Galaxy S5 kan ikke opdatere apps via Play Butik, andre problemer

Galaxy S5 er en dokumenteret og pålidelig platform i mange år, men nu og da modtager vi interessante rapporter om problemer. Vi diskuterede nogle af disse spørgsmål nedenfor.

For dem, der er interesseret i at besøge andre # GalaxyS5-problemer, kan du gå til vores indeksside .

Galaxy S5 uoverensstemmelse i lagringsaflesninger | Galaxy S5 kan ikke opdatere apps via Play Butik | Visual Voice Mail app kan ikke gemme flere voicemails
Galaxy S5 slukker selv og vil ikke tænde igen, medmindre batteriet er fjernet
Galaxy S5 Power Sharing popup vises ved opladning
Galaxy S5 sort skærm og uresponsiv touchscreen

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5-afvigelse i lagringsaflesninger | Galaxy S5 kan ikke opdatere apps via Play Butik | Visual Voice Mail app kan ikke gemme flere voicemails

Jeg får trekanten med udråbstegnikonet, når jeg opdaterer apps fra Play Butik, samt advarsler om, at jeg ikke længere kan gemme voicemails i min Visual Voice Mail-app.

Jeg har min telefon rodfæstet, men operativsystemet er lager. Jeg har aldrig haft nogen opdatering til systemet, fordi jeg rodede telefonen umiddelbart efter at have købt den for at slette bloatware og for at kunne få adgang til andre processer og filer og til sidst at installere en brugerdefineret ROM.

Jeg har en liste over min hukommelse fra telefonens fabrikslager. Det er som følger:

Samlet plads 16GB

Systemhukommelse Krævet 4, 42 GB

Brugt plads (til apps, osv. ..) 11.07 GB

Cachelagret data 19.99 MB

Diverse filer 638 MB

Tilgængelig plads 0, 97 GB

Ekstern lagring 32 GB

23 GB gratis

Nu har jeg flyttet alle mulige apps til det eksterne SD-kort, og jeg har TiBu, der sender alle de ugentlige backup til min Dropbox-opbevaring online. Jeg har al video og foto gemt på eksternt SD.

For at se, hvad der kan være på internt, at jeg kan flytte til ekstern SD, fjernede jeg ext. SD-kort og når jeg gør lagringsnumrene gjorde dette.

Samlet plads 16 GB

Syst. Mem. 4, 42 GB

Brugt plads 1, 55 GB

Cache 19, 67 MB

Diverse filer 9.03 GB

Benyt plads 0, 98 GB

Det brugte rum sprang fra brugt pladsplads og på diverse filer og sænkede mængden med 2 GB.

Nu, da jeg kontrollerede det brugte rum til apps på den interne hukommelse, har det ikke noget, der kan flyttes til ext. SD kort

Nu er det her, hvor det bliver underligt. For mig alligevel. Jeg går nu tilbage for at kontrollere lageret, og det er det, jeg får. Mind dig, jeg har endnu ikke remounted ekstd-kortet.

Jeg kontrollerede kun misc. Filer ved at trykke på flere filer i lagringssiden.

Det brugte rum er gået tilbage fra at have 1, 55 GB til 9, 98 GB

Misc filer er ændret fra 9.03 GB til 618 MB

Det ledige rum er stadig 0, 98 GB

Hvad i verden foregår her? Når jeg genmonterer Ext SD-kort, går det tilbage til det første sæt tal. Også på et tidspunkt forsvandt misc-filer linje i lager helt og blev ikke længere vist i linjen eller på graflinjen.

Nu ved jeg nogle ting om telefoner, som de fleste mennesker ikke gør, for i de sidste seks år eller mere, siden min Samsung Captivate, har jeg rooting og kører brugerdefinerede ROM'er og lavet alle slags ting og læring fra gutterne og pigerne på XDA forums, så jeg er ikke en noob, og jeg har altid haft Samsung Galaxy S-telefoner fra Cappy til S2, S4, S5 og et par andre modeller imellem, fordi jeg har brug for to telefoner.

Så jeg er ikke fremmed for Samsung Galaxy World. De har alle de samme hukommelsesproblemer, og jeg håbede, at S5 med sin 16 GB indbyggede i telefonen ville løse problemet, men mellem Samsung, Google og TMo, der alle smider deres skrald i telefonens OS, er det lige tilbage hvor det var med tidligere telefoner.

Mere plads, mere crap de sætter i. Der er dobbelt og tredobbelt af alt i operativsystemet fra kalendere til kontakter til appadministratorer for at downloade manager til dialer og andre ting. Jeg aner ikke, hvad disse ting er.

Jeg har slettet så meget som jeg følte mig sikker og frøs mere. Bare hvis noget gik galt, kunne jeg afrimme det og være okay, jeg rydder regelmæssigt cache for alle apps ved hjælp af telefonens app manager og individuelt rydde hver.

Jeg sletter ikke browserens cache og historie, fordi jeg bruger denne telefon, S5, til arbejde, og jeg er meget på nettet og skal gå tilbage til ting, jeg har bogmærket eller bare i historien, men det kunne have været tre eller fire måneder siden, da jeg så på det, men har brug for det nu. Så måske har det noget at gøre med en del af det? Men historien og cachen og Google-browserens gemmer bliver ryddet hvert halve år. Jeg har fire Gmail-konti samt en Ymail-konto, som alle er aktive og nødvendige i min telefon, og de synkroniseres med min anden telefon til kontakter og e-mails. Alle spil er på ekst. Sd-kort, fordi jeg spiller spil med høj hukommelsesbrug, men de fleste er også serverbaserede spil, så lagringen er ikke skør, men stadig temmelig høj.

Jeg håber du har et svar til mig, der vil hjælpe med at løse denne torn i min pote, som jeg har håndteret i seks år nu. Jeg ønsker ikke at lave en fabriksudsugning og nulstil Dalvik og alt det, medmindre jeg skal. Jeg får ikke over OS-opdateringerne på grund af den forfærdelige Knox-app, min telefon er mærket som brugerdefineret, selvom den bare er rodet, der er ikke foretaget nogen tilpasning, men snart, hvis jeg skal nulstille alligevel.

På forhånd tak for din tid og hjælp. Ken

Løsning: Hej Ken. De tal, du ser under Indstillinger> Opbevaring, er tilnærmelser foretaget af Android OS baseret på rapporter, som det samler, når det scanner enhedens lagerenhed. Det meste af tiden er aflæsningerne næsten nøjagtige, selvom de kan variere afhængigt af nogle faktorer som betingelsen om at lagerenheder scannes (uanset om de er beskadiget eller ej), direkte eller indirekte påvirkning af tredjeparts apps eller den generelle tilstand af OS selv.

Lagringsenheder, både internt Nandchip og eksternt SD-kort, kan blive beskadiget eller beskadiget, hvilket resulterer i defekte aflæsninger, når du kontrollerer Indstillinger> Opbevaringsafsnit. Hvis du oplever modstridende eller inkonsekvente aflæsninger fra tid til anden, når du tjekker dette afsnit, kan det være en indikation på, at en af dine lagringsenheder støder på en fejl.

Det er også værd at bemærke, at tredjepartsapplikationer kan forårsage konflikter med andre apps og OS'et, der fører til inkonsekvent lagringslæsning. Desværre er der ingen måde at vide, hvad den app kan være. Hvis du har mistanke om, at dette er tilfældet, kan du forsøge at udføre en fabriksnulstilling og observere, hvordan telefonen opfører sig efter hver installation af hver enkelt af dem. Vi ved, at dette kan lyde upraktisk, især hvis du har tonsvis af apps, men det er den eneste måde at identificere et problemapp.

Nogle gange kan firmware- eller OS-problemer også give unøjagtige lagerlæsninger. Selvom det er sjældent, forekommer OS-fejl på Samsung-enheder fra tid til anden, så sørg for at gøre en fabriksindstilling, hvis du mener, at dette er problemet. Fejlen, du får, når du forsøger at opdatere apps via appen Google Play Butik og Visual Voice Mail, kan også være knyttet til en dårlig app eller et OS-glitch, så det bedste, du kan gøre lige nu, er at lave en fabriksindstilling for at se forskel. Hvis du ikke kan opdatere apps gennem Play Butik, skyldes det sandsynligvis en forældet Play Butik-app. Sørg for, at den kører den nyeste version, før du prøver igen. Hvis det ikke virker, skal du overveje at slette cachen og dataene i Google Services Framework-appen.

Det samme gælder for appen Visual Voicemail. Sørg for, at den er opdateret til den nyeste version. Hvis det fortsætter med at mislykkes i at modtage flere voicemails, skal du kontakte den, der er udvikler til direkte assistance.

Problem nr. 2: Galaxy S5 slukker selv og vil ikke tænde igen, medmindre batteriet er fjernet

Jeg har det samme problem som rapporteret på siden, Samsung Galaxy S5 vil ikke tænde, medmindre batteriet trækkes ud og placeres tilbage. Jeg fulgte rådene og oplever stadig problemet. Jeg brugte min telefon fint i går aftes, plugged den i min oplader som normalt, og så i morges var min telefon død. Jeg troede måske, at opladeren ikke var tilsluttet eller noget, men det var ikke tilfældet.

Jeg trak batteriet ud, sæt det tilbage og det drev helt fint. Siden da vil det dog regelmæssigt dø ... ikke strøm ned, bare dø. Skærmen er sort, og telefonen svarer ikke. Jeg skal derefter trække batteriet ud, sætte det i igen og tænde telefonen.

Jeg troede også, at jeg ville overvåge det, mens det opladede og to gange (ud af måske 5-6 gange) det frøs på den røde Verizon-skærm med en blå indikatorlampe på. Igen måtte du tage batteriet ud og sætte det ind igen for at få det til at fungere igen. Tak for hjælpen. - Jonathan

Løsning: Hej Jonathan. Hvis de løsninger, vi skitserer på denne side, ikke fungerede, er den mest sandsynlige årsag til problemet hardware af natur. Hvis du har bemærket, er alle løsningerne bortset fra den, der siger at kontrollere tænd / sluk-knappen, alle designet til at isolere, hvis problemet skyldes software. Et tilfældigt genstartsproblem kan være et tegn på, at en del af enheden ikke fungerer som forventet.

Den første ting, du kan prøve det, så se om batteriet er i orden. Hvis din S5 har eksisteret, er det muligt, at batteriet har mistet betydelig kapacitet til at holde en afgift. Nogle af de fælles indikatorer for eksisterende batteriproblemer inkluderer hurtig strømafledning, pludselige batteriniveauer, mens du bruger enheden normalt eller en fysisk udbulning på siden. Hvis du oplever nogen af disse, kan det være nemt at løse problemet ved at købe et nyt batteri.

Hvis problemet forbliver, selv med et nyt batteri, skal du overveje, at telefonen kontrolleres af Samsung, så de kan diagnosticere hardwarefejlen.

Problem nr. 3: Galaxy S5 Power Sharing popup vises ved opladning

Når du oplader, viser en pop op, at jeg skulle downloade Power Sharing, fordi jeg ikke kunne oplade min telefon. Jeg kiggede op The Droid Guy og fandt mit nøjagtige problem! Yay! Jeg gik igennem begge sæt af fejlfindingstrin, og det blev helt udslettet hele min telefon. Alle konti, alle apps, alt på mit SIM-kort, alt i min kalender.

Jeg formoder, at jeg blindt fulgte TDG-råd, og jeg var ikke klar over, at jeg rydde alt ud af min telefon. MEN jeg ville i det mindste have følt mig bedre om det, hvis det faktisk havde fungeret for at slippe af med Power Sharing ting!

Hjælp venligst. Jeg accepterer min skæbne, for så vidt jeg skal genindtaste kalenderbegivenheder, downloade alle mine spil og apps ... osv. Men jeg vil elske lidt hjælp med denne genopbygning af min telefonproces. Og jeg har stadig brug for hjælp til at kunne oplade min telefon. Hvad er aftalen, alligevel ??? Jeg er ikke telefon strømdeling!

Tak skal du have. - Sandra

Løsning: Hej Sandra. Vi beklager at høre om dit tab af data. Vi går ud fra, at du læser pop op-beskeden, der advarer brugere om potentielt tab af data, hvis du fortsætter med fabriksåbning.

For problemet kan problemet være en dårlig opladningsport eller en defekt oplader. Hvis problemet ligger på opladningsporten, kan det være grunden til, at din telefon mener, at du forsøger at tilslutte et OTG (on-the-go) kabel hver gang du tilslutter en oplader. Der kan være en beskadiget ledning eller stik i opladningsporten, der udløser fejl hver gang du tilslutter din oplader. Desværre er den eneste måde at løse et problem som dette på reparation eller udskiftning.

Før du har repareret eller udskiftet telefonen, skal du sørge for at prøve en anden oplader for at se, om det er problemet. Sørg for at bruge en Samsung-opladeren.

Problem nr. 4: Galaxy S5 sort skærm og ubesvaret touchscreen

Jeg kørte den anden dag med min telefon ved et uheld i min baglomme. Jeg vidste ikke engang, at det var der, før jeg kom hjem. Da jeg tændte min telefon, var det som brudt glas, hvor visse områder var grønne og andre var sorte. Jeg tappede lidt på skærmen og de sorte områder steg i størrelse, indtil hele skærmen blev sort. Nu vibrerer telefonen stadig, der stadig er lyd, menuknappen og bagknapperne lyser stadig og er lydhøre, og jeg kan modtage opkald, men skærmen reagerer ikke, fordi jeg forsøgte at ringe til mig og skubbe, men det ville ikke fungere. Jeg skal se meget tæt på at se 3 ridser på skærmen, så det er ikke engang en stor revne eller noget. Skal jeg prøve udskiftning af skærmen eller har jeg brug for en LCD-skærm og berøringsskærm digitaliseringsenhed? Jeg har scoured mange fora og har ikke kunnet finde nogen i min eksakte situation, så jeg ønskede at spørge, før jeg brugte penge på udskiftninger. Eventuelle råd ville være vidunderligt. Tak skal du have. - Kien

Løsning: Hej Kien. De tre hovedkomponenter i en skærmkonstruktion - digitaliseringen, LCD-skærmen og flexkablet - kan have forskellige funktioner, men de er meget tæt forbundet med, at skadelige, der kan resultere i en fuldstændig fejlfunktion af andre. Digitizer er det tynde glas oven på skærmen, der konverterer dine fingerindgange til signaler, mens LCD'et er skærmen, der viser billeder. Flexkablet er på den anden side ansvarlig for at lade signaler fra digitaliseringen kommunikeres til logikkortet.

Baseret på din problembeskrivelse kunne problemet være på både LCD og digitizer. Den sorte skærm kan tilskrives en fejlagtig LCD-skærm, mens revner eller tryk kan have beskadiget den sarte digitizer. Vi anbefaler, at det er bedre at udskifte hele skærmenheden i stedet for at udskifte i dette tilfælde.