Galaxy S6 Facebook app problem, plus andre app problemer

Applikationerne # GalaxyS6 app nedenfor viser nogle af de problemer, som medlemmer af vores fællesskab støder på. Husk, at appproblemer normalt er software af naturen, så den grundlæggende fejlfinding og løsninger, der leveres i dette indlæg i dag, skal hjælpe dig med at løse dit eget problem. Hvis du er ny på vores websted, skal du sørge for at gennemse andre relaterede artikler.

1. Galaxy S6 Facebook app problem
2. Galaxy S6 Edge fra Kina tillader ikke installation af Google Play Services
3. E-mails downloadet til en Galaxy S6 vises ikke på bærbar computer
4. Kan ikke logge ind på Galaxy S6, fordi tastaturet ikke vises
5. Galaxy S6 flytter ikke billeder til en anden mappe
6. Galaxy S6 starter ikke normalt efter opdatering af Google Play-tjenester

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Facebook app problem

Jeg har en ny Samsung S6 (version 5.1.1, hvis det hjælper).

Problemet jeg har tror jeg er telefonrelateret, da dette ikke sker på min pc - kun på min android. Jeg skrev til Facebook, men de har ikke rigtig en kundeservice. Også, jeg købte denne telefon i Spanien, men jeg taler ikke spansk, så det er svært at finde en teknologi i butikken, der taler nok engelsk.

Så når jeg uploade et foto fra min telefon til brug som enten mit cover eller profilbillede på Facebook, det belastes - MEN det efterlader også en "skygge" af det pågældende billede på min tidslinje. Nogle gange forlader det ikke en skygge, det efterlader bare en blank skærm med en timer i midten som om den stadig forsøger at uploade. Jeg har netop renset min telefon med overskydende billeder og apps osv., Og det gjorde ingen forskel.

Når jeg kigger på de apps, jeg bruger, er det dog en ting, der har fået min opmærksomhed. I aktive apps har jeg 2 Facebook'er kørende: 1 er 4, 7 MB og 2) er 102 MB. Jeg har muligvis gjort det i starten, da jeg forsøgte at oprette min telefon. Jeg kan huske, at jeg havde problemer med at læse Facebook og gjorde det på to forskellige måder, men husk ikke hvordan præcis. Jeg tror jeg lige gjorde det ud af internettet og ikke gennem Google. Google-vejen var sværere og gav mig problemer. Skal jeg slette en af ​​dem? Skal jeg slette begge og starte over? Ikke sikker på hvad du skal gøre på dette tidspunkt.

Jeg kan ikke slippe af med disse fotoskygger på min FB-side, og jeg er nødt til at rulle ned ganske lidt nu for at se mit feed. Når jeg klikker på dem, begynder timeren at cirkulere som om det forsøger at gøre noget, men der sker ikke noget, og jeg ser ingen måde at slette dem. - JM

Løsning: Hej JM Vi er ikke opmærksomme på et Facebook-problem som dette, så du kan nok sige, at dette kun er isoleret til din telefon. Det bedste, du kan gøre her, er at afinstallere de to apps på enheden og starte igen. Du kan også starte med en fabriksnulstilling for at sikre, at der ikke er involveret nogen firmware-niveau fejl. Her er trinene til, hvordan du laver en fabriks nulstilling på din S6:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 2: Galaxy S6 Edge fra Kina tillader ikke installation af Google Play Services

Jeg købte den nye Galaxy S6 Edge (SM-G9250) (G9250ZCU2COJA) i Shanghai, Kina (Carrier: Open China), men jeg bruger det nu i Hong Kong med SmarTone sim-kort.

S6'en har ingen apps fra Google forudinstalleret, når den ikke er ud af boksen. Jeg forstår, at Google-tjenester ikke må bruge i fastlandet Kina. Da jeg nu er ude af fastlandet, tænkte jeg, at jeg kunne downloade og bruge Google apps. Så efter at jeg brugte Smart Switch til at overføre indhold fra min gamle telefon, downloadede jeg Google apps manuelt via Baidu, men de fleste af dem fungerer ikke uden Google Play Services, som f.eks. Gmail, Play Store og YouTube. Jeg forsøgte at downloade Google Play Services, men fejlen "Desværre er Google Play-tjenesterne stoppet", når downloadet er afsluttet. Jeg har forsøgt at downloade forskellige versioner af Google Play-tjenester, og også gjort fabriksdata nulstillet en gang, men problemet vedvarer. Jeg har brug for Google-tjenester med min mobil, når jeg ikke er på fastlandet, vær venlig at hjælpe. - Jasmine

Løsning: Hej Jasmine. Hvis webstederne på denne Google-søgningsside ikke hjælper med at installere Google Play Services APK manuelt på din telefon, eller hvis du fortsætter med at få den samme fejlmeddelelse efter en download eller installation, kan problemet ligge på firmware-niveau. Dette betyder, at operativsystemet installeret af Open China selv blokerer installationen af ​​Google Play Services APK.

Din bedste indsats er at forsøge at installere en ren lager firmware til din S6. Hvis du vil gå denne rute, skal du sørge for at vælge den rigtige firmware version for at undgå problemer. Brug Google til at søge efter vejledninger, hvordan du gør denne procedure.

Problem nr. 3: E-mails downloadet til en Galaxy S6 vises ikke på bærbar computer

Mine e-mails (ikke Gmail) går tabt, hvis jeg åbner min Samsung S6 Edge og også mine e-mails i min bærbare computer. De går ikke på begge enheder. Nogle gange ikke på enten. Hvis jeg åbner e-mails på Samsung Edge-telefonen, kan jeg ikke se dem på min bærbare email. Jeg hører en ping på den bærbare computer. Den nederste linje siger, at der er modtaget en email, men den er ikke der. Når jeg har kigget på den bærbare computer til den, hvis jeg så vender tilbage til min telefon, er e-mailen også forsvundet. Jeg mister alle mine e-mails på både telefon og laptop. Når jeg på min iPhone tidligere til min Samsung kunne have den samme email på iPhone og på den bærbare computer. Kopiere kopier og de forsvandt aldrig mystisk. Mine e-mails koagulering gemmes på min telefon, selvom jeg "star" dem. Ingen emails. HJÆLP! - Audrey

Løsning: Hej Audrey. Dette problem kan løses ved at konfigurere dine e-mail-konti igen, så de bruger IMAP (Internet Message Access Protocol) i stedet for POP (Post Office Protocol). For at sige det simpelthen fungerer POP ved at downloade dine e-mails kun til en enhed og slette (men ikke altid) en kopi på den eksterne server. POP er perfekt til dem, der kun kontrollerer deres e-mails på en enhed. IMAP downloader på den anden side en kopi af din email på alle enheder og efterlader en kopi på den eksterne server, hvilket er præcis det, du har brug for. For mere detaljeret assistance, hvordan du indstiller dine e-mails (især hvis de er firmaer), skal du sørge for at ringe til din e-mail-udbyder eller din virksomheds it-afdeling.

Problem nr. 4: Kan ikke logge ind på Galaxy S6, fordi tastaturet ikke vises

Hej. Jeg har set din blog på internettet og håbede du kunne hjælpe mig. Jeg har en Samsung S6, og det er lige begyndt at spille op, da tastaturet ikke vises på skærmen. Det har fungeret fint i dag, og jeg har ikke ændret nogen indstillinger, men af ​​en eller anden grund kan jeg ikke logge ind på det. Den har adgangskode til at få adgang til telefonen, men tastaturet vises ikke på skærmen for at indtaste adgangskoden, derfor kan jeg ikke få adgang til telefonen.

Berøringsskærmen selv vises fint og kan bruge den til at genstarte telefonen, slukke den osv. Osv. Jeg kan bare ikke få adgang til det for at gøre noget andet, som ikke kan komme forbi den første skærm.

Der var en besked på skærmen, der tidligere sagde, at "Google-søgning ikke reagerer", men jeg bruger det ikke så sikkert, hvad det hele handlede om.

Kan du venligst hjælpe. - Steve

Løsning: Hej Steve. Hvis din S6 ikke længere fungerer normalt, overvej at slette cachepartitionen og / eller genoprette dens fabriksindstillinger (trin ovenfor).

Hvis du ikke har prøvet at slette cachepartitionen før, er der følgende trin:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 5: Galaxy S6 flytter ikke billeder til en anden mappe

Hvorfor er det, når jeg er i mit billedgalleri, forsøger jeg at flytte et billede til et andet område - sig, hus ombygning billede og billedet er stadig placeret i samme område, i dette tilfælde under tiden billeder? En kopi er også under det filnavn, jeg oprettede for det ... i dette tilfælde, husbygning.

Så det samme billede er på 2 steder, men hvis jeg sletter billedet fra 1 fil - det sletter fra alle filer, ikke at blive fundet.

Jeg har bemærket de billeder, der blev hentet fra min sidste telefon (Note 3). Jeg kan flytte disse billeder, men ikke begge de billeder, jeg downloader eller tage skærmbilleder med den nye telefon (S6). Jeg har aldrig haft dette problem med min

Note 3. Da jeg flyttede noget - blev det flyttet!

Der er ikke behov for en Master Copy & en File Copy ...

Det virker altid som om jeg lige har kopieret til en anden mappe ...

Eventuelle ideer til at rette op på dette problem?

Hidtil kan jeg ikke lide Galaxy S6.

Jeg foretrækker min note, men Sprint blev udsolgt. - Steven

Løsning: Hej Steven. Det første du skal gøre er at rydde cachen i Galleri-appen. Sådan er det:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer programmer.
• Tryk på fanen Alle.
• Søg efter Galleri-appen, og tryk på den.
• Derefter vil du se knappen Clear Cache.

Sørg for ikke at trykke på knappen Clear Data, da dette vil gendanne standardindstillingerne for appen og slette alt fra det. Hvis sletning af appens cache ikke virker, skal du prøve en fabriks nulstilling.

Problem nr. 6: Galaxy S6 starter ikke normalt efter opdatering af Google Play-tjenester

Så her er handlen. Jeg ejer en Samsung S6. Jeg er i Afrika (Rwanda for at være præcis), og jeg havde en opdatering fra Google Play-tjenester. Alt var fint, indtil jeg besluttede at anvende den opdatering. Telefonen gik i gendannelsesmodus og viste, at installationen af ​​opdateringen ikke var færdig ... siger, at der blev fundet uventede filer. Jeg genstartede telefonen, men system-brugergrænsefladen fungerede ikke længere. Jeg forsøgte at slette cache partition flere gange, men fungerede heller ikke. Hver gang jeg genstarter telefonen viser det en fejl, støtter den, men apps virker ikke. Skærmen forbliver sort .. Jeg tørrede telefonen (det var så irriterende) ..

Kan du venligst hjælpe mig med det problem? Jeg modtager stadig opdateringsmeddelelsen, men jeg vil ikke gennemgå alt det igen

PS: Min telefon er forankret. - Ismaël

Løsning: Hej Ismael. Da telefonen ikke længere støder op normalt, har du kun to muligheder - genindlæs en lager-ROM eller foretag en fabriksindstilling via genoprettelsesfunktion. Enhver af disse muligheder skal bringe dig tilbage til normal tilstand. Hvis du installerede et brugerdefineret opsving, som giver dig mulighed for at lave en sikkerhedskopi af dine filer, før du foretager en fabriksåbning, skal du sørge for at bruge den. Ellers vil du miste alle dine personlige data gemt lokalt. Der er ikke noget, vi kan gøre for at få adgang til dine filer, før du enten genopblinker lager-ROM eller fabriksindstilling.