Galaxy S5 holder afbryde Bluetooth-forbindelse til headset, andre problemer

#Samsung # GalaxyS5 har eksisteret. Udgivet i april 2014, er dette engang stolt Samsung flagskib nu overskygget af den nyere S6, men det betyder ikke, at det er forældet. Vi ved, at der stadig er millioner af S5 brugere derude. Men ligesom enhver anden stor smartphone i dag er denne telefon ikke perfekt. Nedenfor er nogle af de spørgsmål, vi har samlet indtil videre:

1. Galaxy S5 stopper opladning
2. Galaxy S5 batteri virker ikke efter at have forladt telefonen ubrugt i flere måneder
3. Galaxy S5 holder afbrydelsen af ​​Bluetooth-forbindelse til headsettet
4. Sådan sletter du en delt Google kalenderhændelse
5. "Slukket af administrator kryptering politik eller legitimation opbevaring" fejl på Galaxy S5
6. Galaxy S5 tilfældigt genstart problem
7. Galaxy S5 skærmen bliver sort, når den er kold

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy S5 stopper opladningen

For næsten 2 uger siden stoppede min telefon korrekt. Jeg havde det på en OEM oplader og batteriet procentdel faldt. Jeg bruger OEM opladere på arbejde og hjemme. Jeg gjorde en blød nulstilling, der fungerede ikke. På et tidspunkt gik det ind i fabriks / hard reset af sig selv. Jeg var nødt til at tage batteriet ud for at få det til at stoppe. Jeg gik til sprintbutikken, de sagde, at det var batteriet og gav mig en ny. Nå med det nye batteri sker det stadig. I dag gjorde jeg en fabriks nulstilling og har det samme problem. Til tider registrerer den ikke opladeren overhovedet, men for det meste falder den, indtil den dør, og så oplades den. Det opkræver fint i bilen, med den nye stilplug, men ikke OEM, og det virker fint på opladeren, der passer til min forskellige mærketabletter. Jeg har haft denne telefon i et år og en halv-ish, og har fået dette til at ske på andre galakser, men generelt en ny ledning eller blød nulstilling. For hurtigt efter en opgradering, hvordan løser jeg dette? Hvad vil du også anbefale til min opgradering? Galaxy 6 + Edge eller Note 5? Tak! - Carly

Løsning: Hej Carly. Det ser ud som om du har et problem med din OEM oplader. At telefonen opkræver fint med andre opladere tydeligt illustrerer det faktum. Vi har ikke en forklaring, hvad der udløser opladningsfejlen, når du bruger OEM opladeren selv . Det kan være et kortsluttet kabel på opladeren selv, eller måske en fejlfri chip på ladestolen. Uanset hvad der er tilfældet, anbefaler vi, at du bare holder dig væk fra Samsung opladere, indtil du kan opgradere din enhed.

Og når du taler om en opgradering, afhænger dit valg mellem Galaxy S6 Edge og Galaxy Note 5 af dit personlige digitale behov. Kvalitet og design-vis, begge er på samme niveau. Note 5 er større og mere end S6, men den omfatter også den stilistiske og fremragende S Pen. Note 5 er selvfølgelig et glimrende alternativ til din bærbare computer eller tv, når du er på farten på grund af sin større skærm. Kameraerne og processorerne i begge enheder er nøjagtigt ens. Så er deres software. Hardware-wise, de er den ubestridte konge i deres klasse.

Den eneste ting, du måske vil se på, er batterikapaciteten. Bemærk 5 sport et 3.000mAh batteri, mens S6 Edge kun har 2550 mAh. Forskellen betyder, at du kan strække anvendeligheden af ​​note 5 længere før opladning igen.

Begge enheder er faktisk i tæt konkurrence, men hvis du vil spare nogle få bukke, går efter en Note 5 vil gøre.

Problem nr. 2: Galaxy S5 batteri virker ikke efter at have forladt telefonen ubrugt i flere måneder

Telefonen gik i tomgang i 6 måneder. Opladet batteri og forsøgt at tænde. Telefonen blev tændt, og skærmen blev sort og reagerer ikke. Jeg har prøvet de bløde og hårde nulstillings trin opført online, fjernet batteri og gik i tomgang i 5-10 minutter og prøvede derefter trin igen. Fra nu af har alt fejlet, og telefonen er fuldstændig ubesvaret til enhver indgang. Kunne batteriet være lige døde helt, da telefonen er et par år gammel? Hvordan kan jeg teste batteriet og hvilke andre trin skal jeg tage? Telefonen fungerede godt, da jeg sidst brugte det og overvejede at sætte det i brug igen.

Tak. - Rig

Løsning: Hej Rich. Lithium-baserede batterier selvudladninger, selvom de ikke bruges i lang tid. Det anbefales normalt at fjerne et batteri fra enheden, hvis du planlægger at lade den være ubrugt i over en måned. Hvis du ikke gør det, kan det resultere i betydeligt tab af kapacitet for batteriet. Batteriet skal også opbevares på et køligt, tørt sted. For meget varme eller kulde kan medføre negative konsekvenser. Hvis telefonen ikke blev opbevaret korrekt, da den lå i tomgang i seks måneder, er der en chance for, at det nuværende batteri muligvis har tabt sin kapacitet permanent. Prøv at bruge et andet batteri for at se forskellen.

Problem nr. 3: Galaxy S5 holder afbrydelsen af ​​Bluetooth-forbindelse til headsettet

Mens du bruger mit Plantronics Edge eller Legend-headset, er Bluetooth-forbindelsen med min Samsung Galaxy intermitterende. Jeg vil høre telefonen ringe i mit øre, svare det og Bluetooth-forbindelsen går tabt, og jeg skal hente min telefon. Min S5 kører Android 5.0 og Kernel version 3.4.0.

Det samme problem opstår, når jeg ringer: Jeg hører den anden persons telefonring i mit headset, så når de svarer på mit opkald, går Bluetooth-forbindelsen tabt mellem headsettet og telefonen. Opkaldene bliver aldrig tabt, bare Bluetooth-forbindelsen går tabt.

Hvis det bare skete med et headset, ville jeg bebrejde headsettet, men det er sket med Legend og Two Edge headsets.

Hjælp venligst. Det er meget frustrerende. - Erik

Løsning: Hej Erik. Denne situation opstår undertiden efter en systemopdatering. Hvis du har installeret en Android-opdatering, før du har bemærket dette problem, er der 3 ting, du kan prøve:

• Sæt Bluetooth-enheden til S5 igen.
• Tør cache partitionen af.
• udfør en fabriks nulstilling.

For nem henvisning, her er trinene til, hvordan du sletter cachepartitionen og gør en fabriks nulstilling:

Sådan slettes Galaxy S5 cache partitionen

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold følgende knapper sammen: Strøm, Lydstyrke op og Hjemme.
• Slip knapperne, når Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Brug volumenknapperne til at navigere til Wipe Cache Partition-indstillingen.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
• Vælg Genstart system nu efter at have slettet cachen. Vent til telefonen genstarter.

Sådan fabriksindstilles en Galaxy S5

• Strøm ned Galaxy S5.
• Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjem-knappen og Tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
• Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
• Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
• Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

Problem nr. 4: Sådan sletter du en delt Google kalenderhændelse

Jeg kan ikke slette en begivenhed, som min kone havde sat på sin delte Google-kalender sidste august. Det var en engangshændelse på hendes kalender, men viser som en tilbagevendende begivenhed på min. Det vises ikke på hendes kalendere, vores pc eller tabletkalendere, men vises på min telefonkalender for hele 2016. Jeg kan ikke finde ud af, hvordan du sletter det, selvom det ligner, at det skal gøres på hendes kalender. Har gjort nulstilling af telefon. Jeg bruger Samsung-kalenderen og synkroniserer med Google. Jeg indlæste den officielle Google-kalender fra appbutikken, og det viser der også, men kun på min Samsung S5, intet andetsteds. Ved ikke hvad jeg skal gøre. Tak skal du have. - Bill

Løsning: Hej Bill. Hvis du sletter en delt Google-kalenderhændelse på din enhed, skal du have tilladelse fra den oprindelige ejer. Du vil vide, om du har tilladelse til at gøre det, fordi disse tre muligheder vil være til stede:

• Kun dette tilfælde: Slet denne begivenhed, men hold alle de øvrige tilbagevendende begivenheder
• Alle begivenheder i serien : Sletter denne begivenhed, tidligere begivenheder og fremtidige begivenheder
• Alle følgende : Sletter denne begivenhed og alle fremtidige begivenheder

Hvis du ikke kan se disse muligheder, når du forsøger at slette den tilbagevendende begivenhed, skal du bede din kone om at gå over sin Google-kalender igen og sørge for, at alle begivenheder ryddes.

Husk, at det også kan tage lidt tid, før en delt begivenhed slettes på alle enheder. Kontakt Google Support for yderligere oplysninger, hvis problemet fortsætter.

Problemer nr. 5: "Deaktiveret ved administrator kryptering politik eller legitimations lagring" fejl på Galaxy S5

Jeg har en adgangskode på min skærmlås, jeg vil tage den af, men muligheden for at fjerne den er ikke tilgængelig. Det er gråtonet og ikke tilgængeligt med meddelelsen "Slået fra ved administrator kryptering politik eller legitimationslagring". Jeg har også en adgangskode, når du genstarter enheden. Har gået til AT & T butik medarbejdere kunne ikke finde ud af det, fortalte mig at ringe til AT & T fordi de sagde, at det lignede en firmakonto sikkerhed, men AT & T sagde nej intet på min personlige konto, da de sendte mig til Android-hjælpelinjen de fortalte mig at gå online og få en nulstillingskode, men det er bare for at låse op for at flytte enheden til en anden operatør, så det fungerede heller ikke, så håber du kan hjælpe, hvis ikke jeg skal få en ny telefon og håber SIM ikke påvirker. - Dion

Løsning: Hej Dione. Du skal slette nogle legitimationsoplysninger på telefonen for at rette problemet. Gå bare til Indstillinger> Mere> Sikkerhed> Ryd credentials.

Problem nr. 6: Galaxy S5 tilfældigt genstart problem

Reboots 1-15 gange i timen uden at spørge (gennemsnit er sandsynligvis 8-10 gange). Nogle gange bliver skærmen bare sort og jeg skal lave en vedligeholdelsesstart for at få det til at genstarte (men det genstarter altid). Det er ligegyldigt, om jeg har slukket telefonen betyder ikke noget om det er på trådløst eller 4G; Det betyder ikke noget, om det er tilsluttet og opladning eller tilsluttet og ikke opladning eller ikke tilsluttet; er ligegyldigt, om det er i flytilstand; er ligegyldigt, om det bare er genstartet eller ikke genstartet i en time; er ligegyldigt hvad applikationer kører (eller ikke kører), betyder ikke noget, om Bluetooth er tændt eller slukket. Der er masser af hukommelse (jeg har afinstalleret og geninstalleret damn nær hver app på grund af dette, flere gange). Lydstyrke, hjemme og strømknapper fungerer ellers som normalt. Thx til din hjælp. - Jennifer

Løsning: Hej Jennifer. Dette kan være et dårligt batteri problem. Overvej at udskifte batteriet for at se forskellen. Et svigtende batteri ses nogle gange i tilfældige genstarter. Hvis problemet opstår, selv efter at du har brugt et andet batteri, skal du prøve at lave en fabriksnulstilling (trin ovenfor). Hvis det heller ikke løser problemet, er det en indikator for, at enheden selv har et hardwareproblem. Medbring det til Samsung og få det repareret eller udskiftet.

Problem nr. 7: Galaxy S5 skærmen bliver sort, når den er kold

Skærmen bliver mørk, når det er koldt! Helt siden temperaturen faldt, hvis jeg ikke har telefonen i lommen og kropstemperaturen, kan jeg ikke bruge den! Selvom det ringer, hvilket betyder at det virker på indersiden ... Dette skete ikke i vinteren!

Det har haft et par milde tumler i de sidste par måneder, men det virker som en mærkelig bivirkning, hvis den er relateret til et fald. Jeg skifter batteriet ofte, så jeg synes at gøre de bløde genstartstrin hele tiden. Nogle gange fungerer det efter det, men et par minutter i den kolde luft, og det er lige tilbage til, hvor det startede. Jeg kører også Advanced Task Killer og rydder det ofte. Jeg har undgået OS-opdateringer, fordi jeg ikke kunne lide, hvordan de ændrede ting på min mands telefon. Eventuelle forslag udover "holde det varmt?" Tak. - Donna

Løsning: Hej Donna. Samsung Galaxy S5, i modsætning til sin forgænger S4, sendes ikke med en temperatursensor, så chancen for, at en sensor går nødder er uden for spørgsmålet. Der skal være en anden grund til, at skærmen ikke fungerer korrekt, når temperaturen falder. Vi foreslår, at du har telefonen, især skærmenheden, kontrolleret af professionelle for at se, om der er et dårligt kredsløb et sted.

Husk, at en berøringsskærm svarer til varme temperaturer på dine fingre. Hvis dine fingre bliver kolde, kan berøringsskærmen muligvis ikke registrere dine indgange fuldt ud og vender tilbage til en sort skærm i dvaletilstand. Prøv at justere skærmens timeout-ur for at se, om det gør en forskel.

Hvis du er konstant udenfor eller i et koldt miljø, anbefaler vi også, at du får en berøringsfølsom handsker, så digitaliseringen registrerer dine indtastninger korrekt.