Galaxy S6 kan ikke sende e-mail, når der er mobil dataforbindelse, flere appproblemer

Ligesom enhver anden smartphone i dag, Samsungs nyeste flagskib, lider # GalaxyS6-serien af ​​alle former for problemer som dem, der er nævnt nedenfor. I denne artikel fokuserer vi på nogle af de apprelaterede problemer, der deles af nogle medlemmer af vores fællesskab. Tag et kig og se, om vores løsninger også virker på dit problem.

1. Outlook-konto på Galaxy S6 viser ikke alle mapper
2. Galaxy S6-volumen falder ned af sig selv, når du lytter til musik via Pandora
3. Sådan gendannes slettede e-mails i Galaxy S6
4. Lotus Notes / Domino email app problem på Galaxy S6
5. Galaxy S6 kan ikke sende e-mail, når den er til mobil dataforbindelse
6. Facebook-konto på Galaxy S6 hacket
7. Galaxy S6 boot loop problem

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Outlook-konto på Galaxy S6 viser ikke alle mapper

Jeg har en HTC One (M7) og min kone har en Samsung S6. Jeg kan se og få adgang til mappestrukturen i min Outlook-e-mail-indbakke på min HTC, men hun kan ikke; Hendes S6 giver ikke engang en "mappe" mulighed. Disse undermapper blev oprettet på både min HTC-telefon og min Dell-bærbar computer. De integrerer / synkroniseres problemfrit på HTC. Intet lykke på S6. Jeg har læst mange "TDG" indlæg om Outlook, der ikke synkroniseres med S6, men har ikke set nogen levedygtig løsning. Akruto synkroniserer ikke e-mail - kun kontakter og kalender; samme for Companion Link. Vores internetudbyder (Sprint) ønsker, at kontoen er oprettet som POP3, ikke IMAP. Eventuelle nye forslag? - Dick

Løsning: Hej Dick. Vi kan ikke se nogen grund til, at undermapper på din Outlook-konto ikke spejles på din kones S6. Vi forsøgte at replikere dit problem i vores laboratorium ved at konfigurere en Outlook-konto i en lager e-mail-app og bruge den officielle Microsoft Outlook-app, og alt vises som forventet, så der skal være noget, som forhindrer, at der sker på din S6.

Hvis du ikke har brugt den officielle Outlook-app, anbefaler vi, at du gør det, hvis du kun tillader dig at få et opdateret udseende af din Outlook-konto på S6.

Problem nr. 2: Galaxy S6-volumen falder ned af sig selv, når man lytter til musik via Pandora

Jeg har en Samsung Galaxy S6. Mens du lytter til Pandora, er der tidspunkter, hvor lydstyrken drejes helt ned. Jeg trykker ikke volumenknappen på ulykke eller formål, og det sker ikke, når jeg først begynder at lytte. Det begynder flere minutter bagefter. Hvis jeg forsøger at manuelt skrue den op igen, tvinger den den ned igen. Den eneste måde at stoppe på er at genstarte eller lukke appen.

Det sker ikke hele tiden. Det er det der får mig til at tro, at det er en bestemt app eller apps, der forårsager det. Jeg ved det virkelig ikke. Først troede jeg, det var en virus af en slags og løb flere scanninger og fandt ingenting. - john

Løsning: Hej John. Har du tjekket, om det er et fysisk knapsproblem ved at spille noget musik på andre apps? Selvom det er sjældent, er det ikke umuligt at opleve en dårlig knapsproblem på en S6. Prøv at spille nogle musik eller videoer på en anden app i lang tid, og se, om lydstyrken går ned af sig selv. Hvis det ikke kan du være rigtigt; dette kan være en app fejl.

Prøv at starte din telefon i sikker tilstand og afspil musik ved hjælp af stock musikafspilleren. På denne måde kan du vide, om problemet skyldes en tredjeparts app. For at genstarte i sikker tilstand skal du bare følge disse trin:

• Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
• Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Problem nr. 3: Sådan gendannes slettede e-mails i Galaxy S6

Der er ingen bevægelsesmulighed i de flere afsnit i mappen e-mail-papirkurven. Så jeg kan ikke nulstille en e-mail, som jeg utilsigtet har slettet og flytte den tilbage til min indbakke for at svare. Respektfunktionerne er gråtonede, mens meddelelsen også er i skraldespanden. Min Galaxy S4 havde en trækfunktion og tillader dig også at reagere fra skraldespanden jeg tror. Dette er presserende og et meget vigtigt spørgsmål for mig at løse, som jeg bruger dette til min arbejds email.

Jeg har 3 email adresser, og de er alle POP email, når er Roadrunner og til vores Go Daddy. Jeg ved, at jeg kan logge ind på web-mailen for at håndtere dette, men jeg indstillede telefonen til at slette fra serveren, når den er slettet i telefonen, så e-mailsne ikke længere er der. Kan du hjælpe mig? - Keely

Løsning: Hej Keely. De eneste valgmuligheder under papirkurven, når du trykker på Mere, er: Rediger (Tilføj stjerne eller Markér som læst), Sorter efter, Slet alle, Indstillinger (Vis som, Autofit, Notifikationer, Spam, Bekræft sletninger). Der er ingen måde for en bruger at genoprette eller fortryde sletningen fra papirkurven. For at gendanne slettede e-mails skal du blot følge disse trin:

• Gå til Indbakke.
• Tryk på drop-down pilen.
• Rul ned til Papirkurven.
• Marker de e-mails, du vil gendanne.
• Tryk på MERE.
• Tryk på Flyt.
• Tryk på Indbakke.
• Dine e-mails er nu gendannet.

Problem nr. 4: Lotus Notes / Domino email app problem på Galaxy S6

Jeg bruger Lotus Notes / Domino email, og når jeg synkroniserer med min Android-telefon, opstod der to problemer:

1) Når jeg videresender e-mails eller svarer på e-mails fra S6-telefonen, bliver den oprindelige meddelelse (historie) afkortet fra den email, jeg sendte eller besvarede. Da jeg havde S4-telefonen, kunne jeg tjekke boksen for at inkludere den oprindelige besked, og historien sendes med e-mailen (videresend eller svar). Jeg kan ikke finde det samme afkrydsningsfelt i S6-telefonversionen af ​​e-mail. Lad mig vide, hvordan man kan løse dette problem, da det er meget uproduktivt for modtageren, når de ikke kan drage fordel af den oprindelige meddelelse (historie) samt eventuelle vedhæftede filer, der ledsager den oprindelige email.

2) Tidsforsinkelsen i at få e-mails synkroniseret mellem S6-telefonen og e-mail-serveren tager nogle timer et par timer, før e-mailsne er blevet leveret (fra S6-telefonen til serveren eller omvendt). Jeg havde ikke det samme problem, da jeg havde telefonen S4 - svaret var øjeblikkeligt. - Kee

Løsning: Hej Kee. Vi er ikke bekendt med Lotus Notes / Domino e-mail, men vi finder det et stort sluk for denne app, hvis problemet du har eksisterer. Ligesom enhver anden e-mail-app skal der være en mulighed eller indstilling et sted, der skal give dig mulighed for at sende den fulde e-mail-historie sammen med dit eget svar. Kontakt venligst udvikleren af ​​appen, hvis du har opbrugt alt for at se efter en sådan mulighed.

For problemet med synkroniseringsforsinkelse kan problemet komme fra en appfejl, appindstilling, du muligvis har aktiveret eller fra dine e-mail-servere. Prøv at arbejde sammen med app-udvikleren, så de kan give dig direkte assistance. Du finder deres kontaktoplysninger på deres produktside i Google Play Butik.

Problem nr. 5: Galaxy S6 kan ikke sende e-mail, når den er til mobil dataforbindelse

Jeg fik lige min S6 Edge + 2 dage siden og havde opsat mine e-mails med lageret Samsung Email Client. Jeg kunne modtage e-mails til telefonen via wifi og mobile data, helt fint! Men jeg kunne kun sende e-mails ved hjælp af wifi-forbindelse. Hvis jeg skifter til mobile data for at sende e-mails, går det ikke igennem.

Jeg forsøgte at bruge Gmail-appen til at sende e-mails via mobildata, og det går igennem! Derfor har mine mobile data ingen problemer.

Er e-mail-klienten til Samsung buggy? Dens grænseflade og menu er langt anderledes end S5, så måske ligger problemet der.

På forhånd tak for hjælpen. - Marco

Løsning: Hej Marco. Hvis du ikke kan sende en e-mail, når du er i mobilforbindelse, er din mobiltelefon sandsynligvis ikke konfigureret til e-mail korrekt. Vi kan ikke give dig præcise detaljer om, hvad du skal gøre, da du ikke angav, hvilken type e-mail du bruger. For personlige e-mail-adresser som Gmail, Yahoo, Hotmail, AOL, osv., Kan du normalt finde online ressourcer, hvordan du opsætter dem korrekt på en S6. Hvis du bruger en e-mail, der leveres via e-mail via Microsoft Exchange, skal du spørge din it-afdeling for de korrekte detaljer, som omfatter din serveradresse, brugernavn, virksomhedskodeord og domæne.

Problem nr. 6: Facebook-konto på Galaxy S6 hacket

Jeg har nydt at bruge min Facebook dagligt, se mine venner og familier og gemme nogle billeder, meddelelser og opskrifter til min tidslinje. Pludselig 3 dage siden, fortæller alle indlæg i min Facebook, at det trender, som jeg finder underligt. Jeg kender ikke folket, og ALLE indlæg siger trend. De sædvanlige daglige stillinger, jeg ser, kan jeg ikke se dem længere, og mine Facebook-venner er væk.

Folk siger nu til mig, at de accepterer mine anmodninger, men alle de ved jeg ikke. Jeg har ikke modtaget indlæg mere fra folk, jeg kender. Der er endda fede billeder. Facebook holder popping at informere mig navne accepterer min anmodning til ven dem, men jeg har aldrig bedt om at sende alle navne, jeg ikke kender. Du tror jeg var hacket eller kuppel form for spam?

Vær venlig at hjælpe mig. Jeg kender ikke alle de mennesker, der sender mig deres indlæg, og hvor er indlæg fra folk, jeg kender.

Jeg poster også sange, der er vigtige, at jeg delte og gemte på min tidslinje. - Fortuna

Løsning: Hej Fortuna. Vi tror, ​​at din Facebook-konto er blevet hacket og nogen bruger det, skrive noget uden din viden. Hvorfor dette skete, er muligvis ikke kendt lige nu, men hvad du kan gøre for at forhindre yderligere skade, især hvis din telefon er inficeret med en malware, dvs. Facebook-hack, er at sikre, at du foretager en fabriksindstilling. Fabriksåbning vil vende tilbage til standardindstillingerne, så det er en god måde at rense telefonen på. For at gøre det skal du blot følge disse trin:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Fabriksåbning vil slette dine personlige data som billeder, videoer, kontakter osv. Sørg for at du først tager dem op, før du foretager en nulstilling.

Når du har nulstillet telefonen, anbefaler vi, at du gennemgår alle dine apps og udrydder mistænkelige eller ubrugte. Malware og vira kan trænge ind i telefonens forsvar ved at gemme sig i apps. Sørg for, at du kun installerer apps, som du kan være sikker på.

Nu, hvad angår dit Facebook-konto problem, er der virkelig lidt til ingenting, som vi kan gøre for at hjælpe dig med det. Det bedste, du kan gøre, er at besøge Facebook-siden, der håndterer sager som dette. Bare klik på dette link for at besøge denne side .

Du kan også bede assistance fra Facebook-fællesskab om hvad du skal gøre.

Problem # 7: Galaxy S6 boot loop problem

For nylig installerede jeg denne app kaldet Package Disabler Pro for at deaktivere unødvendige tjenester og apps for at stoppe med at køre i baggrunden, og jeg deaktiverede nødmodus-tjenesten også sammen med andre. Og da jeg i dag tappede ultra strømbesparende tilstand, blev meddelelsen vist som denne "der er et tema, der er anvendt, så du først deaktiverer det og derefter går i nødstilstand" og fremdriftslinjen viste 100%. så jeg genstartede og så syntes Samsung skærmen for evigt. Så det betyder en bootloop og jeg forsøgte at gå i sikker tilstand, men ikke held samme Samsung skærm vises igen, og jeg ved ikke hvad jeg skal gøre nu. jeg skal bare have mine billeder til at være trygge, så kan du venligst hjælpe mig med det, der ville være meget nyttigt for mig

tak skal du have. - Jayadev

Løsning: Hej Joyadev. Hvis din telefon ikke længere starter normalt eller i sikker tilstand, er dine personlige data gode som væk. Hvis du gjorde dem tilbage til sky-tjenester som Facebook, Google Plus osv., Kan du stadig genoprette nogle af dem. Ellers er det næste bedste, du kan gøre, at simpelthen lave en fabriksåbning, som effektivt sletter alle de lokalt gemte filer.

For flere instruktioner om, hvordan du håndterer opstartsproblemet, kan du besøge vores tidligere indlæg .