Galaxy S6-kantmikrofon fungerer ikke under taleopkald, fast i opstartsløf, andre problemer

Hej Android-fællesskab. Velkommen til et andet indlæg, der besvarer nogle spørgsmål om # GalaxyS6. Vi håber, at du finder denne artikel til hjælp.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 nedsænket i vand vil ikke tænde

Min datter nedsænket min telefon i vand i nogle få sekunder. Da jeg fik det, var skærmen stadig på. Men jeg vidste ikke at slukke det, så jeg forlod det (som jeg nu ser er en stor fejl). Skærmen blinkede og markerede nogle, plus telefonen vibrerede sporadisk. Jeg lagde den i en pose ris og i de første 12 timer var der et lys på toppen. Nu er det for det meste blankt, det tændes en gang, og to gange var skærmen fuld af lysegrønne linjer. Vandskaderne ved SIM-kortet er alle hvide. Hvis denne telefon ødelagt eller stadig tørrer ud? - Rachel

Løsning: Hej Rachel. Hvis du har ret til at sige, at telefonen faktisk var nedsænket i vand, skal bundkortet være blevet beskadiget permanent på dette tidspunkt. Og nej, at tørre enheden, løser ikke den komponent, der er stoppet. Hvis du vil vide, om din telefon stadig kan gemmes, skal du lade en professionel kontrollere hardwareen. Husk, at selv reparation muligvis ikke løser telefonen. Hvis du er heldig, og skaden er isoleret for kun let udskiftelige dele, kan du stadig bruge din telefon. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at simpelthen erstatte telefonen.

Problem 2: Tilfældigt faldt Galaxy S6 har brudt skærm

Hej. Jeg faldt min telefon på en sten ved floden. Glaset brød knap i et lille rundt sted og der var en linje på tværs af skærmen, og det var glitching / hoppe non stop. Jeg kunne få et svar, der berører skærmen, da det ville stoppe med at hoppe i et par sekunder i starten. Nu er det bare en sort skærm, der blinker grønne linjer på tværs af den, når jeg trykker på en hvilken som helst knap. Vær venlig at rådgive mig, hvad skal jeg gøre? - Rachael

Løsning: Hej Rachael. Som at beskadige en elektronisk enhed med vand, kan et unødigt chok fra utilsigtet dråbe føre til alle slags hardwareproblemer. Hvis skærmproblemet straks opstod, efter at du har tabt enheden, er der ingen software løsning, som du kan gøre for at rette op. Du skal have telefonen repareret eller udskiftet.

Problem 3: Wet Galaxy S6 starter ikke normalt

Hej. Tak for alle de tips og det arbejde, du har lagt i. Så her er mit problem. 5-6 dage siden faldt jeg min Galaxy S6 i havet. Tog det straks tilbage. Jeg gik hjem 5 timer senere og brugte en hårtørrer på USB-porten. Jeg var ikke rigtig bekymret over at tænke på, at ip68 Samsung tilbyder telefon + alle testvideoerne på YouTube er meget tilfredsstillende. Hvad jeg har oplevet næste var drop ikonet (fugtighed opdaget) hver gang jeg plugged opladeren. Jeg tænkte måske om et par dage, at det bliver tørt, og det bliver okay. Så i dag jeg plugged opladeren telefonen var slukket jeg lade det oplade det fik 60% unplugged det uden at tænde det. En gang i min bil forsøgte jeg at tænde det og ingenting. Gik tilbage, plugged opladeren, det fungerede. Jeg slog telefonen på, så jeg genstartede det, og det var da det stoppede med at arbejde. Det var slukket helt - ingen batteriopladning underretninger, ingen strøm opdaget, intet. telefonen er død. Jeg er meget bekymret. Jeg har lige fået telefonen for en måned siden, helt ny. nu er det dødt. Hjælp venligst. - Mg

Løsning: Hej Mg. For det første har en Galaxy S6 ikke IP68-certificering, så du skal enten være misinformeret, eller du har valgt en forkert kategori, når du sender dit problem. Vi synes, det er sidstnævnte siden telefonen viste fugtopdagede fejl, som ikke bør være til stede i en S6.

For det andet er der virkelig ikke noget meget, du kan gøre med fejlfinding, hvis telefonen ikke tænder i første omgang. Der er ingen magiske tricks, som du kan gøre for at få en død telefon kommet tilbage til livet. Den eneste fejlfinding, du kan prøve, er, om du kan starte den i alternative opstartstilstande ved at lave tre hardwareknapkombinationer. Hvis din telefon forbliver død eller ikke svarer til en kombination af hardwareknapper, skal du sende den.

Som reference er nedenstående trin til, hvordan du genstarter din telefon til andre tilstande og den respektive opfølgningsfejlfinding for hver af dem:

Boot i Recovery-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem 4: Galaxy S6 vil ikke oplade eller tænde

Hej. Min telefon løb tør for batteri, som det ramte 1% og efter et stykke tid slukket det (så jeg antog, at det ramte 0%). Jeg forsøgte at oplade min telefon, men når jeg tænder den, blinker LED-lampen ikke, og der er ikke noget svar på skærmen. Jeg har forsøgt alle de tips og trin du har givet ovenfor, men de synes ikke at være i gang. Kan du venligst hjælpe mig. - P_amin1

Løsning: Hej P_amin1. Ventede du længe nok, da din telefon var tilsluttet opladeren, før du kom til den konklusion, at den ikke opladede? Hvis du siger: Du har ventet i mindst 30 minutter, men telefonen forbliver død, så skal der være en dårlig hardware, der forårsager det. Det kan være et funktionsdygtigt batteri eller bundkort. Sidstnævnte er mere alvorlig og vil sandsynligvis resultere i en telefon udskiftning.

Hvis du har en trådløs oplader, foreslår vi, at du forsøger at bruge det, hvis problemet ligger på USB-opladningsporten eller i opladeren. Ellers skal du bare sende telefonen ind, så den kan kontrolleres.

Problem 5: Galaxy S6 holder genstart tilfældigt efter en fabriks nulstilling

Hej. Jeg kunne ikke huske min adgangskode til min telefon, så jeg gjorde en fabriks nulstilling og rydde cache-filerne. Derefter klikede jeg på genstart, og nu stopper min telefon ikke med at tænde og slukke.

Jeg er også ikke sikker på hvilket operativsystem det kører på. Jeg har lige hentet den seneste softwareopdatering for et par uger siden. - Holagirl73

Løsning: Hej Holagirl73. En fabriksåbning skal løse problemer, ikke forårsaget dem. Hvis du kunne fabriksindstille din telefon med succes, men begyndte at tænde og slukke, efter at du har installeret dine apps igen, foreslår vi, at du foretager en anden runde fabriksåbning. Derefter vil du identificere, hvilken app der forårsager problemet ved at installere dem en efter en, og sørg for, at du observerer, hvordan telefonen fungerer efter hver installation. Dette er den eneste måde at vide, hvilken app der forårsager problemet.

Problemer 6: Galaxy S6 sidder fast i opstartsløkken

Hej. Min telefon sidder fast på opstartsløbet (blå skærm siger ikke slå off target download). Jeg gjorde alle de trin, du har givet, men det kommer ikke ud af startsløjfen. Jeg kan slå startsløjfen igen, men det starter ikke telefonen som det skulle. Det er bare en sort skærm. Så jeg spekulerede bare på, hvad du ville foreslå jeg gør? Mange tak for din tid og overvejelse. - Jhade

Løsning: Hej Jhade. Du skal forsøge at starte telefonen til genoprettelsesfunktion først, så du kan slette cachepartitionen og fabriksindstillingen. Hvis begge ikke hjælper, kan du så prøve at blinke bootloaderen. Nedenfor er eksempler på hvordan du gør det. Husk, at de nøjagtige trin kan variere afhængigt af din telefonmodel, så sørg for at følge en god vejledning. Disse trin er kun til demonstrationsformål:

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 7: Galaxy S6-kantmikrofon fungerer ikke under taleopkald

Jeg har for nylig købt en refurb Galaxy S6-kant. Jeg har alle lyde undtagen når jeg laver videoopkald. Højttaleren virker ikke. Jeg kan høre den anden person, men de kan ikke høre mig, og alle volumener er sat til høje. - Sarah

Løsning: Hej Sarah. Hvis du kan høre personen fra den anden linje, men de ikke kan høre dig, betyder det, at problemet ikke er i telefonens højttaler, men på mikrofonen. For at kontrollere, prøv at optage din egen stemme ved hjælp af en hvilken som helst voice recorder-app. Hvis det heller ikke registrerer din stemme, skal du forsøge at fabriksindstille telefonen først. Hvis det ikke løser problemet, skal det repareres eller udskiftes.

Følg disse trin for at fabriksindstille din S6:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
4. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
5. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
6. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem 8: Galaxy S6 har ingen signalmodtagelse, efter at kameraet blev udskiftet

Hej. Jeg gør en tjeneste for min forlovede søster. Hun ville have udskiftet kameraet, hvilket ikke var noget problem. Alt blev omhyggeligt adskilt og lignede og alt fungerer godt, bortset fra celle modtagelse. Der er absolut nul, da der var 4, før jeg gjorde processen. Bluetooth og wifi fungerer perfekt men ingen barer. Jeg bemærkede på S6-kanten, at cellantenne er svejset til midterrammen bag strømknappen. Jeg har fejlagtigt det uden at spørge hende om SIM-kortet, fordi jeg forstår, at der skal være nogen modtagelse til nødopkald. Jeg sprang i kortet, da jeg så hende på fars dag, men stadig ikke noget. Mit spørgsmål er, bør jeg have SIM-kortet i og rod med LTE som globale tilstande eller har jeg på en eller anden måde beskadiget celleantennen og brug for en ny midterramme.

Selvfølgelig fabriksindstillede jeg det og endda opgraderet til Nougat. Ikke noget. Igen var der søjler, før jeg startede processen uden SIM installeret. Jeg undrer mig over, hvornår jeg afbrud batterikablet, hvis det ændrede noget. IMEI'et viser i indstillinger såvel som basisbåndet. Jeg spekulerer på, om du nogensinde kom på tværs af dette og har noget input.

Denne email er som longshot. Jeg forsøgte at indsende dette via din online formular, men min telefon ville bare ikke samarbejde med drop-down boksene. Jeg har haft denne ting fra hinanden 7 eller 8 gange og sørger for alt det rigtige. Jeg er ude af ideer.

Jeg håber bare at du læser dette og beder om en tjeneste fra en fremmed til en anden. Skal jeg få SIM-kortet fra hende og forsøge at rive med det, selvom der ikke var nogen barer før reparationen selv uden SIM? Jeg forventer ikke et svar, dette er et longshot.

Aller bedste. - Dan

Løsning: Hej Dan. Der er ingen måde for os at vide præcis, hvad der er årsagen til problemet, men det er meget sandsynligt, at du måske har beskadiget bundkortet eller antennen under reparation. Desværre er der ingen direkte måde at kontrollere. Selv en uddannet Samsung tekniker vil ikke kunne vide, hvor problemet er ved bare at fortælle ham de ting, du fortæller os her. Lad en professionel kontrollere hardwareen fysisk, så en grundig kontrol af antennen og netværkschippen kan udføres.

Problem 9: Galaxy S6 oplader ikke, vil ikke tænde

Hej Harold! Jeg så dine gode råd og anmeldelser på din webside, og troede, at du måske kunne hjælpe mig med mit problem. ?

Jeg har en Samsung Galaxy S6 kant plus, der ikke vil opkræve. Når jeg sætter det i opladeren, kun billedet af batteriet med det lille lynskilt i det, viser procentdelen ikke som normalt. I første omgang blinker dette billede med et interval på 3 til 3 sekunder, nu er det stadig. Hvis jeg tilslutter det til computeren, hverken computeren eller telefonen svarer, reagerer telefonen ikke på at trykke på nogen af ​​knapperne.

Batteriet er blevet drænet hurtigere på det seneste. Og det har nogle gange haft problemer med opladning, sådan har det været nul procent opladet efter timer, men så har det fungeret fint igen.

Det ville være fantastisk, hvis du kunne diagnosticere min telefon og måske hjælpe mig med at ordne det.

Tak på forhånd ? Med venlig hilsen. - Silje

Løsning: Hej Silje. Se venligst vores forslag til P_amin1 ovenfor.

Problem 10: Galaxy S6-skærmen tændes, men telefonen slukker kort efter, at den er tændt

Hej! Din hjemmeside er en stor hjælp!

Jeg har et problem med min Galaxy S6. Jeg har læst de fejlfinding svar, der synes at passe til min telefon uden brug. Min telefon slap af en kant på vejen (ikke engang en halv foddråbe) og ramte øverste venstre hjørne i en Otter Box-sag. Det ophørte med at arbejde og ville ikke tænde. Jeg tog det for at få tjekket ud og de troede det var skærmen. 3 uger senere gik jeg for at få skærmen udskiftet og den nye fyr sagde at den blev tændt, da den blev tilsluttet, og den var på 88%. Skærmen fungerer, ingen pixels beskadiget, så det er ikke skærmen. Da jeg tog det hjem og tilsluttede det, fungerede det for de første 3 gange i ca. 30 sekunder hver gang de blev slukket. Så begyndte det bare at tænde og vise opladning i 1 sekund, før de gik død.

Har du nogle anbefalinger, der kunne være dette problem? Jeg forsøgte at trykke på tænd / sluk-knappen flere gange pr. Et af dine forslag, men det ændrer ikke noget.

Mange tak for din hjælp. - Justine

Løsning: Hej Justine. Hvis skærmen ser ud til at fungere fint i et øjeblik, før telefonen slukker igen (ingen LED-lys, ingen vibrationer, ingen lyde), må det overhovedet ikke være et skærmbillede. Der skal være et meget mere alvorligt problem med bundkortet, der forårsager problemet. Du skal enten returnere telefonen til butikken, så en mere grundig undersøgelse og reparation kan ske, eller du skal bare udskifte enheden. Et problem som dette kan ikke løses på dit niveau.

Problem 11: Galaxy S6 holder på boot looping

Hej hr. Jeg har læst dit indlæg på bootloop problemet med Samsung Galaxy S6 kant (SM-G925F), jeg vil sætte pris på det meget, hvis du hjælper mig.

Problemet er, at jeg i går kigger på videoer på Youtube, og pludselig rebootede jeg mobilen, der havde mobilen roteret i 6 måneder og ikke havde fundet noget problem. og er det, at det genstartede, og da det blev tændt, blev det genstartet så konstant, så prøvede jeg at sætte brugerdefineret firmware for at se om det løser problemet eller ej, og det viser sig, at når jeg ville forsøge at sætte en brugerdefineret firmware igennem odin 3.12 .3 gav mig en fejl i Hidden.img først. Derefter blev min celle blokeret af a Hvis du siger det med denne meddelelse "er der opstået en fejl under opdatering af enhedssoftwaren. Brug nødfunktionen med smart switchen "

Derefter, når jeg bruger smart switch, forlod jeg min mobiltelefon uden data og vendte tilbage for at sætte fast fabrik og lavede også hårde nulstillinger efter alt det, da jeg tænde telefonen og på tidspunktet for registreringen i begyndelsen af ​​telefonen konstant genstartede . - Ali

Løsning: Hej Ali. Du skal forsøge at blinke bootloaderen af ​​enheden til lager. Dette er den eneste effektive software løsning til et problem som dette. Vi antager selvfølgelig, at der ikke er noget hardwareproblem involveret. Venligst henvis til vores forslag til Jhade ovenfor for vejledning. Hvis du ikke vil kunne løse problemet ved at blinke bootloaderen, er dit næste skridt at blinke firmwaren. Hvis begge ikke hjælper overhovedet, skal du få en ny telefon.