Galaxy S5 får popups, når der åbnes applikationer, andre apps problemer

Apps-problemer er ikke noget nyt, og det kan forventes, at alle med en smartphone møder hikke på grund af dem fra tid til anden. Med hundredtusindvis af apps, der er tilgængelige til download og installation, er det ikke underligt, at anmodninger om assistance fra Android-fællesskabet ikke synes at tørre op.

Vores indlæg diskuterer i dag disse app-problemer på #Samsung # GalaxyS5:

Galaxy S5 får popups, når du åbner applikationer og surfer på internettet
Kan ikke installere AT & T Android 5.1.1 opdatering
Galaxy S5 kan ikke længere åbne dokumenter og filer
Galaxy S5 omdirigeret til Google Play Butik

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Galaxy S5 får popups, når du åbner applikationer og surfer på internettet

Jeg holder ved med at få pop up-annoncer i andre programmer, og når jeg bruger internettet (jeg bruger Chrome), kan nogle gange, når jeg søger og klikker på et link eller indtaster webadressen direkte, det omdirigerer mig til en side, der fortæller mig, at jeg har en virus eller jeg Jeg har vundet noget.

De andre typer annoncer, jeg får (både i andre apps og browsing) er enten overlejringer, der holder skærmen, jeg er i øjeblikket på i baggrunden, eller den vises i et nyt vindue (normalt som en video) det meste af tiden Når jeg klikker på multitasking-knappen, når disse sker, viser det dem som et separat appvindue med en rød bjælke på det tidspunkt, men der er ingen etiket på den.

Men når det styrtede og meddelelsen blev sagt, "system-brugergrænsefladen er gået ned." Jeg har prøvet apps, der foreslås på fora for at finde problemet, men ingen har hjulpet. Jeg vil virkelig gerne lave dette, især da ikke alle annoncerne er PG.

Hjælp venligst. Tak fordi du læste min kæmpe tekstblok! - Alison

Løsning: Hej Alison. Vi ved, at gennemsnitlige brugere nogle gange kæmper for at forblive sikre online. Din telefon vises inficeret med en malware lige nu, så det bedste, du kan gøre for at slippe af med dem, laver en fabriksindstilling. Dette vil ikke kun rense telefonen, men det vil også være godt for systemet generelt, hvis du ikke har gjort det i lang tid. Sådan gør du det:

Strøm ned Galaxy S5.
Tryk og hold på knappen Lydstyrke op, startknappen og afbryderknappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

Vigtigt: Fabriksindstilling vil slette alt fra telefonens interne hukommelse, så sørg for at gemme dine personlige data (fotos, videoer, kontakter osv.) Op.

Når du har foretaget en fabriksnulstilling, er det næste bedste at gøre for at forhindre virus eller malware i at komme tilbage. Mens der ikke er nogen surefire måde at gøre det, start med at sørge for, at du ikke installerer tvivlsomme apps. Mindst populære spil eller apps har tendens til at tjene penge ved at indsætte ulovlige koder i en enhed, så de kan ændre operativsystemet og tillade popupannoncer eller ondsindet software at blive installeret på et senere tidspunkt. Installer kun officielle og troværdige apps. Hvis du ikke er sikker på, om et spil er sikkert eller ej, bedre at gribe på forsigtighedssiden.

Problem nr. 2: Kan ikke installere AT & T Android 5.1.1 opdatering

Jeg har downloadet og forsøgt at installere AT & T Android 5.1.1 opdateringen mange gange. Opdateringen downloades uden problemer. Opdateringen fortsætter derefter. Telefonen genstarter ok og begynder derefter at opdatere. Opdateringen stopper hurtigt og siger mislykket. Jeg prøvede derefter Samsung Kies. Det siger, at jeg allerede har den nyeste software, som er 5, 0. Jeg prøvede derefter Samsung Smart Switch med det samme resultat som Kies. Jeg gik til Best Buy Samsung Pro i dag 11/13. Han plugged min telefon ind i hans system og gjorde forskellige kontroller og procedurer. Han kunne ikke finde nogen problemer. Jeg har bare genert 5 GB ledig plads. Han kunne ikke forsøge at installere AT & T 5.1.1 opdateringen, fordi den ikke er i deres system endnu. Min kone har den samme telefon med det samme problem. Dette virker som et uopløseligt problem, hjælp !!! - Eric

Løsning: Hej Eric. Vi er ikke klar over dette installationsproblem blandt AT & T-brugere lige nu, og det er første gang, vi har hørt om dette problem, der er rapporteret i vores blog. Vi vil undersøge dette og vil opdatere dette indlæg senere, hvis der kommer noget op. Problemet kan være en enestående fejl fra AT & T's APK, der forhindrer installationen.

Prøv at tørre cachepartitionen og download opdateringen igen. Gør denne procedure normalt anbefales efter en opdatering, men det kan også være en effektiv foranstaltning at gøre i dit tilfælde. For at slette cachepartitionen skal du blot følge disse trin:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve wipe cache partition.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis der ikke sker noget, når du har slettet telefonens cache, skal du sørge for at ringe til AT & T og fortælle dem om problemet. De er nogle gange de sidste mennesker, der kender problemer med deres produkter, så du ikke kun hjælper dig selv, men også AT & T-fællesskabet, hvis årsagen til problemet er en dårlig kode fra AT & T's side.

Problem nr. 3: Galaxy S5 kan ikke længere åbne dokumenter og filer

Jeg har haft min telefon i 1, 5 år nu. For indtil en uge siden kunne jeg åbne vedhæftede filer på min email ikke noget problem. Ud af det blå kan jeg ikke længere åbne vedhæftede filer. Jeg bruger min Hotmail-konto på min telefon. Jeg har prøvet forskellige apps for at åbne dem. Polaris Office 5, Adobe Acrobat, Drive PDF Viewer ... men det er ikke kun dokumenter. Jeg kan ikke åbne vedhæftede videoer eller fotos. Selv gamle e-mails med vedhæftede filer, som jeg tidligere har åbnet, kan jeg ikke længere åbne dem. Når jeg forsøger at åbne den i Polaris, siger "Dokumentet kan ikke åbnes." Når jeg prøver at åbne det i Adobe Acrobat, står det "dokumentet er tomt." Men jeg ved, at dokumentet ikke er tomt, fordi jeg tidligere har åbnet det på min telefon! Jeg har forsøgt at slette min e-mail-konto og genindsætte kontoen et par gange. Jeg kan stadig ikke åbne nogen vedhæftede filer. Jeg har forsøgt at videresende e-mails til min Gmail-konto og bruge denne app. Jeg kan heller ikke åbne vedhæftet fil i Gmail-appen. Jeg rydde cachen ved at følge dine anvisninger på et andet indlæg (ved at holde strømstyrke, hjemme og lydstyrke, osv. ..) Jeg har prøvet at fjerne batteriet. Vær venlig at hjælpe mig ???? ???? - Lauren

Løsning: Hej Lauren. Din telefons operativsystem gør et komplekst sæt opgaver, når du prøver at åbne eller indlæse noget. Hvis denne proces afbrydes på grund af manglende komponenter eller filer, er det bedst at lave en fabriksåbning for at tvinge telefonen til at genskabe det nødvendige sæt af filer og udføre opgaven perfekt. Fremgangsmåden er beskrevet ovenfor om, hvordan du udfører en fabriksnulstilling.

Problem nr. 4: Galaxy S5 omdirigeret til Google Play Butik

Problemet startede først med min mors telefon, som har den samme telefon som jeg gør. Hun ville klage over tilføjelser fra Play-butikken, der dukkede op, da hun først tænder telefonen, går til kontakter, tekst eller noget andet. Disse apps ville komme op som om hun skulle downloade dem.

Hun ville tilfældigt blive sms'er, det ville stoppe det og gå til Play Butik til en app ... så startede problemet på min telefon. Jeg har aldrig rigtig apps, men jeg har nu Candy Crush, Shopular og en app til at downloade sange. Jeg er ikke sikker på, hvornår problemet startede.

Jeg vil skubbe min telefon til at tænde, og det tager mig til internettet og siger fra Facebook, som lykønsker dig med en konto. og det tager mig til Play Butik for mig at downloade de apps, der har dukket det op. Det er altid anderledes. Og jeg for nylig var sms'er og det stoppede mig og bragte mig til internettet og sagde, at du nødt til at låne en malware app for at fjerne problemet. Ikke sikker på hvad der foregår, men det er irriterende. - Cedar

Løsning: Hej Cedar. Dette problem ligner Alison's ovenfor, så vi anbefaler, at du gør de samme præcise trin som foreslået for hende. Dette er ikke et nyt problem, og dette emne er dækket af flere af vores tidligere indlæg .

Downloadere indeholder nogle gange malwares, der gør din telefon sårbar over for yderligere malwareangreb, så sørg for at undgå at installere dem, hvis det er muligt. Prøv at tjekke anmeldelser af apps før du downloader dem for at forhindre, at din telefon bliver ødelagt.