Galaxy Note 8 kan ikke installere appopdateringer, Play Butik viser popup-vinduer

En af fejlfindingsartiklerne for denne dag handler om, hvordan man løser problemet # GalaxyNote8 Play Store. Et medlem af vores fællesskab har rapporteret, at hans note 8 har svært ved at installere appopdateringer, og det viser popups, afhængigt af hvilken app der opdateres. Vi håber at du finder nedenstående løsninger nyttige.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Dagens problem: Galaxy Note 8 kan ikke installere appopdateringer, Play Butik viser stadig popups

Hej herre, jeg bruger note 8 fra de seneste to måneder, men jeg har ikke noget problem, men inden to uger står jeg i problem i min notat 8. Når jeg prøvede at opdatere enhver applikation fra play-butikken eller galakseapplikationer efter opdateringen var færdig, opstår der en pop op:

• "Afinstalleret: pakke: com.careem.acma" fejl, efter at opdateringen er fuldført

• "Afinstalleret: pakke: com.google.android.videos" får fejl under opdatering af videoapp

• "Afinstalleret: pakke: com.google.android.youtube" efter opdatering af youtube app.

• ”Afinstalleret: pakke: org.khanacademy.android”

Jeg har forsøgt alt muligt. Ryddet spil butik cache. Afinstallerede play services opdateres, men intet arbejde. Jeg vil ikke gøre en hård nulstilling. Ret venligst dette! : holde ud. - Sam

Sådan foretages fejlfinding af Galaxy Note 8 kan ikke installere problemer med appopdateringer

Der er ingen officielle sæt retningslinjer, hvordan du fejler Google Play Butik. I dette indlæg behandler vi det ligesom enhver anden app, så fejlsøgningstrinnene stadig skal være mere eller mindre ligner dem, vi har oprettet til specifikke appproblemer før.

Løsning # 1: Bekræft Google og / eller Play Butik-appen er ikke nede

Før du fortsætter med at gøre mere drastiske fejlfindingstrin, vil du sørge for, at der ikke er problemer med Google eller Play Butik, som du ikke har kontrol over. Prøv at logge ind på din Google-konto i en anden Android-telefon, og se, om du kan installere apps eller opdateringer via Play Butik. Husk, at ingen internet service er op 100% af tiden. Selv Google kan støde på serverproblemer, selv om det er sjældent.

Løsning # 2: Force Stop Play Play-appen

Den nemmeste og undertiden effektive måde at håndtere pludselige og uforklarlige app glitch på er at stoppe appen fra at køre kaldet kraftstop. Google Play Butik-appen er ingen undtagelse, så sørg for at prøve denne løsning og se, om den fungerer. For at tvinge lukke en app skal du bare trykke på knappen Seneste (venstre knap på startknappen) og derefter trykke X på den problematiske app.

Alternativt kan du gøre det via Indstillinger ved at gøre disse trin:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Find Google Play Butik- appen og tryk på den.
4. Tryk på FORCE STOP- knappen.

Løsning # 3: Ryd data fra Google Play Butik

Hvis en kraftstopende Play Butik-app ikke virker, skal du forsøge at nulstille appens indstilling tilbage til deres standardindstillinger. Hvis den aktuelle tilstand af appen er buggy, kan clearing af dataene medvirke til at bringe den tilbage til sin arbejdsordre.

Her er trinene til, hvordan du fjerner appdata i Google Play Butik:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Find Google Play Butik-appen og tryk på den.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring .
5. Tryk på knappen Ryd data .

Løsning # 4: Ryd Google Services Framework-data

Android afhænger af en række apps og tjenester for at kunne fungere korrekt. Når det kommer til at administrere apps, er Play Butik og Google Services Framework apps i spidsen, og eventuelle fejl i dem kan forårsage et problem. Så, ligesom appen Play Butik, skal du også fejre Google Services Framework-appen ved at vende tilbage til standardindstillingerne. Skridtene skal være stort set de samme som dem, der er angivet for løsning nr. 3 . I stedet for at trykke på Play Butik selvfølgelig, vil du søge efter og trykke på Google Services Framework-appen.

Løsning # 5: Genstart telefonen

Genstart af din smartphone kan lyde meget grundlæggende, men mange brugere, når de fejler deres enhed af en eller anden grund, undlader at gøre dette. Nå, sørg for at du ikke gør det. Genstart af en telefon rydder hukommelsen og opdaterer systemet generelt. Det er nemt at gøre og kan være en hurtig måde at håndtere problemet ved hånden.

Løsning # 6: Skift wifi

Play Butik-appen har internetforbindelse til arbejde, og nogle gange kan den sidde fast, simpelthen fordi den ikke kan opdage, at den wifi eller mobile dataforbindelse, du bruger, ikke længere eksisterer. For at løse problemet skal du sørge for at slukke for wifi og derefter igen. Gør det samme, hvis du er afhængig af mobil dataforbindelse, når du opdaterer eller installerer apps.

Løsning nr. 7: Slet systemcache

At rydde en Android system cache kan til tider løse problemer, især hvis de involverer installationer af noget. APK'er eller installationspakker samt andre midlertidige filer, der er nødvendige af systemet, gemmes i cachepartitionen, og rydning af denne partition kan være en effektiv måde at løse problemer på. Hvis du ikke har prøvet det endnu, så er det sådan, det er gjort:

1. Sluk din note 8.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Løsning nr. 7: Sikker tilstand

Tredjeparts apps kan forårsage problemer med operativsystemet eller med andre apps. For at kontrollere, om et af dine downloadede applikationer skyldes, skal du køre enheden i sikker tilstand og se, hvordan Play Store-appen fungerer. Hvis du vil kunne installere opdateringer normalt, og der ikke vises popups, er det tydeligt, at en problematisk app er til stede i systemet og forårsager dine problemer.

For at genstarte din note 8 til sikker tilstand skal du følge disse trin:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Løsning # 8: Tør telefonen

Endelig, hvis intet virker på dette tidspunkt, skal du foretage en fabriksåbning for at returnere alle forudinstallerede appindstillinger og Android-indstillinger tilbage til standardindstillingerne. Sådan er det:

1. Tilbage dine vigtige filer op.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.