Galaxy S5 stoppede opladning normalt efter en opdatering, vil ikke oprette forbindelse til andre netværk, andre problemer

Et af de fælles problemer, mange # GalaxyS5-ejere har noget at have med opladning eller batteri. I dette indlæg i dag bringer vi dig nogle få eksempler på opladningsrelaterede problemer som rapporteret af nogle medlemmer af vores fællesskab.

Nedenfor er de specifikke emner, vi dækker for dig:

  1. Galaxy S5 stoppede opladning normalt efter en opdatering, kun opladninger, når de er tilsluttet til pc
  2. Galaxy S5 har mangler serienummer | Galaxy S5 vil ikke oprette forbindelse til andre netværk
  3. Galaxy S5 statuslinjen mangler
  4. Galaxy S5 vil ikke tænde efter opladning
  5. Vandbeskadiget Galaxy S5 oplader ikke længere korrekt

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5 stoppede opladning normalt efter en opdatering, kun opladninger, når de er tilsluttet til pc

Siden den sidste opdatering vil min telefon ikke oplade med en oplader eller biloplader. Det oplades kun på en USB på en computer. Teknisk support bekræftede, at dette problem var legit, og at der også var problemer med andre, men det var med dem, der forbinder til en pc for at udveksle information, ikke et problem med vægafgift. Det har også massive strømafledninger nu.

Jeg tog telefonen til en meget velrenommeret batteri / mobiltelefon butik og fik dem til at tjekke batteriet og porten og de testede fint. Jeg kontaktede Samsung, og de sendte mig til Best Buy for en firmware flash. Men de kunne ikke engang blinke det, fordi de sagde, at deres software kun kunne kommunikere med min telefon hidtil og ville stoppe.

Så du ved, før opdateringen, havde jeg ingen problemer med denne telefon. Men inden for 30 minutter efter opdateringen bemærkede jeg, at min telefon skulle begynde at oplade, da jeg plugged den i og derefter sløjfer som jeg plugged den igen og igen, da jeg så batteriet stadig langsomt afløb.

Andre opladere er ikke engang anerkendt af min telefon mere. Men en USB-port på enhver pc synes at oplade det! nogen tanker?

Jeg var fanget i at købe en ny telefon, fordi jeg er på vej meget, og den skal oplade på en bil oplader. Så uanset hvad jeg prøver på dette tidspunkt, vil det ikke være noget. Tak. - Ed

Løsning: Hej Ed. Der er tre vigtige trin, du kan gøre på din ende efter en opdatering, især hvis du støder på problemer bagefter. Disse trin er:

  1. forfriskende cache partitionen
  2. opdatering af ALLE apps
  3. sletter telefonen med hovedindstilling

Den første er nødvendig efter en app eller systemopdateringsinstallation. Nogle gange kan systemopdateringen blive ødelagt efter en app eller firmwareopdateringsinstallation, så du vil sikre dig, at enheden bruger en ny cache. En beskadiget cache kan gøre apps opfører sig uretmæssigt, og for at løse problemet skal du blot opdatere det. Sådan gøres det på en Galaxy S5:

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  • Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Den næste ting, du vil gøre, er at sikre, at alle dine apps er opdaterede. Dette trin overses ofte af mange Android-brugere. Opdatering af operativsystemet betyder ikke, at apps automatisk opdateres. Selv om de fleste brugere går igennem med deres liv normalt efter en systemopdatering, kan nogle måske ikke være så heldige, især hvis en af ​​apps nu bliver uforenelig med det nyligt opdaterede operativsystem. I nogle tilfælde vises problemer straks efter en opdatering, fordi en app muligvis ikke længere er kompatibel med firmwaren. Dette gælder ofte for apps, der oprindeligt ikke var designet til at arbejde med mere avancerede Android-versioner. I denne sammenhæng har du to ting at gøre:

  1. Kontrollér, at hver app, du installerer, er kompatibel med Android OS,
  2. Installer den seneste opdatering, efter at du har bekræftet, at hver app er kompatibel

Du skal bare besøge siden Google Play Butik i hver app for at se, om den er udviklet til at fungere med hvilken som helst OS-version, der kører på din telefon. Vi antager selvfølgelig, at du kun installerer apps fra Google Play Butik. Hvis du har apps fra tredjeparts kilder (uden for Play Butik), er det dit ansvar at sikre, at de nævnte apps er kompatible med operativsystemet.

Endelig er det ultimative trin, du kan gøre på din ende (der er kun så meget, at du kan gøre, rigtigt?) Hvis master nulstilles. Som navnet antyder, vil master-nulstilling, også kendt som fabriksindstilling, genskabe softwaremiljøet for din telefon til den senest kendte, fungerende tilstand. Dette betyder, at fejl og fejl, som måske har udviklet sig efter nogen tid, vil blive elimineret fra systemet. Med OS nu vendt tilbage til sin kendte arbejdstilstand, bør der ikke være nogen grund til at dine problemer opstår. Men hvis problemet forbliver, når du har foretaget en fabriksåbning (uden at der endnu er installeret apps), kan det kun betyde to ting - enten er der et problem med firmwaren i første omgang, eller der er en ukendt hardwarefejl bag problemerne.

For at løse et fastvareproblem kan du forsøge at blinke den tidligere OS-version (det kan ikke være muligt, hvis computeren ikke engang genkender telefonen). Den vigtige ting at huske er, hvis problemet fortsætter efter en fabriksindstilling, og du ikke har installeret noget endnu, bør du overveje at få telefonen repareret eller udskiftet.

Problem nr. 2: Galaxy S5 har mangler serienummer | Galaxy S5 vil ikke oprette forbindelse til andre netværk

Forhåbentlig kan jer hjælpe, fordi jeg har haft flere problemer. Jeg købte en Samsung Galaxy S5-telefon fra en person, der sagde, at telefonen var en ulåst CDMA / GSM-telefon, som han havde købt til at bruge på NTELOS-netværket og ikke længere behøvede det. Sagen er, at telefonen ikke havde et serienummer. Det findes ikke på kassen, bag batteriet eller endda ved hjælp af Android-appen. Det angav kun alle 0'er for serienummeret. Jeg kontaktede Samsung, der fortalte mig at kontakte US Cellular for at finde serienummeret; alle var ingen hjælp.

Min plan var at bruge telefonen til Straight Talk, da det var det, jeg havde. Så de sendte mig et AT & T SIM-kort til brug for mit område. Efter flere forsøg ville telefonen aldrig forbinde til AT & T fra hvor som helst. Så Straight Talk antog, at det var dårligt og sendte mig en anden. Forud for at modtage det sidste SIM-kort besluttede jeg at prøve mit Verizon SIM-kort, som jeg brugte i en tidligere telefon i S5, og det ville ikke være noget problem, bare havde ikke data. Efter at have forsøgt det sidste SIM-kort fra AT & T ville det stadig ikke fungere. Jeg kiggede i de mere netværksindstillinger, og det har kun indstillinger for CDMA / LTE og CDMA, ingen GSM og osv., Så jeg tror, ​​at fella løj til mig om, at det er en GSM-telefon. Plus, der er ingen mulighed for at komme ind i APN-indstillingerne. Det er ikke engang opført under mobilnetværk. Jeg er nysgerrig, ville denne telefon arbejde med SIM-kortet Straight Talk cdma / LTE, men hvis jeg ikke kan ændre apn-indstillingerne, ser det ud til, at det ville være uforeneligt? Tak. - Nick

Løsning: Hej Nick. Fraværet af telefonens serienummer er et interessant faktum i dette tilfælde. Hvis du ikke kan finde den ved hjælp af appen Indstillinger, kan systemet med dine trådløse operatører også have svært ved at genkende telefonen. Et serienummer er faktisk en af ​​de kritiske oplysninger, der anvendes af luftfartsselskaber til korrekt tilvejebringelse (registrering) af en enhed i deres netværk. Dette kan eller måske ikke være hovedårsagen til, at telefonen ikke kan oprette forbindelse til et netværk på nuværende tidspunkt. Vi har ingen mulighed for at kontrollere dette selv, men vi er meget positive, at et manglende serienummer potentielt kan resultere i netværksproblemer. Din gennemsnitlige tekniske supportrepræsentant fra din operatør kan muligvis ikke bekræfte dette, ligesom provisioning skal være automatisk til GSM-netværk.

Hvis din nuværende telefon er en CDMA-enhed, skal den være låses op net først, før du kan bruge dens SMS, MMS, taleopkald og andre funktioner i andre netværk. Når det har været netop låst, skal den næste CDMA-operatør omprogrammere det igen, før det bliver tilladt på deres netværk. Under tilvejebringelses- eller registreringsprocessen er et serienummer nødvendigt som en af ​​de kritiske oplysninger til at identificere en enhed. Hvis denne telefon ikke kan identificere sig på grund af dens manglende serienummer, kan der ikke foretages nogen formidling. For GSM-telefoner skal de også være låsede netværk, men registrering til et andet netværk er næsten automatisk, når du indsætter et SIM-kort til det. For at kontrollere, om din telefon er en CDMA- eller GSM-telefon, skal du kigge efter det nøjagtige modelnummer og bruge Google til at identificere dets netværksspecifikationer.

Den forrige ejer kan have ændret telefonens software og slettet serienummeret i processen. Det manglende serienummer skal være nok grund til at du ikke tager telefonen i første omgang.

En anden mulig grund til, at denne S5 ikke vil forbinde til AT & T eller andre netværk, er, at CDMA-telefoner, som dem fra Sprint og Verizon, normalt vil have begrænset funktionalitet, når de bruges i andre netværk. Der er også en chance for, at telefonens driftsfrekvensbånd adskiller sig fra andre net i dit område. Det betyder, at din telefon er uforenelig med de nævnte netværk. Desværre er der ikke noget, du kan gøre ved det, da det er en hardwarebegrænsning. Driftsfrekvensbånd afhænger af hardware netværkschip i telefonen. Sammen med det manglende serienummer kan nogen af ​​disse to mulige scenarier være årsagen til problemet.

Hvis det stadig er muligt, overvej at returnere telefonen og få pengene tilbage. Hvis du ikke kan gøre det, kan du holde telefonen som en dyr papirvægt.

Problem nr. 3: Statuslinjen Galaxy S5 mangler

Hej. Jeg kan virkelig ikke huske, hvad jeg gjorde, der har forårsaget dette problem, men jeg husker, at jeg forsøgte at gendanne nogle indstillinger, jeg havde forud for at lave en fabriksåbning, fordi min Samsung GS5 var blevet smittet af en virus, som omdirigerede alle mine forsøg på at besøge eventuelle websider jeg forsøgte at besøge. Efter fabriksnulstilling syntes alt at virke som normalt, men de fleste (hvis ikke alle) måtte indstilles manuelt. Jeg forsøgte at tænde for indstillingen, som slukker skærmen, mens du har dit øre på mobiltelefonen under et telefonopkald. Pludselig bemærkede jeg, at statuslinjen øverst på siden ikke var der længere; den var helt forsvundet af ukendt grund.

Jeg fandt også ud af, at mange andre funktioner for længe at liste ikke længere var tilgængelige. Jeg forsøgte utallige forsøg på at løse disse problemer uden succes, og jeg ved ikke, hvad der mere skal gøres mere. Det sidste, jeg ønskede at prøve, er at udføre en Factory Reset endnu en gang, men der synes ikke at være nogen måde at skifte pone til MTP USB-tilstanden. Jeg kan tænde USB debugging, men jeg kan ikke finde hvordan eller hvor du skal skifte USB-tilstand til MTP. På grund af det kan Kies ikke opdage min Samsung GS5 USB-forbindelse. Min Windows 10 enhedsadministrator opdager det, men det vises ikke længere i diskdisplayet ... Jeg forsøgte hårdt som helvete for at finde løsninger for at gendanne statuslinjen, men jeg fandt intet over det på internettet.

Jeg forsøgte også at finde diagnostiske og fejlfinding værktøjer til Samsung GS5, men jeg fandt ingen. Så jeg er ret desperat. Jeg håber, at du vil finde en måde at hjælpe mig på, og jeg takker dig på forhånd. - Chris

Løsning: Hej. Der er mange apps, især launchers, der kan gøre statuslinjen forsvinde. Der er ingen mulighed under standard Android OS for at skjule statuslinjen dog, så det må kun skyldes en app. Det er svært for os at fortælle, fordi du ikke gav os nogen system- og appoplysninger på din enhed. For at se, om en tredjepartsprogram forårsager problemerne, skal du starte telefonen til sikker tilstand. Sådan er det:

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  • Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  • Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  • Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  • Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og tjenester, så hvis statuslinjen vender tilbage, er det en bekræftelse på, at en indstilling i en af ​​dine tredjeparts apps skal skyldes. Afinstaller apps, indtil du har fundet den app, du ikke vil have.

Hvis der ikke sker noget, selvom telefonen er i sikker tilstand, skal du foretage en fabriksindstilling. Fabriksnulstilling skal også løse resten af ​​dine problemer her.

Som en venlig påmindelse skal du sørge for at forstå, hvad du laver, når du ændrer telefonindstillinger næste gang.

Problem nr. 4: Galaxy S5 vil ikke tænde efter opladning

Hej! Efter meget browsing på din hjemmeside og mange forsøg på de tips og tricks du har indsendt, kan jeg stadig ikke gøre noget med min Samsung Galaxy S5. I går aftes blev batteriet lavt, så jeg satte det på at oplade via USB og stik i vægmetoden. Dette er altid, hvordan jeg oplade min telefon. Telefonen genkender ikke, at den opladede en gang tilsluttet, så jeg forsøgte en anden oplader. Stadig ingenting. Jeg har en anden S5, så jeg prøvede at skifte batterierne (identiske batterier til begge telefoner - dette er fuldt opladet), og jeg kan stadig ikke tænde telefonen. Jeg sluttede det til min computer for at se om det ville oplade det eller endda dukke op i afsnittet "denne pc" .. men der vises stadig ingenting.

Jeg har forsøgt at gøre fabriks nulstilling (holder volumen op, strømknap og mellemknappen nederst på skærmen) og stadig sker absolut ingenting. Ingen vibrering, intet på skærmen. Jeg har også forsøgt at fjerne batteriet i et godt par minutter og derefter genindsætte det (den opladede), og der sker stadig ikke noget! Forsøgt at bruge en anden oplader, forsøgte opladning fra computer, forsøgte at skifte til et allerede fuldt opladet batteri, forsøgt fabriksindstilling, forsøgte soft reset (fjernelse af batteri i 10 sekunder). Er der noget jeg mangler? Jeg sætter stor pris på din hjælp. Hvis telefonen er død, så gætter jeg på, at det er dødt, men jeg vil meget gerne have det ikke, lol. Mange tak for læsning, og jeg glæder mig til dit svar. - Dru

Løsning: Hej Dru. Den mest ligefremme ting, du kan gøre i dette tilfælde, er at bruge et andet batteri. Hvis en telefon forbliver uresponsiv eller slet ikke tændes med et kendt arbejdsbatteri, er det tydeligt, at telefonen er død. Du kan prøve at starte telefonen til andre tilstande for at se, om det tændes, men vi tvivler på, at det vil. Hvis du vil give opstart til andre tilstande et skud, er nedenstående trinene:

Boot til vedligeholdelsestilstand :

  • Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  • Sluk for telefonen.
  • Når telefonen er slukket, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knapperne nede samtidigt
  • Fortsæt med at holde disse knapper nede, indtil du ser skærmbilledet til særlig vedligeholdelsesstart.
  • Slip begge knapper ud.

Boot i Recovery-tilstand :

  • Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  • Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  • Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  • Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  • Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

  • Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  • Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
  • Vent, indtil downloadskærmen vises.
  • Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
  • Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

  • Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  • Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
  • Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
  • Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
  • Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem nr. 5: Vandbeskadiget Galaxy S5 oplader ikke længere korrekt

Reprogrammering, Software, Opladningsport eller Virus ISSUES?!?!

Samsung Galaxy S5 Lollipop Version 5.0.1.

Carrier: Union Wireless

Min telefon var vandskadet, spildt stærkt, men ikke nedsænket. Den blev placeret i en pose ris i næsten en uge og ville kun sjældent vibrere, når du tilslutter eller skubber afbryderen, så det gik i en skuffe i et par måneder. Jeg har for nylig trukket det ud efter at have opdaget, at jeg kunne omprogrammere det selv ... Jeg har afsluttet programmeringen via bærbar forbindelse, noget succesfuldt. Imidlertid oplever jeg stadig flere problemer med opladning !!

Problemer som:

  • ikke holde en afgift,
  • Batteriet dræner hurtigt og oplader meget langsomt,
  • nægter at genkende ladningskabler / kasser,
  • accepterer kun en afgift, når den er tilsluttet min pc,
  • accepterer kun en opladningsledning / box combo efter start via laptop.

Nu vil det næsten ikke oplade og hovedsagelig via pc-tilslutning. Jeg har forsøgt mange ting som:

  • Omprogrammering igen,
  • clearing cache både i sikker tilstand og ikke,
  • batteri udskiftning + rydning af batteridata (med batteriet fjernet og holder tænd / sluk-knappen i 60 sekunder), og
  • oplader port rengøring ... så vidt jeg ved.

Jeg tænker på at downloade Android SDK Platform Kit / Files, men ærligt ved ikke, hvad jeg gør, når det kommer til software / kodning områder. Jeg har simpelthen søgt via Youtube og Google LOL. Eventuelle ideer eller råd vil blive meget værdsat !! Hvis der er andre nødvendige oplysninger, så lad mig også vide, hvor du finder den. Jeg glæder mig til at høre dit svar! Tak skal du have. - Andrew

Løsning: Hej Andrew. Der er en kritisk ting, du savnede i betragtning af at telefonen var udsat for vand før, og det er en grundig hardwarecheck. Vandskade kan resultere i alle mulige problemer, så du vil sikre dig, at dårlig hardware ikke skyldes. Sørg for at lade en professionel åbne og undersøge vigtige hardwarekomponenter som opladningsporten, batteriet og generelt bundkortet. Hvis korrosion allerede er indstillet på dette tidspunkt, kan det nu være upraktisk at reparere enheden. Ikke desto mindre, hvis du virkelig ønsker at komme til bunden af ​​problemet, er det nødvendigt med en komplet hardwarediagnostik.