Galaxy S6 edge plus kan ikke sende sms med emoji eller billedvedhæftning, andre problemer

Hej Android samfund! Velkommen tilbage til et andet # GalaxyS6-indlæg for dagen. Som normalt udgiver vi rapporter fra andre S6-brugere samt løsninger til hver enkelt af dem. Glem ikke at holde øje med flere S6 artikler i de kommende dage.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Tilfældigt tabt Galaxy S6 starter ikke normalt, holder fast i stænkskærm

Tabt telefon og det starter ikke. Jeg tror, ​​at batteriet var usat. Jeg kan komme ind i ODIN, mens jeg er tilsluttet en computer. Jeg kan få skærmbilledet til at indlæse, og så dør den, kun mens den er tilsluttet. Jeg behøver kun at gendanne kontakterne og muligvis billederne. Jeg har downloadet et par værktøjer til at gøre det, men ingen af ​​dem har S6 SM-G920R4 som model. Kan jeg få kontakterne ved at starte til ODIN?

Jeg forsøgte også at starte en genoprettelsesproces med et lignende modelnavn, og da det startede, viste ODIN-skærmen FRP-lås. Kan jeg låse op, hvis jeg ikke kan komme ind i telefonen? Nogen forslag? - Thoneycuttjr

Løsning: Hej Thoneycuttjr. Kontakter sammen med andre data er beskyttede oplysninger og kan kun fås i Android-operativsystemet, så du ikke kan komme til dem via Odin. Prøv at starte telefonen til sikker tilstand i stedet for at se, om du kan indlæse Android og de forudinstallerede apps. Sådan er det:

  1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
  2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
  3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
  4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Hvis telefonen heller ikke læser sikker tilstand, har du ikke held og lykke.

For dit andet spørgsmål afhænger svaret af den hacking-software, du bruger. På nuværende tidspunkt er der ingen kendt hackingsoftware, der kan låse FRP op, fordi godkendelsesprocessen involverer en Google-konto, hvilket betyder at du også skal få tilladelse fra Google-servere, hvis telefonen er online. Den eneste effektive måde at omgå FRP lige nu er ved at blinke lager ROM til et låst system. Hvis du gør det, kan du tørre telefonen ren, så hvis du er bekymret for at genoprette dine filer og kontakter, vil du gerne undgå det så meget som muligt.

Husk at blinkende og brug af hackingsoftware er beregnet til at løse softwareproblemer. Hvis du vil løse hovedproblemet for at gøre telefonen stabil igen, skal du til sidst sende telefonen til reparation.

Problemer 2: Galaxy S6-skærmen sprængt, efter at telefonen blev droppet

Jeg faldt bare min telefon. Det landede med forsiden nedad. Det havde allerede en revne i øverste venstre hjørne. Jeg ser nu to mørke linie revner i samme hjørne. Du kan ikke føle dem som om du kan den anden knække, hvilket betyder at det ser ud til at være under glaspladen. Der er et blåt lys, der lyser og mørkner. Skærmen tænder ikke. Når jeg holder tænd / sluk-knappen, og selv når jeg ikke gør det, får jeg en hurtig flash på skærmen kun på visse dele af skærmen. Jeg kan ikke hårdt eller blødt nulstille det. Jeg spekulerede bare på, om der var en måde at løse dette på uden at se nogen eller udskifte min telefon. Tak! - Angela.patruno.rn

Løsning: Hej Angela.patruno.rn. Medmindre du er en trænet smartphone tekniker med generel viden om Samsung-enheder, er den bedste tilgængelige mulighed for dig at få telefonen tjekket af en professionel. Fordi hovedårsagen til problemet er utilsigtet fald, er der en chance for, at nogle komponenter kan blive beskadiget. Selvom du selv kan klare at udskifte skærmen eller skærmen selv, er der ingen garanti for, at din telefon vil fungere normalt igen. Som vandskader kan unødvendigt chok fra en dråbe føre til alle mulige problemer.

Hvis du ikke vil investere et par hundrede dollars til reparation eller udskiftning af reservedele, skal du prøve at kigge efter selvstudier om hvordan du udskifter skærmen på din S6. Vi leverer ikke DIY-vejledninger, så du kan bruge Google til at søge efter websteder, der kan hjælpe dig. iFixit er et godt sted at starte.

Problem 3: Verizon Galaxy S6 edge plus installerer ikke opdatering i AT & T netværk

Jeg har en ulåst Galaxy S6 Edge Plus (den var på Verizon, er nu på AT & T). Jeg havde et par mindre problemer med MMS og WiFi, da jeg først begyndte at bruge telefonen, og efter at have ringet til kundeservice, blev dette problem løst. Jeg kan dog ikke kontrollere systemopdateringer. Hver gang jeg prøver, kommer en dialogboks op, der siger "Beklager, vi har problemer med at godkende din enhed." Jeg kan ikke synes at finde nogen oplysninger om, hvad det betyder eller hvordan du retter det. - Shannon F

Løsning: Hej Shannon F. Du kan ikke downloade en systemopdatering til en Verizon-telefon i AT & T-netværket. Det skyldes, at operatører kun sender opdateringer til deres egne telefoner eller enheder, der kører deres egen firmware. Din S6 kører stadig Verizon-firmware, selvom den er blevet ændret til at fungere i AT & T-netværket.

Prøv at installere Samsung Smart Switch-appen i din computer og tilslut din S6 til den via USB-kabel. Hvis Smart Switch vil bede dig om at opdatere telefonen, skal du fortsætte og gøre det. Hvis der ikke er nogen prompt fra Smart Switch, betyder det, at der ikke er nogen nem mulighed for at opdatere din telefon.

Hvis du tror at du kan håndtere blinkende, skal du lave nogle undersøgelser om det og hvordan du gør det på din telefon. Blinkende eller manuel installation af software i en Android-enhed kan potentielt ødelægge din telefon, så du vil sikre dig, at du ved, hvad du laver. Hvis du mener, at opgradering af telefonens software er værd at risikoen, blinker den nyeste Android-version på din telefon, den eneste måde at gøre det på. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør dette.

Problem 4: Galaxy S6 er død, vil ikke oplade, vil ikke tænde

Galaxy S6 har arbejdet fint indtil i går. Jeg faldt ikke af det eller fik det vådt. Jeg lukker apps efter brug. Jeg bruger en trådløs oplader om natten. Jeg brugte det, før jeg tog afsted for Costco. Da jeg kom der var det helt dødt. Jeg prøvede bil oplader til ingen nytte. Så jeg tog det til Verizon kiosken. Han forsøgte hver oplader, han havde. Intet skete. Han sagde, at jeg skal have overophedet batteriet (han sagde aldrig lade det være natten over for at oplade). Så jeg endte med at købe en ny S8 +, som er uden for mit budget, men havde intet andet valg. 6 timer senere, i går aftes bemærkede jeg, at batterisymbolet endelig viste sig. Så jeg opkrævede det. Synes fint, men det er selvfølgelig ikke brugbart, da det hele overføres til min nye telefon. Jeg har 14 dage at returnere det. Min frygt er, at batteriet har været permanent beskadiget og kan stoppe igen. Har du haft andre oplevelser som dette? - Imp822

Løsning: Hej Imp822. Smartphones kan stoppe opladningen eller vende tilbage pludselig af forskellige årsager. Symptomerne kan være de samme - ikke opladning, skærmen forbliver sort, overophedning eller ikke tændt - men den nøjagtige årsag er måske ikke altid den samme for hver enkelt sag. Hvis du vil komme til bunden af ​​problemet, skal du sende telefonen, så hardware kan kontrolleres og testes fysisk.

Vi modtager altid rapporter fra vores læsere, at deres smartphones er stoppet med at fungere pludselig, så din sag er ikke rigtig den første. Desværre er der ingen måde, vi kan vide, hvad der forårsager dit problem, så du skal sende det til Samsung eller et uafhængigt servicecenter for en løsning.

Problem 5: Galaxy S6 spørgsmål om ikke-aftageligt batteri, SIM-kort og USB-kabel

Hej. Det er godt at finde din hjemmeside, der kan hjælpe folk med mit problem. Jeg har for tiden en Note 3, købt en brugt S6 for nylig, og jeg har nogle spørgsmål:

  1. Batteriet til S6 er ikke aftageligt (bare find ud af), så hvis dette "nye" S6 batteri er tæt på dets levetid, hvad skal jeg gøre?
  2. S6 bruger en nano SIM, men Not 3 bruger Micro Sim (bare find ud af, Lol. Ja, jeg gjorde ikke nogen forskning før jeg købte S6). Min ven fortalte mig, at jeg kan bruge en adapter til at sætte nano SIM'en i Note 3s micro SIM-slot. Er det en god mulighed?
  3. Jeg overfører al min fil til min bærbare computer fra min note 3, men ved at læse dit forum har jeg ikke det originale USB-kabel til S6, så hvad gør jeg for at overføre dataene over? Min bærbare computer er gammel og har kun USB 2.0.

Mange tak for din opmærksomhed. Med venlig hilsen. - Kai

Løsning: Hej Kai. Lad os besvare dine spørgsmål en efter en.

  1. Vi finder ikke Samsungs beslutning om at bruge en ikke-aftagelig batteripakke i deres flagskibstelefoner godt, fordi et lithiumbaseret batteri normalt løber relativt hurtigt i disse dage. I hvert fald, hvis du vil finde din S6, der viser tegn på batteriproblemer måneder fra nu, er der virkelig ikke meget at gøre, men at sende det ind, så batteriet kan udskiftes. Samsung eller et tredjeparts servicecenter kan udskifte batteriet til dig, men det vil helt sikkert koste dig noget (hvilket ville have været gratis, hvis du har et aftageligt batteri som det i din note 3).
  2. Medmindre du allerede har et nano SIM-kort til brug, er en SIM-kortadapter virkelig den eneste mulighed for dig, hvis du vil indsætte dit gamle micro SIM til din S6.
  3. Ethvert fungerende USB-kabel skal fungere.

Problem 6: Galaxy S6-video holder frysning efter en opdatering

Hej. Mit nyeste problem med min telefon er med kamera. Når jeg optager en video, eller jeg ser en på Snapchat for eksempel, starter den godt, men efter et par sekunder fryser videoen, lyden fortsætter, som der ikke skete noget, og derefter optager videoen, nogle gange hurtigt fremadgående, nogle gange ved normal hastighed. Min telefon gik glat og meget hurtigt i kommandoer, men siden min første softwareopdatering føles det som om det er brudt. Og på det seneste har jeg modtaget mange bløde opdateringer. Og det er ikke som om du har et valg at opdatere eller ej ... det er enten nu, senere eller om natten. Hvis du har et svar til mig. Det bliver fantastisk. Tak. - Renatzush

Løsning: Hej Renatzush. Hvis du er positiv, at problemerne startede efter installationen af ​​Android-opdatering, skal du gøre de grundlæggende softwarefejlfindingstrin, som vi normalt nævner i vores indlæg. Disse fejlfindingstrin omfatter følgende:

  1. sletter cache partitionen
  2. observere telefonen i sikker tilstand
  3. udfører en fabriks nulstilling

Nedenfor er de nøjagtige trin på, hvordan man gør hver af disse procedurer:

Cache partition tørre. Dette bør være det første, du vil gøre for at sikre, at din enhed har en god systemcache. At slette cachepartitionen påvirker ikke dine brugerdata som billeder, videoer, musik osv., Så det kan gøres sikkert. Sådan gør du det:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Overhold telefonen i sikker tilstand . Nogle gange kan inkompatible eller problematiske apps forårsage problemer med andre apps efter en opdatering. For at kontrollere, kan du nemt genstarte telefonen til sikker tilstand. Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og tjenester, så hvis problemet ikke opstår, mens telefonen er i denne tilstand, kan du satse på, at en af ​​apps er bag problemerne. Sådan er det gjort:

  1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
  2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
  3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
  4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Ret alle telefonindstillinger tilbage til deres standardindstillinger med fabriksindstilling. Fabriksåbning bør være den sidste udvej for brugere, der oplever problemer efter en softwareopdatering. Sådan er det gjort på din S6:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
  2. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  4. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  5. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  6. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Inden du foretager en fabriksnulstilling, kan du også prøve at rydde kameraets apps cache og data. Hvis årsagen til problemet kun er på applikationsniveau, kan det meget godt løse problemet for dig. Sørg for at prøve dette trin før en fabriks nulstilling.

  1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
  3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
  4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Problem 7: Galaxy S6 oplader ikke via USB-kabel

Jeg har faktisk en Samsung Galaxy S6, og jeg har problemer med batteriet. Min søns telefon havde problemer med at telefonen ikke opladede korrekt, og da jeg kiggede det op og fandt ud af at det kunne være batteriet, jeg bestilte et nyt batteri. Jeg har modtaget batteriet, og når jeg sætter det i, vil det ikke tænde.

Jeg regnede med at det skulle opkræves. Så jeg satte det på opladeren, og det blinkede batterisymbolet og blinkede derefter. Jeg forsøgte at trykke på en knap for at se om den stadig opladede og det svarer ikke. Jeg troede, at det var, at det nye batteri var så dødt, at det måske var nødvendigt at oplade mere. Så jeg gik ind på opladeren natten over, og det har ikke ændret status. Det oplader ikke på ledningen. Jeg har prøvet ved at skifte ledninger, det fungerede ikke. Jeg prøvede ved at rense havnen. Jeg er gået tabt nu. Jeg har brug for hjælp, tak. - Tmallak

Løsning: Hej Tmallak. I en sådan situation er dårligt batteri kun en af ​​de mulige årsager. Andre faktorer, som kan vise lignende symptomer, du oplever lige nu, omfatter følgende:

  • dårlig opladning port
  • funktionsfejl IC
  • andet ukendt bundkort problem

Da du allerede har fjernet dårlig batteri som den mulige årsag, skal en af ​​de tre ting ovenfor være årsagen til problemet. Desværre er der ingen direkte måde at teste dem på, medmindre du sender telefonen til Samsung eller til en uddannet tekniker.

Hvis du har en trådløs oplader, kan du også prøve at bruge den for at se, om telefonen kun har en dårlig opladningsport.

Problem 8: Mobil data fra Verizon Galaxy S6 fungerer ikke, når de er i Europa, Bluetooth-problem ved tilslutning til bilsættet

Jeg har en Galaxy S6 ulåst fra Verizon. Jeg bruger det med T-Mobile SIM-kort, gør det meste alt i USA, men jeg gik for nylig til Europa og skulle have ubegrænset data og tekst. Nå, jeg havde absolut ingen data, havde ikke engang 4G eller 2G eller LTE symbolet på telefonen. Når jeg forsøgte at få adgang til ethvert websted, fik jeg en besked om, at jeg ikke havde nogen internetforbindelse. Jeg kunne sende en grundlæggende tekst, så længe den ikke havde nogen vedhæftet fil eller flere adressater. Jeg kunne ikke sende nogen billeder.

Interessant nok er min kone lige ved siden af ​​mig med hende Jeg Phone 5 og T-Mobile, vi er på samme plan, hun havde 2 og 3G data og kunne sende billeder via tekst. Vi var for det meste i Østeuropa, men også stoppet i UK. Jeg har aldrig haft data eller kunne skrive billeder. Det eneste virkelige problem jeg har i USA er, at min telefon vil forbinde Bluetooth til min Cadillac SRX, men kun telefonopkald. Min tekst vil ikke læse over min Bluetooth, og jeg kan heller ikke afspille musik fra apps som Pandora eller I Heart Radio, og det læser heller ikke kortretning over mine bilhøjttalere. Jeg har tidligere haft en Nokia Windows-telefon og kunne gøre alt dette. Enhver hjælp, du kan give, er meget værdsat. - Lewis

Løsning: Hej Lewis. Først og fremmest vil vi gøre det klart, at du ikke kan forvente at få alle funktioner og funktioner til at fungere normalt, når du bruger en telefon, der kører en anden firmware på et andet netværk. Din telefon lige nu kører en ændret Verizon-firmware, selv om det har været netværk ulåst for T-Mobile. Det betyder, at kernesystemet er stadig en Verizon-version og ikke T-Mobile. Og det kan skabe komplikationer. Præcis hvilke komplikationer vi ikke kan sige. Du bliver nødt til at opleve dem at vide. Vi arbejder ikke for både Verizon og T-Mobile, og vi har ingen erfaring med at bruge en Verizon-telefon på T-Mobile, så vi ved ikke, hvilke problemer en bruger måtte støde på i forbindelse med denne opsætning. De mest almindelige rapporter, vi modtager fra brugere, som om du nævner netværksrelaterede problemer, og som regel, er der ikke meget, som vi kan gøre for dem. Netværksproblemer skal løses af luftfartsselskaber, fordi kun dem kender de nøjagtige programmeringsoplysninger, der skal bruges.

For det andet kan dit mobildata problem have noget at gøre med, hvordan roaming fungerer i din telefon. Husk på, at du har en Verizon-firmware på denne enhed, så det normale roamingopsætningsniveau, som din operatør har givet, muligvis ikke fungerer. Det kan være grunden til, at du har et problem, når du er i Europa.

For det tredje kan bluetooth-problemet skyldes uforenelighedsproblemet mellem din telefon og dit Bluetooth-bilsæt. Prøv at unpair og re-pair dem for at se om det vil gøre en forskel. Du vil også gøre en fabriks nulstilling på begge enheder, hvis du ikke vil arbejde sammen igen. Hvis problemet vedvarer, skal du kontakte bilmonteringsproducenten eller bilproducenten for at se, om der er en måde at opdatere bilmonteringssystemet på. Det meste af tiden er forældet bilsæt årsagen til problemet med inkompatibilitet.

Problemer 9: Galaxy S6 edge plus kan ikke sende sms med emoji eller billedvedhæftning

Min søn gav mig en S6 kant plus han har ejet fra AT & T. Jeg kan ikke få billeder eller bitmoji at vedhæfte til min tekst. Det siger bare "sende" i rødt og det modtages ikke af modtageren. Jeg bruger Straight Talk forudbetalt kort, men jeg købte straight talk SIM-kortet og installeret. Jeg har tidligere haft en præcis opstilling med en Galaxy S3 fra AT & T, med Straight Talk, og det har aldrig haft dette problem. Jeg har prøvet enhver indstilling og korrektion i s6 og kan ikke finde ud af, hvad der er galt. Hjælp venligst! Tak. - Rebecca

Løsning: Hej Rebecca. Dit nuværende netværk leveres muligvis ikke med det nuværende meddelelsesformat på din telefon, så du skal tale med dem for at løse problemet. Det er også muligt, at det er et messaging app problem, så prøv at bruge en anden til at se forskellen. Hvis du for eksempel bruger den indbyggede Samsung Messaging-app lige nu, skal du prøve at skifte til en anden, som du kan få gratis fra Google Play Butik.

Problem 10: Galaxy S6-skærmen reagerer ikke efter et utilsigtet fald

Hej, jeg har en Samsung Galaxy S6, der har en ikke-reagerende touchscreen lige siden den blev droppet. Tænd / sluk og lydstyrkeknapperne fungerer fint, men når der forsøges at genstarte eller låse op via telefonen via skærmen, sker der ikke noget. Der vises en meddelelse, der siger 'Genstart', men jeg kan ikke genstarte, fordi skærmen ikke reagerer. Alle billeder er intakte, og det er ikke nødvendigvis frosset, bare at det ikke reagerer på berøring som før. Tak. - Savannahs8758

Løsning: Hej Savannahs8758. Stød fra dråben kan have beskadiget digitaliseringen, hvilket er laget af skærmen, der konverterer dine analoge indslag til digitale signaler. Digitaliseringen er en af ​​hovedkomponenterne i en skærmkonstruktion, så skadelig det resulterer normalt i udskiftningen af ​​hele skærmen. Det bedste, du kan gøre nu, er at sende telefonen, så problemet kan løses af en professionel.

Vi giver ikke vejledninger til, hvordan du udskifter hardwarekomponenter. Hvis du har ekspertisen, reservedele og værktøjer til at gøre jobbet, så prøv at finde en god guide online.

Problem 11: Galaxy S6 aflader batteriet hurtigt, overophedes og holder frysning

Batterilevetiden er dårlig nu er det 18 måneder gamle! Det kan være på 100% og endda uden at bruge det gennem dagen kan det være dødt ved middagstid. Også, når jeg oplader telefonen og også når telefonen er fuldt opladet, bliver bagsiden og forreste telefonen meget varm!

Det har også øjeblikke at være meget langsomt at reagere på berøringsskærmen og ja jeg lukker alle mine apps efter at have åbnet sin en rutine, jeg har gjort siden at have telefonen. Kan du venligst forklare disse problemer, har jeg brug for et nyt batteri ?? - hr. David john

Løsning: Hej hr. DAVID JOHN. Symptomerne du nævner er i overensstemmelse med en generel hardwarefejl, så du vil være heldig, hvis du udskifter batteriet, løser det. Generelt hardwarefejl skyldes normalt, at nogle komponenter ikke fungerer korrekt, så det kræver en grundig hardwarediagnostik og fejlfinding. Vi foreslår, at du kontakter Samsung, så du kan sende telefonen til dem. Et problem som dette ender normalt i en erstatning i stedet for en reparation, så sørg for at sikkerhedskopiere alt, inden du sender det.

Engagere med os

Hvis du er en af ​​brugerne, der oplever et problem med din enhed, skal du kontakte os. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link, og vi vil forsøge at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.