Galaxy S5 overophedning, efter at den har fået hardware beskadiget, vil ikke tænde igen, andre problemer

Her er en anden liste over # GalaxyS5-problemer, vi har samlet over de seneste dage. Hvis du har sendt os en anmodning om hjælp, men endnu ikke kan se problemet, der er offentliggjort i denne blog, skal du holde øje med kommende indlæg i løbet af de næste par dage.

For nu er disse de specifikke emner, vi dækker i dette materiale i dag:

  1. Galaxy S5 skærmen holder flimrende
  2. Galaxy S5 med Tracfone-konto kan ikke foretage udgående opkald
  3. Galaxy S5 lags meget efter installation af Android Marshmallow
  4. Galaxy S5 kan ikke sende SMS
  5. Galaxy S5 opkræver, men vil ikke tænde igen
  6. Galaxy S5 fryser, når du skriver | Galaxy S5 fryser tilfældigt
  7. Kan ikke installere opdatering til Galaxy S5, når den bruges i et andet netværk
  8. Galaxy S5 overophedning, efter at den fik hardware beskadiget

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5-skærmen holder flimrende

Efter at have modtaget min brugte S5, begyndte den nederste del af skærmen om nogle måneder at flimre i et meget lysere lys end resten af ​​telefonens skærm. Jeg troede intet af det på det tidspunkt. Men hvad der skete i dag var, da den nederste del begyndte at flimre, var det i normalt lys, og det var som om resten af ​​skærmens lys var blevet mørkere (jeg mener, jeg kunne stadig have læst, hvad der var der). Jeg besluttede at slukke for min telefon, fordi jeg bare gættede, at den havde brug for engang (det kan jeg nok bare bruge det for meget). Anyways, efter ca. 15 til 30 minutter slog jeg det igen. Lyset flimmer stadig i bunden, så besluttede at ramme skærmen. Det gjorde jeg, og kort efter syntes alt godt (normalt igen). Uheldigvis et par sekunder efter begyndte den øverste del (de øvrige 3 kvartaler) at blinke med et rødt lys og den nederste del (1 kvart) blinkede med et gult lys. Nu blinker lysene hurtigt, og jeg gør ondt for at se på min telefon. Vær venlig at hjælpe mig. - Krystaphel

Løsning: Hej Krystaphel. Når som helst en skærm begynder at opføre sig unormalt, skyldes det næsten altid hardwarefejl. Vi kender ikke din telefonens fulde historie til at sige for sikker, hvis det er tilfældet, men beskrivelsen du angiver her er i overensstemmelse med en fejlagtig skærm. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du gøre en fabriks nulstilling og se om det vil ændre noget. Hvis skærmen opfører sig nøjagtigt efter en fabriks nulstilling, er det tegn på en dårlig hardware. I dette tilfælde skal du sende telefonen, så hardwaren kan repareres eller udskiftes.

Følg disse trin for at fabriksindstille din telefon:

  • Sluk din Samsung Galaxy S5.
  • Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  • Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  • Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  • Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  • Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

BEMÆRK: Fabriksåbning sletter alle brugerdata som f.eks. Fotos, videoer, kontakter osv. Sørg for at du sikkerhedskopierer dem, inden du fortsætter.

Problem nr. 2: Galaxy S5 med Tracfone-konto kan ikke foretage udgående opkald

Jeg har en ulåst Samsung Galaxy S5 fra ATT GSM til brug med en Tracfone konto. Jeg har installeret SIM'en fra Tracfone og overført min tjeneste, og jeg kan foretage udgående opkald, men jeg har ikke testet indgående endnu. Min konto hos Tracfone viser, at min, at protokollen, data og sms alle har overført til den nye sim. Jeg kan få data via wifi, men der er ingen switch til at slå mobil data på. Jeg har kigget på indstillinger, anmeldelser, hurtige meddelelser og alt andet, jeg kan tænke på, men kontakten eksisterer ikke, og tjenesten er slukket. Jeg har foretaget en fabriks nulstilling uden resultat. Skal jeg gennemgå disse APN-ting med Tracfone? Bless dig, hvis du kan hjælpe, tak, hvis du ikke kan. - Gordon

Løsning: Hej Gordon. I en ideel verden skal din telefon omkonfigurere alle APN-indstillinger, når du har indsat et aktivt SIM-kort, men hvis det ikke skete, ja, du skal arbejde med Tracfone for at løse problemet. Der kan være et provisioning problem, der skal løses på Tracfone's ende, så sørg for at du arbejder med dem for at gøre deres tjenester til at fungere på din telefon. Der er ikke noget tredjepart som vi kan gøre i denne situation, så ansvaret for at sikre alt, hvad der virker, falder på din transportørs skuldre.

Problem nr. 3: Galaxy S5 lags meget efter installation af Android Marshmallow

Hej. Mit navn er James. Jeg ejer en S5 og har haft det i omkring 2 år nu. Det er en fantastisk telefon, og jeg elsker det, men da Samsung gjorde opdateringer for et stykke tid siden, blev det drastisk sænket operativsystemet. Jeg har for tiden opdateret 6.0.1, og jeg synes jeg er kommet helt fra 4.0.1. Er der en måde at fremskynde telefonen op? Det ser ud til at have en masse forsinkelse. Hvis du sms'er, er det altid bogstaver bag. Hvis du vil indlæse en app som kameraet eller internettet, tager det et stykke tid at indlæse. Det har bare en masse lag hele vejen rundt. Har noget af dette noget at gøre med hukommelsen? Jeg har et SD-kort i systemet. Lad mig vide, om du kunne hjælpe. - Jamesbielamowicz

Løsning: Hej Jamesbielamowicz. Selv om Samsung har udgivet en Marshmallow opdatering til Galaxy S5, vil der være en mærkbar bremse i form af ydeevne, da denne enhed blev optimeret til Android KitKat. Galaxy S5's hardware kan køre Marshmallow, men i et meget langsommere tempo. Dette er grunden til, at mange S5-brugere, der skifter til Marshmallow, har problemer. Vi har vores egen Galaxy S5 opdateret til Marshmallow os selv, og vi kan sige, at det er blevet langsommere i sin generelle præstation sammenlignet med når den kørte Lollipop. Marshmallow passer bedst til nyere og hurtigere Samsung flagskib enheder som S6 og S7 ja ja, hukommelse og forarbejdning magt af S5 kan spille en rolle, når det kommer til at give en glat Marshmallow oplevelse.

Der er selvfølgelig andre grunde til, at en Android-enhed kan sænke efter installationen af ​​en opdatering, så vi foreslår, at du gør de grundlæggende ting som at tørre cachepartitionen, installere app- og systemopdateringer og fabriksindstillinger for at se en forskel.

Til reference nedenfor er trinene til, hvordan du sletter cachepartitionen og fabriksindstillingen i Galaxy S5.

Sådan slettes cache partitionen i en S5

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  • Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sådan fabriksindstilles Galaxy S5

  • Sluk din Samsung Galaxy S5.
  • Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  • Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  • Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  • Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  • Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 4: Galaxy S5 kan ikke sende sms

Dine Samsung Galaxy S5-problemkolonner har været meget informative. Jeg har søgt efter mit problem, men har ikke set det.

Min Galaxy S5 opdateret til Lollipop 3 eller 4 dage siden. Siden da er ingen af ​​mine tekstbeskeder, jeg forsøger at sende, at gå. Den eneste information jeg får er, at mit forsøg på at sende har mislykkedes. I aften ringede jeg til min datter og fik hende sendt mig en sms, som jeg modtog. Men svaret jeg forsøgte at sende igen mislykkedes. Forsøg på at sende igen mislykkedes.

Jeg er gået ind i indstillinger og tjekket de forskellige muligheder. Jeg tror ikke på noget der ændret sig. Jeg har genstartet telefonen og slukket også en fuld strøm og lad det være før jeg tænder igen.

Enhver hjælp du kan give vil blive meget værdsat. Tak for al din hjælp. - Bonnie

Løsning: Hej Bonnie. Sørg for at kontrollere nummeret på Message Center. Noget skal have ændret det. Et forkert Message Center-nummer er en af ​​de almindelige årsager til, at en enhed kan sende udgående SMS. For at kontrollere, skal du følge disse trin:

  • Tryk på Beskeder.
  • Tryk på menuikonet.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Tryk på SMS-beskeder.
  • Tryk på Message center.
  • Indtast nummeret på Message Center og tryk på OK.

Et meddelelsescenternummer er specifikt for en transportør. Sørg for at få det korrekte nummer fra din transportør, før du ændrer det.

Hvis telefonen allerede har det korrekte meddelelsescenternummer konfigureret, er det næste, du vil gøre, at slette messagingappens cache og data. Sådan er det:

  • Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  • Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
  • Når du er derinde, skal du klikke på et program.
  • Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  • Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Hvis begge disse procedurer ikke løser problemet, skal du sørge for at lade din operatør vide det, så de kan hjælpe med at finde en løsning.

Problem nr. 5: Galaxy S5 opkræver, men vil ikke tænde igen

Hej. Mit Samsung S5 batteri blev drænet til 1% under opladning og i brug, så vi slog enheden fra. Nu vil det ikke tænde igen eller endda vise at opladeren er tilsluttet. Den er bare helt død nu, men bliver varm, hvis opladeren er tilsluttet.

Jeg tog det til en telefon reparation butik og de sætte i et nyt batteri og sætte det på opladning. Det viser på skærmen, at det er på opladning med et nyt batteri, men det forbliver bare 0% og vil stadig ikke tænde, selv om vi ved, at det er et fuldt opladet batteri (ved at tjekke en anden telefon). De siger, at det er bundkortet og det er ubemærket. Er det rigtigt eller kunne jeg få et nyt bundkort? Ingen har åbnet den for at se inde. Tak på forhånd. - Kirstie

Løsning: Hej Kirstie. Det skal være et bundkort problem, som hvad servicecenteret fandt ud af. En strøm IC eller et integreret kredsløb kan ikke længere fungere, så telefonen simpelthen opvarmes under opladning, mens den ikke fuldfører hele cyklussen for at koble hele systemet. Et bundkort problem er en dyr reparationsprocedure, men giver ikke en 100% garanti for at arbejde, så vi foreslår meget, at du får en telefonudskiftning i stedet. Vi ønsker ikke, at du bruger hundredvis af dollars til reparation og udskiftning af reservedele kun for at ende med at have en ikke-fungerende enhed.

Problem nr. 6: Galaxy S5 fryser, når du skriver | Galaxy S5 fryser tilfældigt

Hej. Jeg stødte på din artikel, mens du søgte efter problemer med min telefon. Min telefon har tendens til at fryse op / lagre meget i den sidste måned.

Den lags når:

-Min telefonen er låst, og jeg ramte magt eller hjemme-knappen. Skærmen blinker hurtigt og slukket, og forbliver mørkt indtil et minut eller to senere, når det endelig frigiver sig selv og så kan jeg bruge telefonen igen.

-Når jeg sms'er. Skærmen fryser og kan ikke skrive noget. Efter et øjeblik bliver skærmen sort. Jeg rammer power / home-knappen, og alt fungerer igen.

-Jeg vil tilfældigt bruge telefonen, og derefter fryser telefonen og ligesom det forrige indlæg må vente, indtil fryseren / lags frigiver telefonen, før jeg kan bruge den igen.

Bemærk:

- Frysning / efterslæbning sker tilfældigt. Det kan ske efter 6 timers brug, eller efter 5 minutter efter at jeg har slået telefonen.

Er der en måde at isolere problemet på og finde ud af, hvad der forårsager dette? Tak! - Andrew

Løsning: Hej Andrew. Din situation kan skyldes en række ting, herunder en mulig hardwarefejl, så du skal være en serie af fejlfinding af software for at indsnævre årsagerne.

Det første du skal gøre er at kontrollere, om systemets cache er beskadiget eller forældet. Du kan gøre det ved at tørre cachepartitionen (trin ovenfor).

Hvis cachen er okay, eller hvis problemet fortsætter, når du har ryddet cachepartitionen, skal du også kontrollere, om en tredjepartsprogram forårsager problemerne. For at gøre det skal du starte telefonen til sikker tilstand og observere telefonen i mindst 24 timer. Her er trinene til, hvordan du genstarter din S5 til sikker tilstand:

  • Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
  • Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
  • Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
  • Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Ustabilitetsproblemer kan nogle gange skyldes andre apps, simpelthen fordi de er uforenelige med den nuværende operativsystemversion. Sørg for, at du kun installerer kompatible apps. Prøv at afinstallere dem, som du ikke er sikker på. Gamle eller forældede apps, der blev bygget år før, kan ikke længere køre korrekt med nye Android-opdateringer, så gå over din liste over apps og prøv at afinstallere gamle. Du ved normalt, om en app er problematisk ved at tjekke anmeldelser indsendt af andre brugere. Prøv at besøge installationssiden for dine apps i Google Play Butik og se, om en udvikler har angivet, at en sådan app ikke er kompatibel med operativsystemet, der kører på din enhed. Selvfølgelig kan du også tjekke anmeldelserne for at se, hvad andre siger om det. Husk på, at der ikke er nogen måde at vide, hvad der forårsager et problem som din, så du skal investere tid og kræfter i at komme ned til bunden af ​​problemet.

Fabriksåbning er en drastisk, men effektiv løsning til alt, hvad der er firmware eller operativsystemrelateret. Det kan dog ikke virke, hvis problemet skyldes en app, du har savnet for at kontrollere, eller hvis problemet er hardware af natur. Hvis du foretager en fabriksnulstilling, skal du sørge for at observere, hvordan telefonen fungerer i en dag uden at installere noget. Dette giver dig mulighed for at afgøre, om problemet kommer tilbage, mens skifer er rent. Hvis det gør det, så er det en indikation af et hardware problem.

Det kan også være et batteri problem, før du sender telefonen til Samsung til reparation eller udskiftning, skal du sørge for at prøve et nyt batteri først.

Problem nr. 7: Kan ikke installere opdatering til Galaxy S5, når den bruges i et andet netværk

Hej. Min mor gav mig hendes Samsung S5. Hun var hos Telus, og jeg er med Fido, så hun betalte for at få den låst op. Telefonen fungerede helt fint med Telus. Når jeg sætter Fido SIM-kortet i og nulstiller telefonen til fabriksindstillinger, opdateres den ikke. Det siger, at det allerede er opdateret. det slukker for mig og vender tilbage til at sige, at SIM-kort ikke er registreret. Når jeg slukker og tænder på sommetider, får jeg Fido-servicebjælken tilbage, men det virker ikke så ofte for nylig. Når Fido-tjenesten er forbundet til telefon og detekterer SIM-kort, er det kun tekster; det vil ikke foretage opkald og det siger, at det er ude af serviceområde. Det vil ikke ringe voicemail box enten siger, Ontario. Jeg er i Alberta Canada. Enhver hjælp ville være fantastisk.

Jeg spekulerer på, om jeg lægger et Telus sim-kort ind og opdaterer telefonen gennem denne tjeneste, ville det fungere. Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Tak skal du have. - Dylan

Løsning: Hej Dylan. Først og fremmest vil OTA (over-the-air) opdatering ikke fungere, hvis du bruger en ulåst telefon (som din Telus S5) i et andet netværk (som Fido). Bærere frigiver kun opdateringer til enheder, der er aktivt registreret på deres netværk og bruger deres leverede software. Da softwaren i din telefon stadig er en Telus-en, frigiver Fido ikke en opdatering til den, fordi deres nuværende softwareversion er uforenelig med, hvad der er på din telefon. Hvis du vil tjekke for opdateringer, skal du prøve at indsætte et Telus SIM-kort på det og se, om du kan installere opdateringer på den måde.

For det andet betyder det ikke altid, at alle funktioner fungerer sammen med et andet netværk, selvom din telefon er blevet låst op. Sørg for at kontrollere med Fido, hvorfor nogle funktioner du nævner her ikke virker. Det er muligt, at softwaren, der kører på enheden, som er fra Telus, ikke virker, når telefonen er tilsluttet et andet netværk.

Problem nr. 8: Overophedning af Galaxy S5, efter at det blev beskadiget af hardware

Hey Thedroidguy!

Jeg har en Samsung S5. Jeg lagde det i min baglomme og på en eller anden måde fik det hardwarebeskadigelse. SD-kortsporet var bøjet, og skaden er synlig i bagcoveret. Skaden er synlig i den øverste højre del af SD-kortsporet (midt på telefonen), selvom der ikke er nogen skade på telefonens eller skærmens forside.

Da dette skete, begyndte telefonen at varme op meget. Jeg troede ikke, det var meget af et problem, selvom det var opvarmet, slog telefonen ikke på. Så jeg troede, det var bare dødt. Jeg bemærkede, at det meste af varmen kommer fra midten af ​​telefonen lige under, hvor den bøjede del er.

Jeg har fjernet SD-kortet ved hjælp af skruetrækkere til at pry det ud (selvom SD-kortsporet ikke tog yderligere skader). Jeg har forsøgt at fjerne batteriet og genindsætte det, prøv en anden oplader, prøv også et andet batteri. Jeg forsøgte at oplade det i 20 minutter, men det har kun fået det til at varme op.

Jeg har også gjort holdet tænd / sluk-knappen i et øjeblik for at aflade RAM, men det fungerede ikke. Jeg har taget SD-kortet og SIM-kortet ud.

Jeg håber du kan hjælpe mig. Tak fordi du tog dig tid til at læse dette brev. Med venlig hilsen. - Arthur

Løsning: Hej Arthur. Hardwarebeskadigelse, uanset om det skyldes utilsigtet fald, vandpåvirkning eller varme, kan forårsage alvorlige problemer. Ofte er skader på bundkortet og andre dele permanente, så du kan ikke håbe på nogle software magiske tricks til at ordne det. Hvis overophedningsproblemet startede lige efter at du har fjernet din telefon fra lommen, er det muligt, at andre komponenter i bundkortet også kan blive beskadiget på dette tidspunkt. Det bedste handlingsforløb, du kan tage, er at få telefonen kontrolleret af Samsung eller et uafhængigt servicecenter, så omfanget af skaden kan vurderes. Vores blog giver ikke hardwarefejlfinding og -løsninger, så hvis du har til hensigt at kontrollere hardwareen selv, så prøv at søge efter andre hjemmesider, der kan give dig det, du har brug for.