Galaxy S4 push notifikationer fungerer ikke korrekt på mobile data, andre problemer

Efter mere end 2 års støtte til # GalaxyS4 brugere, siger vi endnu, at vi har oplevet alle problemer på denne enhed. Mens dette indlæg omhandler nogle almindelige problemer i Galaxy S4, kommer de første og femte emner i denne artikel som en overraskelse for os. Hvis du har et sjældent problem med din Galaxy S4, så tøv ikke med at kontakte os, så vi kan også hjælpe dig.

1. Galaxy S4 lyder, selvom alle lydindstillinger er deaktiveret
2. Galaxy S4 kan ikke foretage / modtage opkald og tekster
3. Galaxy S4 starter ikke op
4. Galaxy S4 kan ikke ringe eller modtage opkald
5. Galaxy S4 push notifikationer virker ikke korrekt på mobile data

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy S4 lyder, selvom alle lydindstillinger er deaktiveret

Jeg sætter altid min telefon tavs om natten, fordi jeg har visse sundhedsmæssige problemer, som betyder, at når jeg er vågnet, finder jeg det virkelig svært at komme i seng igen. Jeg sætter det også stille, hvis jeg er på et møde på arbejdspladsen, hvor jeg har brug for min telefon med mig, men ikke ønsker at blive forstyrret. Jeg fortæller dig dette for at forklare, hvorfor dette problem er mere end bare en irritation.

Jeg har brugt GoSMS Pro som min standard SMS-app i omkring et år og finder det fungerer fint, og der er ingen lyd, hvis jeg sætter telefonen til lydløs.

For nogle uger siden begyndte min telefon at give lydalarmer, selv når den var lydløs. Dette er ikke den advarselstone, jeg har angivet i Go SMS, jeg tror, ​​at det er android standardtonen.

Jeg har prøvet alt, hvad jeg kan tænke på:

- indstilling af telefonen til lydløs

- hold lydstyrketasten> gå i indstillinger> indstil alle 4 til lydløs

- Hovedtelefonindstilling> Min enhed> Lyd> Indstil lydstyrke til lydløs

Det eneste, der ser ud til at virke, er at ændre meddelelser og ringetoner til 'ingen' og så husk at ændre dem til de lyde, jeg vil have senere ... ikke ideel og ikke den måde, telefonen har til hensigt at arbejde på!

Jeg formoder, at jeg kunne slukke telefonen eller forlade den i et andet rum, men så kan jeg slet ikke bruge det. Jeg vil virkelig sætte pris på enhver hjælp med dette ... som jeg forklarede dette er mere end bare en irritation. Tak på forhånd. Jeff

Løsning: Hej Jeff. For eventuelle software- eller apprelaterede problemer er sletning af cachepartition et stærkt anbefalet første skridt i retning af opløsning. Vi foreslår, at du forsøger først at se forskellen. Sådan er det gjort:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge. Telefonen genstartes automatisk, når cachen er slettet.

Hvis opdatering af systemets cache ikke hjælper, kan du også gendanne alle telefonindstillinger til standard via fabriksindstilling. Sådan er det:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sørg for at lave en kopi af dine personlige data som billeder, videoer, kontakter osv., Før du fortsætter.

Problem nr. 2: Galaxy S4 kan ikke foretage / modtage opkald og tekster

Jeg har brug for hjælp til min nyopkøbte Galaxy s4. I øjeblikket modtager jeg ikke indgående telefonopkald eller tekstbeskeder; mine opkald går direkte til voicemail. Indgående tekster kommer aldrig i min indbakke. Hvorfor ikke?

Min WiFi / internetbaseret kommunikation (Gmail, Facebook, osv.) Fungerer fint, men ikke de almindelige telefonopkald og teksting. Jeg talte til min tjenesteudbyder, og de synes ikke at vide, hvad de skal foreslå andet end en fabriksåbning. Vi gjorde en nulstilling i går, men det løste ikke dette problem.

Hvad jeg har prøvet i dag: Kontrolleret for at bekræfte, at det ikke er i flytilstand. Drives af og på flere gange.

Endelig gik jeg til din hjemmeside for at prøve forslaget om at deaktivere Call Divert-dog, da jeg klikede på "Sluk" (under "fremad, når optaget" - som havde et ukendt telefonnummer i kassen), fik jeg en fejl Besked: "Uventet svar fra netværket". Klikket "OK"; næste besked siger: "Kan ikke deaktivere viderestilling af opkald ved optagelse. Ikke understøttet af operatør. "

Hjælp mig venligst med at løse dette problem, hvis det er muligt! Tak skal du have. - Tamara

Løsning: Hej Tamara. Dette problem løses bedst af din trådløse operatør end af os. Hvis din telefon kom fra dem, bør de give dig fuld støtte, især at problemet ser ud til at være netværks- eller konto-relateret. Der er kun så meget, du kan gøre på din telefon. Det vil ikke skade, hvis du forsøger en fabriks nulstilling. Hvis du gør det, vil du fjerne bugs, der er ansvarlige for problemet. Det vil også bringe alle standardindstillinger af operativsystemet og forudinstallerede apps tilbage. Hvis en opdatering ødelagt nogle opkaldsindstillinger i din telefon, vil fabriksindstillingen også tage sig af det.

Husk, at hvis en downloadet app er ansvarlig, kan problemet komme tilbage, når du har installeret det igen. Sørg for at observere telefonen i 24 timer efter en fabriksindstilling uden nogen tredjepartsapp.

Problem nr. 3: Galaxy S4 starter ikke op

Hej! Jeg står over for problemer med denne fejl på min Galaxy S4. For at få flere oplysninger, læste jeg denne artikel: //thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-unfortunately-the-process-android-process-acore-hasstopped -error-108.968

Jeg forstod trinene for at ordne det; men mit problem ser ud som mere kompliceret, fordi jeg ikke kan tænde min telefon.

Da problemet startede, gjorde jeg ikke eller bemærkede noget andet. Først og fremmest fik jeg popup-fejlmeddelelsen relateret til 'gapps', efter at popupen er relateret til 'acore'. Selv fjernelsen af ​​batteriet var ikke en mulig løsning.

Efter genstart fortsatte popupen endnu en gang. Jeg forsøgte en genstart igen og derefter viste kun skærmen med modellen GALAXY S4 MINI DUOS, og smartphone'en blev slukket automatisk.

Endelig, efter nogle forsøg, stoppede modelens skærm ikke, og nu kan jeg kun se noget på skærmen, når smartphone oplader på stikket.

Jeg er ligeglad med mine data. Jeg fokuserer på adgangen til at nulstille alle. Det er min plan A.

Min plan B består i at installere en ROM fra XDA Developers.

Jeg håber du kan hjælpe mig ellers må jeg måske købe en ny smartphone ...

Med venlig hilsen. - Gustavo

Løsning: Hej Gustavo. Der er mange grunde til, at en Android-telefon ikke starter korrekt. Hvis telefonen ikke blev våd eller faldt, før du bemærkede symptomerne, er sandsynligvis årsagen software af natur.

En af de mest effektive måder at tvinge en telefon til at starte op er ved at lave en master nulstilling. Det betyder, at en bruger først skal få adgang til genoprettelsesfunktionen, hvilket kan gøres ved at trykke sammen Volumen op, Hjem og Strøm knapper. Hvis du fulgte forslagene fra vores indlæg, men ikke var vellykket, er den sidste mulighed du har til at blinke en brugerdefineret eller lager-ROM.

Vi har ikke en praktisk vejledning til at blinke en Galaxy S4, så vi anbefaler, at du fortsætter med din plan om at besøge XDA Developers hjemmeside. Bare vær sikker på at bruge den korrekte firmware for at undgå at miste din telefon.

Problem nr. 4: Galaxy S4 kan ikke ringe eller modtage opkald

Jeg kan ikke ringe eller modtage opkald. Jeg bemærkede dette problem søndag morgen da jeg gik for at ringe. Efter genstart, fjernelse af batteri og genstart igen (i alt fem gange) kunne jeg foretage et telefonopkald.

Mandag morgen modtog jeg et opkald, og da jeg svarede, kunne jeg ikke høre noget. Jeg forsøgte at ringe og det var det samme. Jeg kan ringe til et nummer eller ringe til en kontakt (dvs. voicemail) og høre ingenting. Den anden ringer kan heller ikke høre mig. Jeg har forsøgt flere gange at genstarte min telefon, tage batteriet ud, fjern og genindsæt SIM-kort alt uden held.

På dette tidspunkt er den eneste udløser jeg kan regne med muligvis sommertid, hvilket virkelig ikke giver mening, men jeg har ikke haft problemer med at foretage et opkald før søndag. Jeg har ikke været i stand til at skifte til et andet opkald eller besvare et indgående opkald, hvis jeg også har et opkald.

Har du nogle forslag? Efter at have læst flere forskellige ting og forsøgt at genstarte, genstarte, slukke og tilbage på min telefon skriver jeg for at se, om du kan levere en mulig løsning. Mange tak for enhver information og / eller assistance, der kunne videresendes. - Suzi

Løsning: Hej Suzi. Det bedste forslag, vi kan tilbyde, er at fortælle dig, at du først skal kontakte din trådløse operatør. Netværk virker ikke 100% hele tiden, så der er en chance for, at der er en løbende fejl i dit område. Hvis det ikke er problemet, er det stadig værd at ringe til din operatør, da de også kan dobbelttjekke, om der er nogen hensigtsmæssige problemer på din konto. Enheder i et netværk får tilladelse til at kunne bruge tjenester som ringer og sms'er. Nogle gange kan udbudsproblemer opstå uden at din operatør ved, så det er altid en god praksis at lade dem vide først.

Plus, de kan også gå igennem nogle fejlfinding, hvis problemet er teknisk af natur.

Hvis du vil fejlfinding din telefon, er det første, du skal gøre, at vide, hvilke ændringer der blev foretaget, før problemet opstod. Har problemet startet efter installation af en app, installation af en opdatering eller ændring af nogle indstillinger? Når du har identificeret de mulige årsager, kan du indsnævre dem, indtil du kender synderen.

Hvis problemet f.eks. Opstod efter at du har installeret en app, er det godt at prøve at afinstallere det for at se forskellen. Du kan også følge nedenstående trin om, hvordan du starter sikkerhedstilstanden for at se, om nogen af ​​dine tredjepartsprogrammer er ansvarlige.

• Sluk enheden helt.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når Samsung Galaxy S4-logoet vises på skærmen, skal du slukke for strømknappen.
• Så snart du slukker for tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen har fuldført genstartsprocessen.
• Hvis du kan læse 'Safe Mode' nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten. Ellers gentag processen, indtil du kan starte telefonen til sikker tilstand.

Hvis problemet ikke opstår, når sikker tilstand er aktiveret, er det en indikator for, at en af ​​dine apps er at ødelægge systemet.

At slette cachen og partitionen og gøre en fabriksåbning (trin som angivet ovenfor) kan også hjælpe. Ellers skal du ringe til din trådløse operatør og bede om direkte assistance.

Problem nr. 5: Galaxy S4 push notifikationer virker ikke korrekt på mobile data

Hej. Jeg har haft det samme problem som en anden, du hjalp, undtagen med nogle få forskelle.

Min Galaxy S4 kører på version 5.0.1, og mine Push Notifications fungerede i omkring en måned, indtil de stoppede med at arbejde. Jeg fik alle mine anmeldelser, så snart jeg var tilsluttet Wi-Fi (jeg har aldrig haft problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi). Det ser ud til, at min Mobile Data holder op med at arbejde.

Jeg har haft dette problem en gang før, og jeg talte til nogle få mennesker, og mit problem blev løst ved at nulstille systemindstillingerne. Nu (endnu en måned senere) er mine meddelelser ophørt med at arbejde, og denne gang blev systemindstillingerne ikke nulstillet. Jeg har prøvet det gentagne gange. Jeg forsøgte at slette min AVG-app, fordi det havde nogle strømbesparende quirks, som du havde beskrevet i dine andre løsninger.

Jeg løber tør for tålmodighed med denne telefon, og jeg spekulerer på, hvordan jeg kan ordne det, for i de fleste dage er jeg ikke på WiFi, og jeg har ikke råd til at bruge hele min tid til at åbne og lukke apps bare for at få deres anmeldelser (især når jeg taler til folk på Google Hangouts - jeg skal konstant opdatere chatten, og selv da ser jeg normalt ikke nogle beskeder, før jeg har sendt en af ​​mine egne, hvilket ofte får mig til at se dumt ud) . Jeg ved ikke, om du vil kunne hjælpe, men det er et skød værd.

Mange tak! - Ben

Løsning: Hej Ben. Skubbesked i Android-enheder afhænger ikke af den type internetforbindelse, du har på enheden. Uanset om du bruger Wi-Fi eller mobildata, skal meddelelser stadig "skubbes" til din telefon, så længe der er åben kommunikation mellem din enhed og appserveren. Hvis push-besked fungerede før, skal noget have ændret indstillingerne på din telefon, som nu forhindrer det i at modtage meddelelserne, når de er i forbindelse med mobiltilslutning. Det kan være en tredjepartsprogram eller et operativsystemfejl. Det bedste, du kan gøre, er at lave en fabriksindstilling, installer den app, du har problemer med (som Google Hangouts), og observere i 24 timer. Sørg for ikke at installere noget andet i observationsperioden, så du ved, om en af ​​dine andre apps er skylden.

Hvis du ikke vil foretage en fabriksnulstilling med det samme, foreslår vi, at du forsøger at indstille Google Hangouts som indstillinger for prioriteret applikationsmeddelelser. Sådan gør du det:

• På startskærmen trykker du på knappen Apps.
• Tryk på Indstillinger.
• Tryk på fanen Min enhed (tryk på menuknappen for at skifte til Tab-visning).
• Tryk på Lyde og meddelelser.
• Rul ned til Applikationsanmodninger.
• Tryk på Google Hangouts.
• Flyt skyderen for at tænde for Set som prioritet.