenfor, men i stedet for at trykke på Volume Up-tasten skal du trykke på knappen Lydstyrke ned i stedet.

Nu tilbyder hver af disse tilstande forskellige muligheder for at hjælpe dig. Hvis din telefon kun giver mulighed for at starte i Odin-tilstand, er det eneste tilgængelige trin for dig at manuelt blinke / installere en firmware. Hvis din telefon kun støtter til opsving, kan du være heldig at løse problemet ved at lave en fabriksnulstilling.

Hvis din telefon forbliver ubesvaret, så tøv ikke med at ringe til Samsung for en erstatning.

Problem nr. 4: FoxFi app fungerer ikke korrekt på Galaxy Note 5

Min note er meget slukket, og vi vil gå igennem bevægelserne for at aktivere Wi-Fi eller mobil hotspot og sættes i grunden fast. Jeg mener, at det vil vise, at det virker, så når jeg lukker eller tilbage fra Wi-Fi aktivering eller hotspot-aktivering, viser det sig, at det aldrig er sket.

Jeg bruger FoxFi til mobil hotspot, fordi jeg har de ubegrænsede data stadig og ikke ønsker at betale 30 bucks til mobil hotspot via Verizon. du skal aktivere FoxFi for at aktivere Mobile Hotspot og derefter gå ind i indstillinger over til mobil hotspot selv. Når du aktiverer mobilt hotspot nogle gange, vil det sige at tjekke abonnement, og så vil det sige "intet abonnement, kontakt venligst Verizon." Det er kun hvis jeg tog for lang tid at komme over til hotspotet, eller det vil sige kontrol abonnement. Og så vil jeg gå væk, og det vil fungere som om det bliver et hotspot, men aldrig gør det. Wi-Fi'en har ikke fungeret i omkring en måned og en halv time. Nogle gange, hvis jeg laver en blød genstart, så vil det fungere, men ikke så ofte. Jeg har endnu ikke foretaget en fuld fabriksåbning, da jeg ikke vil miste alle mine apps, og jeg skal geninstallere dem, men hvis jeg skal jeg vil. - J

Løsning: Hej J. Det ser ud som om problemet kun kan isoleres til den app, du bruger til at dele din forbindelse som et Wi-Fi-hotspot. Hvis dit mobildataabonnement er okay, og der ikke er nogen faktureringsproblemer, som du skal afregne først for at holde det i gang, så kan du lade det være som en mulig årsag. Din fejlfinding bør fokusere på din telefon.

Den første ting, du vil gøre, er at tørre Foxfiles cache og data. Hvis du gør det, vil du sikre, at du sætter de nævnte apps indstillinger til standard. Alternativt kan du blot geninstallere det og sikre, at du har opdateret det. Følg disse trin for at slette en apps cache og data:

Gå til Indstillinger.
Fortsæt til applikationer.
Vælg Administrer programmer.
Tryk på fanen Alle.
Søg efter den pågældende app og tryk på den.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Clear Cache og Clear Data-knapperne (i denne rækkefølge).

Skal geninstallation af appen, eller proceduren ovenfor ikke hjælper, skal du kontakte udvikleren af FoxFi og lade dem vide om problemet. Problemet kan være kode-relateret, hvilket gør dem til det eneste parti, der kan reparere det.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 svarer ikke

-Phone fungerede fint, men lavt på batteri, så jeg satte det på opladeren

-Cam tilbage og fundet telefonen tændt og varm, men skærmen var sort

-Buttoner virker lydhøre, da telefonen ser ud til at vibrere, og LED'en blinker lejlighedsvis, men skærmen er helt sort

- Prøvede at holde tænd / sluk-knappen nede i lang tid og syntes ikke at gøre noget

- Forsøgte at holde volumenknappen nede og tænd / sluk-knappen syntes ikke at gøre noget.

-Tryk på strømstyrke, volumen op og hjem, indtil enheden vibreres. Så frigivet strøm, der holder de to andre knapper, men igen er der intet nogensinde vist på skærmen

- Efter dette sidste trin er min LED konstant tændt, og telefonen ser ud til at reagere ikke. - Sean

Løsning: Hej Sean. Ligesom det vi fortæller Dawn ovenfor, er fejlfinding muligheder for en bruger med en ikke-lydhør telefon meget begrænset. Hvis du ikke kan starte enheden i andre tilstande, så er der virkelig ikke noget meget, du kan gøre. Prøv at følge vores forslag til Dawn ovenfor, og hvis der ikke fungerer noget, skal du finde en måde at få telefonen til at erstatte.