Galaxy S6 Edge starter ikke normalt, andre problemer

Vi bringer dig endnu et indlæg, der adresserer spørgsmål om # GalaxyS6 serien. Husk, hvis du ikke ser dit eget problem, der ikke er offentliggjort her, bedes du tjekke vores tidligere indlæg eller pas på flere artikler i den nærmeste fremtid.

I mellemtiden er disse emner dækket af dette materiale i dag:

Galaxy S6 oplader ikke, taber batteriet hurtigt og overophedning
Galaxy S6 Edge starter ikke normalt
Galaxy S6 Edge tager tid, når du ringer
Galaxy S6 Edge front kamera producerer gulligt og sløret billede
Galaxy S6 Edge kamera virker ikke efter reparation

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S6 oplader ikke, taber batteriet hurtigt og overophedning

Hej. Jeg har forsøgt flere gange ved at bruge råd på dit websted, men det virker ikke. Dybest set slukkede min S6 Edge tilfældigt den anden dag og ville ikke tænde igen. Et par timer senere blev det (det var varmt hele tiden) tændt og viste 30% mindre batteri end før det slukket. Det gjorde det igen samme dag og faldt fra 60% batteri til 19% efter et par timer at være slukket. Det er lige blevet slukket igen og er varmt og vil ikke vende tilbage, uanset hvad jeg gør. Det oplader heller ikke (eller viser ikke, at det oplades). Lyder det som et batteri problem? Kunne en app få det til at ske? Eller tror du det kunne være software, og jeg bliver nødt til at sende det til Samsung?

Jeg har ikke for nylig tømt det, det har ikke rørt vand. Ikke sikker på hvorfor det pludselig besluttede at gøre det. Enhver hjælp ville blive værdsat !! Tak * BEMÆRK * Jeg ved ikke, hvad min Android version er, jeg har lige valgt lollipopversionen. - Nathan

Løsning: Hej Nathan. Baseret på din problembeskrivelse ser det ud til, at du har et hardwareproblem. Det kan være et dårligt batteri eller en helt anden komponent som en dårlig CPU eller relaterede dele. Da du allerede har forsøgt vores forslag, kan du sikkert gå ud fra, at dette problem er ud over din evne til at rette op. Ring til Samsung og lad dem foretage en komplet hardware check.

Problem nr. 2: Galaxy S6 Edge starter ikke normalt

Hey Guys, jeg har en Samsung Galaxy S6 Edge, og det holder på at svømme ud. Jeg har prøvet alt og vil stadig ikke tænde. Jeg har haft denne telefon i næsten et år, og det er tredje gang i en uge, at det har slået ud uden at vide det. Når min telefon sorte ud, skal jeg vente en halv dag eller så i mindst halvdelen / hele mit telefonbatteri skal dø ud, før det beslutter at tænde igen, og hvis det ikke virker, vil jeg lægge det på opladning for at se om opladningssymbolerne i det mindste ville fremstå. Men denne gang vil det bare ikke tænde !! Du ville ikke have nogen chance for forklaring, det kunne være, ville du? - Shebasalesa

Løsning: Hej Shebasalesa. Medmindre vi kender hele enhedens historie, er der ingen måde for os at forklare, hvad problemet kan være. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontrollere, om du kan gøre telefonen til en anden tilstand, så du kan gøre noget. Før du forsøger noget, skal du sørge for at lade telefonen være tilsluttet en oplader i mindst 30 minutter, så sørg for, at batteriet er opladet.

Boot i sikker tilstand . Det anbefales normalt, at du foretager denne procedure, hvis du har mistanke om, at en tredjepart-app ødelægger en enhed. Men i dit tilfælde vil du gøre det for at se, om din S6 vil reagere i en anden tilstand. Sådan starter du din S6 i sikker tilstand:

Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Boot i Recovery mode . Gendannelsestilstand er, hvor du vil gå til, hvis du tørrer cachepartitionen eller fabriksindstillingen. Hvis du kan starte din telefon i denne tilstand, er der en chance for, at du muligvis kan løse problemet ved at gøre en af de to eller begge. Sådan starter du din S6 i Recovery-tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.

Boot i Download / Odin-tilstand . Hvis din telefon ikke starter i sikker tilstand og genoprettelsesfunktion, afhænger dit eneste håb, om det vil være i download-tilstand. Hvis din telefon starter op til hentningstilstand, kan du muligvis bringe telefonen tilbage til normal tilstand efter installation af lager eller brugerdefineret ROM.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volum ned-tast, Hjem-tast og Afbryder.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke ned og tasten Hjem.
Når Android System Recovery-skærmen vises, skal du frigive tasterne Volume Down og Home.

Husk, hvis du ikke kan starte din telefon til nogen af disse tilstande, er du ikke heldig. Du skal finde en måde at få det til at reparere eller udskifte.

Problem nr. 3: Galaxy S6 Edge tager tid, når du ringer op

Hej. Jeg synes at have et fælles Samsung Galaxy S6 Edge-problem. Jeg bruger T-Mobile, men min telefon er låst op og oprindeligt fra AT & T. Jeg er i Berrien Springs, MI 49103. Når jeg forsøger at ringe, må jeg vente i 30-45 sekunder for at høre den lyd, som opkaldet går igennem, før det begynder at ringe. Også når folk ringer til mig, siger de, at de ringer en gang og derefter går til voicemail. Jeg har prøvet det, og jeg fik det samme resultat. Fejlfindingstipset, jeg så før på dette websted, hjælper mig ikke, da jeg tilsyneladende ikke har VoLTE i min telefon. Sjovt nok gik jeg til et andet township omkring 15 minutter væk, og mine opkald kom ind, og da jeg ringede til det, gik det igennem i den faste tid. - Alwayne

Løsning: Hej Alwayne. Dette er et af få problemer, som kun din trådløse kan hjælpe dig med. Problemet kan være netværksrelateret, hvorfor det kun påvirker dit område, så du skal fortælle dem om det.

Problem nr. 4: Galaxy S6 Edge front kamera producerer gulligt og sløret billede

Der ser ud til at være et problem med min telefons frontkamera. Jeg finder, at der er en forskel i billedkvaliteten sammenlignet med en anden S6 Edges frontkamera. Billedkvaliteten er slet ikke ens. Jeg forsøgte endda at fabriksindstille telefonen, men problemet fortsætter stadig. Jeg rensede linsen på frontkameraet, men det hjalp det heller ikke med. Billedkvaliteten er lidt sløret og gullig. Det er kun et par måneder gammel telefon. Jeg elsker telefonen og kameraet. Hvad kunne være den mulige løsning på dette? Jeg vil være glad, hvis du kunne hjælpe mig med at løse dette problem. Tak! - Rohit

Løsning: Hej Rohit. Har du ændret indstillingerne for kameraapplikationen, især dens hvidbalance? Hvis du er glad i at ændre indstillinger uden at vide præcis, hvad du laver, skal du sørge for, at du nulstiller kameraindstillingerne tilbage til standard. Det kan du gøre ved at gøre følgende:

Åbn kameraprogrammet.
Tryk på det hvide gearformede ikon.
Under Kamerainstillinger skal du rulle ned til bunden og trykke på Nulstil indstillinger.
Tryk på Nulstil.
Tryk på Ok.
Gå tilbage til startskærmen.

Hvis nulstillingen af kameraindstillingerne ikke hjælper, kan der være en tredjepartsprogram, der forstyrrer kameraprogrammet. Start telefonen i sikker tilstand for at se nogen forskel. Hvis kameraudgangen forbliver, selvom sikker tilstand er i gang, kan du antage, at du har en dårlig hardware. Ring til Samsung og bede om en udskiftning.

Problem nr. 5: Galaxy S6 Edge kameraet virker ikke efter reparation

Jeg har for nylig sprækket min skærm på min Galaxy S6 Edge +. Jeg gik til en reparationsbutik, de fik fastgjort skærmen, men samtidig gjorde jeg det, da telefonen blev monteret, fungerede kameraet ikke. Hver gang den blev åbnet fik jeg popup'en "Camera Failed". Det fremadvendte kamera fungerede fint. Jeg forsøgte at rydde cachepartitionen og fuldstændig tilbagestille min telefon og intet fungerede. Reparationsvirksomheden bestilte en ny kameradel for at se om det ville løse problemet, men det er endnu ikke blevet leveret. Er der andre ting, jeg kan forsøge at få kameraet til at virke? - Alessandro

Løsning: Hej Alessandro. Desværre ikke. arbejde med reparation butik gutter for at få telefonens kamera fast.