Galaxy Note 5 gør ikke hurtig kabel opladning, Oculus app holder popping op, andre problemer

Hej og velkommen til et andet # GalaxyNote5 fejlfindingspost. Vi håber du vil nyde browsing gennem et par Note 5-spørgsmål, vi adresserer her.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 5 kamera fejlede fejl på grund af vandskader

Hej. Jeg har en Galaxy Note 5 og har haft det i næsten et år. For nogle dage siden forlod jeg telefonen i min vasketøj og tilfældigt vasket notat 5. Jeg ventede en hel nat for at telefonen tørrede og derefter begynde at tage telefonen fra hinanden den næste dag for at tørre moderkortet og sådan. Alt i telefonen fungerede overraskende fint bortset fra det bageste kamera. Hver gang jeg forsøgte at åbne mit kamera, ville en fejlmeddelelse komme op og angive, at kameraet mislykkedes. Netop i dag fik jeg en forsendelse af kameraets udskiftninger til telefonen og endelig udskiftet både bagkameraer / frontkameraer, men stadig den samme fejlmeddelelse dukker op, da jeg forsøgte at åbne kameraet. Hvad skal jeg gøre? Jeg er helt tabt. - Retfærdighed

Løsning: Hej Justice. I modsætning til andre Galaxy S-modeller har Note 5 ikke vandbeskyttelse, så selv en lille mængde vand i bundkortet kan potentielt medføre alvorlig hardwarefejl. Formålet med at afmontere eller tørre komponenterne er at forhindre yderligere skade og ikke at rette allerede eksisterende. Nogle komponenter kan ikke støde på problemer, selv når de kommer i kontakt med vand med det samme, mens andre er mere sensitive. Læk spiller en rolle i dette tilfælde, og du skal desværre bruge lang tid til at køre diagnostik for at identificere, hvor problemet kan ligge .

Fejlmeddelelsen, der vises nu, er en generel indikation af et kameraproblem og peger ikke specifikt på en bestemt komponent i bundkortet. Det kan betyde noget. Der kan være et problem med kredsløbet, der leverer strøm til kameraet, eller en anden komponent, der er associeret med kameraet, har simpelthen mislykkedes, hvilket giver det bageste kamera fejl i gengæld. Vi foreslår, at du lader Samsung gøre reparationen, så en udtømmende hardwarecheck kan udføres. En sådan reparation kræver mere grundig kontrol, som kan være uden for en amatør tekniker. Forhåbentlig vil det ikke føre til reparation af bundkortet, men vandskader som følge af de forhold, du har her, fører næsten altid til permanent hardwarefejl.

Problemer 2: Galaxy Note 5 kameraet virker ikke efter installation af app, Note 5 holder frysning efter installation af QR code reader app

Jeg hentede en app for at læse QR-kode med en god bedømmelse, og jeg åbnede appen for at scanne koden. I stedet for blot at scanne koden fortalte det mig efter et par sekunder, at kameraet ikke fungerede, og det var så, at min telefon begyndte at hænge (som aldrig er sket). Efter det blev normalt forsøgte jeg at åbne kameraet, men det viste ikke som noget !! Komplet blank sort skærm, men muligheder blev vist på skærmen og igen begyndte telefonen at hænge. Så jeg genstartede det, men intet fungerede andet end det faktum, at det hænger, døde. Mit kamera Gem venligst det. - 25yashi.astronaut

Løsning: Hej 25yashi.astronaut. Det faktum, at problemet begyndte at ske lige efter installation af en tredjepartsapp til kameraet, skal fortælle dig, at det kan være årsagen til problemet. For at kontrollere, prøv at starte telefonen til sikker tilstand. Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps som den nye QR-kode læser app, så hvis din telefon vil fungere normalt i sikker tilstand, er det tydeligt, at hovedårsagen til problemet er, at appen. For at genstarte din note 5 til sikker tilstand skal du følge disse trin:

  1. Sluk telefonen helt.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når "Samsung Galaxy Note5" vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke ned.
  4. Telefonen genstarter, men hold knappen Vol Down nede.
  5. Når telefonen er færdigstartet, vises "Safe mode" i nederste venstre hjørne af skærmen.
  6. Du kan nu frigive volumen ned-knappen.

Sikker tilstand er ikke en løsning, men et middel til at hjælpe dig med at vide, om en app er kilden til problemet. Hvis telefonen fungerer normalt og ikke vil fryse overhovedet, kan du satse på, at QR-kode læserapp er synderen. Sørg for at afinstallere det for at løse problemet.

Problem 3: Galaxy Note 5 kan ikke foretage opkald, siger fortsat "forsøg" ved opkald

For nogle uger siden, når jeg ringer et nummer, vises en meddelelse "Forsøg." Sommetider, hvis jeg venter længe nok, forbinder den men det meste af tiden afbrydes. Jeg har en telefonoptagelsesapp, men jeg har haft det i lang tid (ACR). Bare gætte det kan have noget at gøre med det, da det gør grænsefladen med telefonopkald for at optage dem. Jeg antager, at jeg skulle have afinstalleret det, før du skrev denne besked, vil prøve det.

Ryddet system cache, strømknap, vol up osv. Har ikke gjort et sikkert tilstand rettelse forsøg, fordi selvom det stopper problemet, jeg har en hel del apps så at finde ud af, hvilken en er skyldige vil være en lang proces. (leder efter nyt sted at flytte til så meget brug af telefoner og har downloadet mange apps til min søgning, så nu er det ikke tid til omfattende fejlfinding, håber det ikke er noget problem og rettelse er tilgængelig.) - Gtorydr

Løsning: Hej Gtorydr. Bortset fra at gøre den sædvanlige dosis af enhedens fejlfinding som genstart til sikker tilstand, afinstallation af apps og fabriksindstilling, skal du også prøve at finde ud af, om der er et problem på netværkssiden, da opkald involverer din operatørs tjenester. Hvis du er i et GSM-netværk, skal du prøve at indsætte dit SIM-kort i en anden kompatibel telefon og se, om taleopkald fungerer normalt. Hvis det gør det, skal du fokusere din fejlfinding på enheden ved at gøre alle relevante fejlfinding, især de tre ovennævnte. Hvis taleopkald forbliver problematisk selv i en anden telefon, er det dog muligt, at du muligvis har et netværksrelateret problem. Start fejlsøgningen ved at udskifte SIM-kortet, og fortsæt med at lade din operatør vide problemet, så de kan hjælpe dig med at isolere, hvor ulejligheden ligger.

Problem 4: Galaxy Note 5 vil ikke gøre hurtig kabelladning, Oculus app holder popping op

Hej. Så min kones Note 5 begyndte at fungere underlig i går. Den oplades ikke, når den er tilsluttet til den hurtige oplader. Trådløs opladning ser ud til at virke for det meste. Men næsten altid, når du forsøger at lade op med ledningsladeren og et par gange med den trådløse oplader, bliver skærmen sort kun med den øverste bjælke, der indeholder tiden og så. Når dette sker, forsøger den at åbne Oculus app .. men hun har ikke denne app installeret på sin telefon. Hvis den ikke åbner appen, forbliver skærmen bare sort i et stykke tid, igen vises kun den øverste del. Håber du ved, hvad der er galt, fordi vi helt sikkert ikke gør det. Håber her tilbage og tak. - Mrflores1115

Løsning: Hej Mrflores1115. Det er muligt, at Oculus-appen i enheden, som også bruger micro USB-porten til at forbinde et tilbehør, kan være årsagen til problemet. Hvis din kone ikke bruger den nævnte app, skal du overveje at fjerne eller deaktivere den. Sådan er det:

  1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
  3. Tryk på Flere ikon øverst til højre.
  4. Tryk på Vis system apps .
  5. Når du er derinde, kig efter Oculus appen og alt, hvad der står om Oculus og tryk på det.
  6. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil også se to hvide knapper nemlig Deaktiver og Force Stop . Hvis knappen Deaktiver klikkes, skal du sørge for at trykke på den. Nogle gange er Deaktiver-knappen erstattet af Afinstaller- knappen, så hvis du ikke kan finde førstnævnte, skal du sørge for at trykke på Afinstaller- knappen i stedet. Dette fjerner appen fra enheden.

Forhåbentlig vil deaktivering eller afinstallation af Oculus-appen og de tilhørende apps rette dit problem. Hvis det ikke gør nogen forskel, skal du fortsætte med at foretage yderligere fejlfinding.

Kontroller, at hurtig kabelladningsfunktion er aktiveret

Med Android Marshmallow og Android Nougat beholder Samsung Galaxy Devices stadig mulighederne for at vælge hurtig kabel og trådløs opladning. For at kontrollere om funktionen er aktiveret, skal du gøre følgende:

  1. Åbn indstillinger- appen.
  2. Tryk på Enhedshåndtering .
  3. Tryk på batteri .
  4. Tryk på Flere ikon øverst til højre.
  5. Tryk på Avancerede indstillinger .
  6. Flyt skyderen for hurtig kabelføring til højre.

Eliminer eventuelt operativsystemfejl

Hvis telefonens hurtige kabelladningsindstilling er blevet aktiveret hele tiden, kan årsagen til problemet være et ukendt operativsystemfejl. Overvej at lave en fabriksnulstilling for at rette den. Sådan er det:

  1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
  2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
  4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
  5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
  6. Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
  8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.