Galaxy S6 3G signal fortsætter med at slippe ud, andre problemer

Velkommen til en anden artikel, der dækker # GalaxyS6-problemer. I dette indlæg håndterer vi yderligere fem problemer, som nogle medlemmer af vores samfund har rapporteret i løbet af de sidste par dage. Hvis du ikke kan se dit problem, der er offentliggjort her, skal du fortsætte med at se mere af lignende artikler, vi leverer i de kommende uger.

I mellemtiden er her de 5 specifikke emner, vi dækker i dette materiale:

1. Galaxy S6 svarer ikke og vil ikke starte normalt
2. Galaxy S6 black screen problem | Galaxy S6 starter kun i download-tilstand
3. Galaxy S6 åbner S Voice eller Google Voice, når der bruges Apple øretelefon
4. Sådan synkroniseres SMS på Galaxy Tab S2 og Galaxy S6
5. Galaxy S6 3G signal fortsætter med at falde ud

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S6 svarer ikke og vil ikke starte normalt

Hej. Stor fan af webstedet, jer er fantastiske. Så du post denne email adresse i en artikel for hjælp så her er jeg. Min Galaxy S6 gik kaput i dag uden advarsel.

Dette AM begyndte med berøringsskærmen og knapper bliver intermitterende lydhør. De arbejdede lejlighedsvis eller efter en lang forsinkelse, så normalt i korte længder, før de ikke reagerede igen. Efter en time eller to af dette ville telefonen af ​​og til lukke sig af. Intet synligt mønster eller grund til hvorfor.

Jeg svarede ved at forsøge at koble telefonen op til min bærbare computer, så jeg kunne sikkerhedskopiere mine data. Den bærbare computer ville ikke genkende at noget var i USB-porten, uanset hvilken ledning jeg brugte eller hvilken port jeg brugte. USB-portene var gode, da min trådløse mus var i stand til at bruge dem alle. Jeg forsøgte derefter at genstarte telefonen, så den lukkede og blev ikke reagerende. Jeg kunne få det til igen efter flere forsøg på at genstarte. Problemet med forsinket handling eller manglende respons med knapper og skærm var stadig til stede.

Ved genstart var jeg i stand til at få min bærbare computer til at genkende enheden og derefter sikkerhedskopiere mine oplysninger til den bærbare computer. Jeg valgte at forsøge en fabriks nulstilling. Dette fungerede kort tid, da telefonen begyndte at nulstille sig selv. Det blev så hurtigt krasjet midt i nulstillingen, og efterlod mig en sort skærm og LED'en øverst til venstre på håndsættet vedligeholdt en blå farve.

Jeg fandt da en kopi af OS til min telefon online. Parret med "ODIN" -programmet forsøgte jeg gentagne gange at blinke det til min telefon i ODIN MODE. Hver gang dette gav en "fejl" besked med telefonen, der viste en kode i rødt nær øverst til venstre på skærmen "sw rev check fail device 4 binær 1". Jeg forsøgte dette med flere forskellige varianter af firmwaren uden nogen ændring.

Endelig var jeg i stand til i ODIN MODE at få Samsung Smart Switch til at returnere firmwaren til sin oprindelige tilstand. Dette arbejdede! Delvist. Jeg kan sætte telefonen i ODIN MODE, tryk ned vol. at genstarte det, og jeg får den samme åbningsskærm som jeg gjorde ved først at købe telefonen.

Problemet ved hånden er nu, at det ikke længere accepterer et gebyr eller anerkender, at en oplader af enhver form er vedlagt. Telefonen viser 0% batteri uanset hvad og slukker efter ca. 5-10 sekunder. Jeg kan ikke få telefonen til at gøre andet end åbne ODIN MODE skærmen og enten genstarte eller forsøge at downloade firmware. Intet andet forsøg på at starte telefonen har nogen virkning.

Nogle ideer? - Carver

Løsning: Hej Carver. De software løsninger, du har forsøgt (fabriks nulstilling, manuel firmware installation osv.) Er de ting, en bruger skal prøve, hvis han / hun mistanke om en softwareproblemer. Softwareløsninger fungerer ikke, hvis din telefon har hardwarefejl på grund af vand / væskeskader, eller efter at den er faldet dårligt. Så vores spørgsmål til dig nu er dette: faldt du telefonen eller var det udsat for fugt eller vand før du bemærkede symptomerne?

Det problem, du beskriver ovenfor, sker normalt ikke under normal brug. Nogen skal være ændret i firmwaren, eller enheden skal være ramt af hardwareproblemer for at disse symptomer kan vise. Vi ved selvfølgelig ikke hele enhedens fulde historie, så kun du kan besvare spørgsmålene. Husk dog, at hvis softwareløsningerne som dem, du har prøvet, ikke ændrer noget, er det næste bedste, du skal gøre, at få telefonen tjekket af en professionel eller endnu bedre erstattet af enten Samsung eller nogen anden relevant part. Den sidste drastiske potentielle løsning, som du kan prøve (som vi normalt ikke anbefaler) er ved manuel firmware blinker. Da det heller ikke fungerede, kan du antage, at telefonen ikke er ved at fastgøre på dit niveau. Hverken du eller vi kan løse dette problem for dig. Sørg for at kontakte Samsung eller din operatør for mere hjælp i sagen.

Problem nr. 2: Galaxy S6 black screen problem | Galaxy S6 starter kun i download-tilstand

Jeg så Netflix, da min mobiltelefon slog omkring 2 gange, før den kom helt ind på skærmen. Jeg troede det kunne være slukket selv fordi jeg ikke kunne gøre noget mere. Jeg forsøgte at tænde den igen med tænd / sluk-knappen - men ingen reaktion. Jeg besluttede at gøre en kraft genstart ved at trykke på volumen ned og tænd / sluk-knappen samtidig. Det syntes at fungere, fordi start- / boot-skærmen dukkede op. Men fra nu af er det den eneste status, jeg kan nå. Telefonen sidder fast i startskærmen. Jeg kan ikke komme ind i gendannelsestilstanden (vol up, home og power-knappen) for at gøre Wipe-Cache-partitionen, som jeg har læst om. Jeg kan kun indtaste Odin-tilstand (vol, ned og strømknappen).

Øjeblikket da min telefon styrtede, var batteriniveauet ca. 47%, og jeg opladede det.

Når jeg klarer at slukke for min telefon helt igen, og jeg sætter den i opladning, vises batteriet med 0%, og det forbliver på dette niveau, selvom jeg lader det "oplades" hele natten.

Men jeg tror stadig ikke, at det er en batteri ting, fordi jeg kan "bruge" det - hvilket betyder, at jeg kan forlade det i opstartsskærmen - med tilsyneladende 0% batteriniveau.

Desværre er min engelsk ikke bedst, men jeg håber at du kan forstå min situation og ville være glad, hvis der er en løsning ????

Med venlig hilsen. - Stefan

Løsning: Hej Stefan. Et problem som dette sker ikke ud af det blå, så vi vil gerne tro at nogle softwareændringer kan være årsagen. Sådanne softwareændringer kan omfatte ændringer som rooting, installation af inkompatible apps eller blinkning af ikke-officiel firmware. Da din telefon kun starter i download-tilstand lige nu, er den eneste mulige løsning, du kan prøve, manuel installation af en firmware-firmware. Hvis du ikke har prøvet dette før, skal du bruge Google til at søge efter en vejledning til at følge. Sørg for at vælge den korrekte firmware til din telefons særlige model for at undgå komplikationer. Hvis du ikke bruger den rigtige firmware-version, kan du miste din telefon for godt (hvis den endnu ikke er muret i øjeblikket).

Hvis manuel installation af firmware ikke ændrer noget, eller hvis telefonen forbliver uresponsiv eller sidder fast under processen, er du ikke heldig. Ligesom Carver ovenfor er dit eneste valg i denne sag at finde en måde at få telefonen til at erstatte.

Problem nr. 3: Galaxy S6 åbner S Voice eller Google Voice, når der bruges Apple øretelefon

Hej der, jeg har haft problemer med dette i et stykke tid, så jeg håber du kan hjælpe mig ud.

Jeg har brugt Apples ørepropper med min S6 Edge i et stykke tid nu, men har aldrig haft problemer med det. For nylig vil jeg pludselig få beskeder om, at min telefon ønskede at åbne S Voice-appen (jeg får to valg mellem at åbne S Voice eller Google-appen "bare en gang" eller "altid"), og jeg er ikke engang røre ved noget! Der var også tidspunkter, hvor det ville tilfældigt spille musik (den sidste sang jeg åbnede) og uanset hvor mange gange jeg afslutter, ville det starte igen.

Også min ringetone eller lydstyrke ville pludselig øge alene, eller når telefonen er tavs, vil den øge lydstyrken, så den ændrer sig fra lydløs til lyd! Jeg er ikke for kyndig med telefon ting, så jeg er temmelig baffled ... Det lader til, at min telefon er besat! Jeg holder af på en fabriksindstilling for nu for ikke at miste nogen data, men det ville være meget værdsat, hvis du kunne hjælpe! Husk at alt dette skete, mens Apple-øretelefonerne var i min S6. Tak! - Elise

Løsning: Hej Elise. De symptomer, du nævner her, er blevet observeret at ske med Galaxy-enheder, både i gamle og nye modeller, når du bruger tredjeparts øretelefoner. Der synes ikke at være noget mønster om hvorfor enheder opfører sig på denne måde, selvom vi ikke har en præcis forklaring. Det eneste mulige scenario, vi kan forestille os, er, at tredjeparts øretelefoner kan forårsage unødvendige indgange i øretelefonstikket, som fejlfortolkes af en enheds operativsystem. For at kontrollere, om problemet skyldes den Apple-øretelefon, du bruger, skal du overveje at bruge en anden, eller endnu bedre, den materielle Samsung-øretelefon, der fulgte i boksen. Hvis problemet forbliver ens, når du bruger en Samsung-øretelefon, skal du ikke tøve med at gendanne telefonens softwareindstillinger til standard via fabriksåbning. Hvis du foretager nulstilling, hjælper du dig med at finde ud af, om problemet skyldes en firmwarefejl, eller hvis der er hardwarefejl. Til reference, her er trinene til fabriksindstilling af dig S6:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Husk, at hvis fabriksnulstillingen ikke giver noget positivt, er problemet sandsynligvis telefon- eller hardwarerelateret. Ring til Samsung eller enhver relevant part for at få en erstatning.

Problem nr. 4: Sådan synkroniseres SMS på Galaxy Tab S2 og Galaxy S6

Så jeg har lige Galaxy Tab s2 og jeg har Galaxy s6 telefonen og vil synkronisere meddelelserne, så jeg kan få dem på begge enheder. Jeg troede med sidesynkronisering, jeg kunne, men tror ikke mere. og så forsøgte jeg at & t besked app og det slags fungerede, men kontaktnavne kom ikke igennem. og også jeg troede, jeg havde det på min s6-telefon, men det siger, at det ikke er kompatibelt med min enhed! Eventuelle ideer eller hjælp, jeg ville være så glad! Jeg er så tabt, og jeg har aldrig været det tabt, når det kommer til telefoner og sådan !! Hjælp venligst. Hvis jeg ikke kan synkronisere meddelelserne, tror jeg ikke, jeg vil beholde tabletten. Jeg ved, at der var en at & t besked app på et tidspunkt ved jeg bare ikke om jeg gjorde noget? - Gina

Løsning: Hej Gina. Beskedapplikationer fungerer uafhængigt af hver enhed og kan derfor ikke synkroniseres. Medmindre du bruger apps som Facebooks Messenger, Googles Hangouts og lignende, er der ingen måde, din SMS vil blive afspejlet i to enheder, som du vil have det. Vi er ikke positive, hvis AT & Ts messagingapp har en synkroniseringsfunktion til SMS, så du skal tale med dem for et præcist svar.

Problem nr. 5: Galaxy S6 3G-signal holder udfaldet

Jeg har erhvervet en Samsung Galaxy S6 omkring 3 måneder siden, og jeg indså, at signalet ved at forbinde til mobile data (3G) fortsætter med at falde konstant. Det er super irriterende og endnu mere nu, da Pokemon Go er ude. Det generer virkelig, at jeg har "ingen internetforbindelse" i omkring 30 sekunder hvert 5. minut eller deromkring. Jeg bor på landet, så ingen 4G forbindelser til nu. Det viste symbol er "H +", og jeg spekulerede på, om det er et hardware- eller netværksproblem. Jeg har tidligere ejet en Samsung A3 og husker ikke at have dette problem. Har nogen andre også været udsat for dette problem? - Pedro

Løsning: Hej Pedro. Dette problem kan skyldes softwarefejl, hardwarefejl eller netværksfejl, så det er din opgave at identificere, hvilken af ​​dem der er årsagen til. Det første skridt, du vil gøre, er at slette telefonens systemcache. Følg disse trin for at gøre det:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis sletning af cache-partitionen ikke løser problemet, skal du fabriks nulstille og observere telefonen i et par timer (uden at installere nogen app). Hvis signalet forbliver intermitterende, selv med en ren firmware, er problemet enten netværksrelateret eller problematisk mobilradio på enheden. Hvis denne telefon blev leveret til dig af din operatør, skal du kontakte dem og fortælle dem om problemet, så de enten kan rådgive dig om hvad du skal gøre (hvis det er et problem på deres netværk), eller hvis din telefon skal udskiftes. Hvis du har købt din telefon fra en forhandler, skal du ringe til dem eller Samsung, så de kan udskifte enheden.