Galaxy S5 mister Wi-Fi internetforbindelse efter en opdatering, andre problemer

Har du nogen # GalaxyS5 problemer på det seneste? Dette indlæg kan hjælpe. Et af de problemer, vi tackler her, en S5 taber Wi-Fi internetforbindelse, dækker en fælles, men alligevel effektiv løsning til problemer efter opdatering.

Vi inkluderer også fire andre problemer som angivet nedenfor:

  1. Galaxy S5 lyden er lav, når du bruger et headset
  2. Galaxy S5 mister Wi-Fi internetforbindelse efter en opdatering
  3. Galaxy S5 vil ikke oprette forbindelse til StraightTalk mobile data
  4. Galaxy S5-skærmen holder blinkende, hvis telefonen ikke er tilsluttet til opladeren
  5. Opkald lyd dæmpet ved hjælp af en Galaxy S5

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5-lyden er lav, når du bruger et headset

Jeg købte en ny Galaxy S5 til Verizon et par dage. Da jeg tændte den, blev den forbundet til Google og Wifi. Opdateringerne begyndte, og da jeg forsøgte at lytte med mine ledede hovedtelefoner efter opdateringerne, var lyden lav, selvom Media volumen er højest. Der er statiske og krakkende lyde (kun ved brug af de trådløse hovedtelefoner, forsøgt flere forskellige, ingen problemer med højttaleren, når hovedtelefonerne er slukket).

Når jeg lytter til en højkvalitets mp3 ved hjælp af hovedtelefonerne, er lyden meget "tynd" - dvs. ingen bass, sangerens stemme er næppe hørbar, og du hører kun arrangementet - som om nogle frekvenser er fraværende.

Når jeg ændrer lydstyrke op og ned, opdager en Google Voice-genkendelse også, at der forventes en handling, selvom jeg udtrykkeligt slog det fra "OK Google" -detektion i Indstillinger.

Når jeg rydde standardindstillingerne, skifter lydstyrken op og ned til tider, dukker op nedenstående felt med: "Vil du åbne med Google App eller S Voice"? Som om mikrofonen reagerer på lyden, når hovedtelefonerne er i, hvilket er meget mærkeligt. Jeg deaktiverede alle bevægelser og bevægelser i indstillinger.

Jeg forsøgte følgende for at løse dette problem uden nogen succes:

1) Rydde cachepartitionen

2) Fjernet og indsat SD-kortet, batteriet tilbage, genstartet telefonen mange gange

3) Har en fabriks nulstilling (det rullede tilbage nogle opdateringer, men ikke Android 6.0.1.)

4) Deaktiveret / aktiveret Google-app, geninstalleret YouTube og andre vigtige apps

5) Startet i Safe mode - det samme problem vedvarer.

Måske er der noget galt med telefonstikket (jeg forsøgte at indsætte hovedtelefonerne bedre, rengøre det med luft osv., Men jeg mistanke stadig om et softwareproblem af en eller anden art, baseret på hvordan det virker).

Eventuelle ideer ville blive meget værdsat! - Leonard

Løsning: Hej Leonard. Et lydproblem som dette kan kun løses, hvis korrekt isolering sker først. Vi formoder, at problemet ikke er softwarerelateret, da du allerede har forsøgt at lave en fabriksnulstilling. Mens Android-systemopdateringer undertiden kan medføre problemer, påvirker de normalt ikke, hvordan en hardware fungerer, fordi deres drivere forbliver uændrede. Faktisk har vi ikke dokumenteret noget tilfælde, før vi viser at en hovedtelefonstik stopper med at fungere korrekt efter en systemopdatering.

Hvis problemet ikke opstår, når du sætter det samme headset på en anden enhed, kan du udelukke et headsetproblem. Hovedtelefonstik kan undertiden gå dårligt, selv på anden elektronik, så det bedste, du kan gøre lige nu, er at bede om erstatningstelefon fra din operatør.

Problem nr. 2: Galaxy S5 mister Wi-Fi internetforbindelse efter en opdatering

Hej. Jeg opdaterede systemet via telefonen, da det downloadede automatisk via wi-fi på arbejde. Siden da har jeg slet ikke haft nogen internetforbindelse.

Jeg har forsøgt en blød genstart. Har genstartet sletning af cachen.

Stadig ingen netværksforbindelse. Netværk er helt sikkert på, når jeg slukker wi-fi.

Også gik til SIM-kort udbyderen, Lebara.es, der solgte mig sim-kort i januar, og de kan ikke se noget galt, og det siger jeg har internet kredit. Opsætningen er korrekt, og de forsøgte en ny forbindelse. Dette er alt sket siden opdateringen. Forbinder til wifi fint! bare ingen internet overhovedet. Jeg skal prøve en anden SIM i telefonen i aften efter arbejde, men taber mig. Sidste mulighed er en fuld system genstart til fabriksindstillinger Jeg tror, ​​at det er backup af alt i dag, mens jeg er på wifi på arbejde.

Jeg håber du vil komme op med noget, så jeg behøver ikke at gøre det. Datanetværk er bestemt aktivt. Jeg har forsøgt at tage batteriet ud samt at tænde og slukke flere gange.

Tak for enhver hjælp, du kan give mig.

Hilsen. - Toni

Løsning: Hej Toni. Der er kun to ting, vi anbefaler, hvis du støder på problemer lige efter opdatering af Android - sletter cachepartitionen og udfører en fabriksåbning. Forudsat at der ikke er noget hardwareproblem involveret, som en funktionsfuld Wi-Fi-radio, bør en fabriksåbning hjælpe dig med at bringe Wi-Fi-forbindelse igen.

Problem nr. 3: Galaxy S5 vil ikke oprette forbindelse til StraightTalk mobile data

Jeg købte en Samsung Galaxy S5, der blev brugt og købte en ledsagende "bring your own phone" pakke. Alt fungerede fint, og jeg brugte det i flere måneder uden problem. For nylig var der en softwareopdatering til rådighed, som jeg startede. Der var et problem, og telefonen endte med at blive slået fra. Opdateringen blev derefter fejlet, og telefonen ville da kun vise mig skærmen, der siger, at opdateringen var mislykket, og jeg havde brug for at køre Verizon Software Upgrade Assistant (reparationsdelen) for at reparere telefonen og afslutte opdateringen.

Efter nogle få mislykkede forsøg arbejdede reparationsassistenten endelig om natten mens jeg sov. Telefonen kunne bruges igen. Det sendte og modtog tekster og opkald og tilsluttet wi-fi fint, men vil ikke oprette forbindelse til internettet via data.

Når jeg går til at se på APN, viser den VZWINTERNET og kun den ene. Giver mig ikke mulighed for at tilføje andre heller. (plustegn er gråt og unclickable).

Så jeg forsøgte at have StraightTalk opdatere min APN og data indstillinger, men det vises som et inkompatibelt SIM, selvom det er helt det samme StraightTalk SIM, jeg har haft og arbejdede.

Har reparationsassistenten ryddet mit SIM-kort? Er der nogen måde at løse det på, eller har jeg nu brug for et nyt SIM-kort? Tak på forhånd for din overvejelse. - Scott

Løsning: Hej Scott. Verizon-telefoner er berygtede for at give brugere problemer, hvis de bruges på forskellige netværk. Vi kan ikke være sikre på, om Verizon opdateringen er ansvarlig for det aktuelle problem, så du skal snakke med StraightTalk support for vejledning.

At prøve et andet SIM-kort er absolut et must for at isolere problemet. Hvis det andet SIM-kort fejler, er det en bekræftelse på, at nogle indstillinger kan have ændret sig, hvilket forhindrer telefonen i at oprette forbindelse til StraigtTalks tjenester. Fordi vi ikke kender din telefonens fulde historie, kan vi kun spekulere. Du skal arbejde tæt sammen med din operatør for at få dette problem løst.

Problem nr. 4: Galaxy S5-skærmen holder blinkende, hvis telefonen ikke er tilsluttet til opladeren

Efter at jeg afinstallerede disse to apps (Game of War og Clash of Clans. Installeret dem for at få gratis ting og derefter uninstallerede, da telefonen startede freaking ud), optog jeg en video på kameraet. Det lukkede pludselig og begyndte at flimre til den sorte opstart galakse skærm fra og til. Det viser galakse skærmen og vibrerer en gang som sin start og derefter starter over gør det igen og igen, men aldrig helt tændt.

Jeg trak batteriet to gange, så det lå i ca. 20 sekunder, og da jeg slog det tilbage, begyndte det at flimre igen. Jeg plugged det i selvom jeg vidste at der var omkring 35% batterilevetid, og det startede og fungerede fint, men kun under opladning. Jeg gik i seng og lad det opkræve. Da jeg stod op i morges, begyndte jeg at gøre det igen, så snart jeg tog det af laderen. Det fortsætter med at flimre tilbage på skærmen hver gang, hvis jeg ikke holder det på opladeren. Jeg rydde cachen, men det hjalp ikke. Hjælp venligst. - Stevie

Løsning: Hej Stevie. Hvis det eneste du gjorde før du bemærkede problemet var at installere de nævnte apps, er det bedste, du kan gøre lige nu, at lave en fabriksindstilling. Hvis du gør det, slettes eventuelle fejl, der måtte have udviklet efter installationen. Her er trinene:

  • Strøm ned Galaxy S5.
  • Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjem-knappen og Tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
  • Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  • Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
  • Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
  • Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

Problem nr. 5: Kald lyd dæmpet ved hjælp af en Galaxy S5

Hej. Jeg er desperat. Fundet dit websted på Google. Så ikke mit problem, så jeg skriver, håber du stadig er aktiv med webstedet.

Jeg har en Samsung Galaxy S5. Ikke sikker på, om Android-version er Lollipop. Det siger ikke.

Alligevel har jeg lige slået telefonen ind, fordi ingen kan høre mig, og når de gør det, siger de, at jeg er "muffled" eller lyder som om jeg er i en "vaskemaskine".

De fleste gange har jeg "2 barer" til min telefon. Da jeg fik "ny" telefon, har jeg stadig "2 barer" de fleste gange. Ligegyldigt hvor jeg er. Jeg kunne være i midten af ​​byen, hvor et tårn er synligt.

Anyway, min kæreste har en iPhone, og hun kan gå gennem mit hus uden problemer, som om hun er på fastnet. Jeg er klar til enten at prøve et andet telefonmærke eller telefonfirma. Har du nogle forslag?

En ting mere. Når jeg taler i telefon, sætter telefonen til tiden mit volumen på "vibrere", eller min "indstillinger" -menu dukker op. Og hvis jeg skriver eller holder op på opkald de fleste gange, vil det ringe til person tilbage. Jeg er ved min wits ende med dette. Tak for enhver hjælp, du kan tilbyde. - Dennis

Løsning: Hej Dennis. Den første ting, du vil gøre, er at kontrollere, om det opkaldsproblem, du har, skyldes en dårlig mikrofon. For at gøre det, skal du prøve at optage din stemme ved hjælp af telefonen og lytte til den. Hvis lyden er dårlig og lyder som linjen er fuld af statisk, det er en indikation på, at du har et hardwareproblem. Den eneste løsning er at bede om en erstatningsenhed fra din operatør eller Samsung.

Hvis mikrofonen fungerer fint, skal du overveje at lave nogle grundlæggende softwarefejlfinding. Den første du kan prøve, er at slette telefonens cache partition. Dette fejlfindingstrin anbefales normalt, hvis du har opdateret en enhed til en anden operativsystemversion, eller hvis telefonen har nogle underlige fejl. På trods af at du ikke har installeret det fulde sæt nye operativsystemfiler, foreslår vi, at du gør følgende trin for at slette muligvis beskadiget cache på din enhed:

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold følgende knapper sammen: Strøm, Lydstyrke op og Hjemme.
  • Slip knapperne, når Android-systemgendannelsesmenuen vises.
  • Brug volumenknapperne til at navigere til Wipe Cache Partition-indstillingen.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
  • Vælg Genstart system nu efter at have slettet cachen. Vent til telefonen genstarter.

Du kan også prøve at starte telefonen i sikker tilstand for at se, om en tredjepartsprogram er problemet. Mens du er i denne tilstand, sættes din telefon i en diagnostisk tilstand, så kun førstepartsprogrammer kan køre. Dette udføres for det meste, hvis en bruger har mistanke om, at en tredjepartsapp kan være messing med operativsystemet, eller hvis telefonen har problemer med ydeevne. Hvis dine opkald fungerer fint, mens du er i sikker tilstand, er det en bekræftelse på, at en af ​​de programmer, du installerede, er roden til problemet. Bare følg disse trin:

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  • Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  • Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  • Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  • Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Hvis der ikke ændres noget efter at have gjort disse procedurer, tøv ikke med at foretage en fabriksnulstilling.