Galaxy Note8 MMS problem, Vis alle knappen viser ikke besked, andre problemer

Velkommen til dagens # GalaxyNote8 fejlfinding artikel. Vores emne for dagen dækker et par tekst- og MMS-relaterede problemer sammen med to andre ulige problemer. Vi håber du finder denne post informativ.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note8 MMS problem, Vis alle knappen viser ikke besked

Hej. Jeg bruger lagertekstmeddelelser, der kommer på note 8. Jeg har ikke downloadet andre messaging apps. Når jeg modtager lange tekstbeskeder, viser min telefon en del af meddelelsen og har en "se alle" -knappen nederst for at kunne klikke på. Når jeg klikker på Vis alle for at åbne den fulde besked, siger det bare "Intet emne." Hvis jeg åbner menuen i øverste højre hjørne, har jeg mulighed for at gemme vedhæftet fil eller se diasshow. Når jeg klikker på gemme vedhæftet fil, får jeg en besked, der siger, at der ikke er vedhæftede filer, og når jeg klikker på visning diasshow, får jeg et lysbilledshow af alle de billeder, som personen nogensinde har sendt mig, men ikke den faktiske meddelelse. Hvad er problemet? Jeg ved ikke, hvilken version android jeg har. Tak. - Tamera

Løsning: Hej Tamera. Dette problem kan skyldes en app fejl eller en ukendt fejl med operativsystemet. For at løse problemet skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

Ryd app cache og data

For at se om det skyldes en fejl i messaging-appen, skal du først slette appens cache. Hvis det ikke hjælper, skal du slette appens data. Husk, at rydde meddelelsesappsens data vil slette dine tekstbeskeder. Hvis du ikke vil miste dem, skal du først sikkerhedskopiere dem.

Nedenfor beskrives trinene til, hvordan du rydder en apps cache og data:

Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
Naviger ned til Apps. Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
Når du er derinde, se efter ansøgningen og tryk på den.
Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen. Tryk først på Clear Cache først, og fjern derefter Data, hvis intet virker.

Bekræft, om der opstår problemer med alle kontakter

Har du kun problemer med et nummer? Hvis svaret på det er ja, kan teksten fra afsenderen kun indeholde billeder og slet ingen meddelelser. Hvis du ikke er sikker, overvej at sende dig en MMS og se om det samme problem opstår. Hvis problemet også er til stede, selv med den MMS, du sender til dig selv, skal du fortsætte til de næste fejlfindingstrin.

Installer app og Android opdateringer

En god måde at minimere problemer på er at sikre, at apps og operativsystemet er up-to-date. Din note 8 er indstillet til at installere opdateringer som standard. Hvis du har ændret dette, skal du sørge for at kontrollere manuelt for opdateringer for alt indhold (apps) og operativsystem (Android).

Brug en anden app

Hvis problemet stadig ikke er løst på dette tidspunkt, skal du overveje at bruge en anden app for at se, om MMS fungerer fint. Hvis det gør, når du bruger en anden app, er det eneste, du kan gøre, da du beskæftiger dig med en forudinstalleret app, at håbe, at en opdatering vil blive frigivet snart for at løse problemet. Ellers foreslår vi, at du holder dig til erstatningsappen i et stykke tid.

Gendan fabriksindstillinger

Alternativt kan du også prøve at se, om der er et operativsystem, der glider bag problemerne. Vi kan bekræfte, at Samsung Messaging app, der hedder Beskeder, fungerer fint med MMS i vores ende. Således, hvis en fejl kan have udviklet sig over tid og får MMS-funktionen til ikke at fungere korrekt, kan fabriksåbning adressere den.

Hvis du ikke har forsøgt at fabriksindstille din note 8 endnu, er der følgende trin:

Opret en sikkerhedskopi af dine filer.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problemer 2: Galaxy Note8 sætter plads eller indringning alene ved skrivning

Når jeg skriver en tekstbesked eller Facebook-indlæg, er min telefon automatisk mellemrum / automatisk indrykning. Hvis jeg rammer backspace, kan jeg skrive det fra det rigtige udgangspunkt, men det ser ud til, at problemet kun viste sig en dag, og jeg er ikke sikker på, hvilke indstillinger der kan løse problemet. Jeg har set forslag til download af en tastaturapp, men jeg foretrækker at holde fast ved telefonens tastatur, hvis det er muligt. - N_colasanti

Løsning: Hej N_colasanti. Hvis du vil afstå fra at bruge en anden tastaturapp for nu, foreslår vi at du gør to ting:

Gendan tastaturappens indstillinger til standard ved at rydde sine data og / eller
gør en fabriks nulstilling

Følg disse trin for at slette dataene i tastaturappen:

Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
Naviger ned til Apps. Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
Tryk på Flere indstillinger ikon øverst til højre.
Tryk på Vis system apps .
Kig efter den tastaturapp, du bruger, og tryk på den.
Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
Tryk på Ryd data .

For fabriksindstilling, se venligst de trin, vi leverer til Tamera ovenfor.

Problem 3: Galaxy Note8-skærm med dæmpning af vandret linje

På min note 8 er der en dæmpende vandret linieffekt på tværs af hele min skærm, der vises og forsvinder tilfældigt. Det er kun mærkbart, når der er hvid eller grå på min skærm, og det sker mere almindeligt, når min lysstyrke er skruet ned til en værdi under halvdelen. Nogle gange forbliver det for en hel dag, nogle gange er det slukket og sommetider kan jeg ikke se det i timevis. Det er kun mildt irriterende, men jeg ser notatet 8 som den perfekte enhed, og denne dæmpning ødelægger det: neutral_face :. - Josh Brooks

Løsning: Hej Josh. En normalt fungerende skærm på enhver smartphone bør ikke vise misfarvning, flimring eller i dine tilfælde tilfældige linjer. Enten er din Notes8-skærm forkert, hvilket er et hardwareproblem, eller en app gør det til at virke forkert. For at sikre, at det ikke er et software- eller app-problem, foreslår vi, at du returnerer alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger ved at foretage en fabriksåbning. Når du har fabriksindstillet enheden, skal du observere den i mindst 24 timer og se om problemet vedvarer. Hvis det gør det, skal du kontakte Samsung og få en udskiftningsenhed.

Problem 4: Galaxy Note8 Google Play Butik-appen fortsætter omdirigering til en downloadside for en renere app

Hver eneste gang, uanset hvad jeg laver på min telefon, springer Google Play Butik pludselig op og tager mig til at downloade en slags renere. Kun én gang førte det mig til vrede fugle, men alle andre gange holder det mig at downloade denne renere. Jeg har prøvet at installere de bedste rengøringsapplikationer, men ingen af dem opdager det. Jeg har prøvet soft reset og afinstallerer alle nyere apps, men intet hjælper. Jeg ønsker ikke at nulstille fabrikken. Hjælp mig venligst med at fjerne dette problem. - Necro_azalea

Løsning: Hej Necro. Din telefon er enten inficeret med en virus eller en form for adware, der har kapret Google Play Butik-appen. Dette tvinger det til at lede dig til download siden for bestemte produkter, adware eller virus kan forsøge at sælge eller få fortjeneste fra. Da virus eller malware af denne art kun overføres af andre dårlige apps, er der to ting, du skal gøre:

Gør en fabriks nulstilling
Sørg for, at du kun installerer apps fra velrenommerede udviklere bagefter.

Forslagene er heller ikke en eller. Du skal gøre en fabriks nulstilling først, og filtrer derefter de apps, du installerer til din enhed, efter at du har renset det. Der er ikke nogen rengøring, du kan gøre, hvis du selv tillader dårlig apps til dit system.

Hvis du ikke vil fabriks nulstille, er det op til dig, men det er virkelig den eneste effektive metode til at fjerne en malware fra en Android-enhed.

Den mest avancerede malware-blok eller forhindre en bruger i at installere antivirusprogrammer, så vi tvivler på, at du har noget andet valg i sagen på dette tidspunkt.