Galaxy S6 intermitterende 3G 4G-forbindelsesproblem, når Wi-Fi er slukket, andre problemer

Elektroniske enheder, inklusive smartphones, kan støde på problemer på grund af en række årsager. I dette indlæg giver vi dig nogle af de # GalaxyS6 problemer, der deles af nogle af vores medlemmer. Hvis du gerne vil se tidligere offentliggjorte løsninger til Galaxy S6 serien, skal du sørge for at besøge vores fejlfinding indeksside for denne enhed.

Nedenfor er de specifikke emner diskuteret i dette indlæg:

1. Galaxy S6 tændes ikke
2. Trådløs opladning på Galaxy S6 fungerer ikke korrekt
3. Sprint Galaxy S6 Edge + ude af stand til at oprette forbindelse til LTE i Pakistan
4. Galaxy S6-intermitterende 3G / 4G-forbindelsesproblem, når Wi-Fi er slukket
5. Udskiftning Galaxy S6 genkendes ikke af netværket

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy S6 tændes ikke

Det kan være et problem, der bare venter på at ske. Selvom jeg ikke er sikker på, om det er software eller hardwarefejl. En dag besluttede min telefon bare at give op på mig og ville bare ikke tænde. Det eneste, jeg bemærker, er at den røde LED-indikator lyser, når jeg sætter den i. Når jeg forsøger at starte den op, forsvinder den røde LED-indikator kun for at komme tilbage et par sekunder til et minut senere.

Jeg har forsøgt at starte den i recovery, download mode, safe mode og endda simulere 'batteri pull' ved at holde lydstyrken nede knappen nede og tænd / sluk-knappen samtidig.

Jeg tror, ​​det er værd at bemærke, at jeg har droppet denne telefon en gang på sin side. Kunne det være, at det var forårsaget af det? Nu er selvfølgelig muligheden for et softwareproblem stadig troværdigt. Er det muligt for en telefon at blive blødt muret ud af ingenting? Ikke rigtigt rigtigt? Alligevel…

Jeg tror 'det opkræves, og jeg tror' det kunne bare være et display / skærmproblem, men jeg finder det svært at tro, simpelthen fordi hvis det var, skal det i det mindste stadig starte helt til hjemmet eller låseskærmen, og hvis jeg blindt trykker på knapperne eller forsøger at låse den op, skal den i det mindste lave en lyd. Eller når det starter, skal det i det mindste gøre starttonen, når Samsung logoet kommer op. Men ... intet. Ingenting overhovedet.

Det er svært for mig at konkludere, hvad der er galt med det.

Nogen kan diagnosticere dette for mig? Har jeg givet nok detaljer? Vær venlig at hjælpe mig, det er en enorm investering, og nu er det nede i afløbet. Jeg ved, en udskiftning vil helt sikkert rette det, men det er uden garanti. Nogen hjælper mig. Tak skal du have! - Joseph

Løsning: Hej Joseph. Hvis du allerede har forsøgt at lade telefonen opkræves i mindst 30 minutter, før du foretager nogen af ​​de ovennævnte hardwareknapkombinationer ovenfor uden noget tydeligt tegn på at tænde, så er telefonen sandsynligvis død. Samsung og andre hardwareproducenter gør det til et punkt at give brugerne et fingerpeg om deres enhed forsøger at tændes ved at vibrere kort eller ved at slukke. Hvis din telefon ikke gør noget af dette, så er det en tydelig indikation på, at den ikke længere styrker af en eller anden grund. På dette tidspunkt er den bedste måde for dig at gøre, at få det kontrolleret for hardwarefejl. Der er ingen måde for os at vide, hvad den nøjagtige årsag er. Telefonen skal kontrolleres fysisk, så test kan udføres. De mulige årsager kan variere fra et defekt batteri til beskadiget logisk plade. At droppe telefonen før kan have resulteret i en beskadiget del eller et kredsløb, som kun nu er begyndt at faktisk påvirke telefonen dårligt.

Vi har kendt om nogle få tilfælde i fortiden, hvor brugere kunne genoplive deres telefoner ved at tilslutte det til deres computere. Vi foreslår, at du prøver dette for at se, om det virker. Hvad du vil gøre nøjagtigt, er at se, om en computer kan registrere telefonen. Sørg for, at du forlader telefonen tilsluttet en USB-port på en Windows-computer i mindst 30 minutter. Prøv derefter at gå til Kontrolpanel> Hardware og lyd> Enheder og printer, og kontroller, om telefonens navn vises på listen. Hvis du kan se din enhed der, skal du højreklikke på ikonet og klikke på "Fejlfinding". Hvis enheder og printerafsnit ikke viser din telefon, skal du sørge for at bringe telefonen til en velrenommeret værksted eller Samsung.

Problem nr. 2: Trådløs opladning på Galaxy S6 fungerer ikke korrekt

Hey Droid Guy! Jeg har et opladningsproblem, som jeg ikke har set på din side endnu. Når den originale oplader er tilsluttet til min telefon, får jeg nogle gange den hurtige opladning, og nogle gange er det langsomt. I dag forsøgte jeg at bruge opladningsskuffen ... puden anerkendte telefonen, da jeg satte telefonen på den, og telefonen anerkendte opladeren og det gav mig ethvert indtryk af, at det opladede fint. Efter ca. en time på puden jeg tjekkede telefonen og afgiften var gået ned 3%. Da jeg fik tilsluttet det til opladningstråden, oplades det fint. Jeg er ikke REAL bekymret, fordi den oplader, men jeg betalte gode penge til opladningspladen, og jeg vil gerne bruge det! Mange tak for din hjælp, og jeg håber du har en god aften !! - Steve

Løsning: Hej Steve. Hurtig opladningsfunktion på Samsung-telefoner virker ikke altid. Det er et faktum. Vi har stødt på mange lignende problemer på tværs af mange enheder, og du er ikke den første til at rapportere dette problem. Der er ingen officiel erklæring fra Samsung for så vidt angår hvordan man retter den permanent, så det bedste, vi kan give, er kun mulige løsninger. Der er et par ting, der skal opfyldes for at gøre hurtig opladningsfunktion arbejde. Sørg for at disse tips nedenfor følges:

• Sluk for telefonen eller skærmen. Hurtig opladning virker ikke, hvis du bruger telefonen, mens den oplades, eller hvis skærmen er tændt.
• Brug en certificeret hurtig oplader eller Samsung hurtig oplader, der følger med telefonen. En standard oplader kan ikke forstærke opladningseffekten, så det kan tage et par timer at oplade batteriet i forhold til en hurtig oplader.
• Aktivér flytilstand. Dette er et godt trick for at sikre, at din telefon gør så lidt opgaver som muligt, når du oplader. I flytilstand er telefonens trådløse radioer og anden funktion slukket. Det betyder, at du ikke kan modtage opkald og tekster, men vil i høj grad øge opladningsprocessen for dig.
• Sluk nogle funktioner. Hvis du ikke kan sætte din telefon i flytilstand uanset årsagen, skal du sørge for at deaktivere andre ting som NFC, Wi-Fi eller Bluetooth. Lukning af alle aktivt kørende apps hjælper også.

For problemet med opladeren af ​​trådløse opladere er problemet tydeligt på puden, så sørg for, at du har udskiftet det med det samme. Puden er nem at bruge og skal fungere som annonceret - simpelthen tilslut den og læg telefonen på toppen. For optimal ydelse skal din enhed placeres på den rigtige placering på puden. Det indbyggede LED-indikatorlampe gør dig opmærksom på, om enheden ikke er korrekt justeret, og når der opnås en god opladning. Hvis din telefon opkræves fint via USB-kabel, der er tilsluttet en standard oplader, er der ingen grund til, at en trådløs oplader ikke fungerer.

Problem nr. 3: Sprint Galaxy S6 Edge + ude af stand til at oprette forbindelse til LTE i Pakistan

Hej. Jeg er fra Pakistan, og jeg har et problem med S6 Edge Plus-netværksindstillingerne. Sagen er efter at have læst en masse fora Jeg kom til den konklusion, at mobiltjenesterne her arbejder på GSM derfor har vi brug for LTE / GSM / WCDMA mulighed for at have 4G signaler samt mobil modtagelse, men jeg har SPRINT ulåst version og den har ingen indstilling, der understøtter LTE med GSM.

Det er enten LTE / CDMA eller CDMA alene eller GSM / UMTS.

Nu fungerer andre telefoner fint, men jeg kan ikke få 4G på min Samsung S6 Edge Plus.

er der nogen måde at indsætte en systemkode for at få adgang til indstillingerne i systemet i stedet for selve operativsystemet? Eller er der nogen anden løsning ??

Venligst svar mig så hurtigt som muligt som hvad skal jeg gøre. Hilsen. - Umais

Løsning: Hej Umais. Selvom Sprint bruger et CDMA-netværk, ved vi, at deres Galaxy S6-serier kan bruge LTE på GSM-netværk i USA.

Det betyder dog ikke, at det samme vil fungere i andre lande. Valg af LTE / GSM / WCDMA-indstilling under Netværksindstillinger skal fungere, medmindre der er nogle inkompatibilitetsproblemer.

Mobiltelefoner designet til en bestemt operatør som din egen Sprint Galaxy S6 Edge + (SM-G928P) kan kun fungere på bestemte frekvensbånd / s. Det betyder, at dets hardwareantenne kun optager LTE-signaler, der svarer til den frekvens, det skal læses. Nedenfor er de understøttede frekvensbånd af en Spring Galaxy S6 Edge + telefon:

LTE-bånd 1 (2100), 2 (1900), 3 (1800), 4 (1700/2100), 5 (850), 7 (2600), 8 (900), 12 (700), 20 (800)

Bemærk, at hvis din operatørs LTE-frekvensbånd ligger uden for disse nævnte frekvenser, vil din telefon aldrig forbinde til et LTE-netværk i dit område.

Prøv at ringe til din operatør og se, hvad deres LTE-frekvensbånd er. Dette vil hjælpe dig med at bestemme om:

• der er LTE dækning i dit område,
• der er kontooplysninger eller faktureringsrelaterede funktioner, der skal overvåges, før du kan bruge LTE,
• Der er netværksproblemer, der forhindrer din telefon i at etablere LTE-forbindelse,
• telefonen er kompatibel med din operatørs netværk.

Problem nr. 4: Galaxy S6-intermitterende 3G / 4G-forbindelsesproblem, når Wi-Fi er slukket

Oprindeligt købt Samsung Galaxy S6 og havde det i cirka 30 dage, før det begyndte at genstarte hvert 30 sekund. Enhed blev udskiftet med en "certificeret pre-owned" S6 af VZW. Havde replacement01 i ca. 30 dage, og det havde intermitterende "offline" problemer, hvor det ikke ville forbinde til 3G / 4G, når det ikke var på et Wi-Fi-signal. Talrige besøg hos lokale (entreprenør) VZW-butik og talrige tekniske assistanceopkald resulterede i, at replacement01 blev erstattet af erstatning02 ... en anden certificeret præsident Samsung Galaxy S6. Har haft replacement02 i ca. 2 dage og samme intermitterende tilslutning har fundet sted og har været i kontakt med VZW teknisk support, som "studerer" problemet for yderligere korrigerende handlinger.

Som en side talte vi med en teknisk leder hos Samsung, der, da de fik besked om problemer med Samsung Galaxy S6, rådede om, at der ikke er nogen kendte problemer med enhver Samsung Galaxy-telefon ... ..hvordan er det? VZW stadig fejlfinding S6-forbindelse problem og min sidste kommentar til dem var, at jeg ville ønske jeg havde min S5 tilbage.

Hvis problemet med erstatning02 ikke løses, vil man forsøge at få noget andet end en anden S6. - Larry

Løsning: Hej Larry. Hvis problemet opstår på flere enheder efter et stykke tid, indikerer det, at enten:

• en tredjepartsapp installeret efter den oprindelige opsætning kan være ansvarlig, eller
• en operativsystemopdatering fra Verizon forårsager en fejl

Prøv at tørre telefonens cache partition først for at se om det vil gøre nogen forskel. For mindre firmware-relaterede problemer bragt af apps og firmware-opdateringer gør det ofte ved at tørre cache-partitionen. Det skyldes, at denne procedure bogstaveligt talt sletter alle cachelagrede filer i cachepartitionen, hvilket vil tvinge systemet til at oprette nye under den næste opstart.

Denne procedure er også meget nyttig i forbindelse med problemer som tilfældig genstart, opstartsløshed, fast i opstart og tilfældig frysning efter opdateringer. Sådan tørrer du cache partitionen på din S6 Edge:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når du har slettet cachen, skal du starte telefonen i sikker tilstand i mindst 24 timer og forsøge at replikere problemet. Husk på, at alle tredjepartsapps forhindres i at køre i sikker tilstand. Hvis problemet ikke opstår, er det din anelse om at begynde at afinstallere apps, indtil problemet er væk. Sådan er det gjort:

• Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
• Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Hvis disse to procedurer ikke løser noget, overvej at lave en fabriksnulstilling. Du skal blot følge disse trin:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Skulle intet ændre sig, skal du sørge for at arbejde med Verizon eller blot sikre en anden telefon.

Problem nr. 5: Udskiftning Galaxy S6 genkendes ikke af netværket

Hiya. Jeg har lige modtaget en ny telefon (Samsung Galaxy S6) og SIM i dag, da jeg mistede min gamle telefon (præcis den samme type og model, så jeg ved, hvordan jeg bruger den). Telefonen var slukket, jeg satte SIM'en i, tændte den og så indså jeg ikke havde et netværk eller mobilnummer ..

Jeg forsøgte at ringe folk og det sagde, at jeg ikke var tilsluttet et netværk. Jeg gik også ind i min "mobile status" og det fortalte mig, at telefonnummeret var "ukendt", selv om det skulle være det samme som mit originale.

Derefter forsøgte jeg manuelt at oprette netværket ved at trykke på de forskellige netværk. Listen viste (selvom jeg ved, at min telefon er med jomfru medier) - alle sagde, at de var 'Kunne ikke oprette forbindelse. Prøv senere '. Jeg har også ændret 'Netværkstilstand' et par gange, da jeg var usikker på, hvilken jeg havde brug for, men stadig - ingen held.

Jeg har endda taget fat på caveman instinkter slået telefonen til og fra igen, mens du fjerner og indsætter SIM-kortet.

Hjælp! Vær venlig. Telefoner blev lavet til at ringe til folk - Mine kan ikke engang gøre det!

Thankyou så meget på forhånd. - Laura-Jo

Løsning: Hej Laura-Jo. Det kan nogle gange tage en dag eller to for en ny telefon, der skal leveres af din trådløse operatør. Det skyldes, at din operatør skal validere alle anmodninger om forbindelse, før du tillader en enhed at arbejde på deres netværk. Sørg for at ringe til dem først for at vide, hvor længe du skal vente, før alle dine tjenester kan genoprettes.