Galaxy S6 varmes op under trådløs opladning, vil ikke tænde efter opdatering, andre problemer

Trådløse opladningsproblemer er generelt lignede de trådløse opladere. Vores # GalaxyS6 post i dag håndterer nogle opladning og strømrelaterede problemer. Vi håber du finder det nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 varmes op under trådløs opladning, tastatur app lags tilfældigt

Jeg har en Galaxy S6 model SM-G920T. Jeg oplader den på en Samsung-model EP-PG9201 trådløs oplader. Opkrævningen har fungeret fint, da jeg har haft denne opsætning, måske 2 år?

I de sidste par dage har telefonen været varm efter at have taget den fra opladeren. Efter en kort tid køles den ned til normal.

Også, og jeg ved ikke, om det er relateret, var der en softwareopdatering tilbage i juli og et par flere deraf. Siden da har jeg bemærket, at sangtastaturet sommetider bliver så langsomt, jeg skal genstarte telefonen. Og jeg har aldrig behøvet at gøre det.

Der er også en kids Bible Bible App, der nu tilfældigt fremskynder fortællerens lyd. Jeg sætter pris på enhver hjælp. Jeg er bange for, at hvis jeg går til T-Mobile, peger de på en ny telefon. Tak skal du have. Randy Krauss

Løsning: Hej Randy. Når du oplader om via USB-kabel eller trådløs oplader, er det normalt at observere, at telefonen bliver varm, som når du tager en frisk toast fra en brødrister. Men hvis din telefon bliver ubehageligt varm, kan det være en indikation på, at der er noget galt med hardwareen. Den sædvanlige skyldige for denne unaturlige opladningsadfærd kan være et dårligt batteri, men det kan også være en anden komponent i bundkortet. For at se, om du kan begrænse varmen, der genereres under opladning via software, skal du gøre følgende:

1. Åbn indstillinger- appen.
2. Tryk på Enhedshåndtering .
3. Tryk på batteri .
4. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikonet med tre punkter).
5. Tryk på Avancerede indstillinger .
6. Flyt skyderen til venstre for hurtig kabelladning og / eller hurtig trådløs opladning .

Hvis telefonen fortsætter med at varme op ud over det normale, bør det foreslå et hardwareproblem. Du skal have det kontrolleret af Samsung eller din transportør.

For resten af ​​dine problemer om tilfældig tastaturapplagring og unormal opførsel af en lydapp foreslår vi, at du forsøger at slette en appcache og data. Sådan er det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere.
5. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
6. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen.

Nogle gange glemmer mange Android-brugere, at installering af Android-opdateringer ikke automatisk opdaterer apps også. Sørg for, at ALLE dine apps er kompatible, og at alle er opdaterede. Dette er især vigtigt, hvis du slukker for automatiske opdateringer i Play Butik-appen.

Hvis der ikke vises noget efter at have installeret appopdateringer, eller hvis du allerede har opdateret alt, før du kontakter os, foreslår vi, at du forsøger en fabriksnulstilling for at rette app-problemerne.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
3. Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
4. Tryk på Factory data reset.
5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
6. Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
7. Tryk på Fortsæt.
8. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Problem 2: Galaxy S6 vil ikke tænde efter opdatering

I aftes satte jeg den automatiske opdatering til 22:00, satte telefonen på opladeren og vågnede i morges (1, 5 timer senere, fordi min telefon tilsyneladende lukker). Nu vises det ikke som om det oplades (typisk på en trådløs oplader (har endda prøvet en trådløs oplader til venner for at se om det var problemet, til ingen nytte). Jeg har forsøgt alle trin i sikker start osv. Men skærmen er stadig sort. Hvad skal jeg gøre? - Paul

Løsning: Hej Paul. Hvis dette problem opstår, mens du forsøger at oplade telefonen trådløst, skal du overveje at bruge en kabeloplader i stedet. Vi kan ikke sige, hvad der skete siden vi ikke kender hele enhedens historie, men der er risiko for, at trådløs opladning i din enhed muligvis ikke fungerer som forventet. Sørg for, at du lader din telefon oplade via USB-kabel først i mindst en time. Nogle gange kan det tage lidt tid at genoptage et fuldt drænet batteri. Når du har opladet telefonen i mindst en time, skal du prøve at genstarte telefonen til følgende tilstande:

Boot i Recovery-tilstand :

1. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
3. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
4. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
2. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
3. Vent, indtil downloadskærmen vises.
4. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
5. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
2. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
3. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
4. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
5. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Husk på, at disse er de eneste trin, du kan prøve i dette tilfælde. Hvis din telefon forbliver død eller ikke svarer, skal du have den repareret eller udskiftet.

Problem 3: Vandbeskadiget Galaxy S6 vil ikke oplade

Min Samsung Galaxy S6 blev droppet i en vask, men kun den nederste halvdel blev våd. Jeg gik for at se om det ville oplade, men det gør det ikke. Hvis jeg lægger opladeren på det rigtige sted, vil det nogle gange opkræve lidt, men når jeg tager stikket ud, oplades det ikke igen. Skal jeg forsøge at ordne det eller bare sælge det? - Owen Langer

Løsning: Hej Owen. I modsætning til Galaxy S7 og S8 har din S6 ikke vandbeskyttelsesbeskyttelse, så det er sikkert at sige, at der måske er hardwareskader i det nu. For at kende omfanget af skaden, skal du lade en uddannet professionel kontrollere det. Først da vil du være i stand til at afgøre, om du stadig kan gemme telefonen eller ej.

Problem 4: Galaxy S6-kanten oplades ikke

Hej. Min Samsung Galaxy S6 Edge er stoppet med opladning. Dette er sket en gang før, så jeg tog den til butikken, jeg købte den fra (Carphone Warehouse), og de gav mig en adaptiv hurtig oplader, som løste problemet. Men det er nu sket igen, så jeg spurgte Carphone Warehouse igen, og de gav mig en anden USB-ledning til at oplade det. Desværre denne gang opladede den ikke op, og jeg er tilbage med en telefon på 0% opladning, ude af stand til at gøre noget selv. Jeg frygter, at det kan være et problem, jeg skabte ved ikke at opdatere telefonens software til tiden, men nu kan jeg ikke gøre det, da telefonen skal være mindst 20% opladning for at opdatere sig selv. Kan du hjælpe? Tak. - Ciaran Boyek

Løsning: Hej Ciaran. Ikke at installere en opdatering forhindrer ikke opladning, så vi er positive, at dit problem ikke er det. Dette skyldes enten en softwarefejl eller en dårlig hardware.

Hvis du klarer strømmen på telefonen, foreslår vi, at du forsøger en fabriks nulstilling b ved at følge nedenstående trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis din telefon slet ikke tændes, skal du bruge en anden kendt arbejdslader og forsøge at vride kablet nær opladningsporten. Der er en chance for, at problemet løser portrelaterede, og hvis du er heldig, kan du muligvis oplade telefonen mindst en gang til. Hvis det ikke virker, skal du tage telefonen tilbage til butikken og få den repareret eller udskiftet.