Galaxy S6 kamera fast i selfie-tilstand, vil ikke oplade eller tænde, andre problemer

Her er et andet indlæg, der vil lære dig at håndtere nogle af de fælles # GalaxyS6-problemer. Som det er de problemer, vi dækker i dag, taget fra rapporter, vi har modtaget fra vores læsere i de seneste dage, så vi håber, du vil finde denne en nyttig læsning.

Nedenfor er de specifikke emner, vi diskuterer i dag:

1. Vandbeskadiget Galaxy S6 kantskærm vil ikke fungere | Sådan genoprettes filer fra våd Galaxy S6 kant
2. Galaxy S6 oplader ikke længere | Galaxy S6 vil ikke oplade eller tænde
3. Galaxy S6 ringer ikke det rigtige kontaktnummer
4. Galaxy S6 fortsætter med at vise "Camera mislykket" fejl | Galaxy S6 kamera fast i selfie-tilstand
5. Netværkstjenester af AT & T Galaxy S6 fungerer ikke fuldt ud, når de bruges i Kenya
6. Galaxy S6 ringetone og opsætningsvolumen opsætning

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Vandskadet Galaxy S6 kantskærm vil ikke fungere | Sådan genoprettes filer fra våd Galaxy S6 kant

Jeg har en Galaxy S6 kant og jeg sprængte skærmen og endte med at droppe den i vand. Det fungerede fint, før jeg faldt det i vand. Jeg kan tilslutte telefonen og skærmen virker, men jeg kan ikke synes at tænde den. Jeg sætter den i, og opladningsskærmen vises. Jeg har netop modtaget en ny telefon. Jeg vil bare kunne få mine billeder og alle mine kontakter væk. Kan du hjælpe??

Jeg har forsøgt at prøve nedbelastningsfunktionen ved hjælp af knapperne for lydstyrke og startskærm, og der sker ikke noget. Jeg ved, at de arbejder, men fordi når jeg oplader, kan jeg få skærmen til at blive lysere med dem. - Jesseclements95

Løsning: Hej Jesseclements95. Et af de nødvendige betingelser for at genoprette filer fra en smartphone er at sikre, at den har beføjelser. Nandchipen, lagerenheden, hvor brugerdata som billeder og videoer er gemt, skal aktiveres, så det kan fås. Dette og sammen med et normalt fungerende operativsystem er de primære krav, der skal opfyldes først. Hvis du ikke kan interagere med operativsystemet, fordi skærmen forbliver sort eller ikke svarer, er der intet forsøg på at genoprette dine filer. Prøv at reparere telefonen først for at se, om skærmen kan fungere, så du kan prøve et andet filgendannelse.

Du kan forsøge at oprette forbindelse til din telefon til en pc for at se om den kan registreres. Hvis en computer ikke kan registrere lagerenheden, er du ikke heldig.

Problem nr. 2: Galaxy S6 oplader ikke længere | Galaxy S6 vil ikke oplade eller tænde

Bare i går aftes plugged i min Galaxy S6, men da jeg vågnede, var det stadig på kun 60%. Jeg kunne ikke få forbindelsen til at blive hvor den opladede. Det blev ved at bøje som om at begynde at oplade og derefter stoppe. På vej til arbejde gjorde det det samme i min bil oplader-det ville tilslutte og sige opladning og derefter bip og ikke opladning. Så på arbejdspladsen har jeg en oplader, og det gjorde det samme, da jeg plugged det ind - ville sige opladning og derefter begynde at bippe. Det ville sige opkrævning på arbejde et stykke tid, og så da jeg ville tjekke% ladet det gik ned. Så stoppede det endog forsøger at lade op, da jeg plugte det ind. Ingen lyd eller besked om opladning.

En kvinde, jeg arbejder med, havde sin Galaxy S6-lader med hende, der virker på sin telefon, men når jeg sætter det i min S6, sker der ikke noget. Ingen lyd eller besked for at indikere, at det oplades. - Chuck

Løsning: Hej Chuck. Et problem som dette kan lige så nemt være forårsaget af softwarefejl så meget som hardwarefejl, så det første, du vil vide, er, om problemet kan løses af software løsninger. Når det er sagt, vil du prøve alle relevante softwarefejlfinding til denne sag.

1. Vær opmærksom på telefonen under opladning i sikker tilstand. Den første ting, du vil prøve, er at starte telefonen til sikker tilstand. Dette er at kontrollere, om en tredjepartsapp forårsager en konflikt et sted, hvilket resulterer i uregelmæssig opladningsadfærd. Sikker tilstand forhindrer tjenester og apps i at blive indlæst. Dette betyder, at kun forudinstallerede apps kører under opladning. Hvis telefonen opkræves normalt i sikker tilstand, er det en indikator for, at en af ​​dine tredjeparts apps er problematisk. Hvis du ikke har prøvet opstart til sikker tilstand før, er der følgende trin:
   • Sørg for, at telefonen er slukket
   • Når din enhed er slukket, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
   • Mens du holder Voltasten nede, skal du trykke kortvarigt på tænd / sluk-knappen for at tænde din enhed.
   • Din telefon aktiveres nu i fejlsikret tilstand. Derefter kan du stoppe med at trykke på volumen ned-tasten.
   • Stryg skærmen for at vise ikonet Sikker tilstand. Når du ser dette ikon, betyder det, at du er i fejlsikret tilstand og kan bruge din telefon som normalt, men uden at tredjepartsprogrammer kører eller er tilgængelige.
2. Tør cache partitionen af . En anden god software løsning, som du kan prøve, er at tørre cachepartitionen. Hvis du gør det, vil det være med til at sikre, at telefonens systemcache er opdateret. Sådan er det gjort:
   • Sluk for enheden.
   • Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
   • Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
   • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
   • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
   • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
   • Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
   • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
3. Gør en fabriks nulstilling . Som navnet antyder, vil fabriksåbning gendanne alle softwareindstillinger til deres fabriksstatus. Hvis grunden til problemet skyldes et operativsystems fejl, skal fabriksåbning være i stand til at reparere det. Fabriksindstilling er den ultimative software løsning, som du kan gøre, hvis intet positivt kommer ud af det, kan du antage, at der skal være dårlig hardware bag problemerne. Nedenfor er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din Galaxy S6:
   • Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
   • Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
   • Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
   • Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
   • Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
   • Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
   • Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
4. Kontroller opladningsporten for beskadigelse eller snavs . Hvis der er en hardwarekomponent, der oftest fejler på grund af slitage, er det ladestationen. Sundheden for denne komponent afhænger af, hvor forsigtigt du er, når det kommer til at tilslutte og frakoble opladeren. Hvis du tager tilslutning og frakobling for givet, vinkler laderen side om side eller tvinger et omvendt opladerhoved ind i porten, kan du ikke forvente, at denne komponent varer meget lang. Det vil sandsynligvis resultere i beskadigede pin / s inde i porten, hvilket igen kan føre til uregelmæssig opladningsadfærd. For at kontrollere tilstanden af ​​porten inde, prøv at bruge et forstørrelsesglas. Hvis du opdager, at en stift eller stifter er bøjet, skal du sende telefonen til reparation, så opladningsporten kan udskiftes. Du vil også tjekke for snavs eller snavs, der kan forstyrre opladeren, når du indsætter den i porten. Prøv at blæse trykluft i porten for at fjerne fremmedlegemer eller affald, der kan medføre et problem.
5. Få telefonen repareret . Nogle gange kan et dårligt batteri også manifestere sig i et problem som din, så det næste bedste, du vil gøre, er at søge hjælp fra fagfolk, så hardware kan undersøges. Hvis batteriet er fint, skal der være andre hardwarekomponenter, der ikke længere fungerer korrekt. Hvis telefonen stadig er dækket af en Samsung-garanti, ville en meget bedre mulighed for dig være at søge efter en erstatning.

Problem nr. 3: Galaxy S6 ringer ikke det rigtige kontaktnummer

Min mand har en Samsung S6-telefon. Han har medtaget mig som kontaktperson. Problemet er, når han kalder mit celle nummer, der viser i hans kontaktliste i små tal, ringer hans telefon i stedet vores hjemme telefonnummer, der vises i hans kontaktliste i stort antal.

Også, når jeg ringer til hans nummer fra min celle, viser hans opkald i sin logbog, at han kommer fra hjemmetelefonen og ikke fra den telefon, hvorfra opkaldet faktisk blev lavet. Kan du fortælle os, om problemet på hans Samsung og den måde, han tilføjede mig som en kontakt eller er problemet på en eller anden måde på grund af min mobiltelefon? - Mahearn

Løsning: Hej Mahearn. Problemet skal ligge på den måde din mand skabte sin kontaktliste til. For at løse problemet kan du bede ham om at slette alle kontaktnavne, der har dine numre, så han kan genskabe en enkelt konto med dit navn og alle dine numre. Hans telefon kan være forvirret med den kontakt, der skal bruges, især hvis han har flere konti, der har dit navn. Hvis det er muligt, lad han kun bruge en konto for at forhindre problemet i fremtiden igen. Dette kan gøres ved at gøre følgende:

1. Åbn appen Kontaktpersoner.
2. Tryk på Mere.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Gå til Kontakter for at vise sektionen og kun vælge en konto.

Problemer nr. 4: Galaxy S6 fortsætter med at vise "Kamera mislykket" fejl | Galaxy S6 kamera fast i selfie-tilstand

Min 18 måned gamle S6 uden skade har en fejlmeddelelse "Kamera fejl" ved valg af kameraappikonet. Den sidder fast i "selfie" -tilstand og ubrugelig. Imidlertid fungerer kameraet fint med enhver / alle andre apps, der forbinder kameraet, dvs. tekstvedhæftning, fotokompas osv.

Jeg er ikke klar til at gøre en fuld fabriksnulstilling, før jeg har udforsket "ALLE" indstillinger, da kameraet gør ved tidsfunktionen. Eventuel hjælp og / eller forslag ville blive værdsat. Tak. Hilsen. - Tom

Løsning: Hej Tom. Hvis du ikke har det endnu, skal du prøve at tørre cachen og dataene fra kameraappen. Dette vil tvinge telefonen til næsten "geninstallere" appen, som skal nulstille alle indstillinger af den nævnte app. Sådan er det gjort:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Der er også en chance for, at en tredjepartsapp er bag problemerne, før du forpligter dig til fabriksindstilling, du kan prøve det i stedet. Sikker tilstand blokkerer tredjeparts apps, så du vil observere, hvordan kameraappsen fungerer, når kun forudinstallerede apps kører. Sådan starter du i sikker tilstand:

1. Sørg for, at telefonen er slukket
2. Når din enhed er slukket, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
3. Mens du holder Voltasten nede, skal du trykke kortvarigt på tænd / sluk-knappen for at tænde din enhed.
4. Din telefon aktiveres nu i fejlsikret tilstand. Derefter kan du stoppe med at trykke på volumen ned-tasten.
5. Stryg skærmen for at vise ikonet Sikker tilstand. Når du ser dette ikon, betyder det, at du er i fejlsikret tilstand og kan bruge din telefon som normalt, men uden at tredjepartsprogrammer kører eller er tilgængelige.

Skulle der ikke ændres, skal du gøre en fabriks nulstilling.

Problem nr. 5: Netværkstjenester af AT & T Galaxy S6 fungerer ikke fuldt ud, når de bruges i Kenya

Jeg blev præsenteret af en ven, der for tiden bliver i USA. En mobiltelefon Samsung S6 edge plus modelnummer Samsung SM-G928A med en android version 5.1.1. Denne telefon er tilpasset AT & T-bærer og 4G. Bruger i øjeblikket det i Kenya, men nyder ikke at bruge det. Hovedproblemet er, at de fleste gange jeg er offline, og de fleste af mine kontakter ikke kan nå mig.

For det andet, når jeg udskifter SIM'en til Airtel, genkender den ikke SIM'en. Det har ingen mulighed for at regulere netværk fra 4G, 3G 2G. De fleste apps er tilpasset AT & T. Hvordan sorterer jeg dette? Forslag har været overflod, at jeg skifter bundkortet, og det ville fungere. Andre foreslår, at jeg ændrer firmwaren, og andre siger, at oplåsningen ikke var færdig. Hvad skal jeg gøre? - Titus

Løsning: Hej Titus. Der kan være en række ting at overveje, hvis du vil løse et problem som det du oplever, så lad os holde fast ved de vigtigste.

1. Der er ikke sådan noget som en fuldt kompatibel telefon . Du skal huske, at din telefon ikke oprindeligt er designet til at arbejde sammen med din nuværende operatørs netværk. Det blev oprindeligt fremstillet af Samsung til at blive brugt af AT & T, som muligvis bruger forskellige netværksprotokoller / -standarder. Dette betyder, at din telefons hardware og software muligvis ikke er fuldt kompatibel med din nuværende operatørs system. Hvad dette betyder til din oplevelse er, at nogle funktioner, især netværksrelaterede, muligvis ikke virker som forventet. I nogle tilfælde kan SMS arbejde perfekt, mens MMS ikke gør det. I andre kan telefonsamtaler muligvis ikke fungere, selv om SMS og MMS muligvis fungerer fint.
2. Forskel mellem CDMA vs GSM . CDMA og GSM er to mest almindeligt anvendte trådløse teknologinormer i verden i dag. I USA er Verizon og Sprint de vigtigste CDMA-teknologibrugere, mens AT & T og T-Mobile bruger GSM. CDMA-telefoner er signifikant forskellige fra GSM-telefoner, fordi de ikke bruger SIM-kort. I en CDMA-telefon er abonnentoplysninger begravet dybt i telefonens software, så det låser op for at få det til at fungere i andre netværk, hvis det ikke er vanskeligt. I nogle tilfælde kan du ikke engang bruge en CDMA-telefon til et andet CDMA-netværk. Det er ikke ualmindeligt at støde på rapporter fra brugere med en CDMA-telefon, der klager over, at nogle netværksfunktioner ikke fungerer på et andet netværk. Det skal også bemærkes, at CDMA-telefoner ikke bruger SIM-kort. I de fleste tilfælde kan CDMA-telefoner have SIM-kortspor i dem, men kun hvis netværket tilbyder 4G LTE, som er en modificeret GSM-teknologi. I dette tilfælde kan SIM-kortet bruges til at levere 4G LTE-service, men ikke mere. Telefonsamtaler, SMS- og MMS-tjenester vil kun blive tilladt, hvis telefonen først og fremmest er registreret i et CDMA-netværk. På den anden side er GSM-telefoner relativt nemme at bruge i andre netværk, fordi sådanne telefoner er designet til at gemme abonnentoplysninger på et SIM-kort. Så længe telefonen har været rigtigt netop låst, skal du kunne bruge en GSM-telefon i andre GSM-netværk, forudsat at driftsfrekvensbåndet er kompatibelt med det nye netværk.
3. Selv GSM-telefoner fungerer muligvis ikke i et andet GSM-netværk . Hvis du har et netværk, der er ulåst GSM-telefon, hvilket betyder, at den tidligere operatør har ryddet enheden fra deres system efter en fuld betaling, er det ikke en garanti for, at du kan bruge det til ethvert GSM-netværk over hele verden. Hver smartphone kan kun arbejde i særdeleshed med radiofrekvenser. For eksempel kan en AT & T Galaxy S6 kun arbejde på følgende frekvensbånd:

GSM Mhz band | Quad-Band 850/900/1800/1900

2G netværk | GSM 850/900/1800/1900

3G netværk | UMTS 850/1700/1900/2100

4G netværk | LTE Cat9 700/800/850/1700/1800/1900/2100/2600 (Bands 1, 2, 3, 4, 5, 7, 12, 17, 20)

4 . Luftfartsselskaber kan have begrænset dækning . Hvis du bemærker, at du har en god signalmodtagelse på ét sted, men ikke i en anden, kan det skyldes din operatørs begrænsninger for netværksdækning. Tal med din luftfartsselskabs tekniske supportteam for at se, om det er tilfældet. Hvis din operatør i Kenya ikke opererer i nogen af ​​disse 2G-frekvenser (GSM 850/900/1800/1900), kan du opleve problemer med SMS, MMS og stemme opkald. Hvis du vil vide, om din telefon er kompatibel med din mobilbands frekvensbånd, skal du lave en lille Google-søgning for at finde de nøjagtige frekvensbånd på den pågældende enhed og sammenligne den med din transportør.

5 . Beskyl telefonen . Hvis alt ser ud til at fungere så vidt angår din operatørs tjenester og dækning, skal problemet være telefonspecifik. For at gemme din hovedpine skal du finde en telefon, der er fuldt kompatibel med netværks krav.

Problem nr. 6: Galaxy S6 ringetone og opsætningsvolumen opsætning

Lige siden jeg lavede en systemopdatering, kan jeg ikke længere indstille mine ringetoneindstillinger og meddelelsesindstillinger. Dette har været en kæmpe besvær for mig, når jeg har brug for at høre en lav ringetone til opkald uden alle andre meddelelser. Jeg havde lige vendt alt på vibrator på arbejdspladsen, men med det savnede jeg en medicinsk nødsituation hjemme hos min mor, der nu er på hospital, fordi vi næsten skal høre for sent, og hendes tilstand er stadig noget kritisk. Men gå tilbage, jeg har virkelig brug for denne indstilling for at gå tilbage til den måde, det var, da jeg kunne skrue op ringetone uden at enhver anden meddelelse blev slået op også. HJÆLP, TAK!!! - Rachel

Løsning: Hej Rachel. To ting. For det første vil vi gerne minde om, at Android-operativsystemet ikke er stillestående. Det er et evigt udviklende system, og nogle gange kan større ændringer indføres via opdateringer. Hvis du vil vende tilbage til den tidligere operativsystemversion (som vi ikke anbefaler af sikkerhedsmæssige årsager), er det dit opkald. Du kan gøre det ved at blinke den forrige version via Odin-tilstand. Brug Google til at søge efter vejledning.

For det andet tror vi ikke, der er nogen måde, du kan indstille en bestemt besked eller ringetone i både Android Lollipop og Android Marshmallow, så du skal bruge ældre Android version eller en tredjepart app. Hvis du vil ændre lydstyrken af ​​ringetone og meddelelser i Lollipop og Marshmallow (henholdsvis Android 5.0 og Android 6.0), skal du gøre det under Indstillinger> Lyde og meddelelser .