Galaxy S5 lags og meget langsom i åbne apps, touchscreen reagerer ikke når udendørs, andre problemer

Hej Android samfund! Vi byder dig velkommen til en anden # GalaxyS5 artikel, der besvarer nogle spørgsmål, der er kastet på os de sidste par dage. Hvis du ikke kan finde nogen løsning på dit problem her, skal du også besøge vores andre S5 artikler på denne side.

Nedenfor er de specifikke emner, vi dækker for dig i dag:

1. Galaxy S5 er død og vil ikke tænde igen
2. Galaxy S5 vil ikke oprette forbindelse til mobile data
3. Galaxy S5 "Desværre er processen com.android.phone stoppet." Fejl ved opkald | Galaxy S5 kan ikke foretage opkald
4. Galaxy S5 overophedning og frysning
5. Galaxy S5 touchscreen reagerer ikke, når det er udendørs
6. Galaxy S5 lags og meget langsom i åbne apps
7. Galaxy S5 lags meget efter installation af Android opdatering | Galaxy S5 har flere problemer efter en opdatering

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5 er død og vil ikke tænde igen

Hej. Min Samsung Galaxy S5 er kun 3 måneder gammel. Jeg bemærkede i sidste uge i 2 tilfælde, at da jeg troede jeg havde taget et billede, tog den det ikke (troede det skulle have været min skyld, men nu med hvad der skete, det var måske et tegn, der var noget forkert).

I går gjorde min telefon en opdatering (kan ikke fortælle hvilken), som jeg forsøgte at afvise, men det gjorde det alligevel. Telefonen slukket og tændt igen. I løbet af dagen fandt jeg det var lidt langsommere end normalt at hente apps, fx Facebook, og da jeg klikede på et link, siger på Facebook, ville det medbringe en hvid side og synes at forsøge at indlæse, men ville bare tage aldre .

Ca. 6 timer efter opdateringen døde min telefon lige uden nogen advarsel. Batteriets levetid var på omkring 50% på det tidspunkt. Jeg har forsøgt at fjerne batteriet, prøvede at holde alle 3 knapper nede, forsøgte at oplade det, men det er stadig dødt. Eventuelle råd ville blive værdsat. Tak. - Rhonda

Løsning: Hej Rhonda. Den største bekymring, du gerne vil adressere her, er selvfølgelig, hvordan du tænder telefonen igen. For at gøre det, skal du forsøge at se, om du kan få telefonen til at reagere ved at starte den til andre tilstande. Hvis din telefon skulle starte op på en af ​​de tre alternative tilstande, kan du derefter følge op på fejlfinding. Hvis du for eksempel vil kunne tænde telefonen til genopretningstilstand, kan du så tømme cachepartitionen og udføre en fabriksåbning.

Hvis din telefon forbliver uresponsibel og ikke starter med nogen af ​​de alternative opstartstilstande nedenfor, skal du sende telefonen.

Til reference, her er de nøjagtige trin på, hvordan du starter din telefon til alternative tilstande:

Boot i Recovery-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem nr. 2: Galaxy S5 vil ikke oprette forbindelse til mobile data

Tak for alle dine tips om S5 dataforbindelsesproblemer. Jeg har forsøgt dem alle, herunder fabriksindstillingen. Jeg er ved min ende og jeg kan ikke finde en løsning på mit problem. December 2016 skiftede vi til Cricket fra Verizon. Jeg tog min S5 til deres netværk. Alt har arbejdet smukt frem til 3-13-17. Jeg har opdateret nogle apps i weekenden. Da jeg gik på arbejde på mandag, ville Chrome & nogle af de andre apps, der har adgang til data, ikke fungere. Jeg gjorde alt, så en fabriks nulstilling, Chrome fungerer stadig ikke. Jeg bor 11 miles fra byen, min dataforbindelse fungerer fint, jeg kan bruge Chrome og nogen af ​​de apps, der kræver data, men når jeg kommer til byen, viser min S5, at jeg har en dataforbindelse, og jeg kan foretage telefonopkald og tekst, men jeg kan ikke bruge krom eller anden app, der bruger data. De spinder bare deres hjul. Jeg testede min telefon ved at køre uden for byens grænser i alle 4 retninger. I gennemsnit fik jeg alle funktionaliteter af mine apps tilbage, da jeg var 1-2 miles fra byen. Jeg ved ikke, hvad der foregår! - Jessie

Løsning: Hej Jessie. Hvis fabriksåbning ikke løste problemet, skal problemet være konto- eller netværksrelateret. Den opdatering, du installerede, skal have ændret nogle netværksindstillinger, så der kan være behov for at konfigurere din telefon igen. Vi har ingen idé om, hvordan du gør det, så du bør bede om hjælp fra Verizon. Sørg for at lade din operatør kende problemet, så de kan hjælpe dig direkte.

Problem nr. 3: Galaxy S5 "Desværre er processen com.android.phone stoppet." Fejl ved opkald | Galaxy S5 kan ikke foretage opkald

Jeg har problemer med min S5 Android-telefon. Når jeg modtager eller foretager et opkald, skærer det opkaldet kort og straks bliver netværkssignalstyrken helt væk !!!! Dette bliver straks fulgt af: "Desværre er processen com.android.phone stoppet." Når jeg har trykket på OK, tager det et stykke tid, før netværket vender tilbage igen, men nogle gange svinger det igen mellem ON og OFF! Jeg har helt undladt at foretage et opkald, der varer endda et øjeblik! Jeg har forsøgt fejlfinding, men ikke held. Venlig hjælp. - glæde

Løsning: Hej glæde. Enhver app, der starter med "com", som com.android.phone er en del af telefonens kerneapps, så du kan forsøge at tvinge lukke den under Application Manager. Hvis du ikke kan finde app.android.phone- appen i listen over apps, skal du kigge efter appen Telefon i stedet. Afhængigt af hvordan en app er designet, kan tvinge lukke den også returnere den til standard eller original tilstand, så sørg for det først. Her er de nøjagtige trin:

Sådan slettes cache og data (i Android Lollipop)

1. Gå til Indstillinger.
2. Fortsæt til applikationer.
3. Vælg Administrer programmer.
4. Tryk på fanen Alle.
5. Vælg navnet på den app, der har gået rogue.
6. Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Sådan slettes cache og data (i Android Marshmallow og Nougat)

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Fjernelse af cachepartitionen kan også hjælpe i dette tilfælde, så sørg for, at du gør det, hvis du rydder telefonens apps cache, og dataene virker ikke. Sådan er det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 4: Galaxy S5 overophedning og frysning

Går varmt og stopper alt. Frosset på. Nyt batteri hjalp omkring en uge. Jeg gik også tilbage til standard og downloadede apps. Kontakt genoprettet, da jeg loggede ind på outlook / msn og billeder blev gendannet, da jeg loggede ind på google. Mit SD-kort blev udslettet med at gå tilbage til standard. I dag skete der igen. Det var så varmt, jeg lagde det i fryseren, så gik den 45 sekunders aftale for at holde tænd / sluk-knappen på efterfulgt af volumen op. Det oplades nu, og jeg håber, at det ikke gik tilbage til standard igen. Jeg forsøger at holde fast på Samsung 8 på grund af udgivelsen 29. marts. - Onthego78

Løsning: Hej Onthego78. Hvis overophedning sker tilfældigt, kan det skyldes en softwarefejl, men når det sker sammen med andre symptomer som dem, du nævner her, er det næsten altid et tegn på dårlig hardware. For at kontrollere, skal du prøve at tørre telefonen ren med fabriksindstilling og se, hvordan den går. Hvis telefonen fortsætter med at blive overophedet og fryse efter en fabriksindstilling, og selv uden at der er installeret apps og opdateringer, er det nok nok at hardware er skylden. I dette tilfælde kan du vælge telefonen, der skal sendes til Samsung, eller vente på den nye Galaxy S8.

1. For at nulstille din telefon, skal du gøre følgende:
2. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
4. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
5. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
6. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

BEMÆRK: Fabriksnulstilling vil slette alt i telefonens interne lagerenhed, så sørg for at lave en sikkerhedskopi af dine filer, før du gør det.

Problem nr. 5: Galaxy S5 touchscreen reagerer ikke, når det er udendørs

Hej. Min berøringsskærm har fungeret meget dårligt, især når jeg er udendørs. Hvad der sker, er at berøringsskærmen bliver fuldstændig irresponsiv, og så ligner det Nintendo 2DS spøgelsesreaktionsproblemet, hvor jeg ikke engang kan røre ved min skærm, og det vil spamnumre i adgangskassen på min låseskærm. Det begynder at lejlighedsvis ske, mens jeg også er indendørs. Jeg fik en lille knæk (bare den ikke den web) på den i februar 2016, men min berøringsskærm begyndte kun at virke op for et par uger siden. Har du ideer om hvad der sker? - Kate

Løsning: Hej Kate. Denne skærmadfærd er bestemt ikke normal, og vi har ikke hørt om det før. Det kan skyldes softwarefejl, så vi anbefaler at du forsøger en fabriksindstilling først. Fordi fabriksnulstilling vil returnere alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger, er det en effektiv måde at fjerne fejl, der muligvis har udviklet sig over tid. Hvis der er en fejl i operativsystemet, der forårsager problemet, skal fabriksindstillingen let fjerne det.

Og som det vi fortæller Onthego78 ovenfor, skal du sørge for at gentage problemet og observere telefonen lige efter en fabriksindstilling uden at installere apps eller opdateringer. Hvis skærmen fortsætter med at opføre sig ulovligt, skal du reparere eller udskifte telefonen.

Problem nr. 6: Galaxy S5 lags og meget langsom i åbne apps

Hej (undskyld jeg ved ikke dit navn ? ).

Jeg så din artikel om at fremskynde en mobiltelefon. Min sag er, at min fars Samsung Galaxy S5 android version 4.4.2 kører INKREDIBLY langsom. Jeg mener, at det stadig kører, men du ved den type enhed, der kræver, at du sidder foran den i tre dage, indtil den app du tappede på åbner endelig (ja jeg overdriver, men det virker virkelig bogstaveligt). Det kører mig skør. ja jeg har min egen telefon og alt andet end min far havde bare freaking købt den telefon, og det freaking behandler ham sådan? Jeg tror, ​​du forstår, at forældre ikke følger op med teknologien i disse dage, og jeg var den eneste, der håndterede de fleste problemer på sine tidligere enheder, fastsatte ting og ting og hvad ikke. Jeg vil bare se ham bruge sin fane lykkeligt efter en dag med hårdt arbejde og hvile. I stedet skal han gennemgå en mest stressende tid, der venter, selv tænke det som et normalt fænomen. Jeg har virkelig brug for din hjælp til at øge det. Jeg mener noget mere end at fjerne widgets og rydde cachen. Du kender den slags ting. Og apps som Flipboard og Dropbox osv. Kan afinstalleres. Nogle Androider har dem ikke, og du bruger dem ikke engang, ved du hvad jeg mener? Det hjælper bare med at lagre enheden. Har du nogen rigtig god og anbefalet enhedsforbedrende app, der virkelig lever op til sit navn og ikke kun en tilføjelse til lagret? Eller enhver one-tap trick, der gør fanen hurtig. I det mindste går det i et normalt tempo, ikke en langsom en endsige en utrolig langsom. Jeg tror, ​​vi får hinanden. Bare vær venlig at hjælpe mig som en datter, der ønsker at se hendes hårdtarbejdende far nyder hans nye elektronik. Tak, DroidGuy.

Med venlig. - Mary

Løsning: Hej Mary. En helt ny Galaxy S5 burde ikke have et opfatteligt præstationsproblem, så vi antager, at din fars telefon ikke er helt ny. Det kan være en brugt og havde set bedre dage siden Galaxy S5 blev udgivet omkring 2 år siden. Hvis det tilhører de første satser af Galaxy S5 udgivet et par år tilbage, bør du aldrig forvente meget af det, når det kommer til ydeevne. Jo ældre en smartphone er, desto mere rystede dens opbevaring og hukommelsen bliver. Dette resulterer i langsommere overordnede præstationer. Fra dette tidspunkt vil telefonens ydeevne kun nedbrydes og aldrig blive bedre. Og der er ingen app, der kan hjælpe dig med at vende nedbrydningen overhovedet. Sagen er, jo mere app du sætter i systemet, jo mere at det sænker telefonen ned.

Hvis du er villig til at gøre nogle avancerede ting for at afhjælpe situationen, anbefaler vi, at du gør nogle undersøgelser af, hvordan du kan slå telefonen og hvordan du blinker (installer kendt, god firmware). Rooting og blinkende procedurer er ikke omfattet af denne artikel, så prøv at investere nogen tid på at læse nogle litteratur om, hvem der skal gøre disse procedurer på din telefon.

Problem nr. 7: Galaxy S5 lags meget efter installation af Android opdatering | Galaxy S5 har flere problemer efter en opdatering

God dag. For nylig opdaterede min telefon det Android-system til 6.0.1, og derefter begyndte det næste problem at forekomme:

Når jeg ringer til nogen, laver min telefon bare meget. Kontakter og telefon apps fryser bare, og jeg kan ikke gøre noget, undtagen at genstarte det ved at slukke for batteriet. Nogle gange står det, at System app stoppede for at arbejde.

Og det mest interessante er, når jeg tager min telefon og lytter til den (displayet slukker, fordi jeg tager telefon til mit øre) der er ingen nedbrud, lags eller fryser og alt fungerer fint.

Jeg tror, ​​det skete på grund af ny Android-opdatering (jeg har ikke installeret nye apps eller lavet noget arbejde til at ringe i de sidste par måneder).

Med venlig hilsen Oleksii

PS

Jeg er ked af mine forfærdelige engelsksprogede færdigheder.

Løsning: Hej Oleksii. Den første ting, du vil gøre, er at installere appopdateringer. Dette er ofte et vigtigt skridt, som mange Android-brugere undlader at gøre efter at have installeret en Android-opdatering. Opdatering af operativsystemet uden at sikre, at alle apps er kompatible og opdaterede, kan også medføre problemer med uforenelighed. Du skal sørge for, at alle dine apps er opdaterede og kompatible med den aktuelle Android-version, du har. Hvis du ikke er sikker på, om en app er kompatibel, skal du prøve at besøge installationssiden i Play Butik og kontrollere anmeldelser af andre brugere. Du kan også kontakte sin udvikler til direkte svar.

Hvis alle dine apps opdateres på nuværende tidspunkt, skal de næste trin, du vil gøre, indeholde at slette cachepartitionen, observere telefonen i sikker tilstand og gøre fabriksåbning (trin ovenfor).