Galaxy S6-mikrofonen optager ikke lyd, når du bruger Messenger eller Skype, andre problemer

Hej gutter! Her er en anden artikel om # Galaxys7. I dette indlæg bringer vi dig 5 andre problemer, som nogle af vores læsere har rapporteret i de sidste par dage. Vi håber, at denne artikel vil hjælpe vores stadigt voksende Android-fællesskab.

Nedenfor er de specifikke problemer, vi dækker i dette materiale i dag:

1. Løsninger til AT & T Galaxy S6 "Desværre har IMS Service stoppet" fejlen
2. Galaxy S6 Edge Hurtig opladning holder op med at arbejde | Galaxy S6 trådløs opladning fungerer nogle gange ikke
3. Galaxy S6 tilfældigt ikke sender eller modtager tekster
4. Galaxy S6-mikrofonen optager ikke lyd, når du bruger Messenger eller Skype
5. Galaxy S6 Edge oplades ikke, når den er tændt

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Løsninger til AT & T Galaxy S6 "Desværre har IMS Service stoppet" fejlen

Jeg hentede en app for at gendanne og sikkerhedskopiere alle mine meddelelser og opkaldslogger. Den næste dag fortsætter jeg med at modtage en besked, der sagde "desværre har IMS-tjenesten stoppet." De små synkroniserings- eller lastpile holder løbende øverst på skærmen, så jeg trækker det ned, og det siger IMS-servicesynkronisering. Denne meddelelse fortsætter hver 10. sekund og forbliver indtil jeg kan slå OK-indstillingen, som er den eneste mulighed.

Jeg læser dine tidligere indlæg om, hvordan du løser problemet ved at trykke på alle tre knapper, når du lukker telefonen ned og indbetaler partitionerne, ikke god. Jeg fulgte derefter de næste indstillinger for appindstillinger, under applikationer, cache data osv. - ikke godt. Jeg er ikke sikker på, at jeg kan sikkerhedskopiere min telefon med dette foregår hvert 10. sekund, så en komplet fabriksåbning virker ikke som en meget god mulighed. vær venlig at hjælpe hvad ellers kan jeg gøre. Den app, jeg downloadede, kunne ikke engang genoprette og sikkerhedskopiere alle mine logoplysninger. Jeg har AT & T som transportør. - Brandon

Løsning: Hej Brandon. "Desværre IMS-tjenesten er stoppet" er blevet almindeligt for enheder, der installerede en AT & T Marshmallow opdatering. For at forhindre denne irriterende popup at ske, skal du følge nedenstående trin:

• Gå til Indstillinger.
• Tryk på Programmer.
• Tryk på Beskeder.
• Tryk på AT & T Beskeder Backup & Sync.
• Tryk på Stop Backup (afbryd synkronisering).

Hvis det ikke virker, prøv denne:

• Åbn meddelelser (SMS-app).
• Gå til Indstillinger øverst til højre (du skal rulle ned for at se 'Indstillinger' fra indstillingerne, da standard popup-vinduet ikke er stort nok til at vise dem alle).
• Vælg standard messaging-app.
• Vælg Rich Communications.
• Fjern markeringen i feltet Rich Communications.

Problem nr. 2: Galaxy S6 Edge Hurtig opladning holder op med at arbejde | Galaxy S6 trådløs opladning fungerer nogle gange ikke

Min S6 Edge har et stort opladningsproblem. Det oplader ikke mere hurtigt, heller ikke med ledningen, det fulgte med, heller ikke med en ny hurtigladning, jeg købte. Desuden fungerer den trådløse opladning nogle gange ikke. Jeg er nødt til at flytte telefonen rundt om den trådløse oplader, indtil den rammer det perfekte sted og begynder at oplade, og selv da sommetider stopper opladningen efter 5 til 10 minutter. Telefonen opvarmer ganske lidt, så jeg er ikke sikker på, om det har noget at gøre med det, men jeg er sikker på, at problemet ikke er opladeren, da jeg har brugt mindst 3 af dem (2 lynladerledninger og 1 trådløs en). Min telefons ladestation er også fint, hvilket betyder at ingen af ​​de små stifter er brudt. Jeg har forsøgt at oplade telefonen i sikker tilstand også for at se, om problemet skyldes en tredjeparts app, men det løser heller ikke hurtigt i sikker tilstand. - Amit

Løsning: Hej Amit. Du har gjort næsten alt, hvad en bruger skal gøre i dette tilfælde. Der er kun én ting, du bør prøve først, før du kan antage, at det kan være et batteri eller andet hardwareproblem. Sørg for, at du laver en master reset, så du kan se forskellen på, hvordan enheden opkræver, når den kører en kendt fungerende softwarestatus. Til reference er disse trinene, hvordan man gør master nulstilling:

• Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og kontakter.
• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
• Prøv at observere telefonen i 24 timer eller længere uden at installere nogen app. Sørg for, at du også kontrollerer, hvordan opladning fungerer lige efter en fabriksåbning. Hvis intet ændres, kan du overveje telefonudskiftning.

Problem nr. 3: Galaxy S6 tilfældigt ikke sender eller modtager tekster

Jeg har problemer med at sende og modtage nogle tekster. Jeg sletter gamle tekster i slutningen af ​​hver dag. Jeg har fuld forbindelse, der viser om dagen, men nogle tekster vil sende, og andre viser ikke, om de bliver sendt eller ej, bare vis et tidsstempel, når jeg sender, men ingen anden angivelse. Jeg får ofte klagen over, at jeg ikke reagerede på en tekst, der viser på min telefon, at den ene blev sendt. Jeg modtager heller ikke tekster, samme problem, afsenderen af ​​en tekst vil vise på deres telefon med er den samme udbyder og den samme nøjagtige telefon som min, at deres tekst blev sendt, men jeg modtager ikke deres tekster. Nogle kommer igennem og andre gør det ikke, det er ret tilfældigt. Jeg finder ud af, at jeg skal sende en tekst igen, eller spørg modtageren af ​​min tekst, hvis de fik min sidste sendte tekst, eller hvis de sendte mig en. - Gdroswell

Løsning: Hej Gdroswell. Vi ved, at vores digitale verden er kommet for at stole meget på SMS-servicevirksomheder, men sandheden af ​​sagen er, at luftfartsselskaberne ikke er forpligtede til at sende sms'er hele tiden. Fra tid til anden kan SMS svigte på grund af en række årsager, og selv om det næsten ikke sker, er der et problem på transportørens side. Når det er sagt, foreslår vi stærkt, at du snakker med din operatør om problemet for at sikre, at det ikke skyldes et problem ved deres afslutning.

Selvfølgelig kan du forsøge at fejle din telefon først, før du også kontakter din operatør. Den første ting, du vil prøve, er at slette messagingappens cache og data. Sådan er det:

• Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
• Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
• Når du er derinde, skal du finde messaging-appen og trykke på den.
• Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
• Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Du kan også forsøge at slette cachepartitionen for at udholde, at systemets cache er frisk. Det gør du ved at følge disse trin:

• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr. 4: Galaxy S6-mikrofonen optager ikke lyd, når du bruger Messenger eller Skype

For nylig købt en renoveret Samsung Galaxy S6. Fabriksindstilling på tidspunktet for renoveringen. Smuk tilstand og alt sammen med telefonen fungerer godt, Bortset fra mikrofonen, når du bruger Messenger og Skype til videosamtaler. Den anden part kan ikke høre mig, jeg kan høre dem fint. Mikrofonen ser ud til at fungere fint i almindelige opkald og stemmeoptagelse, men ikke på højttalertelefon med Messenger / Skype, når telefonen er et par meter væk fra munden. Det ville tyde på, at det er et app-problem snarere end et fysisk problem med mikrofonen? Vi har prøvet alt, hvad vi kan tænke på (fysisk rydde mikrofonen med lidt trykluft, rydde cacherdataene, en anden fabriksindstilling, deaktivere OK Google, deaktivere støjreduktion, sendt det tilbage til den tekniker, der reparerede, og han kan ' t regne det ud). Vi kan ikke finde ud af, hvad der kører mikrofonen med disse 2 apps. Noget er uforeneligt? Enhver hjælp meget værdsat. Tak. - Glenda

Løsning: Hej Glenda. Vi synes ikke, det er et app-problem heller. Vi har ikke hørt om Facebook Messenger eller Skype har dette problem på nogen Galaxy-telefoner. Det må kun være telefonproblem. Giver mikrofonen din stemme fint, hvis du placerer telefonen ved siden af ​​din mund, når du bruger enten Messenger eller Skype? Hvis det gør det, er hardware skylden. Hvad der sker er, at mikrofonen har svært ved at modtage svagere lyde. I dette tilfælde skal du have telefonen repareret eller udskiftet.

Hvis du vil undgå reparation eller udskiftning, kan du afhjælpe situationen ved at bruge et trådløst headset, når du bruger Messenger eller Skype.

Problem nr. 5: Galaxy S6 Edge oplades ikke, når den er tændt

Hej gutter Mit problem er, at min Galaxy S6 Edge plus ikke vil oplade, når den er tændt. Jeg har forsøgt hårdt nulstillet, fabriksindstilling, sikker tilstand. Ingen resultater. Jeg prøvede alle batterierelaterede indstillinger kombination, men intet. Sagen er, jeg havde dette problem omkring 4 gange. Det ser ud til at blive et par dage, efter at det opkræves. Men i løbet af disse dage er der mulighed for, når jeg tilslutter opladeren til, at du oplever GearVR-tjenesten, eller intet sker, eller det opkræves langsomt, men det er den mest sjældne ting. Den eneste måde jeg kan oplade den på, hvis den er slukket. Så jeg ved virkelig ikke, hvad der kunne være problemet. Ikke opladeren, ikke kablet, ikke USB-porten, ikke en tredjepartsapp .. det kunne kun være noget i software. Men fabriksnulstillingen eller en komplet android installation med odin vil ikke gøre noget ... kan du hjælpe mig? - Robert

Løsning: Hej Robert. Vi tvivler på, at der er noget mere, du kan gøre ved det. Der er ingen måde for os at vide helt sikkert, om det er et softwareproblem eller hardwarefejl. Der er heller ingen specifik fejlfinding, som vi kan gøre i dette tilfælde. Og da du allerede har forsøgt alt, hvad der kan gøres for en fejlfinding i Android-problemet, bliver vi stadig flydende i denne. Prøv en anden oplader eller brug trådløs opladning for at se, om det vil gøre en forskel.