Galaxy S5 har flimrende grøn / sort skærm, vil ikke tænde, andre problemer

Vi ved, at # GalaxyS5 har eksisteret, og der er stadig millioner i omløb på nuværende tidspunkt, så vi fortsætter med at modtage rapporter om problemer her og der. Som normalt svarer dette indlæg nogle af disse rapporter i dag, så hvis du er klar, her er de emner, vi dækker for dig:

1. Galaxy S5 oplader ikke, oplades kun, når den er slukket
2. Galaxy S5 genstarter på egen hånd om aftenen
3. Galaxy S5 vil ikke læse krypteret SD-kort
4. Galaxy S5 Aktive beskadigede filer i SD-kortet
5. Galaxy S5 har flimrende grøn / sort skærm, vil ikke tænde
6. Galaxy S5 wifi holder tabt på grund af forkert APN
7. Galaxy S5 holdt op med at virke og vil ikke tænde igen

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5 oplades ikke, kun oplades når den er slukket

Hej! Jeg har opkrævning af problemer med min Samsung S5. Min telefon oplades ikke, mens den er tændt. Der er ingen opladningssymbol (lynbolt), og LED-indikatoren blinker ikke rødt, som det normalt gør, når det oplades. Og selvom jeg forlader min telefon alene, klarer den stadig at bruge lidt energi ret hurtigt. Den eneste måde jeg kan oplade min telefon på er, hvis den er slukket. Men selv det giver et problem, fordi det oplades, oplades det til og fra hvert 5. sekund (5 sekunder opladning, 5 sekunder oplades ikke).

Jeg har prøvet at rense min port ved hjælp af forskellige ledninger og fejlfinding. Det eneste, jeg ikke har prøvet, er at skifte batteri og lave en fabriksindstilling, fordi min telefon oplader ganske langsomt, så jeg kan næsten ikke få det til 10% uden mig, måske forlader jeg at opkræve natten over. Jeg vil virkelig sætte pris på hjælpen. Tak. - Enrilelucy

Løsning: Hej Enrilelucy. Der er kun så meget, du kan gøre for at rette denne sag på din ende. Der kan være en hardwarefejl, der forårsager uregelmæssig opladningsadfærd, så du skal prøve et andet batteri eller gøre en fabriksindstilling, hvis resten af ​​softwarefejlfinding ikke hjalp. Hvis du bruger et andet batteri eller fabriks nulstilling, forbedrer du heller ikke situationen, du bør have kontrolleret, at der er fejl i hardware. Det mest sandsynlige problem er på opladningsporten, så en grundig diagnostisk test skal udføres af en tekniker.

Vi ved, at Galaxy S5 har eksisteret. Hvis du har brugt din telefon i mere end et år nu, er der en chance for, at batteriet simpelthen har mistet betydelig kapacitet til at holde en afgift. Lithiumbaserede batterier nedbryder gradvist det øjeblik, de forlod fabrikken, så udskiftning af det nu kan hjælpe dig med at løse problemet.

Hvis vi ikke tager fejl, er telefonens garanti allerede på nuværende tidspunkt, så overvej at bringe telefonen til et uafhængigt servicecenter.

Til reference, her er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din S5:

1. Sluk din Samsung Galaxy S5.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 2: Galaxy S5 genstarter på egen hånd om aftenen

Min telefon holder tilfældigt genstart og / eller frysning flere gange om dagen, især om aftenen. Problemet er opstået hver dag i den seneste måned. Jeg har slettet nogle nyere apps tilføjet, ryddet min cache, ændret mit batteri, selv gjorde en fabriks nulstilling, og stadig problemet vedvarer. Nogle gange, når telefonen slukker, aflader batteriet også helt. Ibland bliver batteriet også varmt. Jeg har taget det til en teknologi flere gange inden for den sidste måned, men de siger, at de ikke kan finde noget galt med det, selv efter at have lavet flere stresstest på telefonen. Jeg ved sidste år, at det gentagne gange ville fortælle mig, at mit SIM-kort ikke blev registreret på forskellige tidspunkter. Jeg er usikker på, om det har noget at gøre med det, selvom jeg ikke har set den besked i de seneste måneder. - Chris

Løsning: Hej Chris. Der er kun to mulige årsager, som vi kan tænke på - enten du har installeret en problematisk app, eller at der er en ukendt fejl i hardware.

For at se om en dårlig tredjepart skyldes, kan du enten starte telefonen til sikker tilstand eller gøre en fabriks nulstilling. Hvis du starter telefonen til sikker tilstand, blokeres alle tredjeparts apps og tjenester fra at køre, så du bør observere telefonen i mindst 24 timer for at se forskellen. Hvis du mener, at en app forårsager dette problem, bør du afinstallere apps, indtil problemet er elimineret. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Alternativt kan du fabriks nulstille og observere telefonen for en dag. Du bør ikke installere noget - app eller opdatering - i observationsperioden, så du ved, om noget, du tilføjer senere, er årsagen.

Hvis telefonen fortsætter med at vise de samme symptomer, enten når telefonen er i sikker tilstand eller umiddelbart efter en fabriksåbning, kan du antage, at dårlig hardware er bag dem.

Problem nr. 3: Galaxy S5 vil ikke læse krypteret SD-kort

Hej. Jeg har et problem med mit SD-kort til min Samsung S5 SM-G900F. Jeg krypterede filerne, men en dag skete der noget, mens filerne blev krypteret eller dekrypteret, og siden da er SD-kortet ikke monteret i telefonen. Så det er hverken krypteret eller dekrypteret, men i det væsentlige kan jeg ikke få adgang til ca. 6 års værd af billeder af mine børn, som jeg er gutted om. Jeg har undersøgt løsningen af ​​dette problem online, og jeg forstår at formatere SD-kortet ville hjælpe med at løse mount problemet, men det ville også tørre de billeder, som jeg vil undgå. Jeg tror heller ikke, at jeg har bakket op på filerne. Når jeg enten går til at kryptere eller dekryptere fejlmeddelelsen, jeg får, er som følger: 'Fejl krypterer SD-kort. Kan ikke montere SD-kort. "

Jeg har prøvet SD-kortet i en SD-kortlæser på en pc og også i en anden telefon, og SD-kortet fungerer, men filerne er krypteret, så jeg kan ikke få adgang til dem. Hvis du har noget, jeg kan prøve, ville jeg være taknemmelig, mange tak. - Gavin

Løsning: Hej Gavin. SD-kortkryptering er en effektiv måde at holde data fra snooping tredjeparter, men det har sine svagheder. En af de begrænsninger er det faktum, at der ikke er noget, du kan gøre, hvis enheden, der holder dekrypteringsnøglen, går tabt eller lider en fejl. En dekrypteringsnøgle til en lagerenhed som dit SD-kort er bundet til kun en enhed eller telefon. Hvis din telefon har mistet nøglen eller bliver i stand til at dekryptere kortet lige nu, er der meget lidt til ingenting, som du kan gøre. Der er ingen kendt app eller hack, der kan bryde Samsungs dekrypteringssystem på Galaxy S-enheder, så du er i bund og grund fast. Selvom der er en software, der kan afkryptere et sted (vi ikke er opmærksomme på nogen på nuværende tidspunkt), vil det stadig tage måneder for at låse kortet op, selv når der bruges brutte kraftangreb. Det er faktisk skønheden i SD-kortkryptering, men det er også en forbandelse, hvis din situation opstår. Hvis du vil bruge SD-kortet igen, kan du omformatere det. Hvis du gør det, slettes dine data, men igen er der bare intet, som nogen kan gøre ved denne situation.

Problem nr. 4: Galaxy S5 Aktive beskadigede filer i SD-kortet

Hej. Jeg har en Galaxy S5 Active. Jeg har altid haft problemer med opbevaring med det interne lager, men det hæmmer mig ikke for meget, da jeg vidste, hvad der var galt. Jeg har en 64GB SD, som jeg overfører masser af billeder til for at bevare intern opbevaring. En dag havde jeg pludselig masser af intern opbevaring, men mine filer var alle der. Jeg var som "åh, okay ... mistænkelig, men jeg tager det". Omkring to dage efter blev alle mine SD-filer ødelagt. De laver heller ikke eller havde den sorte skærm med et udråbstegn. Jeg panikede dårligt, fordi jeg ikke kan miste disse billeder. Når jeg lægger SD'en i pc'en, var billederne tilsyneladende fine ... men når jeg lægger den i SD'en, efter konstant at tvinge til at stoppe, tage batteriet ud og genstarte ... filerne er beskadiget i min telefon. Jeg er bekymret og kan ikke finde nogen løsning. Tak skal du have. - Matthew

Løsning: Hej Matthew. Det første du skal gøre er at sikre, at alle dine vigtige filer kopieres til en anden lagerenhed som en computer. Når du har lavet en sikkerhedskopi, er det næste bedste at lave, at fabriksindstil telefonen for at minimere fejl, der kan forårsage problemet. Sådan gør du det:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
3. Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
4. Tryk på Factory data reset.
5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
6. Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
7. Tryk på Fortsæt.
8. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Når du har nulstillet telefonen, skal du sørge for, at du også tørrer SD-kortet rent ved at omformatere det. Hvis dette SD-kort har eksisteret, anbefaler vi, at du ikke bruger det som din primære backuplagring. Brug en anden enhed, hvor du kan beholde en anden kopi af dine uerstattelige filer, bare hvis dette SD-kort mislykkes igen. Husk at enhver lagerenhed kan mislykkes når som helst. Jo ældre en lagerenhed er, jo højere er chancen for at mislykkes, så vær ikke lax, når det kommer til at oprette sikkerhedskopier.

Hvis du vil omformatere et SD-kort i din S5, skal du følge disse trin:

1. Tryk på og træk notificeringslinjen nedad fra startskærmbilledet.
2. Tryk på ikonet Indstillinger.
3. Rul til, og tryk derefter på Opbevaring.
4. Hvis hukommelseskortet ikke allerede er monteret, skal du trykke på Mount SD-kort.
5. Tryk på Format SD-kort.
6. Tryk på Format SD-kort.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte

Problem nr. 5: Galaxy S5 har flimrende grøn / sort skærm, vil ikke tænde

Min mor har en Galaxy S5, der pludselig havde en flimrende grøn / sort skærm. Det vil ikke tænde og vise logoet, gå til hard reset eller nulstillingsmenuen, eller gå i sikker tilstand. Batteriet blev taget ud og sat i igen efter et minut, og SD-kortet blev også fjernet. Telefonen er blevet babied, ikke faldet, og holdt ren og havde en fabriks nulstilling mindre end et år siden. Det er heller ikke forbundet til nogen telefontjeneste, da den kun bruges som Wifi-enhed. Så vidt hun ved, har der ikke været nogen opdateringer og ingen nye apps installeret for nylig. Det har opfostret perfekt uden glitches. Hun spillede et spil, hun spiller hver dag, og det flimrer bare denne grønne / sorte skærm og derefter blankt. LED-lyset bliver rødt eller grønt, når det er tilsluttet til opladeren eller vil blive hvidt, når du forsøger at komme til nulstillingsmenuen. Jeg tror, ​​det er bare et display problem, men det virker så pludseligt. Hvis du har noget råd, ville jeg være evigt taknemmelig! - Christina

Løsning: Hej Christina. Hvis telefonen har været brugt i nogle år nu, er det muligt, at problemet kan være batteri-relateret. Lithium-ion batteriet kan have mistet sin evne til at holde en afgift, så det er godt, hvis du kan prøve at bruge en ny. Der er ingen garanti for, at et nyt batteri løser problemet, men det er det eneste, du kan gøre på dette tidspunkt.

Hvis du allerede har forsøgt at slå telefonen tilbage til forskellige alternative tilstande uden positivt resultat, skal der være et hardwareproblem bag problemerne. I dette tilfælde vil du sende telefonen til Samsung eller til et uafhængigt servicecenter.

Til reference, her er trinene til, hvordan du starter din telefon til forskellige tilstande:

Boot i Recovery-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem nr. 6: Galaxy S5 wifi holder tabt på grund af forkert APN

Hej. Droid fyr. Jeg har Samsung Galaxy S5 og min bærer er gennem Walmart Family Mobile. Nå jeg betaler dem, men på en måde er T-Mobile også i dette. Jeg har Century Link som min internetudbyder, og jeg har et par spørgsmål.

Denne telefon er renoveret fra et indkøbscenter kiosk for et par år siden, og inden for et par måneder brød jeg ladestationen. Så telefonen sad i et år, og nu løber det. Wifi falder konstant. Jeg har:

• blød nulstilling,
• slog den smarte mulighed af
• slået telefon / wifi router slukket og tændt
• Renset cachen gennem den bløde nulstilling.

Intet synes at hjælpe. APN'en blev ikke opført, selv efter at min transportør sendte mig et par tekster til data / MMS og noget andet. Så jeg tilføjede en fra familie mobil. Nogen forslag?

Jeg googled denne model og læse denne telefon er fra Canada. Jeg er ikke sikker på, om det betyder noget, men jeg regner med at smide det ind. På APN'en findes der en virtuel netværksoperatortype (læses GID) og værdi (læser 4D) faner. De er ikke opført i familie mobil APN, men da jeg slettede dem, faldt wifi. Jeg har prøvet alt og har læst mange af dine artikler, og jeg håber du kan hjælpe eller tilbyde råd. Jeg har ingen garanti, da det er en Kiosk $ 300 special grrrrr lol. Tak for den tid du tog for at læse min email. - Kim

Løsning: Hej Kim. Vi kan ikke se logikken på telefonens wifi-droppe, når der ikke er nogen korrekte APN-indstillinger, så der skal være en separat ukendt softwarefejl. APN-indstillinger anvendes kun til mobildatafunktion, så vi ikke kan forklare, hvorfor telefonens wifi opfører sig ulovligt, når APN'en ændres.

Prøv at installere den nyeste Android-opdatering først for at se, om det vil gøre wifi-funktionen til at fungere normalt. Systemopdateringer kan nogle gange omfatte opdateringer til et firmware til modemmodem. Dette modem-firmware bruges af netværkschippen, så du kan bruge din telefon trådløst. Hvis det er forældet eller buggy, kan det potentielt føre til wifi eller mobil data funktion.

Hvis der ikke er nogen tilgængelig opdatering til din telefon på nuværende tidspunkt, skal du gøre en fabriks nulstilling og observere, hvordan telefonens wifi fungerer. Sørg for, at du ikke installerer nogen app eller opdateringer i observationsperioden. Se trinene ovenfor om, hvordan du fabriksindstiller din telefon.

Problem nr. 7: Galaxy S5 stoppede med at arbejde og vil ikke tænde igen

Hej. Jeg ejer en Samsung Galaxy S5. Jeg brugte det normalt, som jeg gør hver dag, og mens jeg skriver til en ven på Facebook, pludselig skærmede skærmen bare ud, og telefonen stoppede med at arbejde. Jeg prøvede tænd / sluk-knappen, og telefonen blev tændt og viste mig logoet til Samsung S5, og det viste: Android opdatering 5 af 10, og derefter blacked ud igen. Derefter har jeg ikke været i stand til at tænde den. Jeg forsøgte flere gange at tage batteriet ud og sætte det på igen eller tænde det eller tage batteriet ud, hold tænd / sluk-knappen i mere end et minut (som du har foreslået), og sæt batteriet i igen og tænd det igen. . Det vibrerer bare, når jeg forsøger at tænde det. Jeg laver en oplader, fordi jeg troede, at batteriet måske døde, og det er på opladeren i allerede 30 minutter, og stadig ikke noget, bare vibrerer. Hvad har jeg til hensigt at gøre? : / Hjælp venligst, tak. - Ana

Løsning: Hej Ana. Se venligst vores forslag til Christina ovenfor. Dybest set, hvad du skal gøre er at forsøge at se om det er et batteri problem ved at bruge en anden. Du vil også gerne kontrollere, om du kan starte telefonen til alternative tilstande (genoprettelsestilstand, sikker tilstand og Odin-tilstand). Hvis det ikke virker, skal du sende telefonen, så den kan repareres eller udskiftes.