Galaxy S6 Edge modtager ikke sms, når Wi-Fi er tændt, andre S6-tekstproblemer

Vores indlæg besvarer i dag nogle spørgsmål, som nogle af vores læsere har sendt om deres # GalaxyS6-tekstproblemer. Flere lignende stillinger kommer i de kommende uger, så hvis du ikke finder dit eget spørgsmål her, så hold øje med flere stillinger.

I mellemtiden er disse de specifikke emner, der er nævnt her i dag:

Nogle Galaxy S6-tastaturkarakterer virker ikke
Galaxy S6 begrænsede tekstbesked svar via Bluetooth
Galaxy S6 fryser, når du sms'er
Galaxy S6 Edge modtager ikke sms, når Wi-Fi er tændt
Galaxy S6 stock messenger meget langsomt
Galaxy S6 sender ikke tekstbeskeder til en kontakt

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Nogle Galaxy S6-tastaturkarakterer virker ikke

Jeg har lige fået min telefon et par dage siden og har siden oplevet dette problem. Nogle gange (ikke altid, men ret ofte) er dele af mit tastatur ikke reagerende. Det er ligegyldigt, om jeg sms'er, ved hjælp af WhatsApp eller Facebook, det kan ske når som helst (det er bare hovning lige nu!)

Tasterne på højre side ("p", Enter-tasten, "Tilbage" -tasten) reagerer ikke. Nogle gange må jeg trykke dem 10 gange eller mere, indtil de endelig svarer! Det samme sker, når jeg bruger et tastatur på et andet sprog (tysk). I så fald er det bogstavet ü, der svarer ikke, i stedet for bogstavet P.

Samt de andre nøgler, som indtastningsnøglen osv.

Min mand fik samme telefon på samme tid, men han oplever ikke dette problem.

Det kører mig skør! Jeg håber du kan hjælpe. Tak skal du have!! - Belinda

Løsning: Hej Belinda. Din telefonens berøringsskærm fungerer muligvis ikke korrekt på nogle områder. Prøv at tjekke berøringsfølsomhed via servicemenuen. Du skal blot ringe * # 0 * #, trykke på Touch, og tjek det område, hvor de ikke-fungerende tegn normalt vises. Hvis alt tjekker ud i testen, kan problemet skyldes en korrupt app cache eller data. Sørg for at slette tastaturappens cache og data. Sådan er det:

Gå til Indstillinger.
Fortsæt til applikationer.
Vælg Administrer programmer.
Tryk på fanen Alle.
Søg efter tastaturet app og tryk på det.
Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Problem nr. 2: Galaxy S6 begrænsede sms svar via Bluetooth

Jeg plejede at have en Windows Phone og kunne svare igen med min stemme via min Bluetooth til SMS-beskeder. Det ville læse min tekst tilbage og spørge, om jeg gerne vil tilføje flere, prøv igen eller send. Jeg har nu Samsung Galaxy S6, og jeg kan ikke længere gøre denne funktion, som jeg kender til. Jeg kan sende SMS-beskederne til mig, læse højt, men for at svare, er der kun standardmeddelelser, jeg kan bruge. Jeg har været i Verizon-butikken 3 gange, og selv gik til min Ford-forhandler, og ingen ved, hvordan man retter eller hvis der er en løsning. HJÆLP! - Lisa

Løsning: Hej Lisa. En Windows Phone adskiller sig i mange aspekter fra en Android-telefon. Funktionsmæssigt er en Android-telefon også anderledes. Så vidt vi ved, er svarmulighederne for tekstbeskeder via Bluetooth begrænset i nogle Android-telefoner som Samsung Galaxy S6. Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, anbefaler vi, at du prøver at bruge tredjepartsapps fra Play Butik i stedet for. Det er to gode apps, du kan starte med:

DriveSafe.ly® Gratis SMS Reader
Ultimate Car Dock - Biltilstand

Problem nr. 3: Galaxy S6 fryser, når du sms'er

Hej, min kæreste og jeg har begge de samme telefoner (købt på samme tid) og har begge de samme problemer. Tekstbeskeder fryser hele tiden, især når vi sms'er hinanden. Vi har forsøgt at begrænse mængden af beskeder, der er gemt, og intet synes at hjælpe.

Der er tider vi kalder hinanden, og ingen kan høre den anden, der taler, men hvis vi kalder en person med en anden telefon, er der ingen problemer.

Ærligt taler disse telefoner som telefoner - især i en nødsituation. Vi er begge klar til at gå tilbage til vores gamle Galaxy S3. De arbejdede i det mindste som telefoner. - Katrina

Løsning: Hej Katrina. Hvis du begge deler samme trådløse operatør, anbefaler vi, at du fortæller dem først, så de kan give dig direkte assistance. En systemopdatering eller et netværksproblem kan være bag problemerne.

Bare hvis problemet er med telefonerne selv, anbefaler vi at du gør følgende:

Slet cachen og dataene i din messaging-app

Hvis du bruger den indbyggede messaging-app, skal du sørge for at slette cache og data først (trin er angivet ovenfor). Denne procedure vil slette dine tekstbeskeder, så sørg for at gemme en kopi af vigtige, inden du fortsætter.

Tør cache partitionen af

Hvis telefonens cache skyldes, vil denne procedure let løse problemet. Nogle gange kan en forældet eller beskadiget telefoncache resultere i problemer som apps, der ikke virker som forventet. Hvis du ikke har gjort dette før, skal du blot følge disse trin:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Start igen ved at gøre en fabriks nulstilling

De fleste softwareproblemer kan løses ved at lave en fabriksindstilling. Sørg for at oprette en kopi af dine personlige filer, inden du gør dette trin for at forhindre tab af data. Her er trinene:

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 4: Galaxy S6 Edge modtager ikke sms, når Wi-Fi er tændt

Jeg har Samsung Galaxy S6 Edge på AT & T. Jeg har et problem med at sende eller modtage tekster. Jeg har bemærket det i aften, mens du er på Wi-Fi. Jeg slukkede Wi-Fi, og det gik stadig ikke igennem, og den modtagende telefon modtog det heller ikke. Jeg sendte et skærmbillede af cirklen til den modtagende telefon som en MMS, og den gik igennem, når jeg slog Wi-Fi'en af. Jeg har bemærket dette problem før på andre Wi-Fi-forbindelser i andres huse. Det sker ikke hele tiden, og nogle gange hjælper det ikke med at tænde for Wi-Fi. Men genstart telefonen hjælper. Er der noget jeg kan gøre for at løse dette problem? - Rachael

Løsning: Hej Rachael. Fjern venligst cachen og dataene i din messaging-app og start igen. Hvis det ikke gør noget, skal du prøve en fabriksnulstilling for at fjerne mulig driftsfejl.

Hvis der ikke sker noget, skal du sørge for at lade din trådløse operatør vide om dette, da de muligvis kan hjælpe dig.

Problem nr. 5: Galaxy S6 stock messenger meget langsomt

Min Galaxy S6 stock messenger er forfærdeligt langsom. Gruppemeddelelser (med iPhone eller Android-brugere) er tortur. Jeg kan ikke holde op, alle beskeder kommer ind som downloading af varer og individuelt, mit tastatur ligger 30+ sekunder pr. Tegn, jeg kan ikke håbe at sende eller modtage alle meddelelser, indtil længe efter samtalen er overstået. Det er som dette i alle gruppetekster, og meget langsomt i normalt også på én besked.

Jeg har gjort flere fabriks genstarter, samt andre genstarter og genstarter. Jeg har prøvet alt under solen. Fortæl mig, at du har en løsning på dette?

Min gruppemeddelelsesgrænse er sat til den højeste ledige, 2M. Jeg har gruppemeddelelse tændt. - Zachary

Løsning: Hej Zachary. Venligst gør alle de løsninger, der er nævnt i dette indlæg, for at forsøge at løse problemet. Husk på, at de kun er rettet til at løse softwareproblemer på telefonen. Hvis der ikke virker noget, skal du prøve at starte telefonen i sikker tilstand, før du deltager i gruppemeddelelser for at se, om en tredjeparts app skal bebrejdes. Sådan er det:

Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Vi anbefaler stærkt, at du kontakter din tjenesteudbyder, hvis alle disse rettelser ikke hjælper. Der er en chance for, at problemet kan være netværksrelateret, og det betyder, at softwarefejlfinding i telefonen ikke kan løse problemet.

Problem nr. 6: Galaxy S6 sender ikke tekstbeskeder til en kontakt

Jeg har en Samsung Galaxy S6, og for nylig har den udviklet en vane med ikke at sende en sms. Det er ikke sket med en MMS før, kun normale tekstbeskeder. Det plejede kun at ske en gang om få dage, men i det seneste er det sket mindst en gang om dagen, nogle gange to eller tre. Og det er heller ikke på noget bestemt tidspunkt på dagen. Min telefon vil sige, at den har sendt, men den person, jeg sendte beskeden til, modtager det ikke. Det er kun sket med et telefonnummer, som jeg ved. Jeg var bare interesseret i at vide, om jer havde hørt om dette, og det var nyt af en mulig løsning, fordi jeg er meget forvirret over, hvad det kunne være.

Skål ???? - Bree

Løsning: Hej Bree. Da dette problem tilsyneladende kun påvirker en kontakt, skal du arbejde sammen med din ven for at sikre, at der ikke er noget problem ved hans ende også. Du kan stadig spørge din trådløse operatør om specifikke ting at gøre i sagen, men vi er positive, at de vil stille det samme. Dette problem er ikke et telefonrelateret problem. Det er enten et problem i dit netværk eller din ven.

Indgående og udgående tekstbeskeder håndteres af beskedcentre, og hvis en af disse centre ikke fungerer korrekt, kan et problem som dit, ske.