Galaxy S5 fryser, når du sender MMS, oplader ikke trådløst, andre problemer

Hej allesammen! Her er en anden liste over # GalaxyS5-problemer for dig. Vi håber, at de løsninger og forslag, vi leverer her, ikke kun hjælper vores læsere, der er nævnt i dette indlæg, men også andre, der kan opleve de samme problemer. Du kan også besøge vores hovedfejlfindingsside for Galaxy S5, hvis du vil kontrollere vores tidligere offentliggjorte artikler.

Nedenfor er de specifikke emner, der diskuteres i dette indlæg nu:

Galaxy S5 sidder fast i en blank skærm, recovery mode
Galaxy S5 fryser, når du sender MMS
Galaxy S5 oplades ikke trådløst
Galaxy S5 vil ikke oplade eller starte op
Galaxy S5 mobile data fungerer ikke, når du bruger AT & T SIM
Indstillinger for Galaxy S5-meddelelsesbjælker ændres til standard efter en genstart

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5 sidder fast i en blank skærm, gendannelsestilstand

Hej, jeg hedder Tristan og jeg er en Galaxy-bruger. Jeg har en galakse S5, og her for nylig er den begyndt at gå ned. Det vil gå til en sort skærm med farvet skrivning, som jeg gætter på hedder genoprettelsesfunktion. Hvis du bare kunne fortælle mig, hvordan jeg kunne stoppe det fra at gå i gendannelsesmodus eller lade mig vide, hvor jeg skal hen til rette den, ville jeg meget sætte pris på det. Tak på forhånd. - Tristan

Løsning: Hej Tristan. Der er mange mulige grunde til, at du har stødt på en tom skærm i din enhed. Dette kan skyldes en tredjepartsprogram, der er blevet beskadiget eller en firmwarefejl. Det første du skal gøre er at identificere, hvad der forårsager dette problem for at få den bedste løsning.

Du skal starte fra det grundlæggende, der tager batteriet ud af din enhed i et par minutter, og start op telefonen, når batteriet allerede er sat i. Så hvis problemet stadig eksisterer, er det næste trin at tørre cachepartitionen. Systemets cachepartition er et lager af midlertidige systemdata, der bruges af systemet, for at lancere applikationer hurtigere og mere effektivt. Der er tilfælde, hvor midlertidige filer gemmes, kan blive forældet eller ødelagt. Nogle gange kan et beskadiget systemcache føre til funktionsfejl i Android-telefoner. Du behøver ikke bekymre dig selv, fordi rydning af cachen kun fjerner disse midlertidige filer og ikke ændrer indstillingerne eller personlige data i din telefon.

Ryd den cachelagrede partition ved at følge nedenstående trin:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasterne Lydstyrke op, Hjem og Strøm samtidig.
Slip knapperne, når Samsung-logoet med Recovery Booting Notification vises på skærmen.
Rul ned med volumen op / ned knapper og fremhæv Tør cache partition.
Tryk på tænd / sluk-knappen næste.
En meddelelse vises på skærmen, når cachepartition er blevet slettet.
Fremhæv Reboot System Now, og tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis trinene ovenfor ikke løser problemet, skal du indstille din telefon i sikker tilstand. Dette vil deaktivere tredjepartsapplikationer fra at køre, og det vil være nemt at afinstallere mistænkelige apps, der kan forårsage problemet.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Slip knappen, når Samsung-logoet vises på skærmen.
Når du har slukket for tænd / sluk-knappen, skal du trykke straks på tasten Lydstyrke ned.
Fortsæt med at trykke på knappen Lydstyrke ned, indtil den er færdig med opstarten.
Meddelelsen om sikker tilstand vises under skærmen.

Når telefonen er i sikker tilstand, kan du gå til programadministratoren for at fjerne appen. Du kan genstarte din telefon for at returnere den normale tilstand, når apps er blevet slettet.

Hvis det stadig ikke lykkes, er det sidste udvej at udføre en fabriks nulstilling. Dette vil grundlæggende opdatere din telefon til standardindstillingerne. Det fjerner alle dine data, programmer og fejl eller beskadiget software, der blev gemt i din enhed. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi for de filer, du vil gemme, før du foretager den hårde nulstilling. Du kan bruge Samsung Smart Switch til at sikkerhedskopiere filer fra din enhed. Samsung Smart Switch er et pålideligt værktøj til at overføre dine data fra din telefon til din computer. Du kan også bruge dette til at overføre filer fra din gamle telefon til din nye.

Download applikationen på din computer ved at få adgang til Samsung Smart Switch-supportwebstedet. Når du har installeret programmet og har din telefon tilsluttet, kan du sikkerhedskopiere dine filer som følger:

Start Smart Switch-appen på din computer
Klik på Backup.
Tryk let på Tillad, at appen har adgang til din telefon.
En sammenbrud vil blive givet på skærmen, når backupen er afsluttet.
Vælg Ok for at afslutte.

Når filer er blevet gemt, kan du nu nulstille din enhed til den oprindelige indstilling.

Åbn menuen Indstillinger.
Gå til Bruger og Backup.
Tryk på Backup og Reset sektionen.
Vælg Factory data reset.
Bekræft ved at vælge Reset enhed.

Vent et par minutter for at fuldføre processen, hvorefter din telefon skal nulstilles. Efter at have gjort disse trin, og det fungerede, skal du kontakte din transportør for reparation.

Problem nr. 2: Galaxy S5 fryser, når du sender MMS

Hej, jeg har en Samsung S5 Mini. Det er en erstatning fra min første, erstattet under garanti. Jeg er nu et par måneder ude af garantien, og det samme problem er sket igen. Når jeg vælger et foto fra mit galleri, skal du klikke for at sende besked og derefter gå til kontakter, det fryser op. Jeg kan stadig sende fotos ved at gå til kontakten først og derefter vælge kontakten og derefter filen. Men der er noget galt med denne telefon. Fabriksindstillinger, systemopdateringer mv. Løser ikke problemet. Andre forslag? Tak. - Mark

Løsning: Hej Mark. Vi har endnu ikke hørt om dette problem, men det kan være et ukendt operativsystemfejl til denne model. Det kan også skyldes en tredjepartsapp, som du muligvis har installeret. Prøv at følge vores forslag til Tristan ovenfor, så du ved, om problemet kan løses ved din ende. Du skal først slette cache partitionen først, og start derefter telefonen i sikker tilstand efter det. Sørg for, at du forsøger at gentage problemet, når du har startet til sikker tilstand for at se en forskel. Hvis problemet fortsætter, selvom sikker tilstand er tændt, tøv ikke med at prøve en master nulstilling. Sådan er det:

Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og kontakter.
Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis alle ovenstående procedurer ikke forbedrer situationen overhovedet, foreslår vi, at du kontakter Samsungs support til dette problem, så det bliver undersøgt.

Problem nr. 3: Galaxy S5 oplades ikke trådløst

Hej der, jeg fandt din email adresse fra en online søgning, jeg gjorde, mens jeg forsøgte at finde ud af, hvorfor min Samsung Galaxy S5 ikke oplader trådløst. Jeg købte for nylig S5 håndsættet som en renoveret telefon og har allerede 2 trådløse opladere, en Samsung mærket pad og en telefon sælger træ oplader pad. Begge disse opladere oplader trådløst en Galaxy S6, men ikke min nye S5. Jeg opdagede, at S5 kræver en speciel bagcover til den trådløse opladning til arbejde, så jeg købte en officiel Samsung lommebog sagen med den trådløse opladning tilbage. Desværre vil denne sag ikke opkræve telefonen heller, og jeg kan ikke finde ud af hvorfor. Online søgninger giver ikke meget tilbage for at hjælpe mig med at rette op på dette. Én ting jeg har bemærket er, at denne sag kun har to guldstifter (placeret lodret) på bagsiden af bagsiden, og jeg har bemærket andre tilfælde online har 5 eller 6 guldstifter, der ser ud til at de ville rette op med guldforbindelserne på bagsiden af håndsættet.

Enhver hjælp du kunne give mig med dette problem ville blive værdsat. Tak. - Kosmisk

Løsning: Hej kosmisk. En sædvanlig Samsung wallet taske til trådløs opladning består af 5 guldfarvede stik i sagen. Hvis den ene du kun har to stik, kan du have fået en forkert S5-ladetaske. Det skal ligne billedet til dette indlæg ovenfor. Du har ret til at sige, at Galaxy S5 ikke oprindeligt er designet til at blive opladet trådløst, og den trådløse opladningsevne via en speciel opladningscase er kun en sen tilføjelse. Sørg for at have det rigtige tilbehør for at bruge den trådløse opladningsfunktion korrekt.

Problem nr. 4: Galaxy S5 oplader ikke eller starter op

Hej livsparer. Min Samsung Galaxy S5-telefon er døde, og det oplader heller ikke eller starter op. Har brug for din visdom til at få det op, da det er ude af garantien (2, 5 år gammel nu) så ikke sikker på, om jeg får nogen støtte.

Hvad der skete: Jeg kørte lavt på batteriet, men måtte ringe (lydmøde), som jeg kom til. Telefonen fungerede perfekt, men det blev automatisk afstemt (jeg tror, at batteriet var lavt eller helt afladet), men nu kom jeg hjem og plugged telefonen til opladning. Jeg startede det da skulle foretage et hurtigt opkald. Jeg ringede ved at bruge telefonen, men det blev igen slukket. Så jeg forsøgte at tænde igen for mindst at få nummeret, så jeg kan ringe ved hjælp af anden telefon, men det slukket igen. Og så kom det virkelig aldrig op, var bare at genstarte og slukke.

Jeg har ændret opladningsstikket tænkning, der kan være et problem med det (men der var ikke noget problem med stikket). Da jeg plugged det på et andet sted, viste telefonen sort skærm og grøn Android-mand med "Downloading", der blev nævnt nederst på skærmen, og sagde også "ikke slukke." Skærmen var sådan i ~ 2 minutter og så slukket af sig selv. Nu er det hverken opstart eller opladning så ikke sikker på hvad de skal gøre. Hjælp venligst. Tak på forhånd. - Rohan

Løsning: Hej Rohan. Den første ting, du vil gøre lige nu, er at se din S5 vil stadig starte op. Dette kan gøres ved at prøve andre opstartstilstande. Hvis din telefon starter op i en af disse tilstande, kan der være en chance for at du kan løse problemet og vende telefonen tilbage til normal tilstand. Nu vil hver af disse alternative metoder tilbyde dig forskellige måder at muligvis løse problemet, så den fejlfindingsrute, du vil følge, vil ikke være den samme. Nedenfor er trinene til, hvordan du starter telefonen til disse tilstande:

Boot i Recovery-tilstand :

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
Vent, indtil downloadskærmen vises.
Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Hvis din S5 forbliver fuldstændig uresponsiv eller ikke starter til nogen af disse tilstande, er det en klar indikation på, at dårlig hardware er skylden. Send telefonen til Samsung eller et hvilket som helst godt tredjeparts reparationscenter, så hardware kan kontrolleres.

Problem nr. 5: Mobil data fra Galaxy S5 fungerer ikke, når du bruger AT & T SIM

Hej Droid Guy. Jeg har lige købt en ny i boks Samsung Galaxy S5. Jeg overførte SIM-kortet fra min iPhone4 til S5 og drev den op og sluttede til Wi-Fi derhjemme. Alt fungerer fint. Men når jeg ikke har en Wi-Fi-forbindelse, fungerer e-mail og internet browsing ikke. Den viste meddelelse siger at gå ind i Indstillinger / TILSLUTNINGER / Flere netværk / Mobilnetværk / Mobil data og sørg for, at Mobile Data-boksen er markeret, hvilket den er. Dagen efter oprettelsen af S5 modtog jeg en besked fra AT & T: "Din nye enhed kræver et nyt SIM-kort, der giver dig adgang til alle tjenester. Besøg din lokale ATT-butik for at få et nyt SIM-kort. Tak. "Er det grunden til, at internetdataene ikke virker? De "fælles data" fungerede fint på iPhone4, hvorfor ville det ikke fungere med S5 ved hjælp af det samme SIM-kort? Mange tak. - Weems

Løsning: Hej Weems. AT & T brugte GSM-teknologi, så længe din Galaxy S5 er oplåst på nettet og hardware er kompatibel med AT & T's radiofrekvensbånd, bør der ikke være noget problem. Da du har modtaget en meddelelse fra AT & T, anbefaler vi stærkt, at du følger det og besøger en AT & T butik. Vi arbejder ikke for AT & T, så der kan være behov for at levere din enhed først, så mobildata vil fungere.

Problem nr. 6: Indstillinger for Galaxy S5-meddelelsesbjælke ændres til standard efter genstart

Hej. Jeg har gennemgået et par af dine artikler for at se, om jeg kan finde en løsning, men jeg har det ikke så langt. For en Galaxy S5 kan jeg ikke finde ud af, hvordan (eller hvorfor jeg skal holde) at løse dette problem. Siden jeg har udført de seneste opdateringer (beklager, jeg ved ikke, hvilken version jeg har nu til OS), hver gang min telefon tændes, uanset om batteriet dør, eller fordi jeg lukker det af en anden grund, skal notifikationspanelet på træk menuen øverst på min skærm nulstilles til fabrikken. Jeg har sat det op som jeg kan lide det flere gange for at finde det, at det ændres tilbage hver gang. Hvordan kan jeg låse det, så jeg kan slukke for min telefon uden at skulle lave denne rettelse, hver gang den genstarter? - Rachel

Løsning: Hej Rachel. Hvis problemet opstod efter installation af en systemopdatering, kan årsagen skyldes en dårlig systemcache. Sørg for, at du først sletter cachepartitionen. Hvis det ikke løser problemet, skal du rydde telefonen ren ved fabriksindstilling for at gendanne alle standardindstillinger for software.