Galaxy S5 genstarter på egen hånd, når du bruger Snapchat, andre problemer

Selv efter 2 år siden den første # GalaxyS5 blev udgivet, er der stadig millioner af mennesker, der bruger dette fantastiske Samsung flagskib. Men ligesom enhver anden smartphone er denne platform ikke perfekt, så problemer kan forventes.

Nedenfor er listen over Galaxy S5-spørgsmål, vi behandler her i dag:

Galaxy S5 SD-kort spørgsmål
Sådan nedgraderer du Galaxy S5 fra Marshmallow til Lollipop | Galaxy S5 tilfældigt genstart efter Marshmallow opdatering
Galaxy S5 genstarter på egen hånd, når du bruger Snapchat
Galaxy S5 mobile data fungerer ikke på Net10 netværk
Sådan forhindrer du OTA-opdateringsmeddelelse på Galaxy S5

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5 SD-kort spørgsmål

Mistede min originale 16 GB S5 i Jan 16, og da jeg modtog udskiftning fra Forsikringsselskab, "restaurerede" jeg billeder, videoer, sange, kontakter og meddelelser fra Verizon "Cloud" på i alt ca. 9 GB til ny telefon. Så flyttede alle billeder, videoer, sange og nogle apps fra intern opbevaring til det nye 64 GB Samsung SD-kort, som jeg installerede. Jeg geninstallerede derefter apps til intern telefonopbevaring fra "Mine apps" på Google Play.

Alle fungerede fint indtil 20. juli. Derefter viste 64 GB SD-kort som "ødelagt". På det tidspunkt havde jeg ca. 9 GB billeder osv. På SD Card PLUS omkring 40 Apps, som jeg havde overført fra enhedsopbevaring, efter at jeg "restaureret" og overførte billeder osv. Til nye SD som angivet ovenfor.

I stedet for at forsøge at genoprette eller reparere beskadiget 64 GB SD-kort, besluttede jeg at købe nyt større og hurtigere Samsung 128 GB micro SDXC PRO + UHS-1-kort med 95/90 NB-hastigheder.

Telefonen har for tiden ca. 1, 1 GB intern hukommelse til rådighed.

spørgsmål:

Når du installerer dette nye SD-kort, skal "jeg" formatere det før du lægger noget på det?

Da jeg ikke har nok intern hukommelse til at "gendanne" 3 GB fotos eller 4 GB sange fra Verizon Cloud-backuprum, hvordan kan jeg så hurtigt som muligt "genoprette" disse genstande til nyt SD-kort uden først at gendanne til intern hukommelse og derefter overføre dem til SD-kort?

Hvis der ikke er nogen direkte måde, er der en måde at downloade pics og sange fra Verizon Cloud til computer og derefter direkte til SD Card?
Enhver anden løsning til at få billeder og sange direkte på SD-kort uden at slette eller flytte nok ting fra intern telefonhukommelse til at skabe 3 eller 4 GB ledig plads i intern hukommelse?

Sådan repareres eller genoprettes det gamle 64 GB SD-kort; eller for at få hvad der var på det i form, der kunne geninstallere på nyt 128 GB SD-kort, hvis jeg ville?

Send venligst en kopi af disse spørgsmål til mig.

Tak. - john

Løsning: Hej John. Først og fremmest arbejder vi ikke for Verizon og har derfor ikke førstehånds viden om, hvordan deres produkter virker. Venligst send dit Verizon Cloud-spørgsmål til deres tekniske support team for effektive svar.

Når du installerer dette nye SD-kort, skal "jeg" formatere det før du lægger noget på det? Nogle SD-kort kommer formateret ud af boksen, men det anbefales stærkt, at en bruger skal formatere den ved hjælp af den enhed, den skal arbejde med for at minimere fejl.

Sådan repareres eller genoprettes det gamle 64 GB SD-kort; eller for at få hvad der var på det i form, der kunne geninstallere på nyt 128 GB SD-kort, hvis jeg ville?

SD-kort kapacitet betyder ikke noget i filgendannelse. Mængden af filer, der kan gemmes fra et fejlagtigt SD-kort, afhænger af, hvor ringe lagermediet er blevet beskadiget. Særlig software fra tredjepartstjenester er ofte den eneste måde man kan bruge til at genoprette filer. Windows-computere eller Samsung-enheder har ikke den nødvendige applikation til at gøre filgendannelsesopgave, så du er ude af lykke. Det eneste du kan gøre er at håbe at indsætte dit SD-kort til en anden enhed som en anden smartphone eller kortlæser, kan stadig registrere nogle filer. På denne måde kan du udtrække de resterende filer og gemme dem. Husk på, at selv tredjeparts specialprogrammer ikke vil kunne genoprette dårligt beskadigede filer.

Send venligst en kopi af disse spørgsmål til mig. Vi sender ikke vores svar til enkeltpersoner, men vi offentliggør dem i vores blog, så flere Android-brugere kan se dem.

Problem nr. 2: Sådan nedgraderer du Galaxy S5 fra Marshmallow til Lollipop | Galaxy S5 tilfældigt genstart efter Marshmallow opdatering

Hej. Jeg købte en Samsung Galaxy S5 mobiltelefon uden lås i Schweiz. Det fungerede altid fantastisk. Ingen problemer. For nylig, efter operativsystemopdatering fra 5 til 6, begyndte min telefon tilfældigt at genstarte.

Så jeg gik til internettet og kontrollerede mulige løsninger. Disse var:

- Prøv at reducere antallet af apps

- Prøv at bruge det i gendannelsestilstand

- Prøv at nulstille fabrikken

Intet fungerede. Telefonen genstartes tilfældigt.

Hvordan løste jeg problemet?

Jeg begyndte at kigge efter en brugerdefineret ROM. Så jeg fandt en flot video på internettet. Det gjorde jeg lige hvad han sagde fra begyndelsen til slutningen.

//www.youtube.com/watch?v=6EsxHEMMr7o

Derefter havde jeg en brugerdefineret ROM på min smartphone. Siden da er der ikke flere problemer, ikke mere genstarter. Det er vigtigt, at du deaktiverer alle de automatiske opdateringer. Automatiske opdateringer til Google Play (Google Play> indstillinger) samt de andre opdateringer under Android> indstillinger> Om enhed og Indstillinger> sikkerhed.

Hvis du installerede dit nye brugerdefinerede rom og slog det op med opdateringen. Du har problemet med meddelelsen "software opdatering udsat". Hvordan slippe af med det?

Factory Reset fungerer fint. Gør det igen, deaktiver alt hurtigt nok, og du må ikke spilde affald mv.

Hvad mere skal du gøre?

- Dine mobildata fungerer ikke, selvom din mobildata er aktiveret i android-menuen. At fastsætte, at du skal ringe til din telefonudbyder og bede om detaljer. De vil fortælle dig nogle oplysninger, du skal skrive ind under Indstillinger> Flere netværk, APN (Access Point Navne). - Mrvision

Løsning: Hej MrVision. Vi værdsætter din indsats for at dele dine egne løsninger på dine problemer. Selvom vi ikke har kontrolleret, hvor effektivt videolinket du delte over er os selv, tager vi dit ord for det. Forhåbentlig vil andre brugere også finde dine løsninger i deres egne situationer.

Problem nr. 3: Galaxy S5 genstarter på egen hånd, når du bruger Snapchat

Det startede et par uger siden. Jeg ønskede at åbne snap chat, men min telefon slog straks af. Jeg var nødt til at tænde den og det var fint, så længe jeg ikke åbnet Snapchat igen.

Fra dem var det et hit og miss. Sommetider ville Snapchat få min telefon til at lukke, andre gange ville det ikke. Indtil i går. Hver gang jeg åbnet snap chat lukkede min telefon. Medmindre min telefon blev tilsluttet til opladeren, var det fint, hvis det var tilsluttet opladeren, fungerede appen fint. Så flyttede problemet til hver gang jeg åbnede appen min telefon ville ikke bare slukke, det ville kontinuerligt tænde og slukke. Det ville aldrig helt tænde. Ikke engang at tage batteriet i et par minutter arbejdet. Så snart jeg tænder telefonen ville den vibrere, lyse op som om den skulle tænde, slå sort, vibrere, lyse og så videre. Det ville ikke stoppe, før jeg fik det til min oplader. Jeg lade det Opladning for en smule, fjern det og telefonen ville fungere fint igen! Så længe jeg ikke slog snapchat på. Nå NU -_- det vil kontinuerligt bare slukke og tænde igen selv hvis jeg endda fjerner det fra opladeren uden nogen apps åbne .. og mit batteri er 100%. Jeg forsøgte at rydde cache for snap chat og det gjorde ingenting ... hvad gør jeg ??? Hvad er der galt med det?? - Glenda

Løsning: Hej Glenda. Snapchat forårsager alle mulige problemer er godt dokumenteret i mange andre Android blogs, så dette problem er ikke længere en overraskelse for os. Det virkelige problem er, at Snapchat support team er så hjælpeløs som vi er. Mange Android-brugere fortsætter med at rapportere problemer som din hverdag uden at få officiel vejledning fra Snapchat. Løsninger op til dette punkt varierer fra sag til sag, så der er virkelig ikke noget meget, vi kan gøre for dig. Helt ærligt er dit problem bedst rettet mod Snapchat support team end os. Fejlfinding og mulige løsninger, som du kan gøre på din ende, er meget begrænsede, herunder fuld afinstallation af den nævnte app. Vi tvivler på, at grundlæggende fejlfinding vil hjælpe i dette tilfælde, men det vil ikke skade, hvis du prøver dem alligevel.

Den første ting, du vil prøve, er at tørre telefonens systemcache. Dette vil tvinge din telefon til at oprette en ny systemcache, bare hvis den gamle var beskadiget. Sådan gør du det:

Dette fejlfindingstrin anbefales normalt, hvis du har opdateret en enhed til en anden operativsystemversion, eller hvis telefonen har nogle underlige fejl. På trods af at du ikke har installeret det fulde sæt nye operativsystemfiler, foreslår vi, at du gør følgende trin for at slette muligvis beskadiget cache på din enhed:

Sluk for telefonen.
Tryk og hold følgende knapper sammen: Strøm, Lydstyrke op og Hjemme.
Slip knapperne, når Android-systemgendannelsesmenuen vises.
Brug volumenknapperne til at navigere til Wipe Cache Partition-indstillingen.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
Vælg Genstart system nu efter at have slettet cachen. Vent til telefonen genstarter.

Hvis der ikke sker noget, når du har slettet cachepartitionen, skal du ikke tøve med at foretage en fabriksindstilling. Sådan er det:

Strøm ned Galaxy S5.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjem-knappen og Tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

Igen, hvis der ikke er noget positivt resultat, efter at du har udført begge disse procedurer, skal du sørge for at kontakte Snapchat-udviklerteamet for førstehånds support.

Problem nr. 4: Mobil data fra Galaxy S5 fungerer ikke på Net10-netværket

Købt en renoveret fra fabrikken Samsung Galaxy S5 4G LTE. Telefon fungerede perfekt med stort signal og alt, indtil det fortalte mig, at den havde firmwareopdateringen. Den hentede (jeg troede uden problemer), men kort efter indså jeg, at jeg ikke modtog nogen telefonopkald. Jeg forsøgte da at ringe og det ville aldrig gå igennem. telefonen ville time out med ingen fejlmeddelelse! Forsøgte at ændre APN info og det fungerede ikke. Så læste jeg et sted for at kontrollere netværks typen. Af en eller anden grund var det på CDMA. Ændret det, og det tillod opkald at komme igennem, men viser stadig, at mobilnettet er frakoblet. kaldet Net10 og de sagde alt var godt på deres side. Jeg lagde SIM tilbage i min gamle telefon (LG G3 D690 Stylus ... .duos SIM version) og det virker fint. Sæt tilbage i galaksen og samme problemer. Nu har det ingen dataarbejde.

Ting, jeg har gjort for at prøve og fejlfinding, er ændret APN ... gik tilbage til standard, når det blev fortalt af Net10 at gøre det, skiftede flytilstand, fjernet batteri og genstartet telefon, lavede en hård nulstilling, ryddet telefonens cache og skiftede kun til GSM ... som kun er den måde telefonen nu ringer til, men stadig ingen data og signal meget svag.

Jeg har måske også forsøgt at gå i safe mode tænkning og APP kunne være årsagen, men ikke held. HJÆLP VENLIGST! Antennen ser ud til at virke !? Telefon ikke rodfæstet eller noget heller. IMEI-nummer ser korrekt ud i telefonen andet end at vise et tomt mellemrum og 19 eller 20 efter første indledende nummer. Usikker på hvorfor de vises ikke på bagsiden af telefonen under batteriet. Jeg er tabt på dette tidspunkt! Net10 siger, at det er et telefonnummer ikke netværk! IDK? TAPTE HJÆLP! - Ron

Løsning: Hej Ron. Net10 Wireless understøtter både GSM- og CDMA-telefoner, så det er interessant at vide, at mobildata på din telefon nu virker som forventet. Net10s tekniske support skal være rigtig, at problemet er med din telefon, sandsynligvis en dårlig mobilradio. Hvis du sletter cachepartitionen og hard reset ikke ændrede noget, kan du sikkert tage udgangspunkt i, at telefonens funktionalitet til mobildata ikke fungerer korrekt på grund af en hardwarefejl. Overvej at have telefonen udskiftet for at fortsætte med at bruge Net10-tjenester.

Problem nr. 5: Sådan forhindrer OTA opdateringsmeddelelse på Galaxy S5

Jeg havde fået denne telefon fra en værksted som erstatning for min sidste. Jeg tror ikke, at de havde foretaget en fabriksnulstilling, før de gav mig det, da det ikke tog mig igennem den oprindelige telefonopsætning. Jeg vidste, at softwaren sandsynligvis ville være forældet, så jeg kontrollerede for en ny og installerede den straks. Installationen gik fint, og der var et par mere efter den første, hver blev mere strøm. Nu er det endelig på Lollipop 5.1.1, men det kommer stadig op med systemopdateringsprompter. Hver gang jeg går for at installere opdateringen, beder jeg først om at genstarte. Så siger det, at det initialiserer (eller behandler jeg ikke kan huske) app 1 af 'x' (jeg kan ikke huske nummeret fra toppen af mit hoved). Det går helt igennem apps og kommer så til en læsningsskærm med en procentdel. Det går hele vejen igennem, og så vender det endelig igen. Det vil sige, at softwareopdateringen var færdig, men det vil komme tilbage med en anden et par timer senere for den nøjagtige samme opdatering. Jeg gik igennem det måske 2 eller 3 gange, før jeg begyndte at tro, at dette var et igangværende problem. Jeg forsøger virkelig at undgå en fabriksåbning, fordi jeg seriøst hader at skulle sikkerhedskopiere alle mine ting, så jeg undrer mig over, om der er nogen måde at fejlfinding det og få det til at afslutte opdateringen hver 3. time. Eller skal jeg bare tage det tilbage til værkstedet og fortælle dem at rette det? Jeg havde ikke installeret nogen apps, da det begyndte at gøre dette. - Kaley

Løsning: Hej Kaley. Forebyggelse af OTA-opdateringer (over-the-air) opdateres normalt af din telefon og dets operatørindstillinger. Nogle luftfartsselskaber deaktiverer muligheden for at slukke for dette, så svaret på din forespørgsel afhænger af din telefon lige nu. For Galaxy S5'er, der er beregnet til at blive solgt i andre lande, kan du vælge at forhindre Android-systemopdateringsmeddelelse ved at gå under Indstillinger> Om enhed> systemopdatering. Hvis denne mulighed ikke findes på din telefon, er du ude af lykke. Overvej at have den nuværende telefon udskiftet, eller få den fabriks nulstillet først, så du kan kende forskellen.