Galaxy S5 installerer ikke OTA-opdatering, andre problemer

På trods af at de er blevet frigivet for over 2 år siden, er millioner af # GalaxyS5 stadig i omløb rundt om i verden. Det er et tegn på, at mange mennesker stadig anerkender pålideligheden af ​​dette fantastiske Samsung-flagskib. Vi håber, at dette materiale kan hjælpe S5-brugere, der kan opleve lignende problemer.

Nedenfor er de specifikke emner, vi dækker i dette indlæg i dag:

1. Galaxy S5 sidder fast i Odin-tilstand
2. Galaxy S5 installerer ikke OTA-opdatering
3. Galaxy S5 kan ikke flytte apps til SD-kort efter Marshmallow opdatering
4. Kan ikke frigøre plads i Galaxy S5 for at installere Android opdatering
5. AT & T Galaxy S5 kan ikke installere OTA-opdatering fra T-Mobile-netværk | Galaxy S5 batteridræn problem
6. Galaxy S5 skærmen er ikke lydhør

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5 sidder fast i Odin-tilstand

Jeg ved meget lidt om mobiltelefoner. Jeg har en ulåst Samsung Galaxy S5. I aftes tog jeg det ind i en butik for at aktivere det på en ny mobiltelefonplan og overføre mit nummer til det fra en anden telefon. Da salgsrepræsentanten startede det og ændrede mit nummer over det, kunne jeg høre det begynde at modtage tekster. Han så ud til at have problemer med at skubbe skærmen for at åbne den. Fortalte mig at han havde "tilgængelighed" problemer. Han bad en anden salgsrepræsentant om det, og jeg tror, ​​at hun sagde at holde alle tre knapper til at gøre noget. Jeg hørte det ikke hele samtale. Den næste ting jeg ser skærmen var sort med det grønne Android-symbol, der viser meddelelsen "Downloading ... do not turn off target". Meddelelsen i øverste venstre hjørne læser nu i rød "odin mode" ... med følgende linjer hvid: Produktnavn: SM (kan ikke læse alle numrene) ... Nuværende binære: Samsung Official ... systemstatus: Officielt ... Reaktivering lås: off ... Knox Garanti: Gør 0x0 ... og følgende linje i gråt: Qualcomm secureboot: aktiver (csb) ... Hp Swrev: S1, T1, R1, A1, P1 ... og den næste linje i blåt: Sikker download: Aktiver ... og sidste linje i rød: UDC Start.

Rep rep sagde det var nødvendigt at downloade & at komme tilbage om et stykke tid. Jeg forlod i 45 minutter og ved retur blev den samme skærm vist. Butikken lukkede og så tog jeg det hjem som det var. Han foreslog, at jeg tilslutter opladeren om natten, og den skal afslutte downloaden. Det har ikke & er stadig låst på skærmen, jeg lige har beskrevet. Hvad skal jeg gøre nu? Jeg har to andre telefoner på denne nye plan og vil ringe til cellefirmaet for at videresende mit nummer til en anden, så jeg kan tage det til arbejde i dag ... men hjælp !! Jeg er tabt med dette problem. Tak. - Pati

Løsning: Hej Pati. De bedste mennesker, der kan hjælpe dig med problemet, er gutterne fra butikken. Vi har ingen idé om, hvad de gjorde, og rigtigt er din telefon fast i download-tilstand. De kan have tvunget til at installere en inkompatibel software, der får enheden til at stoppe med at arbejde helt.

På din ende kan du forsøge at kontrollere, om du sletter cachepartitionen og / eller gør en fabriks nulstilling, hjælper. Vi anbefaler stærkt, at du forsøger at slette cachepartitionen først, og hvis det ikke virker, nulstilles en fabriksindstilling. Sådan gør du det:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Husk, at hvis du sletter cachepartitionen eller fabriksindstillingen ikke fungerer, skal du tage telefonen tilbage til butikken og kræve udskiftning.

Problem nr. 2: Galaxy S5 installerer ikke OTA-opdatering

Jeg har svært ved at få den seneste opdatering til min Samsung Galaxy S5 (AT & T netværk). Jeg er ikke sikker på hvorfor, men det synes ikke at opdatere automatisk. Jeg vidste kun at tjekke efter en opdatering, fordi min mand fortalte mig, at hans telefon (også en Samsung Galaxy S5 med AT & T) netop havde gennemgået en opdatering. Fra igår (30. august 2016) kunne jeg downloade opdateringen ved at gå til indstillinger, om enhed og softwareopdateringer. Det tog over en time at hente det hele, så blev jeg bedt om at genstarte, hvilket jeg gjorde. Da det genstartede, fik jeg en fejl, at opdateringen mislykkedes. Telefonen tændes stadig og virker som normalt, men ingen ny opdatering. Hvis jeg prøver at tjekke efter opdateringer på samme måde, får jeg nu en besked, der siger ingen firmware. Jeg forsøgte at bruge Kies fra min computer ved at forbinde mit USB-kabel. Det genkender min telefon, men viser ikke nogen tilgængelige opdateringer, selvom min telefon stadig kun kører på Android v5.0.

Jeg har også forsøgt at frigøre plads på min telefon eller flytte nogle apps til mit SD-kort, men det gjorde ingen forskel. Jeg får det samme ingen firmware besked, og Kies viser ingen opdateringer. Da intet andet syntes at virke, prøvede jeg at genstarte det flere gange og prøvede den bløde nulstilling ved at slukke for den og fjerne batteriet. Ikke held med det heller. Lad mig vide, hvad jeg kan gøre for at rette op på dette. Tak skal du have! Ashley

Løsning: Hej Ashley. Bærerinitierede opdateringer (OTA-opdateringer) følger en skema af sorter, når du trykker på en opdatering. Vi ved ikke, hvordan AT & T's algoritme, der bestemmer, hvilken enhed der skal bruges en opdatering fungerer, så du skal søge deres hjælp direkte.

Det eneste du kan gøre lige nu er at forsøge at foretage en fabriksindstilling, før du forsøger en anden Android-opdatering. Hvis det heller ikke virker, skal du kontakte AT & T for at få hjælp.

Til reference, her er trinene til, hvordan man gør en master reset:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 3: Galaxy S5 kan ikke flytte apps til SD-kort efter Marshmallow opdatering

Siden jeg opgraderede min software på min Samsung Galaxy S5 (som jeg absolut beklager) til Android version 6.0.1, kan jeg ikke længere flytte apps til SD-kort. Det er en ældre telefon og har begrænset intern hukommelse. Jeg kontaktede Samsung og T-Mobile om dette. Jeg havde kigget på de ændringer, der ville opstå med opgraderingen, og dette var ikke medtaget. Dette gør min telefon næsten ubrugelig for mig, da hukommelsen er helt fuld, og jeg kan ikke opdatere nogen apps, fordi der ikke er plads. T-Mobile og Samsung sagde, at der ikke var noget, jeg kunne gøre ved det, og at de ikke tillod funktionen i 6.0.1 at formatere SD-kort som intern hukommelse på Samsung-enheder. Det ser ud til at jeg er ude af lykke, men håbede du kunne få et forslag ud over at købe en ny telefon (som jeg synes er Samsungs og T-Mobiles ulterior motiv). Mange tak på forhånd for enhver hjælp, du kan tilbyde. - Aimee

Løsning: Hej Aimee. Android Marshmallow operativsystem gør det muligt at konvertere et SD-kort til enten som et bærbart lager eller som en Adoptable storage eller en udvidelse af den primære hukommelse. Antagelig lagring, som skal tillade, at apps og deres data gemmes på SD-kortet, understøttes ikke af Samsung. Det er et faktum, og vi ved ikke, hvad deres motiver er (og vi er virkelig ligeglad). Hvis du vil prøve en løsning for dette problem, skal du være klar til at lave nogle avancerede software hacking procedurer ved hjælp af din computer via ADB. Vi støtter ikke denne procedure, så du skal finde din egen vejledning om, hvordan du gør det. Ligesom enhver uofficiel software hack, kan denne procedure potentielt forårsage problemer, hvis det ikke gøres korrekt, eller hvis noget bliver ødelagt under eller efter processen. Gør det på egen risiko.

Da dette ikke er en Samsung-understøttet funktion på deres hardware, kan udførelsen af ​​din telefon, især når du læser apps, blive påvirket væsentligt. Hvis du er villig til at afvige performance for mere opbevaring, så gå videre.

En anden potentiel løsning, du kan prøve, går tilbage til en tidligere firmware- eller operativsystemversion. Dette kan gøres ved manuelt blinkende Android Lollipop til din enhed. Ligesom den første procedure har den iboende risici, så du skal gøre det på egen risiko. Vi støtter heller ikke det så venligt søge en vejledning via Google om, hvordan du gør det.

Problem nr. 4: Kan ikke frigøre plads i Galaxy S5 for at installere Android opdatering

Der er en ny softwareopdatering, der venter på at blive installeret på min S5, men det fortalte mig, at der ikke er tilstrækkeligt lagerplads. Jeg gik igennem og slettet tilsyneladende alt, hvad der kunne forårsage problemet. Fjernet flere apps, der tog plads, fjernede junkfiler med Clean Master og slettet det meste af videoer og fotos, jeg havde gemt på min interne hukommelse. Jeg kontrollerede min opbevaring, og det viser sig, at jeg ikke gjorde noget! Efter nærmere eftersyn syntes mine ansøgningsdata at være synderen. Men uanset hvor mange apps jeg har slettet eller flyttet til mit SD-kort, tog mine applikationer stadig samme plads som før (i et tilfælde er det endda øget!) Jeg genstartede min telefon for at se, om det ville ændre aflæsningerne, men det gjorde det ikke. Da jeg allerede har slettet næsten alt, hvad jeg havde i internt lager, eller på anden måde flyttede det, har jeg tabt, hvordan man sletter noget andet! Enhver hjælp, du kan give på dette spørgsmål, vil blive meget værdsat! - Aaron

Løsning: Hej Aaron. Gendan en fabriksindstilling og se, hvordan det virker. Se trinene ovenfor.

Problem nr. 5: AT & T Galaxy S5 kan ikke installere OTA-opdatering fra T-Mobile-netværk | Galaxy S5 batteridræn problem

Jeg har to problemer / spørgsmål. 1. Min skærm er ofte, men altid, svært at tænde. Når jeg trykker på tænd / sluk-knappen, ser jeg en flimmer, men skærmen bliver mørk. Jeg har konstateret, at fjernelse af batteriet og genstart synes at virke mesteparten af ​​tiden. Til sidst kan jeg få telefonen til at fungere, men kan tage en masse forsøg. Alt hvad jeg kan gøre for at løse dette problem? 2. Min telefon er en AT & T-telefon. Nu har jeg skiftet til T-Mobile (telefonen blev låst op). Jeg kan ikke synes at opgradere til Marshmallow-jeg tror, ​​at telefonen stadig vil gå til AT & T for at gøre det, men selvfølgelig har jeg ikke længere en konto der. Enhver måde at jeg tvinge telefonen til at få sin opgradering? Også min telefon synes at bruge en masse strøm. Jeg opladede det natten over og 45 minutter efter at have været på batteriet - uden opkald og ingen dataforbrug - batteriet er kun 85%. nogen tanker? Tak. - Steve

Løsning: Hej Steve. Det første problem kan være hardware-relateret. Få telefonen kontrolleret af Samsung eller en tredjepartstekniker for at se, om skærmenheden eller en komponent er defekt. Alternativt kan du tjekke, om det er et operativsystemproblem eller forårsaget af en af ​​dine apps via fabriksåbning. Sørg for at observere, hvordan skærmen fungerer efter en fabriksåbning (og uden tredjepartsapps) for en dag. Hvis problemet opstår, skal du gøre det for reparation eller udskiftning.

Der er ikke noget, du kan gøre ved det andet problem, medmindre du manuelt vil installere en firmware via Odin. OTA (over-the-air) opdateringer bestemmes af den luftfartsselskab, der oprindeligt ejede telefonen. Låsning af enheden ændrer ikke denne kendsgerning, så du kan ikke få OTA-opdatering fra T-Mobile på en AT & T S5. hvis du vil gå den manuelle installationsrute, finder du en vejledning online om, hvordan du gør det.

Endelig kræver udledning af batteriet mere indsats for at afhjælpe, da der er mange faktorer, der kan forårsage det. Generelt skal du blot bruge smarts for at minimere dens indvirkning. Prøv denne korte vejledning om, hvordan du maksimerer batteristrømmen, eller find mere dybtgående tips og tricks fra andre blogs.

Problem nr. 6: Galaxy S5-skærmen er ikke lydhør

Hej. Jeg har problemer med min s5. 1) min pc kan ikke læse min telefon, når den er tilsluttet via USB 2) større problem end nr. 1 er min telefons skærm er ikke lydhør over for at røre mange gange om dagen. Før det gik på den måde, bliver skærmen svag til gullig farve, men alt indhold kan stadig læses via skærmen. Den eneste måde at genvinde er at tage batteriet ud og genstarte, og det har tendens til at forekomme hver time. Jeg havde det samme problem, når jeg brugte s3 før, og har skiftet min skærm, men det løste ikke problemet. Reparation fyr sagde det havde problem med bundkort dermed jeg skiftet til S5. Men det ser ud til, at jeg har det samme problem igen efter 2 års brug. FYI, lignende problemer opstod hvert andet år med min S1, S3 og nu S5. Så jeg nulstillede fabrikken til min telefon i går, men det samme sker igen (jeg lavede soft reset før det). Kunne dette være et andet bundkort problem? Jeg vil bare være sikker på, før jeg begynder at købe en ny telefon. - Hani

Løsning: Hej Hani. Hvis fabriksindstillingen ikke løste problemet, har du sikkert selv skyld i problemet. Hvis din telefon har en vane at falde eller komme i kontakt med vand, kan du forvente at opleve hardwareproblemer før eller senere.

Vi har også været Samsung-brugere her i CallACab, og vi har stadig en 4-årig Galaxy S3, der kører ret fint (sammen med S4'er, S5'er, S6'er og S7'er), så vi kan vidne om, at disse enheder er pålidelige. Vi er endnu ikke udsat for rapporter, som ligner jer også - den skærm bliver dårlig efter to år. Årsagen til dit problem er enten den måde du håndterer enheden eller miljøet på. Apparatet er konstant i. Hvis du mener, at det er en defekt Samsung-hardware, anbefaler vi dog stærkt, at du kontakter de rigtige personer og ikke os. Giv feedback til Samsung og fremlægge bevis, så de kan dobbelttjekke deres produkt.

Kunne dette være et andet bundkort problem? Måske, men vi er næsten sikre på, at du har et hardwareproblem. Reparation eller udskiftning er dine valg.