Galaxy S4 viser "Ingen SIM-kort" -fejl plus andre problemer med batteristrøm

Hej Android Fællesskab! Her er et andet indlæg, der omhandler # GalaxyS4 power issues. Som forventet tages de her nævnte problemer fra e-mails og breve sendt af nogle af vores læsere.

Dette er emnerne der diskuteres i denne artikel:

1. Galaxy S4 fryser i første omgang og ophører med at tænde
2. Galaxy S4 aflader batteriet hurtigere under opladningen
3. Galaxy S4 med nyt batteri dræner strøm hurtigt
4. Galaxy S4 viser "Ingen SIM-kort" -fejl og taber gemt musik

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Galaxy S4 fryser i første omgang og ophører med at tænde

Jeg er ikke sikker på, at den software, jeg klikker på ovenfor, er præcis. Dette er min datters telefon. Hun købte det for to uger siden, og det er glitchy. Vi er missionærer i Zambia, Afrika, og der er ikke tech butikker her for at tage det til, og den mand, vi købte den fra, er ude af byen til den 20. juli.

Her er vores problemer. Til at begynde med har det et grå batteri ikon på forsiden med hvad der ligner en læsning cirkel, men det gør aldrig noget.

Hvis vi trykker på tænd / sluk-knappen efter at have set det, ændres det til et batteriikon med en grøn stribe over bunden, og en række prikker nedenunder, der ser ud til at de bevæger sig til højre.

Vi har haft succes to gange i at få det til recovery mode og lave en fabriks nulstilling, men uden held.

Låseskærmen fryser, vi har haft Touch Wizard, siger, at den ikke reagerer. Derefter har vi haft programfejlen ikke reagerer, og nu vil den ikke tænde overhovedet. Det hvide Samsung logo vises i en millisekund, før det forsvinder, og vi kan ikke få det til at gøre noget andet.

HJÆLP!! ???? - Julie

Løsning: Hej Julie. Først og fremmest er vi ikke sikre på, om din datters S4 kører lagerets Android-operativsystem, så vi ved ikke, om den standard softwarefejlfinding, vi leverer, vil fungere. Da du ikke kan tændes på telefonen normalt, og fabriksåbning via genoprettelsesfunktion ikke virker, er det sidste du kan gøre på din ende at starte boot-tilstanden, hvilket er et specielt runtime-miljø, der giver dig mulighed for at opdatere nuværende operativsystem, eller skift det tilbage til originalen. Hvis du er i stand til at starte i download mode, ville den vanskelige del være at bestemme, hvad den rigtige ROM eller firmware denne S4 havde.

Forsøg nu at kontrollere, om download er tilgængelig ved at gøre disse trin:

• Sluk telefonen og tag batteriet i mindst 10 sekunder.
• Sæt batteriet igen.
• Tryk og hold nede Volt ned, Hjem og Strømknapper.
• Tryk på Volume Up-knappen for at bekræfte, at du vil få adgang til download-tilstand.

Hvis du lykkes, er det tegn på, at problemet skyldes en firmwarefejl. Det betyder, at du muligvis kan løse problemet på dit niveau uden at bede om hjælp fra en professionel. Hvis du vil reflash eller installere firmware til din S4 selv, skal du prøve at bruge Google til trinene.

Hvis hentningstilstanden ikke er tilgængelig, skal du overveje at få telefonen tjekket af en lokal butik for mere avanceret fejlfinding.

Problem nr. 2: Galaxy S4 aflader batteriet hurtigere under opladningen

Mit batteri har drænet under opladningen. Jeg begyndte at bruge et andet opladerkabel, og det løste problemet. Men siden i dag aftager batteriet hurtigere under opladning, og en pop op-meddelelse siger, at jeg skal downloade en app til strømdeling for at dele strøm. Jeg vil ikke dele magt, jeg vil kun oplade min telefon. Jeg så en anden person med samme problem blev rådgivet til at afinstallere. Jeg forsøgte at følge disse trin, købe appen er ikke engang hentet på min telefon. Så vidt jeg ved, har jeg ikke for nylig installeret en app. Jeg har kort brugt en strømbesparende app, men afinstallerede den igen, da en ny oplader syntes at virke. Vær venlig at hjælpe, da min bærbare computer også er død på mig i dag ... ???? - Nienke

Løsning: Hej Nienke. Der er mange faktorer, der kan få en smartphone batteri til at miste strøm hurtigere end en oplader kan genoprette en afgift. En af de mest almindelige årsager er forringelsen af ​​selve batteriet . Hvis du har brugt telefonen i over et år nu, er der høj sandsynlighed for, at batteriet simpelthen har mistet betydelig kapacitet til at holde strøm. Dette kan forventes for lithium-baserede batterier. Efter hundredvis af opladningscyklusser vil batteriet miste sin evne til at holde en ladning som den plejede at være. For at kontrollere, om dette er tilfældet, prøv at bruge et nyt batteri og observere telefonen i et par dage.

Hvis du er positiv, at batteriet er fint, skal du begynde at lave den grundlæggende softwarefejlfinding. Nedenfor er de ting, du kan gøre.

Boot i sikker tilstand

Hvis du har installeret mange apps på denne telefon, er der en chance for, at en af ​​dem er årsagen til problemet med hurtig batteridræning eller kraftdelings-popup-vinduet (selvom appen for strømdeling kan også skyldes en vedvarende Samsung-tjeneste, der kører i baggrunden) . Prøv at oplade telefonen, mens du er i sikker tilstand, og se forskellen. Hvis det opkræves normalt, betyder det at det faktisk er en af ​​de apps, der forårsager problemerne. Her er trinene til at starte i sikker tilstand:

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når Samsung Galaxy S4-logoet vises på skærmen (hvis du antager, at telefonen svarer til tænd / sluk-tasten), skal du slukke for tænd / sluk-knappen.
• Så snart du slukker for tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen har fuldført genstartsprocessen.
• Hvis du kan læse 'Safe Mode' nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten. Ellers gentag processen, indtil du kan starte telefonen til sikker tilstand.

Ryd op telefon firmware via fabriks nulstilling

Fabriksåbning er en effektiv løsning til næsten alle strøm- eller batterirelaterede problemer. Dette løser ikke kun det særlige problem, du har, men kan også minimere fremtidige fejl. Før du fortsætter, skal du sørge for, at dine personlige data (fotos, videoer, kontakter osv.) Kopieres til en anden enhed for at fungere som backup. Følg disse trin for at udføre en fabriksnulstilling på en S4:

• Sluk telefonen helt. (Tag batteriet ud og sæt det i igen)
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op, Hjem og Strøm.
• Slip tænd / sluk-knappen, når telefonen vibrerer, men fortsæt med at holde tændt til volumen op og hjem knapperne.
• Når Android System Recovery-skærmen vises, skal du frigive både knapperne Home og Volume Up.
• Brug tasten Volumen ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Brug knappen Volume Down igen igen, marker 'slet alle brugerdata'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du vælge 'Reboot system now.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte telefonen.

Problem nr. 3: Galaxy S4 med nyt batteri afløb kraft hurtigt

Hej. Så jeg har haft min Galaxy S4 i omkring 8 måneder. For omkring 2 måneder siden, efter opgradering til Lollipop (5.0), begyndte jeg at bemærke, at når min telefon nåede fra 25% af batteriet til 40% af batteriet, ville det slukke for sig selv og dræne hele batteriet. så den eneste måde at skifte den på igen var at sætte den opladning, og den ville starte fra 0%.

Så jeg købte et nyt batteri efter at have læst fora, men problemet fortsatte. Jeg besluttede at tørre telefonen og blinke en brugerdefineret ROM tænkning, at det kunne være et software problem. Men desværre var problemet stadig der. For et par uger siden tog jeg det til en mobiltelefon reparation butik og de fortalte mig, at problemet var strøm IC (hardware) eller noget lignende.

Nu da reparationen for det er næsten en $ 100, ville jeg gerne vide af jer, hvis dette problemet, fordi jeg bor i et land, hvor jeg bliver smadret, er super normal, og hver mobiltelefon butik går jeg til at diagnosticere det som noget andet .

Tak for din tid.

Hilsen. - Aime

Løsning: Hej Aime. Selv om der ikke er nogen måde for en gennemsnitlig bruger, som om du skal kontrollere, om reparationsvirksomhedens diagnose er korrekt, kan du stadig gøre de grundlæggende ting i din ende for at hjælpe med at identificere, hvad der kan være årsagen til problemet. Det betyder, at du kan prøve den fejlfinding, som vi normalt anbefaler i vores blog først, især i isolering, hvis problemet er software af natur. Da du allerede har udskiftet batteriet og reflashed ROM'en, er det eneste, du kan prøve her, at kontrollere, om en af ​​dine apps er skylden. Dette kan opnås ved at gøre en af ​​disse:

• start telefonen i sikker tilstand, eller
• Gør en fabriks nulstilling og følg telefonen i et par dage uden at installere nogen apps.

Enhver af dem vil give dig en ide, hvis du har installeret en app, der dræner batteriet betydeligt det meste af tiden.

Problem nr. 4: Galaxy S4 viser "Ingen SIM-kort" -fejl og taber gemt musik

Hej! Så jeg har haft min Galaxy S4 i cirka to år, men for et par måneder siden gik det haywire. Da jeg sad i en klasse, fik jeg min telefon til at lytte til musik og BAM. Al min musik var væk. Senere den dag tog jeg et screenshot af et billede, men da jeg gik til mit Galleri, blev alle mine billeder slettet bortset fra skærmbilledet. Så ca. 2 måneder senere gav min telefon mig et ordsag, der sagde "Ingen SIM-kort" og gav mig kun en mulighed: Genstart. Det gjorde jeg, og det fungerede fint. Men min telefon har lavet No SIM-sagen fra og til i en anden måned. Jeg troede måske, jeg havde en virus, så jeg hentede appen "AntiVirus", genstartede min telefon, og det fungerede. Fra nu af er det et chance for, om min telefon vil fungere. Hjælp venligst. - Anna

Løsning: Hej Anna. Meddelelsen "Ingen SIM-kort", som du fik før, kan ikke nødvendigvis skyldes malware eller software. Det er muligt, at SIM-kortbakken løsner. SIM-kortet er defekt. Tabet af dine sange synes ikke at være relateret til "No SIM card" -fejlen, så det er svært at få et mønster, hvis telefonen har problemer med software eller hardware. For at hjælpe dig med at identificere, hvilke af dem der kan forårsage problemerne, anbefaler vi, at du udfører de grundlæggende fejlfindingsspørgsmål som at starte telefonen i sikker tilstand, tørre cachepartitionen og foretage en fabriksnulstilling.

Hvis intet ændres efter at have gjort alle disse procedurer, er det tydeligt, at softwaren er fint. Overvej at have hardware kontrolleret af en professionel hvis det er muligt.