Galaxy S6 kan ikke tænde, hvidt solid LED-lys, slukker, når det ikke oplades, andre strømproblemer

Hej og velkommen til vores nye # GalaxyS6 fejlfinding episode for dagen. Dette indlæg dækker nogle power- og boot-relaterede spørgsmål. Vi håber at du finder vores løsninger til hjælp.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6-kanten vil ikke tænde, viser hvidt solid LED-lys

Jeg har en Samsung Galaxy S6 kant. Jeg fik det tilsluttet opladeren hele natten, vågnede næste morgen, så at batteriikonet var fyldt og grønt. Da jeg gik for at tænde den, blev hele skærmen sort og jeg har ikke kunnet få den til at køre igen siden. Jeg forsøgte alle fejlfinding der er, stadig ikke noget. Det eneste der skete er et solidt hvidt LED-lys. Nu vil det ikke engang gøre det mere. - Asher

Løsning: Hej Asher. Det hvide LED-lys kan eller måske ikke være et fingerpeg om, hvad der sker. I Samsung-enheder er der kun tre systemgenererede LED-lamper: Blå, Rød og Grøn. Nedenfor er betydningen af ​​hver farve:

Blå LED

• Pulserende: Enheden tændes eller slukkes.
• Blinker: Der er en ulæst besked (ubesvaret opkald, besked osv.) Eller under stemmeoptagelse.

Rød LED

• Glødende: Tilsluttet en oplader og opladning.
• Blinker: Tilsluttet en oplader, men ikke opladning, eller når batteriet er lavt.

Grøn LED

• Glødende: Tilsluttet en oplader og fuldt opladet.
• Blinker: fuldt opladet.

At din telefon viste en solid hvid LED kan være et tegn på, at en tredjepartsapp kan forårsage manglende opstart af problemet.

Overvej at starte enheden til Recovery Mode for at se, at du kan fabriksindstille den. Sådan er det:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Sørg for, at telefonen er slukket. Indikatorerne for en tilsluttet S6 omfatter LED-lys, lyd og vibration. Hvis du ikke kan se nogen af ​​disse i din telefon, skal den være slukket. Husk på, at du ikke kan starte til Genoprettelse, hvis din telefon faktisk er tændt. Hvis telefonen ser ud til at være tændt på dette tidspunkt, og du ikke kan slukke for den, skal du vente, indtil batteriet er helt drænet.
3. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume Up, og tryk derefter på og hold tænd / sluk- tasten nede.
4. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up .
5. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Hvis din telefon forbliver uresponsiv eller ikke starter i genopretningstilstand overhovedet, skal du prøve at bruge en anden kendt arbejdslader til at oplade den. Hvis det heller ikke gør nogen forskel, skal du reparere eller udskifte telefonen.

Problem 2: Galaxy S6-kant slukker, når du unpluggerer fra opladeren

Hej. jeg har Samsung Galaxy S6 kant. Jeg har haft denne telefon i næsten to år, og jeg har aldrig haft et problem. Jeg har ikke altid adgang til wifi, så jeg opdaterer ikke altid min software meget ofte. Min software er i øjeblikket ikke opdateret på grund af at den fejler. Hver gang jeg prøver dette har aldrig været et problem. min telefon har stadig fungeret fint indtil nu.

Min telefon fungerer for tiden kun, når den er tilsluttet en opladningsport. Hvis jeg tager opladeren ud, slukker den, og hvis jeg går for at skifte min telefon, går den ned på Samsungs logo-skærm. Nogle gange kommer det til hjemmeskærmen, men det slukker efter et par minutter. Hvordan løser jeg dette problem? Vær venlig??? - Amber Irvine

Løsning: Hej Amber. Prøv at se, om det kun er et spørgsmål om et batteri, der skal genkalibrere. Nogle gange kan Android miste sporet af de sande batteriniveauer, så du kan hjælpe det ved at rekalibrere batteridetekteringssystemet. Sådan er det:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
3. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%.
4. Vent en time før du trækker telefonen ud af opladeren.
5. Brug telefonen, indtil batteriet når 0% procent. Telefonen skal slukke for sig selv.
6. Genoplad telefonen til 100%, vent i en time, før du trækker den ud igen.
7. Batteriet skal nu omkalibreres. Overhold hvordan telefonen virker.

Hvis du har held og batteri kalibrering er rettelsen, skal telefonen være tilbage til sin arbejdsordre.

Hvis problemet fortsat er efter batterifornyelse, er det næste logiske trin at tørre telefonen ren. Dette gøres ved at foretage en fabriks nulstilling. Dette drastiske fejlfindingstrin er beregnet til at returnere alle softwareindstillinger tilbage til deres kendte standardindstillinger. Sådan er det:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis telefonen fortsætter med at vise det samme problem, efter at du har foretaget en nulstilling, og når der ikke er installeret nogen apps, kan der være et problem med batteriet, strømstyrings IC eller bundkortet generelt. For at kontrollere, skal du indsende telefonen til en hardwareundersøgelse af Samsung eller af en uafhængig tekniker.

Problem 3: Galaxy S6, der viser et problem med sort skærm efter opladning

Jeg opladede min telefon på min partner opladeren i et par timer i morges. Det viste sig at det var fyldt, men da jeg gik for at tænde det, skete der intet. Det grønne lys, da jeg tog det af, og der har været en sort skærm siden da. Jeg har forsøgt at genstarte, men der sker ikke noget. Jeg er bekymret for at miste mine billeder og videoer. Kan hukommelseskortet blæses ved hjælp af en oplader. - Rena

Løsning: Hej Rena. Din telefon har en indbygget mekanisme, der forhindrer overopladning, så vi tror ikke, det er en grund til, at det slet ikke tændes. Hvis telefonen fungerede normalt før, og du ikke gjorde noget andet, før du oplever problemerne, kan de mulige årsager være noget.

For at starte fejlfinding bør du prøve en genstart normalt. Telefonen kan være blevet reageret eller frosset. Følg disse trin for at nulstille det:

1. Tryk og hold tænd / sluk- knappen nede.
2. Tryk på Genstart .
3. Tryk på Genstart igen for at bekræfte.

Hvis du ikke kan få det til at tænde, skal du overveje at lave en soft reset. Sådan er det:

1. Tryk og hold nede Knappen Strøm og Lydstyrke ned i 12 sekunder.
2. Brug knappen Lydstyrke ned for at rulle til Power Down- indstillingen.
3. Tryk på tasten Hjem for at vælge.

Hvis du er positiv, at telefonen stadig tændes (da den stadigvæk vibrerer, laver en lyd eller viser et tændt LED-lys), kan du muligvis tænde for det igen ved at starte til genoprettelsesfunktion og følge opfølgende trin som en cache partition tørre eller fabriks nulstilling (vil slette dine filer).

Husk, at hvis du ikke kan tænde telefonen, er dine filer gode. Hvis vores forslag i denne artikel ikke virker overhovedet, vil du højst sandsynligt ende i et servicescenter.

For at undgå at miste filer i fremtiden, gør det en vane at lave en sikkerhedskopi regelmæssigt. Smartphones og lagerenheder kan mislykkes når som helst. Du har kun selv skylden, hvis du mister dine data i fremtiden igen.

Problem 4: Galaxy S6 lags og genstarter tilfældigt, når du bruger et nyt klart tilfælde fra Spigen

Hej. Jeg har et underligt problem. Jeg spekulerer på, om du kommer på tværs af dette.

Jeg har for nylig skiftet min telefon sag fra et originalt Samsung Clear View-tilfælde til en fra Spigen. Jeg bemærkede det med mit nye tilfælde - min telefon lader WHILE opladning. Når jeg siger et lag, er svaret meget dårligt, min berøringsaktivitet registrerer ikke altid. For nylig genstarter jeg selv min telefon tilfældigt. Hvordan kunne det være? Har min telefon en strømlækage, og et gummi / glasskabe forårsager en slags strømcirkulation problem? Hvis det er vigtigt, er det tilfældet, jeg bruger nu: //www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc . Jeg forsøger en anden sag nu for at se om jeg stadig oplever det samme problem. - Rafferty Uy

Løsning: Hej Rafferty. Vi er ikke bekendt med denne sag, og det er vores første gang at modtage en rapport om, at det kan forårsage strømrelaterede problemer. Det er meget nemt at vide, om din mistank er korrekt. Du skal bare tage det af og observere, hvordan din S6 opkræver og fungerer. Hvis strømproblemerne ikke opstår, skal det medføre, at apparatet eller batteriet bliver overophedet. For at forhindre skade på andre hardwarekomponenter kan en S6 slukke for sig selv, hvis den interne temperatur når et bestemt niveau. Overophedning af denne type opstår normalt ikke sammen med langsom ydeevne eller lagproblemer, så hvis din telefon fortsætter med at vise begge symptomer (overophedning / tilfældig genstart og lagring), selvom sagen ikke er brugt, skal der være andre grunde til problemerne som f.eks. et operativsystemfejl eller en hardwarefejl.