Galaxy S5 "Desværre er NetworkSystemProvider stoppet" fejl, andre forbindelsesproblemer

Hej allesammen! Velkommen til et andet indlæg, der omhandler #Samsung # GalaxyS5 forbindelsesproblemer deles af andre medlemmer af vores fællesskab. Vi har medtaget nogle sjældne problemer i dag, selvom de løsninger, vi leverer, ikke varierer meget fra den grundlæggende softwarefejlfinding til ethvert appproblem.

Nedenfor er emnerne diskuteret i denne artikel:

  1. Galaxy S5 mobile data stoppede med at fungere efter en opdatering
  2. Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED fejl
  3. Galaxy S5 "Desværre har NetworkSystemProvider stoppet" fejlen
  4. AT & T Galaxy S5 med T-Mobile SIM falder til 4G fra 4G LTE under opkald
  5. Galaxy S5 Wi-Fi-fejl "Gemt, sikret med WPA / WPA2 (WPS tilgængelig)"
  6. Galaxy S5 "godkendelsesfejl"

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Mobil data fra Galaxy S5 ophørte med at fungere efter en opdatering

Hej. Hjælp venligst.

Jeg vågnede i morges til min S5 bliver opdateret til den nyeste software. Elskede alt men af ​​en eller anden grund virker mine data / internet ikke. Jeg kan foretage opkald og tekster, og Wi-Fi fungerer fint, men ingen dataforbindelse. Har allerede ringet til min serviceleverandør og genbosat min APN, der stadig ikke fungerer.

Også fabriksindstillingerne og stadig ingen dataforbindelse. Sluk min telefon og fjernet SIM-kort og sæt den tilbage igen, stadig ingen beuno. Forsøgte alt, hvad jeg kunne googlede. Er det tid til en ny telefon? - Melina

Løsning: Hej Melina. Vi hører sjældent mobil dataforbindelse for helt at stoppe med at arbejde efter en opdatering. Hvis årsagen til problemet ikke er konto- eller faktureringsrelateret (hvilket betyder at din operatør muligvis har forhindret din enhed i at bruge deres tjeneste), skal den være telefonen. Selvom det sjældent er, kan en Android-enhed undertiden blive muret efter en opdatering. Det kan manifestere sig i mange former, herunder en lighed med det, du oplever lige nu.

Vi tror ikke, at der stadig er noget, du kan gøre på din ende på dette tidspunkt for at løse problemet, da du allerede har udført den grundlæggende softwarefejlfinding, som vi normalt foreslår. Et godt spørgsmål er værd at spørge om - har du forsøgt at indsætte dit SIM-kort til en anden enhed for at kontrollere, om det virker? Hvis det ikke betyder det, betyder det at telefonen er i orden. Problemet kan enten skyldes et defekt SIM-kort eller noget om dit abonnement eller din konto.

Hvis du er positiv, at din konto og dit SIM-kort er fint, er det helt sikkert et telefonproblem.

Desværre er vi ikke i stand til at vide, hvad det præcise problem er på enheden. Du vil måske overveje at få det erstattet.

Problem nr. 2: Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED fejl

Ingen mobile data. Says er offline med fejlkode: ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Tjekket Wi-Fi på lokale McDonalds og Wi-Fi virker, bare ikke mobile data, siden den blev aktiveret. Mobil data er tjekket markeret som tændt, Wi-Fi er slukket, fabriksindstil min telefon igen, soft boot, genstart alle forsøgte.

Verizon siger, at alt er fint i deres ende, ved ikke, hvad der er problemet. Jeg kiggede online og siger, at det kunne være APN problem. Når jeg går til APN, viser det ikke noget derinde, det tillader mig ikke at tilføje en VPN eller nulstille til standard, da den er helt tom for nogen info som det er. Hjælp venligst. TIA. - Matrona

Løsning: Hej Matrona. Den første regel til fejlfinding af problemer med mobil dataforbindelse er at sikre, at der ikke er nogen netværks- eller konto-relaterede problemer. Vi ved, at du allerede har kontrolleret med Verizon, men fejlen ERR_INTERNET_DISCONNECTED er en indikation på, at enten telefonen er fejlkonfigureret (som det du oprindeligt mistanke om), eller din konto hos dem ikke er korrekt tilvejebragt på nuværende tidspunkt. Derudover burde de hjælpe dig med at finde ud af problemet selv og ikke lade dig tørre.

Så meget som vi gerne vil hjælpe dig, mener vi ikke, at der er noget, vi kan gøre for at forbedre situationen. Vi skal fortælle dig at tjekke APN, men du har allerede regnet ud af det. Bortset fra det, skal alt arbejde automatisk, når din S5's APN-indstillinger er indstillet korrekt. Vi har heller ikke nok data om problemet:

  • signalstyrken du får
  • ændringer foretaget på telefonen i form af software
  • Fejlfindingstrin udført (undtagen kontrol af APN-indstillinger)

Ring venligst til Verizon igen og bede om deres tekniske support. Du kan oprindeligt sendes til deres kundeservicerepræsentanter (det gør konto- og faktureringsproblemer), så sørg for at lade deres netværkskonsoller kontrollere problemet for dig.

Problem nr. 3: Galaxy S5 "Desværre har NetworkSystemProvider stoppet" fejlen

Hej. Min forlovede har en Samsung Galaxy S5, som netop i går sluttet at oprette forbindelse til vores netværk, hvilket er Sprint. Vi kaldte Sprint Support, og de sagde, at forbindelsen tilsyneladende var aktiv. Telefonen kan dog ikke oprette forbindelse til noget, selv når den er tilsluttet Wi-Fi.

Hver gang vi tænder telefonen på en besked, dukker op, der siger, "Desværre er NetworkSystemProvider stoppet." Intet synes at fungere for at løse problemet. Vi tændte det flere gange, fjernede batteriet og udskiftede det. Jeg læste også, at vi kunne forsøge at slette cachen, som jeg gjorde, og det lykkedes heller ikke at løse problemet. Hvis du har et indblik i, hvordan du løser dette, ville det være meget værdsat. - Devon

Løsning: Hej Devon. Vi er ikke opmærksomme på andre S5-brugere fra andre luftfartsselskaber, der klager over denne specifikke fejl, så dette kan være isoleret for Sprint-netværksbrugere. Fordi alle operatører tilpasser Android i en vis grad for at passe deres egne ønsker og tjenester, skal du starte fejlsøgning af Sprint-relaterede apps. Hvis du har installeret opdateringer, inden du bemærker problemet, skal du først afinstallere opdateringer til Sprint apps først. For at gøre det skal du blot følge disse trin:

  • Gå til Indstillinger.
  • Fortsæt til applikationer.
  • Vælg Administrer programmer.
  • Tryk på fanen Alle.
  • Se efter Sprint Zone app og tryk på den.
  • Tryk på Afinstaller opdateringer.
  • Prøv at oprette forbindelse til dit mobildatanetværk og Wi-Fi igen.

Hvis det ikke løser problemet, skal du prøve at tørre cachepartitionen. Sådan er det:

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold følgende knapper sammen: Strøm, Lydstyrke op og Hjemme.
  • Slip knapperne, når Android-systemgendannelsesmenuen vises.
  • Brug volumenknapperne til at navigere til Wipe Cache Partition-indstillingen.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
  • Vælg Genstart system nu efter at have slettet cachen. Vent til telefonen genstarter.

Problem nr. 4: AT & T Galaxy S5 med T-Mobile SIM falder til 4G fra 4G LTE under opkald

  1. Jeg tog min ulåste AT & T Galaxy S5 Active og skiftede over til T-Mobile service. Jeg kunne få tale, tekst og 4G LTE datatjeneste. Men når jeg foretager et telefonopkald, falder datatjenesten til 4G hver gang, og signalstyrken går fra 2 eller 3 til 5 barer. Min hotspot virker fint på 4G LTE, men det minut jeg laver et opkald, falder det også til 4G. 4G LTE ned / op hastigheden er anstændig på 13 Mbps / 19 Mbps, men 4G ned / op hastigheden er 5 Mbps / 0, 04 Mbps.
  2. Selv om alt går til min telefonsvarer, er jeg ikke i stand til at indstille mine viderestillingskoder. Det er alle deaktiveret.
  3. Jeg har ikke mulighed for automatisk at skifte til et 3G-netværk, hvis det er nødvendigt, og jeg fik at vide, at jeg muligvis ikke har mulighed for at foretage opkald via Wi-Fi til, når jeg er inde i en bygning med dårlig signalmodtagelse. Hvordan kan jeg kontrollere, om jeg har denne mulighed? - Luke

Løsning: Hej Luke. Lad os andre dine spørgsmål individuelt.

Den første bekymring kan være uden for dig på nuværende tidspunkt, da det ser mere ud af en netværksspecifik adfærd end et enhedsproblem. Du kan forsøge at lave en fabriksnulstilling for at se, om opdatering af firmwaren hjælper med at rette op på det, selvom vi tror, ​​at det er simpelthen, hvordan T-Mobile-netværket skal fungere. Følg disse trin for at gøre en fabriksnulstilling:

  • Strøm ned Galaxy S5.
  • Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjem-knappen og Tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
  • Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  • Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
  • Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
  • Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

I forbindelse med viderestilling af call forwarding bør du tale med T-Mobile om det. Det kan være værditilvækst, der ikke er inkluderet i din nuværende abonnementsplan. Du skal arbejde med T-Mobile for at få det aktiveret (det kan ikke være gratis).

Endelig, hvis det ikke er muligt at manuelt skifte til 3G-netværk, skyldes det sandsynligvis, at den nuværende firmware deaktiverede den. Som nævnt ovenfor kan operatører tilpasse Android til at passe deres behov ved at deaktivere funktioner, der normalt findes i den internationale version af den samme enhed.

Problem # 5: Galaxy S5 Wi-Fi-fejl "Gemt, sikret med WPA / WPA2 (WPS tilgængelig)"

Ikke sikker på, om problemet startede efter den sidste opgradering eller ej, men i den sidste uge vil telefonen ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværk, det var behageligt med hidtil. Har genstartet telefon, router osv., Brugt volumen / strømknapper til at rydde cache og genstarte, ingen hjælp.

Hvis router og telefon begge er slået ned, vil telefonen finde hjemmenetværk og forbinde i ca. 2 minutter, så det falder forbindelsen og viser som "Gemt, sikret med WPA / WPA2 (WPS tilgængelig)" besked på netværkssiden, vil bare ikke re-forbinde.

Når jeg forsøger at glemme forbindelsen, slipper den kun den gemte del af meddelelsen, men netværket forbliver på siden, der vises som "Sikker med WPA / WPA2 (WPS tilgængelig)". Jeg kan ikke finde en måde at få det til at droppe meddelelsen helt, og min intuition er, at netværket sidder fast i hukommelsen på en eller anden måde.

Har omdøbt telefonen, og i den begrænsede tid, når tilslutning til netværket / internettet har kontrolleret, at softwaren viser som den seneste version.

Wi-Fi-signalet er stærkt, og alle andre hjemmeenheder forbinder normalt til routeren. Har gjort mindre omfattende TS på arbejdspladsen, men telefonen undlader også at oprette forbindelse til netværksrouter. Det efterlader mig en dyre elektronisk tindukke og snor og er ekstremt irriterende, da der synes at være en masse snak om problemet generelt (mange chats ser ud til at være ens, men med mindre variationer) men absolut ingenting, som jeg kan se fra Android. Eventuelle forslag taknemmeligt modtaget. - Pete

Løsning: Hej Pete. Her er de ting, du kan forsøge at løse problemet.

Først skal du sørge for at trykke på "Delete Dumpstate / Logcat" i servicemenuen for at slette en bestemt cache, der kan være ansvarlig for denne fejl. For at hente den ønskede servicemenu skal du blot ringe * # 9900 # . Hvis dette ikke gør noget, er det næste skridt at slette dataene for Netværksplacering og WLAN Test- apps ved at følge disse:

  • Gå til Indstillinger.
  • Fortsæt til applikationer.
  • Vælg Administrer programmer.
  • Tryk på fanen Alle.
  • Se efter den pågældende app og tryk på den.
  • Tryk på knappen Ryd data.

Hvis der ikke sker noget, kan du prøve at ændre IP-indstillingerne for telefonens Wi-Fi-indstillinger. Sørg for, at adgangskoden er korrekt, før du fortsætter til trinene nedenfor:

  • Gå til Indstillinger.
  • Tryk på Wi-Fi.
  • Tryk og hold det pågældende netværk.
  • Tryk på Rediger netværkskonfiguration.
  • Tryk på Vis avancerede valgfelt.
  • Tryk på IP-indstillinger, og skift det til Statisk.

Hvis alle disse løsninger ikke virker, overvej at lave en fabriksnulstilling.

Problem nr. 6: Galaxy S5 "godkendelsesfejl"

Hej. Dette kan være af interesse for dig. Min nye S5 stoppede øjeblikkeligt forbindelsen til internettet. Ser man på internettet, ser det ud til, at dette problem ikke er ualmindeligt. Jeg har fulgt alle de trin, du foreslår i din udstationering. S5 genkender Wi-Fi-netværket, som i øjeblikket arbejder på min pc. Der er et hængelås på ikonet. Men ved at trykke på dette ikon beder den om et kodeord. Jeg var ikke klar over, at der var en adgangskode på Wi-Fi, så jeg forsøgte det sikkerhedsnøgle nummer, der blev vist på routeren. S5 rapporterede igen "Authentication Error" men tilføjede også Security WAP2 PSK. Jeg tappede Connect og se det virker nu! Ved ikke hvad der skete. Hilsen. - Kevin

Løsning: Hej Kevin. Vi er glade for at høre, at du lykkedes at rette fejlen på din enhed. I de fleste enheder betyder et hængelås næsten altid, at netværket er sikret, og du skal indtaste en adgangskode eller adgangskode for at få adgang til det. Vi kan ikke forbinde prikkerne, hvorfor din telefon viste "godkendelsesfejl" efter indtastning af adgangskoden, men til sidst tilladt du at oprette forbindelse. Det kunne have været en sjælden bug, at vi ikke er klar over at blive på S5'er. Men igen er vi glade for at vide, at du nu har forbindelse til dit Wi-Fi-netværk uden problemer. Lad os vide, om du har andre forslag til at dele med vores fællesskab.

Anbefalet

Sådan repareres din Samsung Galaxy J3 med "Desværre er meddelelserne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
2019
Løst Samsung Galaxy S7 Edge bliver ikke reageret under opladning
2019
LG G3 for at få Android 6.0 opdatering i midten af ​​december
2019
Vandskadet Galaxy S6-display problem, når der er tændt, andre strømproblemer
2019
Sådan repareres Samsung Galaxy Note 5 "Desværre er meddelelserne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
2019
Nemme trin på, hvordan du downloader Facebook-videoer på din Android-enhed
2019