Galaxy Note 5 wifi vil ikke tænde igen, vil ikke forbinde til alle wifi netværk, andre problemer

Hej # GalaxyNote5 fans. Denne fejlfindingsartikel giver dig en anden god kilde til information om, hvad du skal gøre, når du står overfor forbindelsesproblemer svarende til dem, der er nævnt nedenfor. Husk at forbindelsesproblemer ikke har en ensartet årsag. Hver enhed er unik på sin egen måde, når det kommer til software, så det kan også være nødvendigt med en specifik løsning til at rette en bestemt sag. Forslagene vi har til brugere i dette indlæg, er kun generelle fejlfindingstrin, så de kan udføres af andre, der også kan lide lignende problemer.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 5 fra Canada kan ikke strejfe i USA

Jeg er en snowbird i USA fra Canada. Jeg bruger en ulåst Samsung Galaxy Note 5 fra Canada med et Mobil Mobil SIM-kort til USA. Jeg har brugt et andet roam mobilitetskort sidste år uden problemer. Men i år vil mine data ikke fungere, selv efter at jeg har skiftet min APN til de krævede Roam Mobility-indstillinger. Min søster bruger også et roam mobility sim-kort (det samme hun brugte sidste år) på hendes Samsung S6 og kan ikke få adgang til wifi overalt. Vi bruger den samme lejlighed som sidste år. Intet er ændret, adgangskode osv. Vi kan få wifi på vores computere, men ikke på vores celler? Jeg kan ikke få lige data på min telefon og gjorde en fabriks nulstilling for at prøve at få det til at fungere. Det anerkender ikke engang min placering. HJÆLP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Darlene

Løsning: Hej Darlene. Vi foreslår, at du taler med din operatør om dette problem, da det involverer roaming, en funktion, der skal aktiveres først. Normalt skal du lade din operatør foretage de nødvendige ændringer til din konto og i din enhed, så roaming aktiveres. De skal gøre det, mens du stadig er i deres netværk. Hvis du ikke har gjort dette før du forlader Canada, er der en chance for, at dette ikke er et telefonproblem overhovedet. Dette kan være grunden til, at intet blev ændret, da du forsøgte at fabriksindstille din enhed.

Vi ved ikke, om din operatør på afstand kan foretage de nødvendige ændringer nu, da du allerede er i USA, men vi anbefaler stadig stærkt, at du kontakter dem.

Problem 2: Galaxy Note 5 wifi vil ikke tænde igen

Hej mand! Min Galaxy Note 5 kan ikke oprette forbindelse til Wifi. Wifi-logoet lyser kun til en lysegrøn og Wifi-kontakten kan ikke tændes (i indstillingerne). Det eneste, jeg kan se fra Wifi-indstillingerne, er den "Smart Network Switch". Jeg er i stand til at oprette forbindelse til Wifi ca. et par gange efter nogle tilfældige nulstillinger via telefonen (et andet problem haha) ... Men jeg håber du kan hjælpe Jeg løser problemet med Wifi, da jeg har brug for at oprette forbindelse til internettet fra tid til anden. Tak! - Dan

Løsning: Hej Dan. WiFi-funktionalitet kan fungere fejl af en række årsager, herunder et mulig hardwareproblem. For at fejlfinding problemet, følg nedenstående forslag:

Ryd cache partitionen

Cache partition er en del af lagerenheden, der holder et vigtigt sæt cache kaldet system cache. System cache er en samling af midlertidige filer, som Android bruger til at indlæse apps hurtigt. Hvis denne cache bliver beskadiget eller forældet, kan det nogle gange medføre, at nogle funktioner eller funktioner virker uregelmæssigt. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at opdatere det ved at gøre følgende trin:

Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Se, om en tredjeparts app er skylden

Det næste fejlfindingstrin, du skal udføre, er at kontrollere, om en tredjepartsprogram forårsager problemet. Mens du er i sikker tilstand, vil din note 5 kun tillade forudinstallerede apps at køre. Alt andet, du har tilføjet, bliver ikke lastet, så det er en god måde at vide, om vores mistanker er rigtige. Med andre ord, hvis wifi normalt fungerer, når din enhed kun er i sikker tilstand, er det et tydeligt tegn på, at en app forårsager det.

Følg disse trin for at starte din telefon til sikker tilstand:

Sluk telefonen helt.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når "Samsung Galaxy Note5" vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke ned.
Telefonen genstarter, men hold knappen Vol Down nede.
Når telefonen er færdigstartet, vises "Safe mode" i nederste venstre hjørne af skærmen.
Du kan nu frigive volumen ned-knappen.

Gør en fabriks nulstilling

Et andet godt fejlfindingstrin, du kan gøre, er at tørre telefonen ren og gendanne alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger. Det er det mest, du kan gøre i betragtning af den situation, du er i. I sin fabriks tilstand skal din telefons WiFi fungere normalt. Gør følgende for at fabriksindstille din enhed:

Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Send telefonen til reparation

Hvis alle ovenstående fejlfindingstrin ikke virker overhovedet, betyder det, at telefonen har et hardwareproblem. Dens fysiske antenne kan være brudt, eller en af dens chips involveret i netværksprocesser er funktionssvigt. For at løse problemet skal du reparere telefonen. Kontakt Samsung og lad dem tage et kig på det.

Problem 3: Galaxy Note 5 vil ikke forbinde til alle wifi-netværk

Jeg har en 2-årig Samsung Note 5 og begyndte at løbe i problemer med trådløs netværksforbindelse for cirka 6 måneder siden. For alle trådløse netværk, som telefonen allerede genkender, forbinder den automatisk. For næsten alle (ikke 100%, men sandsynligvis 75%) nye trådløse netværk, vil telefonen simpelthen ikke forbinde. Sommetider, efter at telefonen er sat i flytilstand og forsøger at oprette forbindelse til trådløse netværk, vil den forbinde til en flash på et sekund og derefter straks afbryde forbindelsen. Det er her, hvor meddelelsen Mislykkedes at oprette forbindelse til trådløst netværkskode stadig vises. Jeg har prøvet alle fly-mode-tricks og App-opdateringer og hårde telefonreformer, som jeg kan tænke på. Vil elske andre forslag, du måtte have. Tak! - Rob

Løsning: Hej Rob. På grund af manglende historie om din enhed er det ikke så klart for os, hvorfor din Note 5 opfører sig på denne måde. Ligesom ethvert andet problem i dette indlæg kan det skyldes en dårligt kodet app, et operativsystemfejl eller endog en dårlig hardware. Sørg for at følge vores foreslåede fejlfindingstrin for Dan ovenfor for at rette den.