Galaxy S5 kan ikke installere systemopdatering, ikke modtage e-mails, andre problemer

Hej Android samfund! Vi bringer dig et andet # GalaxyS5-indlæg, der dækker 7 flere problemer. Ligesom de tidligere indlæg er de problemer, der er nævnt her, taget fra mails, vi modtager fra nogle medlemmer af vores samfund.

For nu er det de emner, vi diskuterer for dig:

1. Sådan fjerner du en Galaxy S5
2. Galaxy S5 har flere problemer efter rooting og installation af brugerdefineret firmware
3. Galaxy S5 vil ikke starte op, fast i indlæsningsskærm
4. Galaxy S5 kan ikke installere systemopdatering
5. Galaxy S5 langsom ydelse problem | Galaxy S5 rettet til hardware problem
6. Galaxy S5 overophedes og aflader batteriet hurtigt
7. Galaxy S5 modtager ikke e-mails | Galaxy S5 kan ikke logge ind på email

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan fjerner du en Galaxy S5

Hej. Mit navn er Giselle. Jeg ønskede at spørge dig om du kan hjælpe mig med spørgsmål og rådgivning er for mig at gøre på dette tidspunkt. Jeg havde denne telefon med mig 2 år + og jeg lavede en CF auto rodfil 5 måneder siden, og jeg klarer at gøre fabriks nulstiller, slet data selv jeg downloadede Super SU App, som deaktiverede Knox første gang, da jeg gjorde det. Igen blev det helt unrooted min telefon endda forsøgt at se, om rooting ville være i stand til at fjerne filen fra min telefon. Da jeg kontrollerede min gendannelsesmodus, ser den stadig filen som tlecan, men et andet softwarenummer, der blev opdateret software, når jeg nulstillede det til nyt igen.

I min Odin-tilstand er dette det, som det lyder: CURRENT BINARY: Samsung Official SYSTEM STATUS: OFFENTLIG REAKTIVERING LÅS: FRA KNOX GARANTI VOID: 0X1 (1) QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) AP SWAREV: S1, T1, R1, A1, P1 SIKKER DOWNLOAD: Aktivér UDC START.

Mine opdateringer på min Play butik er langsom. Jeg formaterede endda mit SD-kort for at se om det var problemet, men min telefon fortsætter med at virke som en lille trækbevægelse. det gav også mig en fejlkode 142 på mine opdateringer. Det gjorde en ny op til software dato for nylig, men ville det være sikkert for mit privatliv? Hvad foreslår du for alt dette?

Jeg forsøgte at kontakte andre mennesker, men ingen har ikke svaret på mig. Jeg håber det ikke er meget stressende for dig at svare på mig. Venligst mail mig tilbage. Jeg sætter pris på det. Tak og have en god dag. - Giselle

Løsning: Hej Giselle. Der er flere måder at fjerne en enhed på. Lad os diskutere nogle af dem.

1. Unroot med hjælp fra en app. Dette er den nemmeste måde at fjerne root adgang fra en enhed. Sagen er ikke hver app, der kan fjerne root access arbejde på alle Android-enheder, så du skal gøre nogle undersøgelser af, hvilken app du kan bruge. En god app til at begynde med er Universal Unroot. Du kan installere det fra Play Butik.
2. Brug SuperSU til at fjerne . Vi ved, at du allerede har prøvet dette trin, men for andre læsers skyld mener vi det er værd at nævne, især det er det et populært værktøj.
3. nroot ved at bruge en filhåndtering .
   • Installer ES File Explorer-appen på din enhed. Flyt det ikke til SD-kort.
   • Åbn appen og tryk på menuknappen.
   • Tryk nu på 'Værktøjer' og vælg 'Root Explorer' for at tænde den.
   • Superbrugeren vil bede dig om at give privilegier eller root privilegier til appen. Tillad det.
   • Gå nu tilbage til hovedskærmen i appen og vælg '/' i øverste hjørne af skærmen.
   • Gå til system -> bin. Find optagelsesboksen og su-filen og slet dem. Hvis du ikke kan finde nogen af ​​dem, skal du bare springe til næste trin.
   • Gå tilbage til systemmappen, og åbn derefter 'xbin'-mappen og slet optagelsesboksen og su-filen der (hvis du fandt noget).
   • Gå nu tilbage til systemmappen igen, og åbn 'app'-mappen og fjern derefter supeuser.apk-filen i mappen. Det er alt.
   • Genstart nu din enhed, og den skal være unrooted.
4. Fjern root ved at installere OTA-opdatering. Installering af en systemopdatering fra din operatør kan undertiden automatisk fjerne rootadgang. Hvis du er heldig, og der er en ventende OTA-opdatering, skal du sørge for at installere den for nemt at fjerne rodadgang.
5. Du kan manuelt blinke firmware for at fjerne root . Hvis det er muligt, overveje blinkende firmware på din enhed via Samsung Smart Switch-appen. Dette afhænger selvfølgelig, om Smart Switch vil kunne registrere din telefon og installere den nødvendige opdatering. Hvis Smart Switch ikke virker, skal du manuelt blinke firmware i stock via Odin-tilstand.

Hopp ikke over systemopdateringer

Software opdateringer indeholder en række ting, herunder sikkerheds patches, under-hood forbedring, kosmetiske ændringer eller rettelser for kendte bugs. Installation af softwareopdateringer er en god måde at holde alt opdateret, så vi ikke kan se dit spørgsmål om, hvorvidt det vil kompromittere dit privatliv eller ej. Hvad angår privatlivets fred, kan kun din operatør (eller ej) give et direkte svar til det. Generelt er softwareopdateringer nødvendige for at minimere fejl og problemer.

Problem nr. 2: Galaxy S5 har flere problemer efter at have roteret og installeret brugerdefineret firmware

Jeg har lige fået min AT & T S5, men det tog en firmwareopdatering fra UCUGOK2 TIL UCSGOK3. Jeg forankrede (KingRoot) telefonen efter opdatering og erstattede KingRoot med SuperSU og begyndte derefter at debloat telefonen. Alt var godt indtil en uge siden, og når jeg går på nettet og forsøger at skrive det låter dårligt. Jeg kan skrive 3-4 ord og vente og så kommer de til sidst op. Jeg bruger Samsung tastatur.

Det har også en lav mikrofon, når jeg får telefonopkald, siger folk, at de næsten ikke kan høre mig. Også laver, når jeg ringer op, tager det 10-15 sekunder at lade mig tale. Og for det næste problem har det mobilt dataforbindelsesproblem, det siger intet netværk fundet. Jeg lukker og åbner Internet par gange og undertiden forbinder det og nogle gange gør det det ikke. Jeg stopper her med disse problemer. Jeg genstarter og har taget batteriet ud og Sim & SD-kort det låst op den anden dag, så jeg gjorde et sikkert humør og det ryddet op. Måske kunne jeg finde en måde at nulstille telefonen uden at miste rod, jeg vil ikke rigtig genoprette. Tak Jeg håber du kan give mig nogle oplysninger, bare ønske jeg kunne have rodnet før B / L fik lås, så jeg kunne få TWRP RECOVERY. - Mike

Løsning: Hej Mike. Vi foreslår, at du finder hjælp fra fora, hvor der er aktive brugere, der bruger den samme firmware og root-software, der kører på din telefon. Nogle uofficielle firmware kan være buggy og kan ikke vurderes korrekt med alle Samsung-enheder. Den generelle regel når det drejer sig om en sådan situation er at lade udvikleren vide om problemerne, så de kan se på det. Den gode ting med brugerdefineret firmware er, at de udvikles af Android-brugere selv, og de er normalt aktive i fora. Prøv at sende dine problemer i nogle fora for at lade andre vide om dit problem. Hvis du er heldig, kan fællesskabet hjælpe dig med at ordne det. Ellers skal du kontakte udvikleren af ​​software og bede om direkte assistance.

Problem nr. 3: Galaxy S5 starter ikke op, fast i indlæsningsskærm

Hej sin ashley Så jeg spillede et spil på min telefon og så styrtede den. Jeg har fjernet batteriet og forsøgt at se om det hjalp, og det hjalp ikke. Min telefon vil ikke engang gå til Samsung logoet. Jeg kunne virkelig bruge lidt hjælp. Jeg har forsøgt at genstarte, men det går bare direkte til en skærm, der siger følgende: boot recovery mode Kontroller boot partitioner. Sbl1-partition virker ikke Odin humør høj hastighed Produktnavn: sm g901f Nuværende binære: Samsung officielle Systemstatus: brugerdefineret Reaktivering lås: off Knox garanti ugyldig: 0x0 Qualcomm secureboot: aktivere (csb) Ap swrev: s1 t1 a1 p1 Sikker download: aktiver Udc start. Ashley

Løsning: Hej Ashley. Hvis din telefon ikke genstarter normalt, er den eneste tilgængelige mulighed at forsøge at starte i andre tilstande, så du kan foretage fejlfinding efterfølgende. Sådan er det:

Boot i Recovery-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Hvis din telefon ikke reagerer eller sidder fast på samme side eller skærm, kan der være et hardwareproblem, der forårsager det. Få telefonen repareret eller udskiftet.

Problem nr. 4: Galaxy S5 kan ikke installere systemopdatering

Hej. Jeg købte min Samsung Galaxy s5 direkte fra Hong Kong. Jeg bor i Australien. Når jeg prøver en softwareopgradering på det, kommer det op med "Operativsystemet på din enhed er blevet ændret på en uautoriseret måde. Prøv at downloade softwareopdateringer ved hjælp af Samsung Kies på din pc eller besøg et kundeservicecenter. "Jeg forsøgte en fabriksnulstilling, men fik den samme besked. Kundeservicecenter sagde bare, at det ikke kan opdateres, fordi det er en "international telefon". Der skal være en måde. Jeg har ikke kunnet finde den på internettet efter timers søgning. Vil du venligst hjælpe? - Kenf490713

Løsning: Hej Kenf490713. Fejlmeddelelsen antyder at telefonens firmware eller operativsystem ikke er den officielle. Hvis du vil gendanne den til lagerets firmware i Samsung, skal du gøre det ved hjælp af Samsung Smart Switch-appen eller ved manuelt at blinke en officiel firmware til den.

Vi giver ikke en guide til, hvordan du blinker en telefon i vores blog, så du skal bruge Google til at kigge efter det. Blinkende er en risikofyldt procedure og kan føre til flere problemer, så sørg for at du gør nogle undersøgelser og bruger en god vejledning om, hvordan du gør det. Du vil også sikre dig, at du bruger den korrekte firmware til din telefonmodel. Et godt sted at få sådan firmware er Sammobile.

Problem nr. 5: Galaxy S5 langsom ydelse problem | Galaxy S5 rettet til hardware problem

Hej. Så en webside Hvor du alle forsøger at ordne lags. Nå min har brug for medicin jeg tror.

Jeg forsøgte at følge dine instruktioner, men jeg fik ingen steder. Jeg har problemer med at forsøge at finde ud af, hvilken slags telefon det er.

Okay starter det bliver varmt på et tidspunkt. det er så varmt, jeg kan ikke sætte det mod mit ansigt. nu er det til det punkt, hvor det bare siger, hvad der ikke reagerer og lukker, men det er ligesom næsten på alt. det åbner nogle sider og sider, som jeg ikke engang havde skrevet og nogle mere som fra måneder siden, det åbner blot tilfældigt. Og det ændrer ringetoner og meddelelser.

Så kan folk ikke høre mig at tale i telefon, men jeg gjorde hvad du havde på dit websted, og det er lidt bedre. Så jeg håber du kan hjælpe, fordi jeg er ved at smide telefonen og jeg elsker Samsung-telefoner elsker dem, men denne er besat. - Cathy

Løsning: Hej Cathy. Alt taget i betragtning kan alle de symptomer, du nævner her, være tegn på en igangværende hardwarefejl. Vi siger, at du prøver at mestre nulstil din telefon og observere, hvordan det fungerer bagefter. Master reset eller fabriks nulstilling vil returnere alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger. Hvis de symptomer, du nævner, forbliver efter en fabriksåbning, er det bevis på, at der er et hardwareproblem. Det betyder at du skal sende telefonen ind, så den kan kontrolleres fysisk og undersøges. Først da kan du vide, om en reparation vil hjælpe med at ordne det, eller hvis du har brug for at få det erstattet.

Som reference er nedenstående trin til, hvordan du fabriksindstiller din telefon:

1. Sluk din Samsung Galaxy S5.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 6: Galaxy S5 overophedes og aflader batteriet hurtigt

Da jeg kom hjem, stikkede jeg den i fabrikken væg oplader, der fulgte med den, og det viste opladningssymbolet med 0% og fortsatte med at blive meget HOT! Efter ca. 2 minutter skiftede jeg batteriet fra den anden S5 (nøjagtig samme model) ved at vide, at det nye batteri var 26%. Da jeg installerede det i min S5 viste det sig de samme symptomer ... 0% og varmt efter 2 min. Mit batteri fungerede fint og tog et gebyr i 2. S5, så jeg tror ikke, at batteriet er defekt. Så .. hvad kunne være galt med min telefon ?? Det har været mest pålidelige i 2, 5 år og nu dette. De hot spots synes at være lige under kameralinsen nær SD og SIM porte. Jeg har også forsøgt alle genstart / genstart / kortfjernelse / batteri fjernelse metoder og altid det samme. Hjælp venligst. Tak skal du have. - Derek

Løsning: Hej Derek. Overophedning i kombination med andre symptomer er normalt ikke et godt tegn. I mange tilfælde er det en indikation af et hardwareproblem. Hvis du tabte din telefon eller fik det våd i vandet, skal du stoppe med at gøre alt fejlsøgning af software og bare sende telefonen. Det er meningsløst at foretage fejlfinding ved hardware.

Hvis du aldrig tabte din telefon eller fik det vådt, overvej at lave en fabriks nulstilling som det vi foreslår Cathy ovenfor. Hvis det ikke løser det problem, du oplever lige nu, kan du antage, at hardwaren er dårlig. Hvad den dårlige hardware er, er for den vedkommende tekniker at vide. Hvis det er muligt, send telefonen til et Samsungs servicecenter, så en uddannet tekniker kan undersøge telefonen.

Problem nr. 7: Galaxy S5 modtager ikke e-mails | Galaxy S5 kan ikke logge ind på email

God morgen!

Jeg har et skrivebord og en Samsung S5. Jeg får identiske e-mails til begge. I aftes da jeg var i en vens hus, ville min telefon ikke automatisk finde wifi. Jeg afskedede det. Da jeg kom hjem, ville min telefon ikke opdatere mine e-mails. Jeg gik i seng. I morges troede jeg, at nogen hackede min email og ændrede adgangskoden. Så jeg gik på mit skrivebord og kunne ikke logge ind på min email. Jeg gik gennem trinene for at ændre adgangskoden. Jeg gjorde det samme på min telefon. Jeg kan nu kun få adgang til min email på mit skrivebord. Jeg er ikke sikker på, om wifi ting i går aftes og e-mail problemet er relateret. Jeg kan stadig ikke komme ind i min email på min telefon. Venligst rådgive. Tak skal du have. - Jessie

Løsning: Hej Jessie. Fortæller os, at du ikke kan logge ind på din e-mail, er ikke særlig hjælpsom til at identificere årsagen til problemet. Vi har brug for flere oplysninger end det.

Da der er meget lidt information, som vi ved om enhedens historie, og den fejlmeddelelse, du får, er det meget begrænset, vi kan foreslå.

Til at begynde med vil du sørge for, at din telefon er forbundet til internettet enten via wifi eller mobile data.

For det andet vil du sikre dig, at der ikke er noget problem med selve e-mail-appen. Du kan gøre det ved at tørre e-mail-appens cache og data. Sådan er det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

For det tredje skal du sørge for, at du konfigurerer din konto i e-mail-appen. Hvis du trykker på knappen Clear Data, fjernes din konto fra e-mail-appen, så du skal tilføje din e-mail-konto igen. Sørg for at indtaste det rigtige brugernavn og adgangskode.

Hvis problemet er ved at kontakte din e-mailudbyder for at få hjælp, efter at du har oprettet din konto. Sørg for, at du giver så mange oplysninger om problemet som muligt for dem, så de nemt kan diagnosticere problemet.