Galaxy S4 sidder fast i Samsung logo skærm og andre opdateringsproblemer

Opdateringer, uanset om det er apps eller Android OS, kan gøre eller ødelægge. Dette har været bevist igen og igen lige siden den allerførste Android-version blev udgivet. Selv om opdateringer naturligvis har til formål at løse kendte fejl og forbedre brugeroplevelsen, vises nogle utilsigtede problemer, efter at de er installeret.

Samsung Galaxy S4 i en brun pose.

Udseendet af Android Lollipop forbedrede ikke situationen. Enhver gennemsnitlig bruger lige nu er opmærksom på, hvor dårligt det seneste operativsystem er farende på tværs af alle enheder.

De # GalaxyS4updateproblemer, der er vist nedenfor, viser nogle af de problemer, som vores læsere har efter installationen af ​​Lollipop. Vi håber, at dette indlæg kan hjælpe vores Android-fællesskab med at håndtere disse problemer ved at gøre vores foreslåede løsninger.

Hvis du har din egen Android, så tøv ikke med at bruge linket nedenfor for at fortælle os om dem.

# GalaxyS4stuckinSamsunglogo

Problem nr. 1: Vil opdatere Samsung Galaxy S4 til nyeste Android-version fjerne nogle funktioner fra ClearTalk?

Jeg ved, du er meget travlt, og jeg vil forsøge at være hurtig. Jeg har aldrig brugt et forum til at stille spørgsmål, selv om jeg får dit daglige dråbe.

Min Galaxy S4 var oprindeligt Sprint. Jeg havde det blinket til ClearTalk tæt på 2 år siden. Tilføj måske du ved, ClearTalk er ikke længere i Texas. Jeg har holdt deres tjeneste (er på den virkelige her), for på en eller anden måde i løbet af flash har jeg nu en Hotspot på min telefon. Jeg har aldrig spurgt det, fordi jeg kører min bærbare computer fra det hot-spot, som har været meget praktisk. ???? Som du ved, kom S5 opdateringen ud. Normalt tager jeg min telefon til ClearTalk for opdateringsannonce for ikke at ødelægge flash. Nå er der ikke en i nærheden af ​​mig. Så jeg ringer til dem for at spørge om jeg skulle gøre softwareopdateringen eller ville det ødelægge flash? Ingen synes at vide !? Ugh! Alt, hvad de ved, er, hvis det ødelægger flash, vil jeg ikke længere have ClearTalk, fordi jeg ikke har nogen steder at tage den ind for at få det til at reflashed.

Nu ville nogen der vide, om opdateringen ville ødelægge flashen. Og mens vi diskuterer dette, vil jeg også miste hot-spot?

Fordi ClearTalk ikke havde ordentlig software på tidspunktet for flash, kører jeg kun 3G med 4.4.2 Android.

I systemer, status viser det netværk som Sprint (og hot spot IP-adresse er en Sprint-tildeling), brugernavn er 9409234360cleartalk.us. Og PRL er 3305. Ikke sikker på om nogen af ​​dette hjælper, men ønskede at have så meget info som muligt.

Bundlinjen Jeg gætter, opdaterer eller opdaterer ikke. Eventuelle råd eller hjælp ville blive meget værdsat.

Jeg har virkelig nydt det daglige dråbe. Du er altid på toppen af ​​dit spil. Jeg har lært så meget at læse dine daglige drypper. Tak skal du have! Ærbødigst. Kimberly

Løsning: Hej Kimberly. Hvis du stadig får opdateringer fra Sprint til en tilgængelig Android-opdatering, skal ClearTalk kun have rodet din telefon. Dette er grunden til, at du er i stand til at omgå Sprints begrænsning for ikke at give dig hotspot-funktionen. At downloade opdateringen vil sandsynligvis tage det privilegium tilbage, så det er op til dig, hvilken er vigtigere - at holde din hotspot-funktion eller opdatere telefonen.

Problem nr. 2: Galaxy S4 dæmper displayet, demper lyd og skærer skærmens timeout til 15 sekunder

Siden opdateringen af ​​Lollipop min telefon ofte og tilfældigt bliver dæmpet, dimmes og skærmen timeout falder til 15 sekunder. Jeg er nødt til at trække ned menuen, justere lysstyrken, deaktivere, gå til indstillinger (osv.) Og indstil skærmens timeout fra de laveste 15 sekunder op til en acceptabel timeout. Det vil gøre dette, mens jeg bruger det, og mens jeg ikke er det. Jeg vil sætte min alarm til at vågne op til en aftale, og det vil blive dæmpet om natten og så ingen alarm.

Jeg mangler også telefonopkald. Jeg har rodet indstillingerne og forsket web ad nauseum og kan ikke finde nogen andre med det samme problem siden Lollipop opdatering. Jeg har set problemer med sænkning af lydstyrken, men ikke lysstyrke, sluk og timeout. Eventuelle forslag er meget værdsat. Velsignelser. - M

Løsning: Hej M. Det har været kendt i et stykke tid nu, at opdatering til Android Lollipop kan føre til ethvert problem afhængigt af telefonens tilstand og de installerede apps under opdateringstidspunktet. Heldigvis er standard Android-fejlfindingstrinene fundet effektive til at håndtere Samsung Galaxy S4-problemer efter en opdatering. Hvis du ikke har gjort noget for at forsøge at løse problemet selv, skal du gøre følgende:

Ryd systemets cache

Størstedelen af ​​app problemer efter Lollipop er installeret skyldes forældet eller beskadiget cache partition. At tvinge telefonen til at generere en ny cache er en af ​​de effektive løsninger indtil videre. Her er trinene til at slette en S4 cache partition:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op, Hjem og Strøm .
• Slip tænd / sluk- knappen, når telefonen vibrerer, men fortsæt med at holde tændt til volumen op og hjem knapperne.
• Når Android System Recovery-skærmen vises, skal du frigive både knapperne Home og Volume Up .
• Brug tasten Volume Down (Højttal ned ) til at markere 'wipe cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge indstillingen.
• Telefonen genstarter automatisk, når cacherdata er udslettet.

Fjernelse af systemens cache løser problemer med langsom ydeevne, apps styrter eller fryser blandt mange andre problemer, men hvis intet ser ud til at ændre sig efter det, skal du fortsætte til fabriksåbning .

Denne procedure slettes også i telefonens interne hukommelse, så sørg for at du har lavet en sikkerhedskopi af alle vigtige data, før du gør det.

Der er en chance, at de samme problemer igen vises efter en fabriksåbning. Det er en klar indikator for, at firmware ikke skyldes, men en eller nogle af dine apps. Som du kan se, har mange apps stadig problemer med at arbejde med Lollipop måneder efter, at det blev frigivet af Google. Der er ingen at fortælle, hvilke problemer der kan opstå på grund af disse forældede eller inkompatible apps. Sørg for at gøre en anden runde fabriksnulstilling, hvis dette er tilfældet, og installer dine apps en efter en, indtil du har isoleret synderen.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S4 sidder fast i Samsung logo skærm

Jeg bytter fra min S4 mini til S4. Alle tilsluttede, opdaterede og installerede mine apps fra min mini & alt var godt, indtil det bad mig om at installere en softwareopdatering! Det sagde min telefon ville genstarte & nu vil skærmen ikke tænde ud over den sorte skærm med Samsung logo. Det sidder fast! Jeg forsøgte at tage batteriet ud og forlod SD-kortet, men det forbliver det samme. Også mens det sidder fast er det overophedning! Jeg ville være taknemmelig, hvis du muligvis kunne hjælpe

Tak skal du have. - Joan

Løsning: Hej Joan. Ligesom M ovenfor foreslår vi, at du rydder telefonens cache partition for at slette eventuelle resterende filer, der kan forårsage fejl til det aktuelle operativsystem. Hvis du kan starte telefonen i genoprettelsestilstand (hvor du sletter cachepartitionen eller udfører en fabriksåbning), er der stor chance for, at din telefon vil gå tilbage til normal tilstand bagefter.

Problem nr. 4: Briefing alarmer i Galaxy S4 virker ikke efter en opdatering

Først ved jeg ikke noget om telefoner. Jeg bruger ikke Google apps eller skyen. Efter den seneste opdatering til operativsystemet, enten i maj eller juni, var det første, jeg bemærkede, at jeg mistede funktionen i briefingen, da jeg tændte min alarmer. Det lyder "desværre er uret stoppet."

Først troede jeg, at jeg var nødt til at nulstille mine alarmer. Da jeg forsøgte at formidle briefing, er det ikke længere der. Jeg kunne ikke nulstille dem alle på grund af min tidsplan. Jeg lagde mærke til, at briefingen stadig arbejder på alarmerne, der allerede var på plads, men jeg kunne ikke ændre noget om de valg, jeg havde lavet til alarmen, melodien, påmindelserne osv. Alarmerne, jeg ikke har fjernet, arbejder stadig med orientering. Jeg skal ændre nogle af dem, men kan ikke. Min orientering vil arbejde alene, men i forhold til uret. Dette ur er ikke en app, jeg downloadede. Det er en del af operativsystemet, jeg tror. Jeg har kigget efter denne ur-app i min liste; det er ikke der.

Næste nummer. Mit SD-kort bliver ved at blive ødelagt hver gang en app opdateres. Jeg har haft 2 forskellige kort. Den første blev beskadiget med systemopdateringen. Var nødt til at nulstille telefonen tilbage til fabrikken og reformatere. Næste gang en app opdateret gjorde det det samme. Fik et nyt kort. Startede at tage billeder igen efter et par uger igen opdateringer begyndte at poppe op på meddelelserne. Igen efter et par får jeg beskeden mit SD-kort er beskadiget. Mistede uger af mine billeder. formateret igen, igen uger gik og igen masser af billeder på SD-kort, så i går fik jeg en opdatering til film / tv-appen. forresten, alle disse apps, der holder opdatering, bruger jeg ikke nogen af ​​dem, som jeg kender til. Jeg havde lige gjort en 3 timers tur til arbejde, der var sandsynlige 60 + billeder på kortet. Væk. Jeg har ikke råd til at fortsætte med at miste disse data. Jeg har brug for hjælp. - Lori

Løsning: Hej Lori. Briefing alarm er en funktion af telefonens lager Clock app, så tag venligst cache og data fra Clock app og omkonfigurer dine alarmer. Sådan er det:

• Gå til Indstillinger .
• Fortsæt til applikationer .
• Vælg Administrer programmer .
• Tryk på fanen Alle .
• Se efter ur-appen og tryk på den.
• Derefter vil du se knapperne Ryd cache og Ryd dato.

For dit SD-kort problem er det næste bedste, der skal gøres, at slette cachepartitionen og / eller udføre en fabriksindstilling for at sikre, at telefonens firmware ikke er beskadiget.

Se også 3 Samsung Galaxy S4 microSD-kortproblemer og hvordan man løser dem

Problem nr. 5: Galaxy S4 går ikke forbi Samsungs logoskærm

Hej. Jeg forsøgte at rod min Galaxy S4 SGH-I337m ved hjælp af en app kaldende rod. Jeg installerede appen i min bærbare computer, tilslut telefonen til den bærbare computer med det originale USB-kabel. Det fungerede ikke for første gang, men derefter dræbte telefonen. Når jeg genstarter telefonen, fungerede det ikke alt, hvad der var på skærmen, Samsung Galaxy S4 og hilsen skærm, som er Samsung. Jeg tog det med til en fyr for at kigge lidt, sagde han, at telefonen har brug for et bundkort. Forresten låste jeg telefonen for længe siden, hvis det vil gøre en stor forskel.

En anden ting, at når jeg har den anden telefon (S4), ville jeg ikke opdatere softwaren til Lollipop, fordi den plejede at dræne batteriet meget hurtigt, da jeg havde min første telefon. Tak og have en god dag. - Sameeh

Løsning: Hej Sameeh. Dit problem er identisk med Joan ovenfor, så du genstarter telefonen til genoprettelsestilstand og gør en fabriks nulstilling hjælper. Vi tror ikke, at der er behov for at udskifte bundkortet, medmindre der er en hardwarekomponent, der mislykkedes. Kontakt venligst en anden tekniker for at tage et andet udseende. Sørg for ikke at nævne den første teknikeres forslag om at udskifte bundkortet.

Du kan altid komme tilbage til os, hvis fabriksnulstilling ikke virker.