Galaxy S6 Edge kan ikke bruge Straight Talk mobile dataforbindelse, andre problemer

I dag bringer vi dig en ny samling af # GalaxyS6-problemer og løsninger. Dette indlæg viser 6 mere rapporterede problemer, da vi vender tilbage fra den seneste feriehelg.

Så disse er de specifikke emner, vi indgår i dette indlæg i dag:

1. Galaxy S6 oplader ikke og vil ikke tænde igen
2. Galaxy S6 holder ved at indsætte forskellige tegn, når du skriver på e-mail-app
3. Galaxy S6 vil ikke tænde
4. Galaxy S6 Edge problem med Swiftkey Keyboard app
5. Galaxy S6 holder frysning
6. Galaxy S6 Edge kan ikke bruge Straight Talks mobile dataforbindelse

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S6 oplader ikke og vil ikke tænde igen

Hej. Tak for din blog og råd. De var lette at finde og meget nyttige. I min situation kunne jeg ikke bruge dem. Jeg vågnede op, min telefon var død og på opladeren. Jeg bruger en original Samsung oplader og USB. Jeg vendte det om et par gange, og opladningen viste ved nul procent batterilevetid.

Jeg kontrollerede opladeren og det fungerede fint. Sidste gang jeg forsøgte at forsøge at gøre soft reset, og jeg læste det over, efter jeg er sikker på, at jeg gjorde det forkert. Jeg holdt tænd / sluk-knappen nede samtidig med både op og ned volumenkontrol. Samsung slukket og viste et blåt LED-lys i ca. ti minutter, mens det var forbundet til opladeren, men det viste stadig ikke den grønne ladestang på LED'en.

Efter ti minutter fjernede jeg telefonen fra opladning og forsøgte at oplade den på en batteripakke. Inden for få minutter forsvandt det blå LED-lys, og telefonen er helt død og kan ikke gøre noget.

På din hjemmeside foreslog du, om det sker ved at kontakte en teknologi. Jeg er tidligere vant til at åbne bagsiden af ​​min Samsungs og flytte batteripakker eller bytte dele, og jeg antager, at nogle hvordan teknologien skulle erstatte batteripakken i telefonen for at kunne reparere softwaren.

Lad mig vide dine tanker.

Tak skal du have. - Abigail

Løsning: Hej Abigail. En af hovedårsagerne til, at vi anbefaler, at reparation udføres af en professionel, er at identificere årsagen til problemet. Udskiftning af batteripakken kan ske for at mindske årsagerne, men det kan også være nødvendigt med andre checks, hvis det ikke virker. Andre hardwarechecks vil også blive udført for at kende problemet.

Og forresten erstatter batteripakke ikke noget problem med software. Hvis han mistanke om at software er skylden, skal fabriksåbning udføre jobbet. De fleste servicecentre kan gøre, er at blinke eller installere et nyt operativsystem. Hvis din telefon ikke engang tændes og er blevet helt ubesvaret, skal problemet skyldes dårlig hardware mere end software. Hvis du vil løse problemet, foreslår vi, at du sender telefonen til reparation.

Problem nr. 2: Galaxy S6 holder ved at indsætte forskellige tegn, når du skriver på e-mail-app

Hej! Håber du kan hjælpe !! Så jeg fik for nylig min S6-telefon. det fungerede godt i et par uger. Alligevel gør mine pludselsnøgler i Samsung e-mail-appen kun rare ting. så snart jeg skriver et tegn som en "/" eller en "@" den næste nøgle, jeg skriver, gør noget underligt, så skriv en anden / i stedet for brevet, jeg skriver eller hopper til begyndelsen af ​​ordet, jeg er i midt i skrivning og skriv et andet bogstav der. Dette sker kun i min Samsung e-mail-app. Det løser, når jeg slukker for tekstforslag, men jeg vil ikke slukke for denne funktion. Nøglerne fungerer fint i alle andre apps, bare ikke i denne. Jeg ønsker ikke at få adgang til min Gmail og Outlook i Gmail-appen, selvom jeg hader udseende og følelse af dem. Jeg kan godt lide Samsung e-mail-appen.

Jeg har gjort en fabriks nulstilling og genindlæst alt, og det sker stadig. Kan du hjælpe? Er dette bare en fejl i e-mail-appen, som jeg skal leve med?

Vært på dette i to dage !! føler sig frustreret. Værdsætter enhver indsigt. Tak. Sherrie

Løsning: Hej Sherrie. Vi oplever ikke dette problem på vores Galaxy S6, og vi har heller ikke hørt eller set det i andre tredjepartsfora, så dette problem kan være unikt for din enhed. Du har måske installeret en app, der skaber en konflikt med den tastaturapp eller e-mail-app, du bruger, hvilket kan have medført, at problemet fortsætter, selv efter en fabriksåbning. Eller du kan bruge en tredjeparts tastaturapp, der ikke er kompatibel med e-mail-appen. For at kontrollere, skal du gøre en anden runde fabriks nulstillet og sørg for at observere, om der er forskel, hvis du ikke installerer nogen app. Hvis du ikke kan gentage problemet, når du ikke installerer nogen app efter en fabriksåbning, er det et tydeligt tegn på, at du muligvis har installeret en app, der forårsager fejl. Afinstaller apps, indtil problemet er elimineret.

Problem nr. 3: Galaxy S6 vil ikke tænde

Hej. Jeg har et problem med at tænde min telefon. Jeg har tjekket fejlsøgningssiden på din hjemmeside og har udelukket, at problemet ikke er med USB-kablet eller Hurtig opladningsadapter. Jeg har brugt forskellige USB-kabler og forskellige strømkilder, men slutresultatet er altid det samme. Det eneste jeg ser på min skærm er et gråtonet batterisymbol med en hvid lynbolt i midten af ​​den. Der er ingen blinkende eller blinkende lys, intet andet vises på skærmen til enhver tid. Jeg har holdt volumen ned-knappen og tænd / sluk-knappen i 7 sekunder for at genstarte telefonen flere gange, men jeg fortsætter med at få den samme hvide lyn bolt skærm og ikke mere. Jeg tror, ​​problemet er, at USB-porten ikke overfører strøm til batteriet? Dette er sket med mig tidligere, og alt, hvad jeg havde måttet, var at sætte telefonen i opladeren, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen igen, men denne gang virker den ikke. Jeg bruger enten KitKat eller Lollipop software versionen, men jeg har ingen anelse, da jeg ikke kan tænde telefonen. I afsnittet om fejlfinding nævnte det, at jeg skulle lade telefonen oplade i mindst 15 minutter for at sikre, at der er nok strøm til at få telefonen til at tænde, men det fungerede ikke, efter at du forsøgte at oplade telefonen i en time. Mens jeg forsøgte at lade min telefon oplade, viste skærmen det hvide lynsymbol hele tiden og viste ikke den normale batteriladnings animation, som jeg normalt ville se. - Steven

Løsning: Hej Steven. Vi er helt sikre på, at vi altid gør det til et punkt, at hvis vores forslag ikke virker, skal du sende telefonen til reparation. Og som nævnt ovenfor, hvis telefonen ikke længere reagerer på hvad som helst hardwareknapkombinationer for at starte den, så må en hardwarefejl skyldes. Der er ingen måde, vi ikke kan vide, hvad det egentlige problem, hvorfor det næste logiske trin, vi anbefaler, er, lad en professionel kontrollere enheden. Det kan være en dårlig dataforbindelse på opladningsporten, et funktionsbatteri eller andre ukendte hardwareproblemer. Den generelle regel er, som med de fleste af Android fejlfinding, hvis software løsninger ikke virker, skal hardware være skylden. Og der er ingen bedre at reparere hardwareproblemer end personer, der gør det for at leve. Hvis du ikke kan lade Samsungs servicecenter løse problemet for dig, skal du tage telefonen til din lokale elektronikværksted.

Problem nr. 4: Galaxy S6 Edge problem med Swiftkey Keyboard app

Howdy. I de sidste par dage har min Samsung S6 Edge været sjovt.

For det første, i e-mail, mens du skriver Swiftkey-tegnsætningen er slukket, hvilket betyder, at det sætter et mellemrum efter hvert enkelt ord, idet der sættes mellemrum mellem tegnsætningstegn. For eksempel godmorgen, hvordan har du det? Jeg har det godt, men jeg sov ikke meget. Hvorfor undrer du dig? Jeg forsøgte at sortere min blodige telefons tegnsætning i e-mail, så mit arbejde e-mails synes ikke, at en 5. grader skrev dem. Tegnsætning fungerer fint i alle andre områder, tekst, BBM, webtekst .... Jeg mailede Swiftkey og de anbefalede at downloade deres beta version, fungerer, hvis du er i gang med at slå i tegnsætningstegnet så hurtigt som bogstavtypet, men med ord foreslår at være fantastisk i den app, er det skrue mig op i tegnsætningstype og tid ...

Og nu kan jeg ikke se nogen PDF-filer, der sendes som vedhæftede filer, siger "Kan ikke vise, ugyldigt format" Det vil sige det gemmer til min download / filer, men ser i den pågældende mappe, ingen notering eller gemmer ... Alle grænser er slukket på downloads, da jeg har nok data til at dække. Jeg har Google Drive på telefonen (som foreslået af Google), men jeg gemmer lokalt til telefonens hukommelse.

Enhver hjælp er meget værdsat, virkelig. Jeg bruger telefonen til at skrive mange e-mails, dokumenter og lignende og ønsker ikke at grøfte en fungerende telefon med en yderst irriterende buggy glitch. - Royce

Løsning: Hej Royce. Har Swiftkey erkendt, at fejlen ligger på deres app (vi antager, at du bruger Swiftkey Keyboard-appen i stedet for bestanden Samsung-tastaturapp)? Hvis de gjorde det, skal du fortsætte med at tale med dem om, hvordan du løser problemet. Løsningen kan ikke nødvendigvis ske på din telefon, men til sidst, ved at tilpasse nogle koder for at gøre deres produkt kompatibelt med telefonens app / s. hvis det er sandt, at det er et kodeproblem, er der ikke noget mere, du kan gøre ved din ende.

Men hvis problemet ikke er dårlig kodning, er det bedste, du kan gøre nu, at slette cachen og dataene for den pågældende app. Det kan du gøre ved at gøre følgende trin:

• Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
• Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
• Når du er derinde, skal du klikke på et program.
• Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
• Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Problem nr. 5: Galaxy S6 holder frysning

Hej. Så jeg har en Samsung Galaxy S6, der holder på frysning (helt stopper at reagere). Jeg har forsøgt at nulstille med lydstyrke og strømknappen, som genstarter telefonen, men efter en kort tid (under 1 minut) fryser telefonen igen. Det gør ingen forskel hvilken app jeg åbner. Jeg har også ryddet cache partitionen. Jeg har 1 GB ledig plads, og jeg tror, ​​at det kører firmware 5.11? Jeg vil bare genoprette mine billeder og videoer af børnene. Hvis du kan hjælpe, ville jeg være mest taknemmelig og glad for at betale / donere til dit websted. Jeg har prøvet smart switch, men igen, før jeg har det, styrter telefonen / fryser! Bedst. - Taran

Løsning: Hej Taran. Et problem som din kan have en software eller hardware årsag. Du skal først prøve alle softwareløsninger, så du ved, om dårlig hardware står bag problemerne. At slette cachepartitionen kan kun gøre så meget, så den næste logiske løsning er at starte enheden i sikker tilstand. På denne måde ved du, om en tredjepartsapp forårsager, at systemet fryser. Sådan starter du din S6 til sikker tilstand:

• Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
• Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.
• Når telefonen er i sikker tilstand og fryseproblemer stopper (forhåbentlig), skal du sørge for at afinstallere alle tredjeparts apps og / eller lave en sikkerhedskopi af dine filer.

Hvis problemet fortsætter, mens sikker tilstand er tændt, skal du have anden mulighed end at foretage en fabriksnulstilling. Vi ved, at du ikke vil miste dine billeder, men det kan være den eneste måde at få telefonen til at arbejde igen. Til reference er disse trinene, hvordan man gør det:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 6: Galaxy S6 Edge kan ikke bruge Straight Talks mobile dataforbindelse

Unlocked Galaxy S6 Edge +, på Straight Talk Network ved hjælp af GSM. Jeg købte for nylig telefonen. Det problem jeg har er, at selvom jeg har et godt signal, kan jeg ikke få adgang til Mobile Data Internet. Jeg forsøger ikke at foretage opkald eller noget andet, mens jeg prøver at få adgang til internettet. Ting jeg har gjort indtil videre for at løse problemet er:

• Slukning af WiFi,

• genstart,

• Jeg har afinstalleret de 3 Apps, jeg installerede siden køb af telefon,

• Sørg for, at mobildata er tændt, og

• Forsøgte at få adgang til internettet i en anden by.

Jeg vil gerne sikre, at jeg nævner det faktum, at jeg IKKE forsøger at få adgang til internettet under et opkald. Jeg kan ikke tænke på noget andet at gøre udover call Straight Talk for help. - S Gillespie

Løsning: Hej S Gillespie. Først og fremmest skal du sikre dig, at din konto hos Straight Talk har lov til at bruge deres mobildatatjeneste, det vil sige, du skal være en betalende abonnent. Straight Talk skal give telefonen først, så deres system vil genkende det og tillade det at bruge mobile datatjeneste. Medmindre det er gjort, har du intet håb om at bruge mobile data, uanset hvad du gør på din telefon.

Hvis det er din første gang at bruge Straight Talk mobil dataforbindelse, skal du indsætte dit SIM-kort til en anden smartphone for at se, om mobildata fungerer. Hvis det samme sker, skal den mest sandsynlige årsag skyldes kontobegrænsning. Kontakt din operatør, så de kan foretage de nødvendige ændringer.

Hvis du er på Straight Talks program med bring-your-own-telefon, skal du sørge for, at din telefon er kompatibel med deres netværks frekvensbånd. For mere information om dette foreslår vi stærkt, at du ringer til dem.