Galaxy S5 modtager ikke OTA-opdateringer, telefon- og kontaktapplikationer holder crashing, andre problemer

Avanceret Happy New Year Android samfund! Her er vores sidste # GalaxyS5 artikel i år. Vi håber, at det bliver en anden nyttig reference for dem, der søger svar på deres egne S5-spørgsmål. Glem ikke at besøge vores hovedfejlfindingsside for Galaxy S5, hvis du ikke finder noget nyttigt i denne.

Nedenfor er de specifikke emner, vi dækker i dette materiale i dag:

  1. Galaxy S5 modtager ikke OTA-opdateringer
  2. Galaxy S5 skærmen holder flimrende
  3. Telefon- og kontaktapplikationer holder styr på den forankrede Galaxy S5
  4. Galaxy S5 wifi tændes ikke
  5. Galaxy S5 bliver fuldstændig uresponsiv og vil ikke vende tilbage
  6. Galaxy S5 viser ikke, at det oplades

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5 modtager ikke OTA-opdateringer

Hej. Jeg for nylig forladt Sprint til at bruge Total Wireless (kører på Verizon-netværk). På Sprint havde jeg en Samsung Galaxy S5 opdateret til Android version 6.0.1. Fordi jeg måtte returnere den specifikke S5 tilbage til Sprint, da min kontrakt var op, købte jeg en ny Samsung Galaxy S5, da jeg skiftede til Total Wireless. Min nye S5 med Total Wireless kører på Android version 4.4.2. Jeg har forsøgt at anmode om softwareopdatering, men det viser, at "de nyeste opdateringer allerede er installeret." Hvem kan jeg opdatere min nye Galaxy S5 med Total Wireless. - Lee

Løsning: Hej Lee. Ligesom i Sprint, skal du kunne modtage regelmæssige opdateringer fra OTA (Total OTA) fra Total Wireless, hvis du har købt telefonen fra dem. Carrier-leverede eller mobilkøbte telefoner skal køre en version af Android, de tilpasser, så de er forpligtet til at opdatere softwaren fra tid til anden. Hvis du ikke modtager nogen opdateringer fra dem, skal du sørge for at lade dem vide om det, så de kan tjekke mulige årsager hvad det er.

Husk, at hvis du købte din S5 separat fra Total Wireless, men bruger deres SIM-kort, kan din telefon muligvis ikke modtage OTA-opdateringer. Det samme gælder, hvis din telefon er fra en anden operatør. For eksempel, hvis din nuværende S5 oprindeligt er bygget til T-Mobile (fordi du kan se sit logo, når du starter op), forvent ikke at modtage OTA-opdateringer.

Hvis du er den mere eventyrlystne type, overveje at blinke den seneste lager firmware til din telefon. Dette sker via Odin. Sagen blinker, hvis den ikke er gjort ordentligt, kan permanent murre din telefon. Hvis du vil gå igennem med det, skal du sørge for at lave nogle undersøgelser først. Der er mange andre websteder, der specialiserer sig i at hjælpe Android-brugere med at blinke deres enheder, så prøv at investere lidt tid på at kigge efter dem. XDA Developers Forum er et godt sted at starte. Vores blog understøtter ikke blinkende og rooting, så vi kan ikke hjælpe dig i denne henseende. En af de vigtigste ting at huske, når du blinker, er at sikre, at du bruger den korrekte firmware. For eksempel kan du blinke eller installere en Verizon-firmware til en S5, der er bygget til T-Mobile. Hvis du gør det, vil du miste telefonen og skabe flere problemer end løsninger. Sørg for at vide mere om din telefon ved at kigge på modelnummeret og andre oplysninger på Google.

Problem nr. 2: Galaxy S5-skærmen holder flimrende

Hej med dig. Jeg har en S5 Galaxy. Det har været at gøre skærmen flimrende problem for meget for nylig. Det gør kun det, når telefonen går i seng, og jeg har et problem at få skærmen til at komme op igen. tager overalt fra 30 sekunder til et minut for faktisk at få det tilbage. Jeg forsøgte både genstart / genstart af # 1 og # 2, jeg tømte det endda rent og fabriksgendannede det. Det er dog stadig flimrende. Er der en anden måde at løse det på eller skal jeg gå og få en tech reparere det, og hvad ville problemet skyldes? Jeg har også tabt det i fortiden, men det begyndte ikke at gøre den flimrende ting indtil for nylig. - Sam

Løsning: Hej Sam. Hvis problemet med flimrende skærm vedvarer, selv efter en fabriksåbning, kan det være, at dårlig hardware er skyld. Skærmen kan have været beskadiget af en eller anden grund, hvilket resulterer i problemet ved hånden. Da der ikke er nogen direkte måde at teste hardware på, skal du gøre det indirekte - ved at starte det til en anden tilstand. Prøv at genstarte telefonen til genoprettelsesfunktionen. Sådan er det:

  • Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  • Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  • Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  • Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  • Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Husk, at hvis skærmen fortsætter med at flimre, selv når den er i denne tilstand, er det bevis på, at skærmen kan have været beskadiget. I dette tilfælde skal du tage telefonen til Samsungs servicecenter.

Problem nr. 3: Telefon- og kontaktapplikationer holder styr på den forankrede Galaxy S5

Jeg rodede telefonen med King Root. Telefonen blev givet til mig. Jeg havde et blankt kort i netop til WiFi formål. Jeg fik ikke chancen for at blinke en brugerdefineret gendannelse, da processen com.android.acore gik haywire. Jeg rydde cache og det fungerede i et par minutter, da telefonen, processen og kontakterne begyndte at gå i stykker. Fabriksindstilling var min eneste mulighed, så jeg startede til opsving og gjorde det. godt nu vil telefonen starte op til setup wizard prep side, men telefon og kontakter kolliderer stadig. Jeg har ingen pc, ingen OTG-kabel eller nogen måde at bruge ved hjælp af USB. Jeg forsøgte trådløs tilføjelse, men uden at komme til WiFi-delen af ​​installationsguiden kan jeg ikke gøre noget. Eventuelle forslag før det bliver .357 foder. - Mike

Løsning: Hej Mike. Vi støtter ikke rooting-relaterede problemer i vores blog, så vi foreslår, at du kontakter udvikleren af ​​root-software, du brugte i stedet. Der kan være en specifik tweak, der skal gøres for at gøre softwaren stabil igen.

Hvis du planlægger at ophæve telefonen, er der brug for en pc. Vi kan ikke naturligvis hjælpe dig med at få en pc, så du finder en måde at gøre.

Som en venlig påmindelse, prøv aldrig at tilpasse softwaren i fremtiden, hvis du ikke er forberedt på komplikationer, der måtte opstå. Rooting og blinkende er iboende risikable processer, der kun rådes til avancerede Android-brugere.

Problem nr. 4: Galaxy S5 wifi tændes ikke

Wi-Fi'en i min telefon havde et problem, dvs. det kunne ikke komme videre. Hvis du trykker på den, bliver den bare lys grøn, men vil ikke komme på. Så jeg gik online, og jeg så noget, der lignede løsningen. Dette er de trin, jeg fik at vide at tage:

  • Sluk for telefonen. Hvis du ikke kan, skal du fjerne og geninstallere batteriet.
  • Når telefonen stadig er slukket, skal du holde strømstyrke, lydstyrke op og menuknapper nede samtidigt i ca. 10 sekunder. Slip dem, når du ser det grønne android-logo. Dette får dig ind i menuen låse / nulstil.
  • Du kan bruge volumenknapperne til at rulle op / ned
  • Rul ned og vælg 'Tør data / fabriksindstilling'. Brug tænd / sluk-knappen for at bekræfte valg.
  • Vælg 'Ja - Slet alle brugerdata'. Brug tænd / sluk-knappen for at bekræfte valg.
  • Vælg 'Genstart system nu'. Telefonen genstarter derefter til fabriksindstillingerne.

Men efter at jeg har udført disse trin, trådte WiFi stadig ikke op, og telefonen kan ikke komme uden at passere det stadium i genstartsprocessen. Hjælp mig venligst ved at sende en mail til mig om de trin, jeg skal tage for at løse mit problem. Tak skal du have. - Ehinosen

Løsning: Hej Ehinosen. Først og fremmest sender vi ikke vores løsninger til e-mails. Vi ønsker at gøre vores løsninger til rådighed for offentligheden, så vi håber du finder dette indlæg i tide.

For det andet synes dit problem at skyldes hardwarefejl. Processen du forsøgte kaldes fabriks- eller master reset og bør være den ultimative software løsning, du kan prøve. Det sletter grundlæggende alle brugerdata fra telefonen og genopretter alle softwareindstillinger tilbage til deres arbejdsstatus.

Hvis det ikke forbedrede situationen efter at have gjort det, er det bevis på et hardwareproblem. Vi kan ikke sige præcis, hvilken hardwarekomponent der muligvis ikke fungerer korrekt, men der er en chance for at det kan være antennen. I dette tilfælde er det bedste, du kan gøre, at få telefonen repareret eller udskiftet.

Problem nr. 5: Galaxy S5 bliver fuldstændig uresponsiv og vil ikke tænde igen

Kære Droid Guy. I dag gav vi vores søn en ny (ikke istandsat) Galaxy S5. Det skulle erstatte sin Galaxy S4. Hans S4 fungerede fint, før vi forsøgte at skifte fra en telefon til den anden. S5 kom på og syntes at fungere i de første par minutter, men så på et tidspunkt, mens vi skiftede fra en telefon til den anden, blev det svagt ud et par gange. Vi var i stand til at få det til at komme tilbage efter et par minutter de første par gange, men efter sidste gang er det helt ubesvaret og vil ikke engang komme overhovedet. Så det mærkelige er, at da vi forsøgte at skifte tilbage til S4 nu, som fungerede kun få minutter tidligere, virker det heller ikke længere. De synes begge om det samme ikke lydhøre overhovedet, og en kan ikke engang nulstille hver telefon. Nogle ideer? Hjælp venligst. Tak for din tid. Med venlig hilsen. - Tiffany

Løsning: Hej Tiffany. Vi kan ikke tænke på noget, der kan forårsage, at to arbejdende telefoner, ud af det blå, ikke strømmer næsten på samme tid. Der er en række mulige årsager, der kan forårsage, at en elektronisk enhed ikke kan starte op normalt. Vi vil ikke diskutere disse årsager her, da du ikke engang gider at give os en omfattende historie om problemet. Det vigtige punkt, vi vil køre her, er dog: Hvis telefonen var fysisk beskadiget, men du valgte ikke at fortælle os om dem, spild ikke din tid på at kigge efter software løsninger. Telefoner kan blive fysisk beskadiget, hvis det har været:

  • ved et uheld faldt
  • udsat for væske (vand, havvand, fugt)
  • placeret i nærheden af ​​en varmekilde (ovn, inden for en varm bil under direkte sollys)

Igen, hvis din søns telefoner er blevet placeret under nogen af ​​ovenstående situationer, skal du stoppe med at spørge folk om løsninger. Bare tag telefonen til en tjeneste, så en tekniker kan vurdere, om der er noget, de kan gøre ved dem.

På den anden side, hvis telefonerne er godt taget vare på, er der stor sandsynlighed for, at dårlig software kan skyldes. Det betyder, at softwareløsninger kan hjælpe med at løse dem. Prøv at starte telefonen til forskellige opstartstilstande og se, om du kan slå dem op. Hver opstartstilstand giver en anden tilgang til løsningen, så sørg for at lave nogle undersøgelser via Google om, hvad du skal gøre næste gang. Hvis din telefon f.eks. Kun reagerer på en hardwareknapkombination til downloadfunktion, betyder det, at din indstilling indebærer blinkende firmware. Hvis du ikke er bekendt med denne proces, kan du bede Google om nogle detaljer om, hvordan det er gjort.

Nedenfor er de specifikke trin til, hvordan du starter telefonen til forskellige tilstande:

Boot i Recovery-tilstand :

  • Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  • Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  • Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  • Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  • Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

  • Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  • Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
  • Vent, indtil downloadskærmen vises.
  • Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
  • Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

  • Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  • Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
  • Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
  • Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
  • Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Hvis telefonerne forbliver uresponsive efter at have forsøgt de forskellige hardwareknappkombinationer, kan du også prøve at se om deres respektive batterier skal skyldes ved at bruge forskellige.

Hvis de nye batterier heller ikke hjælper, overveje at kontrollere telefonens hardware, eller enhederne udskiftes.

Problem nr. 6: Galaxy S5 viser ikke, at det oplades

Hej jeg er nithin Jeg har en Galaxy S5, og når jeg oplader det, er der ikke noget svar som om det oplades, så jeg troede, at det var ledningen og adapterens fejl og opladede dem. Alligevel var der ikke noget svar, så prøver jeg det med en kraftbank. Denne gang viste den på strømbanken, at telefonen oplader, men i telefonen viste den ikke. Herefter lukker jeg telefonen og åbner den igen, og fra 14% af strømmen gik til 26%. Telefonen oplader, men telefonen viser ikke, at det oplades. Da jeg lukkede telefonen og opladede det, var der stadig ingen reaktion på et opladningsbatteri i stedet for, at der var et opmærksomhedsskilt på batteriet. Kan du og dit team venligst finde ud af, hvad dette er, og hvorfor det er kommet, og hvordan jeg kan ordne det. - Mnithin1500

Løsning: Hej Mnithin1500. Hvis du stadig kan starte telefonen normalt, er det første, du vil gøre, at tørre cachepartitionen for at sikre, at telefonens systemcache er opdateret. Sådan gøres det:

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
  • Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når du har ryddet cachen, vil du også kalibrere batteriet for at omskole operativsystemet til, hvordan du læser batteriniveau. Sådan er det:

  • Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
  • Tænd telefonen igen og lad den slukke.
  • Oplad telefonen uden at tænde den igen.
  • Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
  • Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
  • Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
  • Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
  • Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
  • Gentag cyklus en gang.

Hvis din telefon ikke reagerer helt, og du ikke kan gøre de to processer, skal du prøve at starte telefonen til andre tilstande som nævnt ovenfor. De bør være de sidste mulige løsninger, som du kan prøve på din ende. Hvis telefonen er helt død, og du ikke kan også gøre de forskellige hardwareknapkombinationer, er du ikke heldig. Du skal sende telefonen til Samsungs servicecenter, så hardware kan undersøges.