Galaxy S5 fortsætter med at gå til "Emergency Only" tilstand, andre problemer

Hej kære læsere! Lad os fortsætte vores diskussion af nogle problemer omkring # GalaxyS5 serien. I dette indlæg giver vi dig 6 andre problemer, som blev rapporteret af nogle brugere i løbet af de sidste par dage.

Dette er de specifikke emner i denne artikel:

  1. Galaxy S5 intermitterende opladningsproblem
  2. Galaxy S5 har ikke LTE / WCDMA / GSM-indstilling under Netværksindstillinger
  3. Galaxy S5-skærmen tænder ikke igen
  4. Galaxy S5 fortsætter med at gå til "Emergency Only" tilstand
  5. Galaxy S5 Bluetooth fortsætter med at tænde og slukke
  6. Uåbnede AT & T Galaxy S5 Active accepterer ikke MetroPCS APN-indstillinger

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5 intermitterende opladningsproblem

Hej. Jeg har et opladningsproblem. Både min mand og jeg har Galaxy S5. Mine er omkring et år og en halv gammel og hans er omkring et år gammel. Vi begge begyndte at have dette problem tilfældigt omkring en måned siden. Vores telefoner oplader fint og så pludselig en besked, der siger, at denne oplader er uforenelig med telefonen og at bruge den originale oplader. Nå bruger vi den originale oplader. Vi har købt 4 OEM Samsung opladere til S5 og de vil arbejde i et stykke tid, og så får vi denne besked. Vi har også købt 3 off brand ladere. Vi får det samme resultat. Det vil opkræve et par dage og derefter dukke op med den besked. Jeg er ikke sikker på hvad jeg skal gøre.

Hvis en oplader giver mig beskeden, sender jeg det til hendes husbond. Han vil bruge det til en dag eller to og så får han den samme besked. Jeg har ikke taget den i, fordi som sagt sagde alle opladere i et par dage, før de fik denne besked. Vi har begge sørget for, at vi er fuldt opdaterede, jeg har foretaget en fabriks nulstilling, jeg har startet den i sikker tilstand, jeg har prøvet i ultra strømbesparende tilstand, slukket mens du oplader, wiggling ledningen for at se om i en bestemt position, hvis det vil oplade, og alt fungerer ikke. Jeg har en revne i min skærm op af kameraet. Men det skete for 6 måneder siden, og problemet med begge vores telefoner startede inden for den sidste måned. Hubbies-telefonen er helt fint og klog. Så det giver ingen mening. Hjælp venligst, jeg løber tør for opladere lol. - Stephanie

Løsning: Hej Stephanie. Det næste logiske trin for dig er at kontrollere hardware, især ladestatusens tilstand. At problemet opstår, når du har foretaget en fabriksåbning (forudsat at du observerer telefonen i et par dage uden at installere en app) er en klar indikator for, at du ikke beskæftiger dig med et softwareproblem.

Problem nr. 2: Galaxy S5 har ikke LTE / WCDMA / GSM-indstilling under Netværksindstillinger

Hej. Først og fremmest tak, at du gjorde det muligt at kontakte jer, når vi har problemer.

1.) Jeg har en Samsung S5 G900F. Problemet med denne enhed er, at jeg ikke kan oprette forbindelse til 4G-netværk, og det viser ikke den sidste mulighed LTE / WCDMA / GSM som i billedet: ( //i.ytimg.com/vi/aixYwt4XLBc/maxresdefault. jpg ) Det mærkelige er, at når jeg sætter andre SIM-kortbærere som T-Mobile i toppen i nærheden af ​​batteriet og uret, viser det 4G. Men stadig har jeg ikke LTE / WCDMA / GSM som i billedet. Så jeg forstår ikke, hvad der sker.

2.) I kassen, da jeg købte telefonen blev det sagt, at den har 4G og i ryggen af ​​telefonen gør det også. Jeg har 4.4.2 KitKat-versionen af ​​Android. Skal jeg opdatere det? Det var, hvad nogle mennesker fortalte mig at gøre. (Det er et andet emne, at min telefon ikke sprang op på Lollipop-opdateringen eller Marshmallows. Hvis det også er muligt at hjælpe mig med dette. ^. ^)

Jeg har ikke prøvet med uofficiel opdatering, fordi jeg var bange for, at jeg vil have problemer med min telefon. Hvis jer kan give mig nogle tips, vil jeg være meget taknemmelig. ???? Tak og de bedste hilsener. - Arbi

Løsning: Hej Arbi. Lad os først og fremmest understrege, at transportvirksomheder ændrer vaniljeversioner af Android for at tilføje eller fjerne funktioner, der måske eller måske ikke hjælper med at tilpasse deres produkter. Det forventes derfor, at T-Mobile Galaxy S5'er ser anderledes ud end en Verizon S5 i form af softwaremuligheder og funktioner. Da din telefonmodel er G900F (som er en international version), har den muligvis ikke det samme præcise sæt af muligheder med andre Galaxy S5-modeller derude. Apparatets udseende af enheder er bestemt af transportører, så hvis du ikke kan finde LTE / WCDMA / GSM- indstillingen, skal du stoppe med at kigge efter det, da der ikke er noget, du kan gøre ved det. Hvis det generer dig, at den nævnte mulighed mangler, er der intet, vi kan gøre for at hjælpe. Du skal blot tage det eller forlade det. Det vigtigste er, at din telefon er i stand til at oprette forbindelse til LTE eller 4G LTE. Hvis det nuværende SIM-kort, du bruger, ikke tillader dig at gøre det, skal du sørge for at kontakte din operatør og spørge dem, hvad deres 4G LTE-frekvensbånd er. Når du har disse oplysninger, skal du tjekke din telefonbog og se telefonens eget 4G LTE-frekvensbånd. Du skal sørge for, at din mobilfrekvens er kompatibel med telefonens driftsfrekvens for LTE. Så vidt vi ved, opererer Samsung Galaxy S5 SM-G900F 4G i følgende frekvenser:

LTE 800/850/900/1800/1900/2100 / 2600. Igen henvises der i dokumentationen til din telefon for at få nøjagtige oplysninger om dette emne.

Husk også, at frekvensbåndet på en telefon bestemmes af en bestemt chip designet til kun at håndtere bestemte bands. Det betyder, at du ikke vil være i stand til at få din telefon til at oprette forbindelse til en operatørs netværksoperation først i 1700 eller et andet frekvensbånd, der ikke understøttes af din telefon.

For dit andet spørgsmål er svaret sandsynligvis negativt. Bærere frigiver kun Android-opdateringer til telefoner, der kører deres egen version af Android. Fordi du har en international version, er operativsystemet sandsynligvis ikke fuldt kompatibel med din mobiludbyder Android version. Med andre ord, hvis du ikke modtager nogen underretning om en ventende systemopdatering, når du indsætter et SIM-kort, kan du ikke installere en OTA-opdatering (OTA). Din eneste mulighed ville være manuel blinkning af en firmware til denne model. Hvis du vil vide, hvordan du gør det, skal du bruge Google til at søge en god vejledning.

Problem nr. 3: Galaxy S5-skærmen tænder ikke igen

Når jeg bruger mit kamera til at tage billeder, se billeder, dele billeder, slette billeder, er alt godt ... samme for videoer. Så sætter jeg min telefon ned efterpå, og skærmen lukker ned fra inaktivitet (som det skulle), det er stadig 'virker' normalt. MEN når jeg rammer mit hjem-knap eller tænd / sluk-knap for at vække min telefon op, gør det ikke noget! Det er som om jeg har slukket det. Jeg holder min tænd / sluk-knap for at tænde den og stadig ikke noget. Det eneste, jeg har fundet, der virker for at slå det på igen, er at fjerne mit batteri og sætte det rigtigt tilbage i (1/2 sekund er langt nok, men jeg har endda forladt det et helt minut før uden forskel) og tænd den. Når det først starter, er det godt, at intet nogensinde er sket!

Lige den anden dag havde jeg taget et skærmbillede og smsede det til min mor og satte min telefon ned til arbejde på min bærbare computer, og min telefon begyndte at ringe. Jeg kunne ikke se skærmen, jeg prøvede at trykke på hver knap på telefonen, og det blev bare ringet. Jeg fik til sidst mit beskyttelsesdæksel af og fjernede batteriet, og det stoppede med at ringe. Jeg havde en fornemmelse, at det kunne have været min mand, så jeg ringede til ham, og han sagde, at han ringede. Han sagde at det ringede 4 gange og gik til min telefonsvarer. Men i min ende ringede det for evigt !!

Jeg har hukommelsesproblemer (min, ikke min telefon), så jeg husker ikke, da dette startede i forhold til min sidste opdatering ... men jeg er temmelig sikker på, at det ikke var lige efter, eller jeg ville håbe jeg ville have lavet den forbindelse. - Donna

Løsning: Hej Donna. Der er kun en ting, vi kan sige om problemet - det er enten en softwarefejl eller hardwarefejl, som vi ikke har hørt om. For at kontrollere, skal du gøre en fabriks nulstilling og observere telefonen uden at installere nogen apps. Gør observationen så længe du kan, så du ved, om der er en forskel, når du har gendannet softwareopsætningen til standard. Hvis der ikke sker noget i observationsperioden, skal du finde en måde at få telefonen til at udskifte.

Som reference er nedenstående trin til, hvordan du fabriksindstiller din telefon:

  • Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer.
  • Strøm ned Galaxy S5.
  • Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjem-knappen og Tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
  • Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  • Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
  • Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
  • Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

Problem nr. 4: Galaxy S5 fortsætter med at gå til "Emergency Only" tilstand

Hej. Min kone og jeg har haft de samme problemer på vores Galaxy S5'er. I løbet af dagen går de tilfældigt ind i "Søgning" eller "Kun nødsituation" uden varsel. Vi opdager kun dette, når vi går til at bruge vores telefoner og ikke har nogen service. For at løse dette skal vi enten genstarte telefonen eller sætte den ind og ud af flytilstand. Det ser ud til at ske oftest, når vi forlader et område, hvor vi er forbundet til Wi-Fi. I stedet for at genoprette en 4G-forbindelse skifter telefonen kun til "Søgning" eller "Kun nødsituation". Det gør det uanset om Smart Network Switch er tjekket i Wi-Fi-indstillingerne. Dette har været et uafbrudt problem siden omkring januar 2016, og jeg har ikke været i stand til at finde nogen information online, der er specifik for dette problem. Det er heller ikke specifikt for vores telefoner, da jeg har erstattet min kones telefon på grund af en revnet skærm, og den renoverede udskiftning har det samme problem. Dette har været en alvorlig frustration, da det gør vores telefoner stort set ubrugelige at kontakte os, medmindre vi konstant tjekker for at sikre, at de ikke har mistet tjenesten. Enhver hjælp fra eksperterne her ville være fantastisk. - Josh

Løsning: Hej Josh. Der er en række faktorer (eller endda en kombination af faktorer, hvilket er meget sjældent), der kan forårsage dit problem. Blandt de fælles faktorer er følgende (de er relativt lette at isolere):

  • Software / app glitch
  • dårlig hardware (som en funktionsfrit radiochip)
  • netværksproblem
  • trådløst konto problem

Hvis problemet skyldes en dårlig app eller endda et operativsystemfejl, der måske har udviklet sig efter et stykke tid, kan du muligvis reparere det ved at gøre softwarefejlfinding. Faktisk kan vores blog kun give dig disse software løsninger og intet andet. Du og Samsung (eller din operatør) skal gøre det tunge løft, hvis disse softwareløsninger ikke isolerer eller løser problemet.

Den første softwarefejlfinding, som du vil gøre, starter telefonerne i sikker tilstand, så længe du kan tillade det. Der er en chance for, at begge enheder kan have en fælles app installeret, der forårsager forstyrrelser i netværksfunktionen. Opstart af en telefon i sikker tilstand forhindrer tredjeparts apps i at køre, så hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan du satse på, at en af ​​dine apps er synderen. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  • Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  • Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  • Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  • Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Hvis du ikke kan isolere problemet til en app / s, er det næste logiske trin at gøre en fabriks nulstilling og observere telefonen (i flere dage hvis det er muligt). Se vores forslag til Donna ovenfor. Hvis problemet opstår efter en fabriksåbningsprocedure, bør du forlænge fejlfinding ud over telefonen. Kun "nødsituation" -situation viser normalt, når en telefon mister en forbindelse til et mobilnetværk. Sørg for at lade din operatør vide om dette problem, så de kan kontrollere, om andre brugere i området oplever det samme problem. Du vil også tjekke med dem, hvis der ikke er nogen konto-specifikke problemer, der kan forårsage denne situation. Hvis de siger, at alt er klart i slutningen, bør du overveje at få telefonen til at erstatte (selv om vi tvivler på, at dette er hardwarerelateret).

Problem nr. 5: Galaxy S5 Bluetooth fortsætter med at tænde og slukke

For det første har jeg forsøgt alle online fejlfinding og løsninger, men ingen synes at forsøge at løse mit Bluetooth-problem på min Samsung S5. Her er det. Så jeg

opgraderet til Marshmallow et par måneder tilbage. Jeg har bemærket mange ændringer med min telefon. Nogle jeg er vokset til at kigge over, men mit hovedproblem er, at min Bluetooth-holder tændes og slukkes, og det tillader mig ikke at slukke eller tænde det. Og på toppen af ​​det gik jeg til programansvarlig for at se om jeg kan gøre det der, men min Bluetooth er ikke i applikationsleder. Det er ikke der, som er mærkeligt. unødvendigt at sige min bluetooth virker ikke. Jeg kan ikke forbinde, fordi det ikke vil sige til eller fra, så nu holder jeg Bluetooth-tegnet blinkende til og fra, og jeg kan ikke synes at ordne det.

Jeg holder også meddelelsesflashet nederst på skærmen ude af stand til at downloade på dette tidspunkt. Jeg forsøger alle de cachelagrede clearing og ting og det er stadig der. vær venlig at hjælpe mig tak. - Sherifa

Løsning: Hej Sherifa. Hvis du allerede har forsøgt fabriksindstilling, men Bluetooth-funktionen forblev grå, er det tegn på hardwarefejl. Bluetooth-funktion håndteres af en separat hardwarechip for at kunne fungere i en enhed. Det samme gælder for andre netværksfunktioner som Wi-Fi, mobildata og endda den normale FM-app (i nogle ældre telefonmodeller). Når det er sagt, skal du enten bare sige, at du ikke har Bluetooth-funktionalitet på denne telefon, eller du kan søge efter en erstatningstelefon.

For dit andet problem, send os venligst en mere detaljeret information om det. Vi har ikke ekstraordinære beføjelser til at se på din telefonhistorie og kigge på dit system eksternt. Det er overflødigt at sige, vi ved ikke, hvad du siger. Er dette sket, når du bruger en bestemt app, eller når du laver noget? Jo flere oplysninger du kan give os om problemet, jo tættere bliver vi til at identificere årsagen. Der er virkelig ikke meget, som vi kan fortælle om, hvad vi skal gøre ved det, end at lave en fabriksnulstilling.

Problemer nr. 6: Låst AT & T Galaxy S5 Active accepterer ikke MetroPCS APN-indstillinger

Jeg har for nylig købt en låst Galaxy S5 Active i ATT fra eBay. Da jeg først modtog telefonen, gav jeg IMEI # til ATT og fik oplåsningskoden. Jeg trådte det ind i telefonen, og det fungerede fint. Jeg begyndte straks at bruge den nye telefon med mit SIM-kort fra MetroPCS, og fik SMS-beskeder og havde LTE-data. Efter et stykke tid begyndte jeg at få fejlmeddelelsen omkring 20 minutter. Jeg kan nu ikke længere sende eller modtage tekster, foretage opkald eller oprette forbindelse til data (selvom Wi-Fi stadig virker). Jeg har set tutorials om at ændre APN og har læst flere forumindlæg, der angiver, hvad der skal ændres APN til, og når jeg gør det, gemmes heller ikke MetroPCS APN eller det gør bare ingenting. Jeg har også forsøgt at manuelt ændre mobilnetværket, og Metro var ikke en mulighed, så jeg ændrede det automatisk igen. Jeg er lidt tabt her. Hjælp. Jeg har brugt både Metro og T-Mobile MMSC hjemmeside og flere MCC og MNC 310/260. Ashley

Løsning: Hej Ashley. Hvis du ikke kan gemme APN for MetroPCS, kan problemet være firmware-relateret. Prøv at lave en fabriksnulstilling for at se om det vil fjerne fejlen. Når du har gjort det, skal du indtaste APN-indstillingerne igen. Sørg for at indtaste de korrekte oplysninger ved at få APN-indstillingerne fra MetroPCS. Det er de eneste ting, du kan gøre ved din ende. Hvis problemet (hvis du ikke er i stand til at indtaste APN-indstillingerne) vedvarer, skal du prøve at manuelt flashe en firmware på enheden eller søge efter tredjepartsapps (som kræver root), der kan hjælpe dig med at redigere enhedens netværksindstillinger. Vi er ikke bekendt med AT & T-softwaren, så det kan være nødvendigt at grave lidt dybere for specifikke instruktioner.