Galaxy S6 kant tilfældigt genstarter, holder bootlooping, batteriniveau er uberegnelig, andre problemer

Hvis der er et problem, der synes at forekomme i næsten enhver smartphone, herunder # GalaxyS6, er det power / boot problemer. Vi modtager normalt mange rapporter om, at S6 ikke kan tænde eller starte op, så vi beslutter at offentliggøre nogle af dem her igen i dag.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Overophedning af Galaxy S6, skærm med tilfældige farver, tænder ikke

Hej. Så jeg vågnede i morges, og jeg ønskede at tjekke tiden på min Galaxy S6. Så jeg tog min telefon og tænde den, men pludselig, da jeg tog den i hånden, begyndte den at vibrere og aldrig sluttede. Jeg var bange for at den blev brudt, så jeg slog skærmen på og låste den op. Det var temmelig lyst i mit værelse, så jeg skød op lysstyrken, pludselig mens jeg vendte lysstyrken op skærmen begyndte at flimre! Halvdelen af skærmen var orange, og den fyldte op med statisk og glitched ud, og derefter genstartede den. Kort tid begyndte LED'en at freaking ud og vise tilfældige farver sammen med skærmen flimrende og derefter overophedet med en endeløs sort skærm. - Casey

Løsning: Hej Casey. Har din telefon været tabt, fysisk påvirket eller blevet våd? Det ser ud til, at telefonen har et hardwareproblem. Ingen softwarefejl kan forårsage alle de symptomer, du nævnte alt på samme tid. Skærmen glider sjældent på den måde, du beskriver det her, medmindre det er beskadiget, eller medmindre bundkortet er fuldstændig rodet op. Da du ikke nemt kan fjerne batteriet, skal du forsøge at vente, indtil telefonen slukker for sig selv, når batteriet er helt drænet. Derefter oplad telefonen igen og se om den starter normalt op igen. Hvis du støder på de samme symptomer bagefter, spild ikke din tid på at se software løsninger. Du vil højst sandsynligt løse problemerne på dit niveau. I stedet overveje at bringe det til Samsung eller til et uafhængigt servicecenter, så en tekniker kan tjekke telefonen fysisk.

Baseret på problembeskrivelsen ovenfor, vil dette sandsynligvis involvere et bundkort reparation eller endda en erstatning. Sørg for at forberede nogle kontanter til reparationsgebyr og udskiftning af reservedele.

Problemer 2: Galaxy S6-kanten genstarter tilfældigt, holder opstart, batteriniveauet er uregelmæssigt

Hej med dig. Jeg har brug for din hjælp vedrørende min Galaxy S6 kant. Nå var jeg bare at spille en sang, der forbinder via aux-kabel i bilen. Mit batteri var på 64%, og pludselig blev telefonen opvarmet og batteriet faldt meget hurtigt til 0%, og telefonen slukket. Jeg forlod det for at køle af og forsøgte at oplade det, men det ville ikke opkræve. jeg fortsatte med at prøve. Jeg skiftede opladere og porte og adaptere, men det ville stadig ikke oplade. Jeg forlod det for en dag og forsøgte at oplade igen og pludselig opladede det. Derefter forsøgte jeg at ringe, mens det stadig var på oplader på omkring 15%, opvarmet det igen og slukkede og nægtede at oplade igen. Vær venlig at hjælpe mig med at løse dette problem bedre.

Et andet problem med telefonen er, at det altid går i boot-loop. Hvis telefonen slukker enten på grund af batteriudbrud eller genstart af det, går det igen og igen i boot-loop. - Zamel16vee

Løsning: Hej Zamel16vee. Der er en chance for, at der er et problem med batteriet, så det første, du vil gøre, er at forsøge at kalibrere det igen. Dette er en simpel procedure, men det kræver lidt tid og kræfter at gøre. Hvis du ikke har gjort det før, skal du følge disse trin:

Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
Oplad telefonen uden at tænde den igen.
Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%.
Vent en time før du trækker telefonen ud af opladeren.
Brug telefonen, indtil batteriet når 0% procent. Telefonen skal slukke for sig selv.
Genoplad telefonen til 100%, vent i en time, før du trækker den ud igen.
Batteriet skal nu omkalibreres. Overhold hvordan telefonen virker.

Hvis problemet fortsætter efter en omkalibrering, er det næste logiske trin at håndtere et eventuelt operativsystemfejl. Fejl kan undertiden udvikle sig over tid, og nogle gange kan de resultere i betydelige problemer som dem, du oplever. For at vide, om årsagen til dine problemer er softwarerelateret, skal du foretage en fabriksnulstilling. Sådan er det:

Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer.
Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen Ja - slet alle brugerdata er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
Sæt din telefon op igen og lad den køre i 24 timer. Sørg for, at du ikke installerer nogen app for at vide, om problemet er væk.

Husk, hvis telefonen fortsætter med at starte eller overophedes, når der ikke er apps, er årsagen mere sandsynlig for hardwarefejl. Det betyder at det kan være batteriet eller noget i bundkortet. Du bør lade en tekniker identificere, hvor problemet ligger herfra ud. Hvis enheden stadig er under garanti, lad Samsung gøre reparationen.

Hvis din telefon ser ud til at virke normalt efter en fabriksnulstilling, men genoptager handlinger ulovligt efter installationen af dine apps, betyder det, at en af de installerede apps er problematisk. Afinstaller tredjepartsapps, indtil du har fjernet årsagen.

Problem 3: Galaxy S6-kantskærmen svarer ikke

Samsung S6 kant holder skærmbilledet uforsvarlig. Det har været dette i dagevis nu, og nogle gange genstarter en kraftværk, andre gange vil fabriksåbning ikke gøre noget. Jeg har slettet min telefon 3 gange, og problemet holder sig tilfældigt tilbage. Jeg har forsøgt at nulstille cache og tager min SIM ud og intet virker. Dens software er up-to-date. det virker i et par timer og derefter boom, intet registrerer. Jeg har aldrig tabt det, så jeg antager, at det skal være et firmware problem, men ingen tredjeparts apps installeres undtagen en VPN. Opstart i sikker tilstand har heller ikke noget resultat. Nu og da genstarter det virker, men kun for en lille smule. Tak skal du have. Jeg håber, at jeg medtog alle relevante data. - Alex W

Løsning: Hej Alex. Vi har allerede dækket dette problem utallige gange i vores indlæg, og hvis du har læst nogle af dem, bør du vide, at Android-fejlfinding er enkel, og ikke alle problemer skal løses på brugerens niveau. For eksempel synes dit problem, baseret på hvordan du beskriver det her, at være hardware-relateret. Det meste du kan gøre ved din ende er fabriks nulstillet. Hvis du allerede har forsøgt at observere, hvordan din telefon virker efter en fabriksindstilling, når der ikke er installeret apps, er problemet lige ud over din evne til at rette. Skærm, der ikke reagerer på problemet, kan være et tegn på dybere hardwareproblem eller en beskadiget software. Normalt, hvis det er et software problem, bør det komme væk efter en fabriks nulstilling. Problemet med ubesvaret eller tilfældigt frysning kan være et tegn på dårlig lagringsenhed, manglende processor eller et funktionsdygtigt bundkort generelt. Der er ingen måde, vi nogensinde vil vide, hvad det egentlige problem, fordi hardwarediagnostik kræver, at vi fysisk tjekker telefonen og kender enhedens komplette historie. Vi har set et problem som din i ældre enheder, da interne lagerenheder til sidst nedbrydes med hensyn til ydeevne over tid. Vi ved, at S6 ikke nødvendigvis er gammel, men hvis du plejer at være eventyrlystne, når det kommer til software, er det en tendens til at installere mange apps, rod telefonen eller reflash firmwaren, vil du højst sandsynligt støde på lagerenhed svigt tidligere. Tag det ikke som den egentlige årsag til dit aktuelle problem. Vi kan være helt fejl, da der er andre faktorer, der kan komme i spil. Generelt, hvis en fabrik ikke løser problemet, skal der være et væsentligt hardwareproblem bag problemerne.

Problem 4: Galaxy S6 vil ikke oplade, vil ikke tænde overhovedet

Jeg opladede min Galaxy S6 natten over. Jeg vågnede for at finde den fast på den sorte og hvide Samsung logo skærm / opstart skærm. Soft nulstilling fungerede ikke. Det gik tilbage til startskærmen hver gang. Kunne ikke få adgang til genoprettelsesmenuen overhovedet. Kunne kun komme til advarselsskærmen "ROM is install". Kunne ikke oprette forbindelse til pc'en, fordi batteriet var helt død og ikke kunne oplade. Telefonen opkræver ikke via stikkontakt eller pc. Det er helt dødt på dette tidspunkt. Tændes ikke mere længere. Bare en blank sort skærm (ikke engang det sorte 'baglys' vises længere for at vise, at det forsøger at tænde). Vær venlig at hjælpe mig. - Blane

Løsning: Hej Blane. Det eneste du kan gøre lige nu er at prøve en anden kendt arbejdslader og USB-kabel. Der kan være et problem med den aktuelle oplader, du bruger. Hvis telefonen forbliver død eller ikke svarer, er du ude af lykke. Der kan være et batteri eller hardware problem, der forhindrer telefonen i at starte op. Medmindre du har værktøjer og ekspertise til at tage din telefon fra hinanden for at udskifte batteriet, bør du overveje at sende telefonen. Der er andre hardwarehensyn, så du vil lade nogen, der reparerer for et levende, tage et kig på enheden.