Galaxy Note8 viser "Ikke registreret på netværks" -fejl, når du forsøger at ringe

Hej gutter! Denne fejlfinding artikel vil dække tre stemmeopkald problemer på # GalaxyNote8. Der har været en pludselig stigning i opkaldsrelaterede problemer i løbet af de seneste uger, så i dag markerer starten på vores indsats for at besvare så mange relaterede problemer som muligt.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note8 kan ikke høre stemmen til opkalderen under opkald, vil ikke ringe

Fra i dag, når jeg ringer til nogen, kan jeg ikke høre det ringe eller deres stemme på den anden linje. De kan høre mig. Når nogen ringer til mig, ringer telefonen, men når jeg svarer, hører jeg ikke dem, men de hører mig. Det gør ingen forskel, hvis jeg bruger telefonhøjttaler, håndfri højttaler, bluetooth hovedtelefoner eller bil bluetooth. Telefonen afspiller dog musik, videoer mv. Fint på sin egen højttaler eller bluetooth. Det er kun under telefonopkald, jeg har dette problem. Tak. - Brian Brian

Løsning: Hej Brian. Der kan være et problem med den telefonapp, du bruger. Vi antager, at du bruger lagerappsappen fra Samsung, så det første, du vil gøre med det, er at rydde dataene. Fordi du ikke kan geninstallere denne app, er dette det mest, du kan gøre med fejlfinding. Følg nedenstående trin for, hvordan du rydder en apps data:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger (trepunktsikon) øverst til højre.
4. Tryk på Vis system apps.
5. Find SIM Toolkit-appen, og tryk på den.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen CLEAR DATA.
8. Genstart din enhed.
9. Kontroller problemet.

Prøv en anden telefon eller taleopkald-app

Hvis sletning af din standard telefonapps data ikke hjælper, er det næste, du skal gøre, at prøve en anden. Der er mange stemmeopkaldsprogrammer, som du kan bruge som Facebook Messenger, Google Hangouts, blandt andre i Play Butik. Prøv at installere en af ​​dem og se, hvordan det virker under opkald.

Boot til sikker tilstand

For at kontrollere muligheden for, at en dårlig tredjepartsapp forårsager problemet, vil din næste fejlfinding være at køre din enhed til sikker tilstand. I denne tilstand kan kun forudinstallerede apps få lov til at køre, hvilket betyder, at hvis en af ​​dine downloadede apps står bag ulejlighed, skal stemmeopkald i sikker tilstand fungere korrekt.

Sådan kontrollerer du taleopkald i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.
7. Lad din telefon køre, og prøv at replikere problemet. Hvis taleopkald fungerer korrekt, har du et dårligt app-problem ved hånden.

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Note8 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.
6. Fortsæt med at gøre den samme cyklus, indtil du har identificeret synderen.

Problem nr. 2: Galaxy Note8 viser "Ikke registreret på netværks" -fejl, når du forsøger at ringe

I går brugte jeg GPS'en på min note 8, og den går offline. Helt siden jeg ikke har været i stand til at foretage opkald eller modtage og sende tekster. Jeg har brugt den sidste halvanden dag til at løse dette problem. Jeg prøvede et andet sim-kort, og det virker heller ikke i min telefon. Jeg har call tech support på min mobil plan, fabriks nulstil, soft reset, nulstille netværksindstillinger, apn bekræfte, listen fortsætter og tændes for de ting, jeg har prøvet. Jeg prøvede endda * # * # 4636 # * # * og det vil ikke gøre noget, intet kommer op for mig at ping test eller noget. Kan du muligvis give mig forslag til ting at gøre, som jeg ikke allerede har gjort? Også den besked, jeg får, når jeg prøver at ringe, er ikke registreret på netværket, og jeg har forsøgt at vælge netværk manuelt, og det er ikke angivet, og jeg har forsøgt at oprette forbindelse til de andre, og min telefon vil ikke oprette forbindelse til dem. Også forsøgt at forbinde til kun 2G kun 3G og alle de andre, og det gør ikke nogen forskel. Tak på forhånd. - Sherry

Løsning : Hej Sherry. Alt taget i betragtning skal alle de symptomer du nævner i din problembeskrivelse skyldes en enkelt faktor, som vi mener kunne have noget at gøre med din telefons IMEI. Det er også muligt, at din enhed bliver sortlistet.

Selv om der er mange variabler, vi skal overveje, når du siger, at en enhed ikke kan oprette forbindelse til et netværk og få fejlen "Ikke registreret på netværket", er årsagen til dit tilfælde meget nemmere at bestemme, fordi du har allerede forsøgt næsten alle de grundlæggende ting, som en bruger kan gøre i denne situation. Da der ikke blev ændret noget, når du har nulstillet din telefon, er det sikkert at sige, at der ikke er noget systemfejl, der forårsager problemet i denne situation.

Vores spørgsmål til dig er, er det muligt, at din enhed måske havde været sortlistet af en transportør? Der er mange grunde til, at det kunne ske, men det sker som regel, når du køber en præ-ejet enhed, og at enheden blev stjålet, rapporteret stjålet eller stadig under en konto med ubestemt saldo. Bærere kan sortliste en enhed af andre grunde, men disse to er de sædvanlige. Hvis du har din Note8 fra en anden, skal du prøve at kende sin tidligere status fra den oprindelige bærer, så du kan fortælle den person, du har bragt gadgeten fra, for at afregne hans / hendes regninger først. Dette forslag er muligvis ikke praktisk for enheder købt online, men medmindre du er tilfreds med at have din Note8 kun til wifi-forbindelse, skal du slukke alt for at fjerne det fra sin blacklist-status.

For at kontrollere, om du har en stjålet telefon, kan du indtaste telefonens IMEI ved hjælp af dette Stolen Phone Checker-værktøj. Webstedet kan også bruge din telefons unikke MEID eller ESN. IMEI, MEID og ESN er unikke identifikatorer for hver telefon.

Hvis du er uden for USA, kan du bruge //www.imei.info/ for at kontrollere status for din enhed.

For at få IMEI til din note8:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Om telefon.
3. Tryk på Status.
4. Tryk på IMEI-oplysninger.

Nogle gange kan en anden database, der holder en liste over svarte lister, også bede om enhedens serienummer, så bare se efter det under Indstillinger> Om telefon.

Problem nr. 3: Verizon Note8 fortsætter med at få besked om ny voicemail, når den genopretter forbindelse til mobilnet

Hver gang min Notes8 på Verizon-netværket mister og genvinder mobil signal, får jeg en meddelelseslyd og en ny voicemail-meddelelse. Der er ingen VM, når jeg tjekker. For at rydde VM-meddelelsen skal jeg gå til indstillingerne for telefonprogrammer og slette data. Jeg har udført genstart, soft resets og endda hard reset. Dette problem har også været med mig i et par år med systemopdateringer. Jeg vil gerne lære af en permanent løsning. Jeg spekulerer på, om der er en måde at slukke for den mistede servicemeddelelse eller en anden ide? - Dave de la Fuente

Løsning: Hej Dave. Hvis du har Verizon-mærket Note8, skal du rapportere dette problem til Verizon, så de kontrollerer det. Dette er ikke et problem med internationale (globale) Note8 versioner som vores Note8s i vores lab, så det skal være en fejl med Verinsons firmware eller en af ​​dens apps.

Der er en chance for, at problemet måske også er isoleret til din Note8, eller til din Verizon-konto. Overvej at bede om et nyt nummer, så din telefonsvarer kan være knyttet til det pågældende nummer. Dette er normalt en effektiv måde at løse voicemail problemer på.

Vi har også bemærket, at brugere med rodfæstede enheder normalt har problemer med voicemails og andre netværkstjenester. Hvis din Note8 er forankret, skal du prøve at fjerne den og se, hvordan voicemail udfører.