Galaxy S5 genstarter sig selv under opladning, når batteriet er lavt, andre problemer

Velkommen til en anden artikel, der omhandler nogle af de fælles # GalaxyS5-problemer. Vi håber, at de løsninger, vi leverer her, kan hjælpe dem, der oplever de samme eller lignende problemer, vi diskuterer her.

Nedenfor er de specifikke emner, vi diskuterer for dig i dag:

Galaxy S5 overophedning og opladning meget langsomt
Galaxy S5 sidder fast i Samsung logo skærm
Galaxy S5 slukker selv, når batteriet er lavt
File recovery problem på en Galaxy S5, som ikke vil tænde
Galaxy S5 genstarter sig selv under opladning

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5 overophedning og opladning meget langsomt

Jeg købte min telefon i april 2016. Det var helt nyt. Så tænkte jeg. Jeg begyndte at have problemer med opkrævning i september. Jeg har haft to eller tre OS opdateringer, siden jeg har haft telefonen, men kan ikke huske, om jeg fik en mellem april og september. Jeg gik tilbage til dem for at lade dem vide, men de sagde, at det sker, fordi det er en computer, og al elektronik gør det. Jeg fortalte personen, at dette er min 4. Galaxy og min 10. Touchscreen-telefon, jeg har aldrig haft det problem. De fortalte mig, at der ikke er noget de kan gøre, fordi det var over 30 dage og at kontakte Samsung. Det gjorde jeg og fandt ud af, at telefonen ikke var helt ny, som jeg var sikker på, og den var blevet aktiveret i februar 2015, og garantien udløb i februar 2016. Så jeg tog den til min lokale mobiltelefonbutik, og han sagde, at det er batteriet og opladeren . Jeg købte begge, $ 25 for batteriet $ 35 for USB-ledningen. Det var OK, men sporadisk holdt jeg spørgsmålet. Jeg har nu købt 4 batterier og 7 opladere. Fra december til nu vil det være OK i et par uger og tilbage til problemer.

I sidste uge blev jeg vågnet, den var på 21%. Jeg plugged det i; det blev opkrævet rigtig langsomt. Jeg skiftede batteriet og ledningerne, og det begyndte at oplade, men hvis jeg bruger telefonen, hvis det endda smitter, dræner det. Hvis jeg slukker for at oplade det, vil det tage 2-3 timer at komme til 100%.

Også det bliver nu så varmt, at jeg skal lægge det nær vinduet for at køle af. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Jeg betalte $ 450 for telefonen, jeg havde ikke engang et år endnu. Kan du hjælpe? Jeg vil sætte pris på nogen. - Rayne

Løsning: Hej Rayne. Overophedning observeret alene kan ikke være meget, men hvis det sker sammen med andre symptomer som langsom opladningsproblem, kan det betyde, at der er et mere alvorligt underliggende hardwareproblem. Telefonens opladningsport kan være skyld. Hvis det ikke er tilfældet, fungerer en anden hardwarekomponent muligvis ikke korrekt korrekt på dette tidspunkt. Fordi der ikke er nogen måde, du direkte kan kontrollere status for relaterede relevante komponenter, skal du sende telefonen til Samsung, så hardware kan kontrolleres. Gennemsnitlige Android-brugere er begrænset til at gøre softwarefejlfinding, og vi tror ikke, at en software-tweak på din ende kan hjælpe dig på dette tidspunkt. Hvis du vil gøre noget ved din ende, kan du forsøge at fabriksindstille enheden, så du ved, om det vil gøre nogen forskel. Sådan er det gjort:

Sluk din Samsung Galaxy S5.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 2: Galaxy S5 sidder fast i Samsung logo skærm

Hej! Min Samsung Galaxy S5 holder genstart. Det vibrerer og "Samsung Galaxy S5" skærmbilledet vises, og skærmen bliver sort og vibrerer, og "Samsung Galaxy S5" vises igen. Igen og igen.

Jeg forsøgte at fjerne mit batteri. Tryk på knapperne. Sæt batteriet tilbage. Det gør det samme.

Sikker tilstand: Jeg kan ikke gå ud over "Samsung Galaxy S5" skærmen. Jeg kan ikke se den blå bølge der vises.

Genoprettelse genstart: På skærmen "Samsung Galaxy S5" så jeg den lille besked "Recovery Restart" i øverste venstre hjørne, men derefter. det samme går det ikke ud over denne skærm. Slå sort og genstart igen, selvom jeg ikke trykker på noget. Jeg vil virkelig sætte pris på din støtte. Tak på forhånd!! - Christophe

Løsning: Hej Christophe. Prøv at starte telefonen for at downloade tilstand for at se, om du kan blinke firmware til det. Dette er den eneste tilgængelige mulighed for dig på dette tidspunkt. Hvis telefonen ikke starter op til overførselsfunktionen overhovedet, eller forbliver fast på den aktuelle skærm, skal du overveje at sende den til Samsung for at blive repareret eller udskiftet.

Følg disse trin for at starte i download-tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
Vent, indtil downloadskærmen vises.

Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.

Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Problem nr. 3: Galaxy S5 slukker selv, når batteriet er lavt

Galaxy S5-effekten svinger. Når det kommer til 15%, beder det om at oprette forbindelse til opladeren, og hvis jeg ikke gør det, vil den lukke ned. Batteri er ikke problemet. Kvinden har samme type telefon. Når min telefon viser 15%, kan jeg tilslutte den til opladeren og til tider går den op, måske til 50% eller en anden gang, det kan begynde at falde og til sidst gå til 0%. Grunden til, at jeg siger, at det ikke er batteriet, er fordi jeg kan lukke det ned, når jeg læser 0%, tag batteriet ud og læg det i min kone og hendes telefon vil læse 100% og vil fungere fint. Et eksempel fra i aften. Min telefon havde 26% opladning. Jeg satte det på afgift i 2 timer og det ville ikke overstige 48%. Jeg tog batteriet ud og satte det i kones telefon og det læste 100%. Jeg tog min kones batteri, som læste 57% på sin telefon og satte det i min telefon. Det læste 48% og begyndte at tabe 45, 35, 33, 31, 30% og en time senere var det på 0%. unplugged oplader og det lukkes ned. Startede det 2 timer senere, og det viste 16% og fik opladeren tilslutningsalarm på 15%. Kontrollerede kones telefon og time efter at have lagt mit batteri i sin telefon og skur havde stadig 100%. To timer senere har hun stadig 90%, og hun har brugt det. Mine blev ikke brugt under den foregående skrivning. Det er ligesom telefonen reagerer ikke rigtigt på et batteri, der er rigtig opladet. Nogle forslag? - Lanijoka

Løsning: Hej Lanijoka. Telefonens operativsystem kan muligvis ikke læse det faktiske batteriniveau på grund af nogle fejl. Der er to ting, du kan forsøge at løse problemet. Den første involverer omkalibrering af batteriet. Sådan er det:

Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
Tænd telefonen igen og lad den slukke.
Oplad telefonen uden at tænde den igen.
Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
Gentag cyklus en gang.

Hvis batteribalanceringen ikke ændrer noget, skal du starte telefonen igen ved at foretage en fabriksnulstilling. Husk, at denne proces vil slette alle brugerdata som billeder, videoer osv., Så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, før du gør det. For detaljer om hvordan du gør det, se trinene ovenfor.

Problem nr. 4: Problemer med filgendannelse på en Galaxy S5, som ikke vil tænde

Hej her, jeg spekulerer på, om du måske kan hjælpe med min telefon. Jeg har en gammel S5, men jeg er ikke sikker på, hvad operativsystemet er. Problemet er på ferie måske for 2 år siden, det løber tør for batteri helt. Jeg plugged den i ved hjælp af en andens oplader og det ville ikke tænde. Efter at have set på Google fandt jeg ud af, hvordan man genstarter det og lykkedes at få det til genstartstilstand (du ved at sige låst, med flere genstartsmuligheder og de 3 små android robotter i bunden). Ingen af de egentlige muligheder syntes at fungere, men i sidste ende fik jeg det til at oplade og komme videre ved at trykke tilfældigt på volumen og strømknapper i alderen. Jeg forsøgte at holde min telefon opkrævet til enhver tid for at undgå den samme situation, men en eller to gange løber den ud, og jeg formåede at få den tilbage fra genstartssiden ved at trykke på tilfældige knapper. Dette tog længere og længere tid at arbejde. Til sidst fik jeg en ny telefon og glemte helt om denne.

Jeg indså dog bare, at jeg aldrig har sikkerhedskopieret alle mine billeder og ting, så jeg forsøger at få det tilbage nu. Dette er sandsynligvis omkring et år siden det døde sidst. Jeg kan ikke få det tilbage på livet for mig. Det forbliver bare på genstartskærmen. Ingen af mulighederne fungerer bortset fra strømmen ned og fiddling rundt med det i timevis i slutningen synes ikke at bringe noget op. Hvis strømmen er slukket, og jeg tilslutter den til opladning, vises batterisymbolet i 2 sekunder, inden du går til genstartskærmen igen. Jeg har kigget online, og nogle mennesker foreslår at holde tænd / sluk-knappen nede i timevis, men det ser ikke ud til at fungere. Min computer genkender det ikke. Jeg har været i kontakt med Samsung, og de synes at tro, at der ikke er noget tilbage, der kan gøres. Hvorfor jeg tror, at der stadig er en chance er, at jeg plejede at få det på før.

Også min kæreste har den samme telefon, også ude af brug nu, men vi forsøgte at vende hans på den anden dag, og han havde det samme problem. Det ville ikke oplade og kom op med genstart skærmen. Men efter at have slået rundt med det i ca. 15 minutter fik vi det på. Måske min er i en værre tilstand, men det virker skørt, der er nu måde at få det til at opkræve. Jeg er en idiot for ikke at sikkerhedskopiere alle mine billeder, jeg ved, men jeg håber virkelig, at du måske har nogle forslag, som nu er jeg klar over, at jeg måske taber dem for evigt, jeg vil have dem tilbage! Tusind tak. - Anna

Løsning: Hej Anna. Vi kan ikke og kan ikke vide, hvad problemet kan være, men du kan forsøge at indsnævre de mulige årsager, indtil problemet er identificeret. De fleste boot-relaterede problemer er forårsaget af en dårlig opladning port, så det første, du vil gøre, er at bruge en kendt, fungerende officiel Samsung oplader til at se, om opkræver telefonen fint. Lad telefonen oplades i mindst 30 minutter ved hjælp af en god oplader. Herefter forsøger du at tænde telefonen igen.

Hvis telefonen derimod ikke oplades, er det næste trin i fejlfindingstigen ved at kontrollere opladningsporten. Til denne har du brug for en form for forstørrelse som den, du finder i en typisk elektronisk butik. Dit mål er at kontrollere, om der er en bøjet stift eller snavs i opladningsporten, der kan blokere opladeren fra at gøre god kontakt. Hvis du ikke kan finde nogen forstørrelseshjælp, skal du tjekke telefonen af en tekniker.

Du vil også kontrollere, om du kan starte telefonen til sikker tilstand. Hvis du er heldig, kan du muligvis starte telefonen på denne måde, hvilket også betyder, at du vil kunne bakke dine filer op igen. Sådan starter du telefonen til sikker tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre.

Endelig kan du prøve at tørre cachepartitionen, hvis telefonen ikke starter op i sikker tilstand. Denne proces kan kun udføres, hvis du med succes kan starte telefonen til genoprettelsestilstand. Sådan er det gjort:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis telefonen stadig ikke reagerer eller sidder fast i den samme skærm, er der ikke noget mere, som du kan gøre, så langt som at genoprette dine filer. Du kan stadig være i stand til at tænde telefonen igen, men alle de resterende løsninger kræver, at du slipper den primære lagerenhed.

Problem nr. 5: Galaxy S5 genstarter i sig selv under opladning

Hej. Kan du venligst hjælpe mig med at ordne min telefon? Her er problemet: Mens opladningen efter lidt tid genstartes, starter det helt alene. Jeg så det der sker 3 gange, og jeg stoppede oplade det. Jeg forsøgte mange ting, ingen løst problem. Jeg forsøgte at slette cache partitionen, derefter fabriks nulstilling, så med en frisk software deaktiveret nogle forudinstallerede apps, skift strøm opladningskabel (en fyr fra jeg købte telefon fortalte mig at prøve at oplade med det). Jeg forsøgte at oplade det med andre opladere i huset, fordi jeg virkelig havde brug for det, opladning det via notesbog, fordi jeg troede måske, at murstenssten er beskadiget).

I dag købte jeg et nyt batteri kaldet "COMICELL" fra fyren (på pakken står det at oplade det i 12-14 timer, mens telefonen er slukket tre gange). Jeg startede første opladning og efter 30 minutter genstartede enheden to gange. Jeg fjernede det. Jeg har 32GB microSD-kort (er det muligt at forårsage problemer ?! Det var for det meste uden nogen data) og min enhed er 2 år og 3 måneder gammel. Alle mine telefoner er stadig i god form, jeg har aldrig forladt en telefon uden at dreje på muligheder som Wifi eller Bluetooth osv. .. og jeg sletter RAM-hukommelse med task manager mange gange om dagen. Kan du venligst hjælpe mig, jeg har ikke brugt min telefon i en uge. Svar mig snart. Tak. - Bojan

Løsning: Hej Bojan. Android fejlfinding er enkel - hvis du allerede har prøvet alle software løsninger, skal hardware være skylden. At bruge et andet batteri, som ikke hjalp, skulle have fortalt dig, at der skal være noget i telefonen, der får det til at få disse problemer. Hvad det "noget" er måske eller ikke kan identificeres efter en grundig hardware check. Du vil stadig have en professionel kontrol af enheden dog.

Som du allerede har prøvet alt, hvad der kan gøres software-wise (cache partition wipe, fabriksindstilling osv.) Kan du antage, at der ikke er nogen software hack, der kan løse problemet. Medmindre du har solid elektronik viden og træning til at håndtere specifikke problemer på Samsung-enheder, er der stort set ingenting, du kan gøre for at forsøge at løse et hardware problem. Vi tvivler på, at det er et software problem, men du forsøger at blinke et lager ROM selvfølgelig.

Og nej, et microSD-kort kan ikke forårsage, at en Galaxy S5 tilfældigt genstartes af sig selv. Hvis du har mistanke om, at det forårsager problemet, skal du gøre en fejlfinding ved at fjerne den fra systemet. Hvis tilfældigt genstartsproblem stopper, når kortet ikke er indsat (vi tvivler på det), så kan det være årsagen til det.