Galaxy S6 er laggy, når du læser apps, andre app problemer

Velkommen til en anden nyttig post, der er skrevet til at løse appproblemer på #Samsung # GalaxyS6 serien. Sørg for at tjekke nedenstående problemer for løsninger, som også kan gælde for din situation.

Sprint Galaxy S6 video besked filstørrelse grænse
Galaxy S6 Chrome app problem
Galaxy S6 er laggy, når du læser apps
Galaxy S6 kan ikke flytte billeder fra telefon til SD-kort
Galaxy S6 kan ikke modtage indkommende opkald

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Sprint Galaxy S6 video besked filstørrelse grænse

Bare forsøger at beslutte, om du skal beholde det eller gå tilbage til iPhone. Ikke-techy bruger. Sendte videoer hele tiden på iPhone, kan ikke sende en 3 sekunder på Galaxy.

Jeg har læst om at bruge software til at sende en, men lyder kompliceret og tidskrævende. Også utilfreds med at videoer modtaget på min telefon fra iPhones er så lille og svært at se.

Også blev fortalt mine videoer, billeder og kontakter fra iPhone ville gå over til Galaxy. Jeg fik omkring 2/3 af mine kontakter og billeder og nul videoer.

Bange Sprint opkræver meget for at komme tilbage til iPhone, men da min hovedbrug er at sende og modtage billeder og videoer i meddelelser, ser jeg ud til at have lavet en stor fejl i Galaxy.

Resten af min familie har iPhones. Er der nemme svar på mine problemer med Galaxy eller er jeg ude af lykke? Tak. - Jan

Løsning: Hej Jan. Ligesom T-Mobile er Sprints filstørrelsesgrænse for deres MMS- eller videobesked 1 MB. Hvis du forsøger at sende eller modtage MMS eller videobeskeder, der er større end 1 MB, genkodes Sprint automatisk beskeden for at komprimere den, så den kan overføres i deres netværk.

Hvis du tidligere sendte videobeskeder og MMS på din iPhone uden denne begrænsning, skyldes det, at du brugte Apples proprietære iMessage-system. Hvis du er bekendt med en anden messaging platform som Facebooks Messenger, fungerer Apples iMessage på samme måde. Grundlæggende sendes dine meddelelser og gemmes i Apples iMessage-system i stedet for at bruge din trådløse operatørs båndbredde, så du ikke oplevede 1 MB begrænsningen.

Android-telefoner afhænger af deres operatørs SMS- og MMS-system til at sende MMS- eller videobeskeder, så begrænsningen gælder. Hvis du vil omgå, kan du prøve at bruge en anden messaging app som Facebook's Messenger til at sende og modtage videoer.

For din anden bekymring med hensyn til kontakter, der ikke flyttes helt til Galaxy S6, afhænger løsningen af, hvilken metode du brugte til at flytte de nævnte kontakter. Den nemmeste måde, vi kan anbefale, under forudsætning af at du stadig har din iPhone med dig, er ved brug af en iOS-app kaldet My Contacts Backup. Denne app samler alle dine iPhone-kontakter i en fil (.vcf-format), som du derefter kan sende til din Google-konto på din Galaxy S6. Faktisk findes der andre metoder derude, som du kan bruge til at udføre denne opgave. Prøv at bruge Google til at søge efter andre måder at flytte dine kontakter til din nye Galaxy S6 på.

Lignende læsning: T-Mobile Galaxy S5 video størrelse grænse problem

Problem nr. 2: Galaxy S6 Chrome app problem

Jeg har et problem med Chrome, der efterligner min enhed. Det sker ofte i min tekstskærm eller når jeg modtager et opkald, mens min telefon er låst. Når jeg sms'er, ser det ud til at min telefon er låst op. Skærmen er åben med teksterne til den person, jeg for nylig havde adgang til, men skærmen er ikke reagerende. Intet virker. Det eneste der virker, er knappen Nylige faner til venstre for mit hjem-knap. Når jeg klikker på dette, ser jeg at jeg faktisk var i en Chrome-browser, og mine tekster var helt på en anden side. En eller anden måde krom åbnede en side for at efterligne mine tekster problemfrit. Dette sker også, når jeg modtager opkald. Telefonen lyser med navnet på den person, der ringer til mig, men selve skærmen reagerer ikke, og opkaldet kan ikke besvares.

Måden jeg har behandlet dette på er at klikke på knappen Tilbage for at lukke Chrome (som du ikke kan se, når telefonen er låst og modtager et opkald, men jeg har lært, at det er Chrome og skal lukkes) og derefter besvare telefonen. Hvorfor efterligner Chrome min telefon? Kan det være adware? Fordi jeg også har popups til Google Play Butik meget ofte. Tak skal du have. - Melissa

Løsning: Hej Melissa. Vi hører endnu om en malware, der forårsager den situation, du beskriver her, men det er muligt, at Chrome-appen selv skal bebrejde. Har du prøvet at afinstallere det for at se forskellen?

Hvis du har mistanke om, at adware eller malware har trængt igennem din telefons forsvar, overvej at lave en fabriksåbning. For nemheds skyld sender vi de præcise trin her om, hvordan det er gjort:

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Husk, at malware kun får adgang til din Android-enhed via de apps, du installerer. Vi kan ikke overvurdere det nok, at du skal være forsigtig med at installere usikre eller ukendte spil og spil. Hvis du foretager en fabriksnulstilling, vil det blive en spildt indsats, hvis du vil geninstallere det samme sæt apps efterfølgende. Prøv at beskære det sæt apps, du har, og hold fast på officielle eller mainstream-enheder.

Problem nr. 3: Galaxy S6 er laggy, når du læser apps

Min Galaxy S6 var oprindeligt meget snappy og lydhør, men som tiden gik, begyndte det at ligge. Hvis jeg f.eks. Forsøger at åbne et link fra YouTube, tager det normalt 15 sekunder at bare indlæse siden. Et andet eksempel er, når jeg lægger op en social media-app som Twitter, Facebook, Instagram, det fryser i ca. 5 sekunder og åbner derefter appen. Dette problem er blevet værre, da tiden er gået.

Jeg har i øjeblikket brugt ca. 20 GB lagerplads. Jeg har 32GB. Jeg har også købt et 32GB SD-kort, og jeg har brugt 10GB af det. Jeg ser videoer af Galaxy S6 som en meget hurtig og hurtig telefon, men min har bare ikke levet op til mine forventninger.

Jeg har normalt ingen problemer med nogen apps, der går i stykker, men det er meget langsomt og langsomt. Eventuelle oplysninger, som du kan give mig, ville være nyttige. Forresten er min transportør T-Mobile. Du har hjulpet mig meget før, og jeg håber du kan gøre det samme nu.

Hvis du har brug for mere info, kontakt mig på min email. Tak. - Spencer

Løsning: Hej Spencer. Der kan være en række grunde til, at en Android-telefon lapper, men en af de almindelige årsager kan være en beskadiget cache. Prøv at tørre din telefons cache partition først, så cachen og dataene for de involverede apps, så du vil se nogen forskel. Hvis du vil tørre systemets cache, skal du blot følge disse trin:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Du kan også slette den enkelte cache og data for problemapplikationerne ved at gøre følgende:

Gå til Indstillinger.
Fortsæt til applikationer.
Vælg Administrer programmer.
Tryk på fanen Alle.
Vælg navnet på den app, der har problemet, og tryk på det.
Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Tapping på Clear Data-knappen er den virtuelle ækvivalent for at fjerne og geninstallere den. Det betyder, at eventuelle indstillinger, tilpasninger, konti osv., Der er knyttet til kontoen, muligvis fjernes fra din telefon. Sørg for, at du kender dine legitimationsoplysninger til dine konti, inden du gør dette trin for at undgå at miste personlige data og kontrollere kontiene.

Nogle gange kan en fabriksåbning også være en effektiv løsning, især hvis roden til problemet er firmware-relateret. Glem ikke at gøre det, hvis du sletter cachen, vil ikke rette noget.

I nogle sjældne tilfælde kan en dårlig sektor på et microSD-kort også føre til læsning og skriveproces, hvilket resulterer i opfattet forsinkelse, når du åbner apps baseret på denne hukommelsesenhed. Sørg for at reformatere dit SD-kort, hvis du sletter cachen, og fabriksindstillingen ikke fungerer.

Hvis ingen af disse procedurer ikke fungerer, skal du overveje at få telefonen tjekket af fagfolk for et eventuelt hardwareproblem. Hvis det stadig er under garanti, skal det være det bedste valg at anmode om en udskiftning.

Problem nr. 4: Galaxy S6 kan ikke flytte billeder fra telefon til SD-kort

Hej. Jeg håbede du kunne hjælpe mig. Jeg har problemer med at flytte billeder fra min enhed til SD-kortet. Hver gang jeg forsøger at flytte nogle billeder, står det "ude af stand til at flytte, filen eksisterer allerede".

Jeg har tjekket, og filen / filerne findes ikke. Jeg har nu forsøgt alt og er desperat!

Jeg har også ændret mine kameraopbevaringsindstillinger til SD-kort, men når jeg tager et billede, kan denne meddelelse sige "ikke skrive en fil på SD-kort. Standard lagring er ændret til telefonens hukommelse "vises. Bortset fra det, når jeg forsøger at flytte et billede i galleriet, kan jeg ikke flytte. Filen eksisterer allerede. "Jeg kan heller ikke slette nogen billeder!

Jeg har Factory Reseted og Cache partition min telefon .. men problemet er der stadig. VÆR VENLIG AT HJÆLPE MIG ! Er der nogen anden måde?

Tak. - Mira

Løsning: Hej Mira. Årsagen til dit problem kan være noget på dette tidspunkt og inkluderer muligheden for en SD-kortfejl. Prøv at reformatere SD-kortet ved hjælp af en computer og indsæt det igen på din telefon. Hvis det ikke virker, skal du prøve at bruge et andet kort for at se forskellen.

Problem nr. 5: Galaxy S6 kan ikke modtage indkommende opkald

Hej. Jeg har et problem med min telefon. Jeg kan ringe og sende tekster, men jeg kan ikke modtage opkald. Når mit telefonnummer er opkaldt (jeg har forsøgt at ringe fra 3 forskellige telefoner), forbliver linjen bare ringetone, men min telefon ringer eller registrerer ikke et ubesvaret opkald.

Den S6-telefon, jeg bruger, blev oprindeligt købt gennem Sprint i USA. Jeg har siden flyttet til Canada og låst min S6. Jeg brugte min telefon med et Koodo Mobile SIM i flere måneder uden problemer. Så efter en nylig tur tilbage til staterne brugte jeg telefonen på Sprints netværk, og da jeg vendte tilbage til Canada, kunne jeg ikke længere modtage opkald. Jeg har lige skiftet netværk fra Koodo Mobile til Fido Mobile. Både når jeg bruger Fido og Koodo, er min telefon ikke / kunne ikke modtage opkald.

Jeg kan stadig tekst. modtage tekster, ring op og få adgang til data, men af en eller anden grund kan jeg ikke modtage opkald. Jeg har også tjekket opkaldsspærring og viderestilling indstillinger for at sikre, at alt er deaktiveret. Jeg har ingen idé om, hvad der foregår med min telefon.

Hvis du kan hjælpe eller endda foreslå et sted at få hjælp fra. Jeg ville være meget taknemmelig! - Ren

Løsning: Hej Ren. Vi anbefaler, at du foretager en fabriksåbning (trin ovenfor) først for at kontrollere, om der er et operativsystemfejl, der forårsager problemerne. Hvis problemet forbliver efter en fabriksudsugning, skal du sørge for, at omstilling af omstillinger på SIM-kortet ikke er aktiveret. Ring til din trådløse operatør, hvis du har brug for hjælp til at kontrollere dette. Hvis du ikke har nogen viderestillingsfunktion, der er aktiveret på dit nummer, skal du prøve at få direkte assistance fra din operatør, da der kan være nogle opkaldskøringsproblemer på din konto, som du ikke er opmærksom på.