Galaxy S6 kalender stopper synkronisering, andre app problemer

Her er en anden kompilering af nogle af de appproblemer, der deles af medlem af vores fællesskab. App problemer kan se varierede, men de har normalt universelle løsninger, især dem, der skyldes dårlig kodning. Vi håber, at dette indlæg kan hjælpe dig med at rette dine egne appproblemer.

Dette er de specifikke emner, der er nævnt her i dag:

  1. Galaxy S6 Seneste Apps-knap fungerer ikke
  2. Galaxy S6 mangler kalendermeddelelser på statuslinjen
  3. Galaxy S6-kalender stopper synkronisering
  4. Galaxy S6 tastaturet går ikke væk
  5. Galaxy S6 Edge kontakter forbliver forsvundet
  6. Galaxy S6 email-konti, der ikke synkroniseres

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Seneste Apps-knap fungerer ikke

Hej. Ok så jeg har bemærket, at min nylige apps softkey-knap var stoppet med at arbejde for en uge siden. Jeg havde ikke hentet noget nyt på min telefon, for at den kunne holde op med at arbejde. Men nu vil det gå på egen hånd. Jeg kunne være midt i at gøre noget på min telefon (teksting, spille et spil, skrive denne email), og det vil gå i delt skærm eller hente mine seneste apps, gå tilbage til startskærmen, tilbage til split screen. Jeg mener bare en konstant cyklus af det. Det vil stoppe for som 30 minutter, men så starter det bare igen. Jeg har allerede lavet en soft reset, og det fungerede ikke, så jeg gjorde en fabriks nulstilling, og det hjalp heller ikke. Er der en løsning til dette, eller skal jeg bare få en ny telefon? - Janette

Løsning: Hej Janette. Vi ved ikke, om dette problem kan løses ved at lave nogle software løsninger, som normalt leveres på vores hjemmeside. Da du allerede har forsøgt at nulstille fabrikken, er den næste bedste ting at prøve at starte telefonen i sikker tilstand. Dette er især nyttigt, hvis du simpelthen geninstallerer dine apps efter en fabriksindstilling uden at observere enheden grundigt. Mens den er i sikker tilstand, forhindrer enheden tredjepartsprogrammer i at køre. Hvis en af ​​de installerede apps er kilden til problemet, skal den ikke køre. Vi foreslår, at du lader telefonen køre i sikker tilstand i mindst 24 timer, så du kan observere det korrekt. Her er trinene til, hvordan man genstarter i sikker tilstand:

  • Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
  • Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
  • Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
  • Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Hvis du mener, at en af ​​dine apps skal skyldes, skal du prøve at fjerne alle dine installerede programmer, indtil problemet er væk. Ellers skal du ringe til Samsung eller din operatør for en garanti reparation eller udskiftning.

Problem nr. 2: Galaxy S6 mangler kalendermeddelelser på statuslinjen

Hej. Jeg modtager ikke længere kalendermeddelelser på min skærm. Det plejede at være, at når en påmindelse var planlagt, ville den overtage min skærm og tillade mig at snooze og / eller afskedige. Nu sker der ikke noget, men en lille vibration. Jeg har meddelelser indstillet til og sat som prioritet, men det virker stadig ikke.

Hvordan får jeg også den indbyggede e-mail-app til at vise e-mail-ikonet i statuslinjen, når jeg har e-mails, der venter på at blive læst? Tak skal du have. - Vil

Løsning: Hej Will. Har du installeret nogen nylige opdateringer til Android eller app, før du har bemærket, at du mangler kalendermeddelelser? Nogle opdateringer ændrer, hvordan en app eller apps opfører sig, så der kun så meget, at du kan gøre ved det. Hvis du har foretaget en kalenderappupdatering før, skal du prøve at afinstallere opdateringen under appinfo-skærmen for at se forskellen. Sådan er det:

  • Gå til Indstillinger.
  • Fortsæt til applikationer.
  • Vælg Administrer programmer / Application Manager.
  • Tryk på fanen Alle.
  • Søg efter Kalender-app og tryk på den.
  • Derefter vil du se knappen Afinstaller.

Hvis appen ikke blev opdateret, forsøgte du at starte din telefon i sikker tilstand og se om en påmindelse vil komme frem som før. Hvis der ikke sker noget, kan en firmwarefejl være årsag. Sørg for at gøre en fabriksnulstilling ved at følge disse trin:

  • Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  • Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  • Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  • Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  • Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

For spørgsmålet om e-mail-besked skal du prøve at slette appens cache og data for at tvinge det til at vise meddelelser på statuslinjen.

Problem nr. 3: Galaxy S6-kalender stopper synkronisering

Jeg arbejder uden for Outlook på mit kontor / på min stationære computer. Min kalender har synkroniseret fint med kalenderen på min S6. Det omfatter begge måder - indtast kalenderoplysninger på telefonen, det synkroniseres til Outlook-kalender på skrivebordet - indtast kalender på skrivebordet / Outlook, synkroniseres til telefon.

Pludselig blev denne søndag (12/13) stoppet med at gøre det og synkroniseres ikke længere i begge retninger. Jeg har: (1) Afsluttet alle systemopdateringer; (2) Gone til "Accounts" og Microsoft Exchange og checket - og det viser, at kalenderen er synkroniseret / opdateret baseret på dato og klokkeslæt (men alligevel er den ikke synkroniseret); (3), men så når jeg går ind i min e-mail og får adgang til indstillinger via den pågældende avenue - det viser at den sidste kalendersynkronisering var den 12/13/15 - jeg slukker den og derefter igen, og det synkroniseres ikke igen det virker ikke.

Jeg genstartede min telefon og startede også Microsoft Outlook igen. Det hjalp heller ikke.

Jeg har brug for hjælp! Da det har indflydelse på min arbejdsorganisation! - Jan

Løsning: Hej Jan. Da vi arbejder med to apps (telefon kalender og desktop kalender), kan problemet udløses af nogen af ​​dem. Her er de muligheder, du kan gøre i denne situation:

Tør cache partitionen af ​​Galaxy S6

Dette er en effektiv løsning, hvis et synkroniseringsproblem følger en opdatering eller en firmware-niveauændring. Du skal blot følge disse trin:

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  • Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Ryd cache for e-mail-app på Galaxy S6

Hvis du sletter forældet eller beskadiget app cache, kan det også være en god løsning i dette tilfælde.

  • Gå til Indstillinger.
  • Fortsæt til applikationer.
  • Vælg Administrer programmer / Application Manager.
  • Tryk på fanen Alle.
  • Se efter e-mail-app og tryk på den.
  • Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Genkonfigurer dine konti på dine enheder

Endelig, hvis ovenstående løsninger ikke virker, overvejer at slette og genskabe din e-mail-konto på begge enheder, er et must.

Problem nr. 4: Galaxy S6 tastaturet går ikke væk

Et "fantom" tastatur forbliver på min skærm. Det ser ud til at registrere tastetryk gennem haptisk berøring, men skriver ikke, og tastaturet minimeres heller ikke fra min skærm. Det er også på låseskærmen med den eneste mulighed for at vente 5 minutter for at forsvinde, eller genstart min telefon.

Jeg har allerede lavet en fabriksdata reset, prøvet at bruge SwiftKey og standard tastatur før SwiftKey er installeret, ved hjælp af TouchWiz og nogle andre gui, og problemet vil ikke gå stille. Mit næste skridt er at installere vanille android, hvis jeg ikke kan løse problemet. Mange tak. Damon

Løsning: Hej Damon. Vi kan ikke huske nogen, der rapporterer dette problem, du beskriver, så vi har ingen måde at vide, hvad den nøjagtige årsag kan være. Et tredjeparts tastatur eller en app ligger sandsynligvis bag "phantom" tastaturet. Prøv at starte i sikker tilstand for at se om det er tilbage. Hvis der ikke sker noget, kan det hjælpe dig med at gendanne problemet ved at vende tilbage til firmware.

Problem nr. 5: Galaxy S6 Edge-kontakterne forsvinder stadig

Jeg har oprettet folk fra mine kontakter på People Edge igen og igen, men de fortsætter med at forsvinde. Sommetider vil man blive og den anden vil gå (hidtil, jeg sætter kun to personer på Edge) - ingen konsistens om, hvilke ophold og som forsvinder - i dag forsvandt de begge. Den grå kantfan er stadig der, men når jeg trækker den ud, viser det sig, at alle mine People-slots er tomme. Det er ikke så svært at fortsætte med at tilføje dem tilbage, men det er kedeligt, og jeg kan ikke se hvorfor jeg skulle holde ved med at gøre dette. nogen tanker? (Mine kontakter synkroniseres fra mine Microsoft Exchange-kontakter, men jeg kan ikke se nogen grund, der ville være et problem ...) Tak. - Andrea

Løsning: Hej Andrea. Nogle læsere rapporterede et lignende problem for måneder siden, så fejlen bag dette skal stadig være updateret indtil nu. De eneste mulige løsninger, du kan gøre, er begrænset til grundlæggende softwarefejlfinding. Du kan henvise til det tidligere offentliggjorte indlæg for dette problem her .

Problem nr. 6: Galaxy S6-e-mail-konti, der ikke synkroniseres

Mit spørgsmål vedrører mine e-mails; Jeg har en Hotmail- og Yahoo-konto oprettet på min telefon i e-mail-appen allerede på telefonen. Disse fungerede altid fint, og jeg havde ingen problemer med dem, før jeg for nylig lavede en fabriksindstilling på min telefon på grund af batteriproblemer. Jeg sætter derefter mine e-mails op igen, og siden da fungerer de ikke så godt som de plejede. Hvis jeg for eksempel sletter en e-mail på min telefon, når jeg logger på en computer eller en anden enhed, bliver e-mails ikke slettet, og hvis jeg sender en email fra computeren, vil de ikke være i min sendte mappe på min Samsung-email app. Mine mapper er også ikke tilgængelige på min telefon, mens de plejede at være. Dette viser sig at være ret irriterende, og jeg spekulerer på, hvordan jeg kunne få det tilbage til, hvordan det plejede at være? - Salihah

Løsning: Hej Salihah. Vi kan ikke se nogen grund til, at en app ville opføre sig anderledes efter omkonfigureringen af ​​din konto, medmindre du har ændret nogle indstillinger. Prøv at genskabe dine e-mail-konti og sørg for, at du bruger IMAP som servertype. Sørg også for, at alle synkroniseringsindstillinger, både til telefonen og appen, er aktiveret.