Galaxy Note 5 viser "ikke registreret på netværks" fejl, når du forsøger at foretage et opkald, andre problemer

Hej Android samfund! Velkommen til en anden # GalaxyNote5 episode. Denne artikel omhandler nogle Note 5-spørgsmål, der er sendt til os de sidste par dage, så hvis du for nylig sendte os en besked, men ikke ser den offentliggjort her, skal du holde øje med vores næste Note 5-indlæg.

For nu er her de specifikke emner, der er omfattet af denne artikel:

1. Galaxy Note 5 gruppemeddelelser fungerer ikke
2. Sådan låser du skærmen af ​​Galaxy Note 5 op
3. Galaxy Note 5 viser "ikke registreret på netværks" -fejl, når du forsøger at foretage et opkald
4. Galaxy Note 5-skærmen er sort og vil ikke tænde
5. Galaxy Note 5 flere problemer efter Nougat opdatering
6. Galaxy Note 5 batteri optræder efter installation af Android opdatering
7. Galaxy Note 5 tilfældige annonce popups fortsætter med at vise
8. Google Tekst til tale virker ikke korrekt, når du opdaterer Galaxy Note 5

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 gruppemeddelelser fungerer ikke

Hej. Siden jeg har fået denne Android-telefon, har jeg ikke været i stand til at sende eller modtage gruppemeddelelser. Min ven (som har den samme telefon, men en anden transportør) har det samme problem. Når jeg sender, vises de på modtagerens telefon som en individuel tekst. Og når jeg modtager, vises det som en individuel tekst på min telefon også. Vi har forsøgt at ændre indstillingerne for automatisk at vælge gruppemeddelelse, når der er mere end én modtager, og vi kan se afkrydsningsfeltet, der vises hver gang. Men når vi tester det ved at sende en besked til en gruppe venner, siger de alle, at de modtager den som en individuel tekst. Vi har kontrolleret, og vores mobile data er tændt.

Min kusine og søster har også iPhones, og de sendte mig en gruppe besked, og jeg modtog det. Jeg så, at min fætter havde sendt en tekst til mig og min søster. Men da jeg svarede, fik de hver især individuelle tekster. Hjælp venligst! Det er virkelig irriterende ikke at kunne sende gruppemeddelelser. Tak. - Amy

Løsning: Hej Amy. Først og fremmest vil vi gøre det klart, at tredjeparts supportteams som os kun kan gøre så meget, når det kommer til fejlfinding af gruppemeddelelser i forbindelse med messaging. Dette problem kan nogle gange skyldes kontorelaterede faktorer uden for vores rækkevidde, så det er bedst, hvis din operatør er den, der undersøger det. Der kan være behov for at opdatere din konto fra din udbyderes ende. En sådan opgave kan ikke udføres af en anden gruppe bortset fra din kundes kundeservice eller tekniske gruppe.

For det andet skal din telefon være forbundet til mobildata under afsendelse og modtagelse af en gruppemeddelelse. Nogle gange vil transportører konvertere en indgående gruppebesked til individuelle tekstmeddelelser, hvis din telefon ikke er forbundet til mobildata. De fleste smartphones konverterer en SMS-besked, der sendes til flere modtagere i MMS, selvom der ikke er noget billede eller video vedhæftet. Problemet opstår, når den modtagende telefon ikke har en aktiv mobil dataforbindelse, da MMS kræver, at mobildata eller mobildata skal fungere. Du skal sørge for, at dine mobildata fungerer, når du sender og modtager en gruppemeddelelse.

For det tredje skal modtagelses- og afsendelsespartier understøtte den gruppebeskedprotokol, du bruger. Hvis deres enhed ikke understøtter gruppemeddelelser eller deres udbyder ikke tillader gruppemeddelelser i deres konti, kan dine meddelelser blive sendt som individuelle tekstbeskeder og ikke i gruppemeddelelse. Og ligesom dig skal deres enhed have mobile data under afsendelse og modtagelse af MMS eller gruppebesked. Hvis du er positiv, at din konto har lov til at bruge gruppemeddelelser, og mobildata i din enhed fungerer godt hver gang, så skal problemet ligge på den anden side. Det betyder, at vi ikke engang taler om en fejl her. Det er bare hvordan det er. Denne iPhone og Android-enheder virker ikke godt sammen, og det er meget tydeligt, når det kommer til gruppemeddelelser. Du skal tale med din transportør om problemet for at se, om der er noget, de kan foreslå.

Hvis der ikke er noget, din transportør kan gøre for at løse problemet, skal du bare acceptere det faktum og fortsætte med dit liv. Som en løsning kan du dog prøve at overbevise dine venner, du interagerer i en gruppe, for at bruge deres almindelige messaging-app. Du kan bruge andre tredjepartsapps, der fungerer på næsten alle platforme som Facebook Messenger, Whatsapp, Google Hangouts eller Skype.

Problem nr. 2: Sådan låser du skærmen af ​​Galaxy Note 5 op

Jeg ønskede at lære om at låse min telefon til tider, jeg kunne miste det. På en eller anden måde har jeg låst det! Det tror, ​​at en anden har fundet det, siger CALL OWNER Låst af Android Device Manager. Det vil ikke låse op hver gang jeg prøver min adgangskode. det siger vent 29 sekunder. Min telefon er en Samsung Note 5, mindre end et år gammel.

Dit websted har hjulpet Marshmallow-fiaskoen i sidste uge, og håbet på mere hjælp nu. Forlade staterne på mandag til ferie og jeg har brug for min telefon arbejde. Jeg bruger min bærbare computer til at skrive nu. - Sandy

Løsning: Hej Sandy. Der er fire måder, hvorpå du kan låse op til din telefons skærm, så du kan bruge den igen:

1. låse din note 5 op med Android Device Manager
2. låse din note 5 op med Samsung Find My Mobile
3. låse din note 5 op med fabriksindstilling via genoprettelsesfunktion
4. låse op din notat 5 ved at blinke lager firmware til den

Sådan låser du din note 5 op med Android Device Manager

Den første oplåsning er helt sikkert ude af spørgsmålet, fordi det ser ud til at være den, der blokkerer din adgang i første omgang. Hvis du gør det forkert, er her de trin, du skal gøre for at bruge denne Google-tjeneste:

1. Gå til Android Device Manager- siden på din bærbare computer.
2. Log ind på din Google-konto, hvis du bliver bedt om det. Sørg for, at du logger ind på den samme Google-konto, der er registreret på din telefon.
3. Find din Galaxy Note 5 på skærmen.
4. Aktivér funktionen "Lås og slet".
5. Følg de givne trin på siden for at låse din telefon.
6. Indstil en midlertidig adgangskode.
7. Indtast det midlertidige kodeord på din note 5.
8. Opret en ny adgangskode.

Sådan låser du din note 5 op med Samsung Find My Mobile

Den anden mulighed via Samsung Find My Mobile fungerer kun, hvis du tilmeldte dig denne service under den oprindelige opsætning af din note 5. Hvis du ikke logger ind på din Samsung-konto i din telefon, hjælper Samsung Find My Mobile ikke med .

Hvis du har registreret din Note 5 til Samsung før, er det disse trin, du kan forsøge at låse op på:

1. Gå til Samsung Find My Mobile-siden på din bærbare computer
2. Log ind på din Samsung-konto, hvis du bliver bedt om det.
3. Brug funktionen Find min mobil til midlertidigt at nulstille adgangskoden
4. Omgå låseskærmen ved hjælp af den nye midlertidige adgangskode
5. Indstil en ny adgangskode

Sådan låser du din note 5 op med fabriksindstilling via genoprettelsesfunktion

Den tredje mulighed anbefales kun, hvis de to første valgmuligheder ikke virker. Husk at lave en fabriks nulstilling på din telefon, vil rejse Samsungs Factory Reset Protection-funktion. Denne funktion vil bede dig om at indtaste det registrerede brugernavn og adgangskode til Google-kontoen. Hvis du ikke kan levere dem, vil du aldrig kunne låse op igen, medmindre du laver den sidste mulighed - blinkende firmware til det.

Sådan låser du op din note 5 ved at blinke lager firmware

Blinker er stort set et Android-udtryk, hvis du vil installere en ny firmware til din enhed. Denne procedure anbefales ikke til begyndere, da det kræver over gennemsnittet forståelse af ændring af kernesystemfiler og kan resultere i at murere telefonen, hvis den ikke er gjort korrekt. Hvis du ikke har andet valg end dette, skal du sørge for at lave nogle undersøgelser af, hvordan du gør det på din enhed. Blinkende lager firmware varierer efter telefonmodellen, så sørg for at bruge en god vejledning og korrigere firmware.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 viser "ikke registreret på netværks" -fejl, når du forsøger at foretage et opkald

God dag. Tak for uddannelseswebstedet. Jeg har en Samsung Galaxy Note 5. Næsten hver dag, når jeg forsøger at ringe, får jeg en besked "IKKE REGISTRERET PÅ NETVÆRK". Jeg skal derefter slukke for telefonen og tænde for at ringe op. Jeg ser så mange beskeder af ubesvarede opkald. Telefonen viser hele tiden signal og dataene fungerer. Jeg får stadig mine whatsapp meddelelser osv. Jeg forsøgte at gøre, hvad dit websted siger at gøre for note 4, men det lykkedes ikke. - Amod

Løsning: Hej Amod. Hvis du allerede har forsøgt at tørre telefonen ren med fabriksindstilling, og intet ændret, bør du overveje at kontakte din transportør. Der kan være et netværksproblem, der forårsager det, så en fejlfinding i enheden, som du vil gøre, muligvis ikke løser problemet.

Til reference er disse trin til, hvordan du fabriksindstiller din note 5:

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.
9. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5-skærmen er sort og vil ikke tænde

I starten hang min telefon op, og den blev slukket af sig selv, da batteriet blev drænet, så jeg opladede det. Næste var slukket alene. Så når jeg åbner det, er det bare sort skærm. Jeg bemærker, hvornår den opladede og jeg åbner den. Det virker, men så sagde nogen, at din telefon måske er fuld. Så mens jeg forsøgte at overføre. Jeg fjerner opladeren og sætter på USB. Det lukker ned og åbner aldrig igen. Jeg forsøgte nogle af dine tip som at holde volumen nede og strøm i 20 sekunder det virst arbejde. Hold lydstyrken op, hjemme og strøm stadig det virker ikke. Jeg håber du kan hjælpe mig med at gendanne alle data fra min telefon og hjælpe mig med at åbne den. - Karen

Løsning: Hej Karen. Vi ved, at du er bekymret for at miste dine data, men din største bekymring lige nu handler ikke om, hvordan du får dem, men for at kontrollere, om telefonen stadig tændes. Du kan ikke gendanne dine filer, hvis telefonen forbliver uresponsiv og ikke starter op. For at kontrollere, skal du forsøge at lave nogle kombinationer af hardwareknapper, så du kan derefter følge op på fejlfinding. Nedenfor er de trin, du skal gøre:

Boot i Recovery-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Hvis din telefon er helt død og ikke viser tegn på, at det er på f.eks. Tændt LED-lys, vibrationer ved genstart eller underretningslyd for indgående opkald eller tekst, kan der være et hardwareproblem bag problemerne. I dette tilfælde har du ikke andet valg end at sende det til reparation eller udskiftning. Husk at reparation via Samsung indebærer at tørre hukommelsen af ​​telefonen, så prøv ikke at sende enheden til dem til reparation. Hvis det er muligt, skal du trykke på hjælp fra et tredjeparts servicecenter, så du kan fortælle dem, at du ikke tørrer hukommelsen, hvis de kan reparere eller få det til at tænde igen.

På den anden side, hvis din telefon viser tegn på, at den tændes, men skærmen forbliver sort, kan problemet kun isoleres til skærmen. Hvis du udskifter skærmen, kan problemet løse problemet og give dig adgang til dine data igen.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 flere problemer efter Nougat opdatering

Dette er mere en klage end et problem, og jeg leder efter nogen til at underrette. Siden min not 5 opdateret til Nougat 7, gør min telefon ubehagelige ting.

For det første, hvis jeg trykker let på en teksttråd for at åbne en tråd, tænker det hele tiden, at jeg snuble på tråden for at ringe til den person, og det kalder dem! Det er så følsomt, at det sker hele tiden, og jeg kan ikke holde det!

Også min tekstingstastatur synes mindre ... .Jeg løbende ramte nøgler, jeg aldrig havde problemer med før. Jeg spurgte en anden Samsung droid bruger, to for at være præcis, og de sagde begge, at de har de samme problemer siden denne opdatering! Hvor kan jeg få min klage hørt? - Sarah

Løsning: Hej Sarah. Hvis du har downloadet Android-opdateringer med fly, er det bedste sted at gøre dig selv hørt, ved at gå til din operatørs supportwebsted eller fora. Selvom Google er udvikleren af ​​vanille Android, har din operatør ændret den oprindelige version, så den kan tilføje eller fjerne funktioner til eget brug. Således er den endelige Android-kode, der er installeret på din telefon, grundlæggende smagt af din operatørs modifikationer, hvilket hovedsageligt skyldes mange opdateringsrelaterede problemer. Desværre er der ingen nem måde at fortælle dem om, hvorvidt problemet du oplever er forårsaget af dårlig kodning fra deres side eller af andre faktorer uden for deres kontrol. Alligevel skal du kontakte dem og lade dem vide om problemet.

Hvis du vil give Google kendskab til dine specifikke problemer, kan du også besøge deres

Google Product Forums .

Problem nr. 6: Galaxy Note 5 batteri fungerer efter installation af Android opdatering

Hej. Jeg har læst problemer og løsninger med batteri med ny systemopdatering af Note 5 på din hjemmeside. Jeg har også problemer med mit batteri efter opdateringen. For første gang brugte jeg den efter opdateringen, aflader batteriet meget hurtigt ... men efter et par dage virker det okay. Nu har jeg lidt forvirring, når jeg oplader telefonen. Jeg opkræver normalt telefonen, mens den er slukket ... nogle gange opkræver jeg ikke det indtil 100%. Sidste gang jeg oplader det, viser telefonen at batteriet var opladet indtil 93%, men da jeg tænde for det, er batteriet 100%. Vil det påvirke mit batteri? Vær venlig at hjælpe mig. Jeg er lidt bange for, at det vil beskadige min telefon. - Lara

Løsning: Hej Lara. Vi er ikke helt sikre på, om vi forstår, hvad du spørger præcist, men hvis du tror, ​​at dit Note 5 batteri virker op, kan en batterikalibrering reparere det. Her er de trin, du skal gøre:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Problem nr. 7: Galaxy Note 5 tilfældige annonce popups fortsætter med at vise

Jeg opdaterede min note 5 til Nougat, og nu har jeg et par problemer. Den første er det kaldende problem. Jeg så dine forslag til det og vil prøve dem snart. Det andet problem, jeg har, er, at tilfældige annoncer fortsætter med at dukke op øverst på min telefon. Hvis jeg klikker på tilføjelsen går den til en hvid skærm, og tilføjelsen er stadig der på toppen. Det dækker det øverste kvartal af min telefon, og den eneste måde at slippe af med er at genstarte min telefon. Jeg har slettet nogle apps for at se om det var problemet, men det har ikke fungeret så langt. Eventuelle forslag du kunne give ville blive meget værdsat. Tak skal du have. - Julie

Løsning: Hej Julie. Normalt skal annoncer kun vises, hvis du bruger en app, der understøtter dem. De fleste apps genererer indtægter for deres udviklere ved at vise annoncer, men hvis du får vedvarende eller tilfældige annoncer popups hver gang, selvom du ikke bruger en app, der understøtter dem, er det en anden historie. Det kan endda være et tegn på malware infektion. Gå over din liste over apps og afinstaller dem, du ikke har brug for, og se om det vil løse problemet. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med at afinstallere apps, indtil problemet er elimineret. Sørg for at kontrollere, om pop-ups forbliver, når du fjerner en app for at forhindre afinstallation af rene eller legitime apps.

Hvis det ikke gør det, skal du prøve at tørre telefonen med fabriksindstilling.

Problem nr. 8: Google Tekst til tale virker ikke korrekt, når du opdaterer Galaxy Note 5

Jeg modtog en Samsung opdatering skubbet til min telefon den 22. marts. Efter den opdatering bemærkede jeg en ændring, når du bruger tale til tekst via Google. Du ved, hvordan nogle gange et ord eller en sætning vil blive understreget, og når du klikker på det, der understreges, vises et forslagskasse for at ændre et ord eller en del af sætningen? Nå er forslagskassen næsten sort og skrifttypen er sort og det gør det ekstremt svært for mig selv at se, hvilke ord det tyder på. Så prøver jeg som regel at trykke rundt på skærmen (bortset fra på forslagskassen) for at få den foreslåede boks til at gå væk, for kun at ende med at lukke tale til tekst, så så kan jeg gå ind og manuelt skrive hvad Jeg vil have ordet at sige. Så to ting: 1) Hvordan kan jeg ændre farven på forslagskassen, så jeg kan se ordene bedre? 2) er der en måde at gøre forslagskassen ikke så følsom, så jeg ikke behøver at komme helt ud af talen til tekst, før jeg kan gå tilbage til teksten og redigere, hvad jeg prøvede at sige? Tak skal du have!! - Jennifer

Løsning: Hej Jennifer. Der er ingen indfødt tale til tekst app i Galaxy Note 5, så vi antager, at du rent faktisk henviser til den indbyggede tekst-til-tale-motor fra Google. Hvis du har et problem med denne Google-tekst til tale-app, skal du sørge for, at du først sletter cachepartitionen. Sådan er det:

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Skulle rydning af cachepartitionen ikke virke, ville du næste trin være at rydde S Voice appens cache og data ved at gøre følgende trin:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Hvis begge procedurer slet ikke løser problemet, skal du gøre en fabriks nulstilling.