Galaxy S5 kan ikke få telefonopkald, dræning af dræning af batteriet hurtigt, selv under opladning

Hej allesammen. Velkommen til vores første # GalaxyS5-indlæg i denne uge. I dette materiale bringer vi dig 6 spørgsmål, der blev rapporteret til os for den sidste uge. Nogle af dem kan allerede diskuteres i vores tidligere indlæg, men vi vil gerne offentliggøre alle rapporter sendt så meget som muligt. Vi håber, at løsningerne i dette indlæg ikke kun vil hjælpe S5-ejere nævnt her, men også andre Android-brugere, der måske oplever lignende problemer.

For dem, der måske ikke finder deres problemer, der ikke er nævnt her i dag, skal du ikke glemme at besøge hoved S5-fejlsøgningssiden. I mellemtiden er det de problemer, der behandles i dette materiale i dag:

1. Galaxy S5 opladningsproblem | Galaxy S5 kan ikke få telefonopkald
2. Galaxy S5 aflader batteriet hurtigt, selv under opladning
3. Galaxy S5 skærmen bliver sort efter reparation
4. Galaxy S5 genstarter tilfældigt, fryser, tænder ikke efter Marshmallow opdatering
5. Galaxy S5 læser ikke SD-kort
6. Rooted Galaxy S5 opdaterer ikke software

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: opladningsproblem Galaxy S5 | Galaxy S5 kan ikke få telefonopkald

Hej! Jeg har for nylig skiftet fra en iPhone 5 til en Galaxy S5. Jeg fik en SIM-kortadapter, så jeg kunne bruge denne telefon straks siden min iPhone så rigtig knust og patetisk ud.

For det første har jeg problemer med at oplade denne telefon. Batteriet aftager relativt hurtigt, som 1% hvert 5. sekund, at jeg faktisk bruger det. Jeg købte et helt nyt batteri, og det syntes ikke at løse dette problem. Og når det kommer til at oplade det, skal jeg skifte de samme 2 opladere, indtil man begynder at arbejde, og jeg skal også slukke telefonen helt, mens den opkræves, eller den opkræver ikke. Meddelelsen, der vises, er, at opladeren ikke er kompatibel med denne Samsung-enhed. En af opladere synes at arbejde i min bil anstændigt (mens telefonen er slukket) og den anden arbejder i mit soveværelse nogle gange, hvis jeg placerer det og finder det søde plet og ikke bevæger det. Den oplader, der arbejder i min bil, fungerer slet ikke i mit hjem, og den der arbejder på mit værelse arbejder nogle gange i min bil, men jeg skal stadig finde den "søde plet".

For det andet har jeg haft serviceproblemer stor tid. Fra ikke at have service overhovedet, for ikke at modtage billedpost, ikke at kunne downloade billedet eller få tekster indtil timer efter at de blev sendt til mig. Jeg har slået iMessage-funktionen fra iPhone, som jeg brugte før, men det ser ikke ud til at være med til at hjælpe. Jeg kan ikke komme tilbage til iPhone længere enten til backup. Er dette problem relateret til mit sim-kort? Skal jeg have SIM-kortet konverteret til AT & T? (Jeg bør nok nævne, at begge telefoner er på & t-telefoner, som er min tjenesteudbyder)

For det tredje kan jeg virkelig ikke ringe op. hvis jeg gør det, har folk svært ved at høre mig. Jeg er ikke sikker på, om dette er telefon eller serviceproblemet, der er nævnt ovenfor. Og hvis jeg forsøger at foretage et udgående opkald, ringer det aldrig, det slår bare op efter et par sekunder. hver gang imellem har jeg et vellykket telefonopkald, men næsten aldrig. Jeg tror, ​​at der også kan være et problem med mikrofonen, en gang jeg optagede en video, og den havde ingen lyd bortset fra en bankeagtig lyd. - Tammylynnx3

Løsning: Hej Tammylynnx3. Er denne Galaxy S5 helt ny, når du har det? Hvis det ikke er, kan du virkelig ikke undtagen meget af det. Der er altid en chance for at hovedårsagen til, at den tidligere ejer solgte telefonen i første omgang, er på grund af de problemer, du oplever lige nu. På den anden side, hvis din S5 er helt ny, men begyndte at vise problemerne kort efter at du har lukket det fra, kan nogle fejlfinding af software muligvis hjælpe. Vi kan kun give generelle løsninger på spørgsmål du nævner her, da årsagen kan være en eller den samme. Den vigtige ting at huske her er, at hvis disse software løsninger ikke løser dine problemer, skal dårlig hardware være skylden. Glem ikke at teste, hvordan telefonen fungerer, efter at du har lavet alle procedurer.

Tør cache partitionen af ​​din Galaxy S5

For at starte, prøv at tørre cache partitionen først. Dette vil slette den nuværende system cache og fortælle telefonen at bygge en ny senere. Sådan er det:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sluk S5 i sikker tilstand

Nogle gange kan en tredjepart-app skabe konflikter med operativsystemet. Dette kan skyldes dårlig kodning og inkompatibilitetsproblem. For at kontrollere, om du har installeret en problematisk tredjepartsprogram, anbefales det at starte S5'en. Sådan gør du det:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
• Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
• Overhold telefonen i 24 timer for at se om problemerne kommer tilbage eller ej. Husk, at sikker tilstand ikke er en løsning, men bare en måde at give dig en idé om, hvis en app forårsager alle disse problemer. Hvis problemerne ikke opstår, når sikker tilstand er tændt, er det en bekræftelse af vores hunch, at en af ​​apps faktisk skaber disse problemer. For at fjerne kilden til problemet, skal du afinstallere tredjeparts apps en efter én. Sørg for at observere, hvordan telefonen fungerer, efter at have fjernet hver for at se en forskel.

Gendan alle softwareindstillinger til standard

Hvis der ikke sker noget, når du har slettet cachepartitionen og startet op i sikker tilstand, skal du gøre en fabriks nulstilling. For at forhindre tab af data skal du sørge for at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og kontakter forud for tiden. Sådan er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din telefon:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden

Kig efter mere specifikke løsninger eller kontakt softwareudviklere (gælder kun hvis du har rodnet din telefon eller ændret sin officielle software)

For mere avancerede brugere, der valgte at få noget mere ud af deres enhed ved at rotere det eller installere brugerdefineret software, stoler vi på deres evne til at finde deres egne løsninger. Rooting - eller blinkende relaterede problemer kan have specifikke årsager, så løsningen kan også være specifik for softwaren eller proceduren. Da der er hundreder, hvis ikke tusindvis af kendte problemer, der kan ske under rooting eller blinkende, er det brugerens ansvar at finde fejlen i hans / hendes enhed efter en fejlagtig softwareændring. Rooting og blinkende værktøjer og procedurer er udviklet i fællesskab, så alle med tilstrækkelig og relevant kodningskendskab kan bidrage til et produkt derude. Det betyder, at et sted derude, kan en løsning bare vente på at blive opdaget. Vi giver ikke rooting og blinkende løsninger, selvom du skal finde dem selv.

Få en udskiftning (eller send telefonen til reparation)

Hvis du ikke kan reparere telefonen via softwarefejlfinding, kan du antage, at hardwarefejl er årsagen. Find en måde at få enheden til at reparere eller udskifte.

For dit andet og tredje problem er der en chance for at de kan være netværksrelaterede, så sørg for at lade din trådløse operatør vide om dem.

For at kontrollere, om telefonens mikrofon er defekt, skal du prøve at optage en talemeddelelse og afspille den. Hvis lydudgangen ikke er tilfredsstillende, kan mikrofonen være dårlig.

Problem nr. 2: Galaxy S5 dræner batteri hurtigt, selv under opladning

Hej. Jeg har haft min Samsung Galaxy S5 i lidt over et år nu. Jeg forsøger at undgå at bruge det, mens det er pålagt, men nogle gange er det nødvendigt. Senest har jeg bemærket følgende:

• hvis min telefon er tændt under opladningen, uanset om jeg bruger den fysisk eller ikke, mister den strøm under opladningen.
• Det har også været umuligt langsomt at oplade det og nogle gange, efter 8 eller 9 timer på opladning har det stadig ikke nået 50% af afgiften.

Jeg har altid set det og altid lukker alle mine apps og dæmper baggrundslyset, mens det oplades for at reducere risikoen for overophedning. Det plejede at opkræve 60% på mindre end 30 minutter. Jeg har forsøgt at skifte fra det normale USB-kabel til et datakabel, men det har ikke gjort nogen forskel. Jeg prøvede at bruge en ny oplader, men selv det har ikke gjort nogen forskel. Hjælp venligst. Jeg er så frustreret. - Jus_tia2

Løsning: Hej Jus_tia2. Hvis telefonen ser ud til at fortsætte med at dræne batteriet selv under opladningen, er der en chance for, at der løbende kører mange apps og tjenester i baggrunden. For at minimere batteridrænningen under opladninger skal du forsøge at tænde telefonen i sikker tilstand (trin som angivet ovenfor).

Hvis du vil komme til bunden af ​​problemet, skal du dog gøre en mere omfattende procedure. Ligesom hvad vi fortæller Tammylynnx3 ovenfor, skal du investere tid og kræfter i at identificere årsagen ved at fjerne apps individuelt og derefter observere, hvordan telefonen opfører sig under opladningen.

Alternativt kan du vende om processen ved at tørre telefonen ren med fabriksindstilling først og derefter observere telefonens opladningsadfærd, mens den oplades.

Problem nr. 3: Galaxy S5-skærmen bliver sort efter reparation

Hej. Jeg har en Galaxy S5 oprindeligt i en Otterbox hårdt etui med klipsetui til at klip på mine bukser. Nå jeg smækkede det i min bils hood og knækkede skærmen næppe ved at bøje rammen. Skærmen blev slået ned, men knapper lyser stadig op, så jeg plugged den ind og det lavede opladningslyden, når den blev tilsluttet. Jeg tog det ind i en værksted, erstattet LCD-glasset og rammen. Det fungerede godt i omkring 12 til 18 timer, kun tilfældigt lavet en lyd som om den sluttede til en oplader. Næste eftermiddag blev skærmen sort, da jeg trak den ud af lommen. Og det ville tænde sig, siger Galaxy S5 spille ringetonen og blive sort. Hver gang jeg tænder det på knapper lyser op, og alt bliver bare sort. Jeg tog det tilbage til samme værksted og de fortalte mig, at jeg havde beskadiget telefonen med vand, og de kunne fortælle, fordi klistermærket på telefonen og batteriet var rødt (jeg ved, at telefonens klistermærke ikke var rød, jeg havde det i et tilfælde, at hele tiden blev det brudt, men jeg kører min finger fugtigt på tværs af mine batteriladere for at identificere dem fra mine kærester, fordi vi har flere og skifter vores batterier hver dag.) Så forsøgte han at ændre LED'en igen og svigtede, sagde det ikke arbejde og han fjernede LCD og glas og gav mig min telefon tilbage uden dem og fortalte mig, at min eneste mulighed var at tage det et sted for at hente dataene. - Bre

Løsning: Hej Bre. Vores blog giver ikke hardware løsninger, så det bedste, du kan gøre lige nu, er at følge den teknikeres råd. Der er tilsyneladende ikke noget, du kan gøre på dit niveau lige nu for at ordne det. Lad en anden (og forhåbentlig bedre) tekniker kontrollere, at hardwaren kan give bedre resultater. Den første reparation kan ikke udføres korrekt, så lad en anden tekniker kontrollere enheden er en god beslutning.

Problem nr. 4: Galaxy S5 genstarter tilfældigt, fryser, tænder ikke efter Marshmallow opdatering

Problemer efter opdatering til Marshmallow (T-Mobile opdatering via telefon). Alle ligner dem, der er nævnt i dit forum .... konstant genstarter, genstarter denne frysning på Samsung-skærmen, kan ikke tænde, højlydt alarm lyd efterfulgt af frosne skærme og genstart osv. Har udført klar cache, master reset, Samsung Smart Switch software og driver download til S5 ... alle undlader at rette op på problemet. Seneste skærm efter en anden genoprettelse af genstart viste skærm med angivelse af 'sikker fejl / modem' i rødt, øverst til venstre på skærmen. Gul forsigtighedsskilt efterfulgt af telefonopkald har uautoriseret software blinket, og at telefonen er låst. Fjernet batteri og telefon kan genstarte, men næsten straks begyndte genstart af sløjfer. Er denne telefon en tabt sag eller er der en anden vej til at prøve. - Curtis

Løsning: Hej Curtis. Hvis du sletter cachepartitionen og fabriksindstillingen ikke løste problemerne, skal du fortælle T-Mobile om problemet, så de kan rådgive dig om, hvad du skal gøre (forudsat at du får opdateringen fra dem).

I nogle opdateringsrelaterede tilfælde kan inkompatible apps skyldes. Prøv at mestre nulstille telefonen igen og se hvordan det virker uden dine apps. Hvis alt fungerer normalt uden apps, er det et tegn på, at en af ​​dine apps er dårlig eller måske ikke er kompatibel med operativsystemversionen.

En anden potentiel løsning, som du også kan prøve, er at blinke en firmware til din telefon via Odin-tilstand. Dette giver dig mulighed for at vende operativsystemet tilbage til Lollipop. Vi har ikke en guide til, hvordan du kan gøre dette, så sørg for at søge efter en god med hjælp fra Google.

Problem nr. 5: Galaxy S5 læser ikke SD-kort

Hej. Jeg har en Galaxy S5, og jeg har haft den samme microSD i det i ca. 6 måneder og har aldrig haft et problem indtil i dag. Jeg var på arbejde og skulle spille musik og det viste kun sange, der blev downloadet til den interne hukommelse. Det viser ikke kortet i lagerområdet eller i mine filer. Alle mine billeder og apps på SD'en vises (undtagen to apps), men det vil ikke indlæse musikken eller vise kortet. Jeg prøvede mine venner SD i min telefon og det ville ikke dukke op, men mit kort ville dukke op i hans telefon og indlæse alt ordentligt (også en S5). Jeg har prøvet at rense slidsen og lave bløde nulstillinger. Er der noget jeg kunne prøve? Jeg har hørt, at en fabriksnulstilling kunne klare det, men jeg vil have det som en sidste udvej. Tak skal du have. - Trey

Løsning: Hej Trey. Den anden mulige løsning, du kan prøve, er at slette cachepartitionen. Hvis det ikke vil forbedre situationen, skal du gøre en fabriks nulstilling. Der kan være en ukendt softwarefejl, der får telefonen til ikke at læse SD-kortet korrekt.

Problem nr. 6: Rooted Galaxy S5 opdaterer ikke software

Jeg havde problemer med min MMI kode, og det meste af tiden, når jeg foretager et opkald eller en tekst, siger "Ikke registreret på netværket." Jeg forsøgte de grundlæggende trin, men det fungerede først, indtil jeg endte med at rote min telefon. Jeg har lavet flere opdateringer, før jeg forsøger at bruge EFS-værktøjet Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro og octoplus Samsung 1.6.5. Dette er de apps, jeg havde brugt, og forsøgte at løse mine problemer, men fejler. Jeg forsøgte at sikkerhedskopiere mine EFS-mapper og genopretter det, men mislykkes stadig. Ved hjælp af EFS-værktøjet Professional har jeg lavet sikkerhedskopien, men ikke i stand til at gendanne. Og nu da jeg forsøgte at opdatere min software, kom en boks ud og siger "Operativsystemet på din enhed er blevet ændret på en uautoriseret måde. prøv at downloade software ved hjælp af Smart Switch på din pc eller besøg et kundeservicecenter. "Telefonen, som jeg har et problem nu, er en Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Håber, at dette problem stadig kan repareres. På forhånd tak for svaret. - Jaybie

Løsning: Hej Jaybie. MMI-kodeproblemer er normalt netværksrelaterede, så vi følger ikke rigtig, hvorfor du skal rodfæste din telefon i første omgang. Da du allerede har ændret telefonens software, er der ikke meget at hjælpe. Som nævnt ovenfor kan kun avancerede brugere risikere at ændre officiel software, og at de skal være klar til at acceptere konsekvenserne af uofficielle procedurer. Udenfor teknikere som os kan ikke løse problemer som denne, fordi i første omgang, er der ingen måde, vi nogensinde vil vide, hvilke ændringer der er blevet gjort til softwaren. Der er bare ingen grundlinje for os at starte, hvor problemet virkelig ligger. Hvis du ikke har prøvet det endnu, foreslår vi at du blinker en firmware for at se, om det vil hjælpe.