Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til nogle Wi-Fi-netværk, andre forbindelsesproblemer

Velkommen til et andet indlæg, der deler nogle af de rapporterede mobildata og Wi-Fi-problemer på en # GalaxyS5. Hvis du er ny på vores hjemmeside, så glem ikke at også gennemse andre relaterede artikler .

Her er de specifikke emner, vi har til rådighed for dig i dag:

  1. Verizon Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til mobilnetværk
  2. Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til mobile data
  3. MetroPCS Galaxy S5 stopper opkobling til mobile data
  4. Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til nogle Wi-Fi-netværk
  5. Galaxy S5 mini mobile data på 3G og 4G virker ikke
  6. T-Mobile Galaxy S5 "Din data plan virker ikke på denne enhed. Klik her for at tilmelde dig en ny dataplan. "Fejl

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Verizon Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til mobilnet

Kan ikke oprette forbindelse til LTE til mobilnetværk. Så ingen GPS, internet og jeg kan ikke bruge telefonen. Hjemme er jeg fint, fordi jeg opretter forbindelse til vores Wi-Fi. Når jeg går ind i "mobilnet", er feltet Mobile Data IS kontrolleret, men Roaming siger ikke roaming og er gråtonet. Netværksoperatører er også gråtonet, så jeg kan ikke tjekke det ud. Jeg kan heller ikke skifte til det foretrukne netværk LTE / CDMA eller LTE / GSM / UMTS. Når jeg prøver en eller anden, fejler det og spørger gentagne gange "Brug globalt?". Også min APN (Access Point Name) viser Verizon Internet - VZWINTERNET, og når jeg får adgang til det, går det til "Rediger adgangspunkt" og jeg bør kunne ændre APN der, men jeg var tilsluttet for nogle få dage siden, så det burde ikke skal ændres. ”VZWINTERNET”.

Nu omkring en uge siden blev denne telefon genstartet igen og igen mindst 20 gange, så jeg tog batteriet ud, og SD-kortet udskiftede dem derefter. Jeg har prøvet sikker tilstand, men stadig ikke noget mobilnetværk. Et par gange, da jeg plugged i Samsung-ledningen for at genoplade, sagde telefonen, at den ikke genkender ledningen og at bruge Samsung-netledningen, men jeg var allerede. Dette er den samme grund til, at jeg sendte min originale S5 tilbage, og de sendte mig denne renoverede model, og det er et tilbagevendende mareridt. Jeg har brug for en god fejlfindingswebadresse eller en person, der ved, hvad der foregår med denne telefon, de siger, sælger til $ 700. Det er en dyr papirvægt. Tak til alle, der kan hjælpe mig !! - Richard

Løsning: Hej Richard. Vores blog indeholder kun fejlfindingsinstruktioner og løsninger til softwarerelaterede problemer. Da du allerede har forsøgt at starte telefonen i sikker tilstand, er det næste trin at udføre en fabriks nulstilling. Du vil observere, hvordan telefonen opfører sig, når der ikke er installeret tredjeparts apps. Sørg for, at du giver telefonen mindst et par timer efter en fabriksindstilling for at kende forskellen. Til reference, her er trinene til, hvordan du gør en fuld nulstilling på den telefon:

  • Strøm ned Galaxy S5.
  • Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjem-knappen og Tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
  • Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  • Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
  • Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
  • Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

Hvis fabriksnulstilling ikke ændrer situationen, er det en indikation på, at problemet ikke kan løses ved at gøre softwarefejlfinding. Ring til din trådløse operatør eller Samsung for en garanti checkup og udskiftning.

Problem nr. 2: Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til mobildata

Jeg købte en S5 i USA fra AT & T, min lokale operatør. De låste op på min anmodning. Da jeg tilbragte 5 uger i Storbritannien i efteråret, erstattede jeg ATT SIM-kortet med en med forudbetalt stemme og data fra ASDA (EE-netværk). Stemmen fungerede fint. Data har aldrig arbejdet. ASDA kundesupport forsøgte 5 gange at sende mig en fil med deres APN-indstillinger, som aldrig ankom. De har ikke tilbudt detaljer om, hvordan man manuelt ændrer APN-indstillingerne. ATT USA sværger, at der ikke er nogen begrænsning på min SAMSUNG-SM-G900A med oversøiske luftfartsselskaber. Har jeg valgt det forkerte (billige) lokale transportfirma? Hvad foreslår du for min tur næste måned til Australien uden at spille en anden $ 30 + på et forudbetalt AU-data SIM-kort? TAK TIL HJÆLP. Elske dit websted. - Vivie

Løsning: Hej Vivie. Mobil dataforbindelse kræver korrekte APN-indstillinger fra din operatør for at kunne arbejde. Ændring af APN-indstillingerne for en AT & T-enhed er let, men du har stadig brug for de korrekte APN-indstillinger fra ASDA eller fra enhver anden transportør. For at ændre APN-indstillingerne for din S5, skal du blot følge disse trin:

  • Gå til menuen Indstillinger .
  • Find og vælg Trådløs og netværk eller Flere netværk .
  • Vælg Mobile Networks .
  • Vælg adgangspunktsnavne .
  • Find muligheden for at tilføje nye APN, repræsenteret af et "+" tegn.

Her er APN-værdierne for ASDA-enheder, men vi er ikke 100% sikre, hvis de er korrekte:

  • Navn - Asda Internet
  • APN - overalt
  • Brugernavn - eesecure
  • Adgangskode - sikker
  • MMSC - // mms /
  • MMS Proxy - 149.254.201.135
  • MMS Port - 8080
  • Godkendelsestype - PAP
  • APN-type - Hvis du vælger et valg, skal du vælge internet + mms, hvis tastaturet vises, indtaste *

Sørg for at du snakker med en repræsentant fra ASDA for at kontrollere, om ovenstående oplysninger er korrekte.

Problem nr. 3: MetroPCS Galaxy S5 stopper forbindelse til mobile data

Problemet jeg har er med mobilnetværket, min transportør er MetroPCS, hvis det hjælper. Jeg er i stand til at foretage opkald og besked folk. Men når det kommer til at bruge internettet (ved at bruge internettet, downloade apps, se videoer osv.) Fungerer det ikke helt. Jeg har forsøgt at nulstille telefonen, redigering af adgangspunktet navn (APN). Intet fungerer, undtagen når jeg manuelt ændrede APN til MetroPCS (Det var på T-Mobile's, som fungerede fint i starten). Men jeg kan ikke regne ud, hvordan jeg får det til at fungere igen. Hvis jer har en løsning, ville det være fantastisk. PS: Min telefon er en ulåst AT & T Galaxy S5. - Eloy

Løsning: Hej Eloy. Har du allerede talt med MetroPCS om dette problem? Vi skal først stille dig dette spørgsmål, fordi vi vil sikre dig, at du har en kompatibel dataplan med dem, og at dit abonnement ikke er blevet slukket af en eller anden grund. Du vil også gerne vide, om de har netværksbrud, som måske påvirker dit område i øjeblikket. Endelig vil du tjekke med dem, hvis MetroPCS APN-indstillingerne på din telefon er korrekte. Husk at et ekstra eller manglende tegn i et af APN-felterne kan forårsage et problem som dette. Hvis mobildata tidligere fungerede, og der ikke er nogen netværks- eller konto problemer, kan den eneste logiske årsag til problemet være de forkerte APN-indstillinger.

Problem nr. 4: Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til nogle Wi-Fi-netværk

Jeg kan ikke oprette forbindelse til WI-FI på en af ​​de bygninger, jeg arbejder på. Der er to WI-FI netværk - sikker og gæst. Jeg kan ikke oprette forbindelse til begge netværk. Jeg plejede at kunne oprette forbindelse til begge og omkring 4-6 måneder siden, det stoppede med at arbejde. Det kan have været efter en opdatering, men jeg er ikke sikker. Telefonen genkender begge Wi-Fi-netværk og begynder at oprette forbindelse, men afbryder straks straks. Hvis jeg lader det - det vil forsøge igen og igen at forbinde.

Jeg kan oprette forbindelse til WIFI overalt. De andre bygninger, som jeg arbejder på, hjemme, enhver offentlig wi-fi-spot.

Jeg har forsøgt at glemme problemet netværk flere gange og derefter forsøgt at forbinde igen, og dette har ikke fungeret. Jeg har foretaget en fabriks nulstilling, og det har ikke hjulpet. Jeg gik også til it-afdelingen på den bygning, jeg arbejder på, og de tilbragte en time på min telefon og forsøgte at få den til at forbinde. IT-afdelingen fandt ikke deres system blokeret mig overhovedet. De troede ikke, at problemet var på netværkssiden. Alle jeg arbejder rundt er i stand til at oprette forbindelse uden problemer.

Jeg ved ikke, hvad der er mere at prøve.

Tak. - Rig

Løsning: Hej Rich. Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse til disse Wi-Fi-netværk, selv efter en fabriksåbning, er problemet så klart ikke telefonrelateret. Der skal være noget i de netværk, der blokerer eller forhindrer din enhed i at oprette forbindelse. Din it-afdeling skal sikre, at din enhed er hvidlistet og ikke blokeret. Der er kun noget, du kan gøre på din ende for at løse dette problem. Vi ved ikke, hvordan dit arbejdsnetværk er konfigureret og sikret, så vi kan ikke give nogen specifikke detaljer til at fortælle dig. Du skal arbejde med din it-afdeling for at rette op på det.

Problem nr. 5: Galaxy S5 mini mobile data på 3G og 4G virker ikke

Samsung Galaxy S5 mini SM-g800f. Ok så jeg har en ny mini. Jeg tændte det, og det ville bare slukke, hvis jeg brugte apps. Jeg har et nyt batteri. Det stoppede.

Jeg prøver derefter at bruge internet. det virker kun på G og E, men hvis jeg går til 3G eller LTE, vil H komme på som et halvt sekund, pilene peger på upload vil blinke, og det er alt. Det vil forsvinde.

Også, aldrig en side indlæser H eller 4G. Kan ikke ringe. Det siger nktvregistreret på netværket. Det er en 4G sim. det virker perfekt i min gamle s5 mini og signalet er glimrende her. Jeg har også nye internetindstillinger. G og E arbejder. Hvorfor fanden registrerer de andre bånd ikke på netværket?

Imei viser, at det ikke er blokeret heller. Jeg er i Storbritannien på EE. Jeg kan ikke forstå. Jeg har alle OTA opdateringerne. Kan du fortælle mig, om jeg kan ordne det ved at gøre noget gennem servicemenuer eller noget? Også alle sims gør det samme i denne telefon. Jeg beder dig om hjælp. også gjort en hård nulstilling tre gange. - Amz

Løsning: Hej Amz. Sagde du, at dette er en ny S5 mini? Hvorfor ikke have det erstattet? Der er tydeligt problem på denne telefon, sandsynligvis hardware-relateret. Du kan kun gøre så meget for at løse dette problem alene. Der er ikke noget, du kan gøre under servicemenuen for at løse problemet også. En grundig hardwarediagnostik er nødvendig for at afgøre, om de netværksrelaterede komponenter fungerer korrekt. Vi siger, at få en udskiftning så hurtigt som muligt.

Problem # 6: T-Mobile Galaxy S5 "Din data plan virker ikke på denne enhed. Klik her for at tilmelde dig en ny dataplan. "Fejl

Siden 1. januar 2016 forbinder min Samsung Galaxy S5 ikke til T-Mobile internet. I stedet får jeg en webside for u.web2go.com, der siger: "Din dataplan fungerer ikke på denne enhed. Klik her for at tilmelde dig en ny dataplan. "

Jeg har denne plan siden sidste år, og det har fungeret godt lige siden! Jeg prøvede soft reset, skiftede min APN, men det fungerede ikke!

Jeg håber du kan hjælpe mig ????

Vær hilset. - Joyce

Løsning: Hej Joyce. Hvis fejlen er korrekt, kan der være nogle fakturering- eller kontorelaterede problemer, du skal afregne med din operatør først, før enheden kan bruge mobildata igen. Sørg for, at du tjekker status for din konto med T-Mobile for at rette op på dette.