Galaxy Note 5 Touch Wiz holder popping op, andre problemer

Du har sikkert hørt, hvor fantastisk # GalaxyNote5 er. I de fleste henseender er det sandt. Dette #Samsung flagskib er et fantastisk elektronisk dyr, men det har sin egen andel af problemer. Nedenfor er nogle af de rapporterede problemer på denne telefon taget fra mails fra vores læsere:

Galaxy Note 5 holder afkobling fra hjemmet Wi-Fi
Galaxy Note 5 Touch Wiz holder popping op
Galaxy Note 5 synkroniserer ikke e-mails
Galaxy Note 5 sender ikke sms, når den ikke er tilsluttet internettet
Galaxy Note 5 overophedes under opladning, vil ikke tænde

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 holder afkobling fra hjemmet Wi-Fi

Jeg har en helt ny note 5, og den holder op med at forbinde og tilslutte Wi-Fi på kun mit hjemmenetværk. Jeg har bekræftet, at smart switch er slukket allerede. Wi-Fi-analysator fra Google Play Butik siger, at mit sikrede netværkssignal er stærkt såvel som mit gæstenetværk. Jeg har også ryddet cache partitionen allerede uden resultater. Min kone fik en Galaxy S5 på samme tid, jeg fik notatet 5 4 dage siden. Hun oplever ikke dette problem med hende. Forud for denne telefon havde jeg en Galaxy S3 og havde heller ikke dette problem. Når vi begge er hjemme, har vi hendes S5, min Note 5, hendes Galaxy Tab 3 og min Galaxy Tab 3, mit arbejde iPhone 6, en trådløs Canon printer og en Roku på netværket.

Jeg har en Cisco / Linksys E4200-router, der laver arbejdet. Jeg oplever ikke dette problem på arbejdspladsen på netværket, så det skal være et problem mellem telefonen og mit hjemmenetværk, så det virker.

Som en sikkerhedsforanstaltning vil jeg prøve at starte i sikker tilstand, selvom ingen apps fra tredjepart er blevet nulstillet. I rådgivning, instruktion eller hjælp med dette ville være fantastisk. - Shane

Løsning: Hej Shane. Opstart i sikker tilstand er godt første skridt. Hvis det ikke ændrer noget, kan du også forsøge at slette telefonens cache partition for at sikre, at systemets cache opdateres. Sådan gør du det:

Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 Touch Wiz holder popping op

Touch-guiden springer op. Alt jeg forsøger virker ikke. Standard lige nu, og jeg kan ikke ændre det, er "Home Android". Jeg har fulgt retningen, men det er alt det samme - intet virker. Kommer tilbage for at vælge "Touch wizard" eller "Easy Touch Wizard".

Jeg har haft telefonen siden den dag de kom ud, og det er ikke rigtigt. Verizon-butikken kan ikke engang vælge standard launcher, så "Touch wizard" går væk. Dette er meget frustrerende. Jeg vil kræve fuld refusion, hvis jeg ikke kan få det fast.

Min telefon er min virksomhed. Det kræver mig længere at gøre mit arbejde, når jeg hele tiden skal vælge "touch wizard" Home. Før jeg gør noget, har jeg alle pop up-skærmbillederne, hvis du fortæller, hvor du skal sende den eller sende dem.

Tak venligst venligst dette irriterende problem, før jeg tager det tilbage og kræve fuld refusion. - Susan

Løsning: Hej Susan. Det ser ud til at du har installeret mere end en launchers. Den første ting, du kan prøve, er at sikre, at du kun vælger det launcher, du vil have som standard. For at gøre det skal du blot følge disse trin:

For at nulstille og ændre standardapplikationerne skal du åbne menuen Programmer på enhedens side i appen Indstillinger.
Tryk på Standardprogrammer. Her ser du de aktuelle standard apps.
Her kan du ændre standardprogrammerne til startskærmen til startskærmen og Messages-appen.
For andre standardapps kan du trykke på Nulstil for at nulstille standardindstillingerne for forskellige handlinger, som appen er ansvarlig for.
Når du udfører en handling, der endnu ikke har en handling, vil du se en popup nederst på skærmen, der giver dig en liste over apps, der kan håndtere handlingen og beder dig om at vælge en app til enten at bruge bare denne gang eller til Vær standard app for denne handling.

Hvis telefonen efter et stykke tid vil bede dig om at vælge en standard launcher, er det en indikator for, at en app sletter telefonens standardindstillinger. Sørg for at afinstallere apps som Ccleaner, Battery Doctor osv. Disse apps hævder at give dig hurtigere ydeevne ved at slette skrald i enhedens hukommelse, men de indeholder også cachen, som har standardindstillingerne.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 synkroniserer ikke e-mails

Jeg brugte e-mail-ikonet på telefonen. Mine problemer er i 6 uger e-mails lægges ikke i telefon samt min S4. S4 indlæser alle 3 konti i en hurtig rækkefølge. Note 5 synes at være tabt det meste af tiden. Selv teknisk support kender ikke grundene. De tjekker alt.
Når jeg er på internettet, går jeg til mine konti, ligesom gofobo.com, skriv mit brugernavn og kodeord og intet, jeg kan ikke komme ind på min konto. Jeg er i det meste af tiden på udkig efter filmpas og radiostationer. Jeg ved, at jeg skriver min adgangskode korrekt. Ingen synes at vide, hvorfor dette sker. Tech siger, at det ikke er deres problem. Jeg skal genbruge min S4 for at komme ind. Måske er denne Note 5 en dårlig enhed.
Jeg har brug for min kalender for at udfylde min enhed, ubegrænset antal. Jeg mistede mange begivenheder som kalender synes at slette mine begivenheder. Jeg ved ikke, hvor mine begivenheder gik. Jeg tjekker Gmail og kan ikke finde mine 10 års begivenheder. - Gordon

Løsning: Hej Gordon. Lad os besvare dine spørgsmål individuelt.

For den første skal du sørge for, at din telefons mastsynkronisering er aktiveret. Det kan du gøre ved at gøre følgende:

Gå til startskærmen.
Træk notifikationslinjen ned.
Tryk på Rediger .
Søg efter Synkronisering og tryk på den.

Den anden bekymring kan være relateret til et browser problem. Prøv at bruge en anden Android-browser som Google Chrome eller Mozilla Firefox.

Vi er ikke helt sikre på, hvad du mener med dit tredje spørgsmål. Alle Google Kalender-begivenheder gemmes i din konto, medmindre du manuelt har slettet dem før. For mere support vedrørende dette produkt foreslår vi, at du besøger Google Kalender Hjælp Forum .

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 sender ikke sms, når den ikke er tilsluttet internettet

Mod slutningen af sommeren begyndte min telefon at miste tekster, og mine venner skulle sende mig skærmbilleder fra deres telefoner nogle gange for at vise mig, hvad de sendte. Jeg skal genstarte det meget for at få beskeder, og selv da vil det ikke få dem alle. Nu begynder det ikke at sende eller modtage beskeder, hvis det ikke er forbundet til Wi-Fi på mit hus, og dataene virker ikke.

Jeg har forsøgt en soft reset, rydder cachen, sikker tilstand og genstarter min telefon og endda sætter den i flytilstand og fjerner det også for at se om det ville sende det. Det gør det ikke. Det giver mig ikke den "fejlede" besked, den har bare det lille sendesymbol i timer. Jeg har service og har altid sendt tekster på arbejde og i byen før, men nu vil det ikke. Nogle gange kan det sende en tekst uden Wi-Fi, men det tager timer, og jeg får stadig ikke svar igen, før jeg er tilsluttet internettet igen, så kommer alle mine tekster ind. - Abbey

Løsning: Hej Abbey. Først skal du sørge for, at der ikke er noget fastvareproblem involveret. Gør en fabriks nulstilling og se forskellen.

Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Hvis der ikke ændres noget efter en fabriksåbning, skal du ringe til din trådløse operatør for at give dem besked om problemet.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 overophedes under opladning, vil ikke tænde

Min telefon er Note 5 fra Best Buy. Jeg kan ikke engang få støtte på Samsungs websted, da det ikke engang genkender mit S / N-IMEI. Det er grundlæggende helt nyt. Jeg købte det til min 11-årige datter på sort fredag, men hun var ikke bekendt med Android og brugt det sjældent over sin iPod Touch. Det er blevet afsat siden det ophørte.

Da problemet startede, plugte jeg det ind for at oplade ikke bruge opladeren det fulgte med, og gik i seng og da jeg vågnede, ville det ikke tænde. da jeg var i stand til at få det på det, gik det bare i en startsløjfe, og det sluttede til sidst at gøre så meget. Hurtigt frem til nu har jeg plugget notat 5 til strømforsyningen og forsøgt at tænde og kunne gøre en fabriks nulstilling, mens den blev tilsluttet, og da jeg indstillede telefonen efter nulstillingen, blev det EXTREMENT varmt og lukket ned og går så ind i bootloop på Samsung skærm et par gange før dø helt.

Nu oplader den ikke på væg eller pc, selvom jeg ved plugging i stikkontakten kort vil få batteriikonet, indtil det opvarmes så hurtigt, at det lukker sig selv igen. Jeg prøvede 2 forskellige USB-ledninger, hvoraf ingen var dem, der fulgte med, og batteriet er godt. Hjælp venligst. Tusind tak!!! - Gina

Løsning: Hej Gina. Alle de symptomer, der er nævnt i problembeskrivelsen, synes at pege på en fejlfunktioneret hardware. På dette tidspunkt er der stort set lidt til ingenting, som du kan gøre ved din ende for at løse problemet. At telefonen bliver ubehageligt varm under opladning og ikke engang tændes, er tegn på enten et svigtende batteri eller et dårligt bundkort. Hvis du har en Samsung-butik i nærheden, skal du sørge for at få dem til at tjekke telefonen. De kan enten reparere eller erstatte det.