Galaxy S6 My Places-meddelelsen holder popping op, andre app problemer

Vores indlæg dækker i dag nogle af de usædvanlige apps-relaterede problemer, som vores læsere har sendt os. Disse problemer er på ingen måde forbundet med hinanden, selv om deres løsninger næsten altid er de samme. Hvis et appproblem generer dig, skal du fortsætte med at læse, og du kan finde vores svar til hjælp.

Dette indlæg diskuterer følgende emner:

1. Galaxy S6 holder på genstart og apps downloades ikke efter Lollipop
2. Galaxy S6 "Desværre er processen com.google.process.gapps stoppet" fejl
3. Galaxy S6 My Places-meddelelsen holder popping op
4. AT & T Galaxy S6 "AT & T Adressebog synkroniserer dine kontakter, når din mobiltelefon er i et mobilnetværk" -fejl

Hvis du har #Android problemer, kan du dele dem med os ved at bruge linket nedenfor.

#Samsung

# GalaxyS6

Problem nr. 1: Galaxy S6 holder på genstart og apps downloades ikke efter Lollipop

God dag. Her er hvad der skete: Da jeg fik min S6 kort efter, så jeg en softwareopdatering, og jeg installerede den. Denne opdatering var forud for den faktiske Lollipop 5.1.1 opdatering. Efter denne opdatering umiddelbart efter at telefonen startede genstart, vil apps ikke indlæse eller downloade ... det blev genstartet.

Jeg rydde cache som pr. Dit websted, og også en fabriks nulstil dog ingen ændring. Jeg rallied med telefonen uden at bruge de fleste apps. Kort efter fik jeg en anden softwareopdatering til Android 5.1.1. Dette løste alle problemerne, og telefonen fungerede godt.

Nogle måneder senere så jeg en anden opdatering, jeg var bange for at hente den så jeg gjorde det ikke. På en eller anden måde tilsluttet WIFI downloadede den, så jeg holdt det, men installerede det aldrig. Denne morgen ved en fejltagelse, da jeg låste op min telefon, endte det med at røre installeringsindstillingen, og det installerede softwareopdateringen. Uheldigvis som jeg mistænkte, ville noget gå galt, da det forsøgte at opdatere.

Opdateringen blev installeret, så på det sted, hvor telefonen sagde "opdatering android ... 2 ud af 70 apps" ... det frøs! Jeg så det et stykke tid og håbede, at det ville fortsætte, men det gjorde det ikke. Jeg er sikker på, at det frøs, fordi den grønne cirkel, der går rundt, når du venter på, at apps, der skal opdateres, ikke bevæger sig, og det var i lang tid.

Jeg fortsatte med at genstarte telefonen via tænd / sluk-knappen. Dette fungerede ikke, jeg brugte magt og nede lydstyrke knappen, så telefonen kom på og det sagde "start apps" ... det fortsatte et stykke tid, indtil det var færdigt og telefonen kom på og det var det. Det begyndte at genstarte og afskære alt sammen osv.

Jeg gik til menuen for at rydde cachen igen, og det fik telefonen til at starte indefrysning under opstart. Jeg tog mig til at gøre en fabriks hård nulstilling som på din side.

Dette hjalp lidt med, men telefonen fortsatte med at fryse, så selvom den var lidt stabil, så jeg en anden softwareopdatering. Jeg gik videre for at installere det, fordi jeg lærte det ville løse problemet som første gang. (Bemærk! Jeg havde mine softwareopdateringer søgt efter uheld ved at downloade den første opdatering, derfor viste denne opdatering op på grund af standardindstillingerne efter fabriksindstilling).

Endelig efter at have downloadet dette og installeret det, da det var fint, skulle det have løst alt. Igen gjorde det ikke!

Telefonen fungerede ok, indtil jeg åbnede mine apps og det frøs igen. Genstartet med strøm og volumen knapper, og det ville fungere, indtil jeg åbnede en app. Apps som WhatsApp osv.

Den sidste ting jeg forsøgte at gøre var at gå og rydde cache igen og forsøger at gøre det, frøs telefonen på den blå android mand. Efter at have genstartet telefonen kom den aldrig forbi Samsung logo boot skærm !!!! HELPPPP !!! - Michelle

Løsning: Hej Michelle. Det er uheldigt at vide, at Android Lollipop stadig forårsager problemer med dette sent (og med den forestående udgivelse af Marshmallow i den nærmeste fremtid). Fordi Android 5.0 og varianter er en vigtig opgradering, forventede eksperter, at de skulle skabe problemer, når man installerer det oven på den eksisterende. Dette gjaldt ældre Android-telefoner, der kørte KitKat før opdateringen, men ikke på Samsung Galaxy S6s (og S6 Edges og S6 Edge Plus). Disse telefoner er frigivet med Lollipop på dem og forventes at løbe godt med dette OS.

Dette har været tilfældet i starten, men når opdateringer til Android 5.0 blev udgivet, forekommer alle slags problemer ud af ingenting. Dette sker med andre Android-telefoner, der er i samme generation med Samsungs S6, så problemet er klart fastvare i naturen.

Når det er sagt, anbefaler vi stadig, at du følger standardfejlfinding til software for at løse problemerne.

Afinstaller tredjeparts apps

En stor del af hele Lollipop-problemet tærte er forårsaget af apps. Flere måneder efter, at Lollipop blev frigivet, er der stadig tusindvis af opdaterede eller ikke-optimerede apps i Play Butik. Mens de fleste af dem er harmløse, kan de forårsage alle mulige problemer, hvis de installeres på en enhed, der kører det nye Lollipop OS.

For at bekræfte, om dette er årsagen til de problemer, du har, prøv at gøre en anden runde fabriksnulstilling, og følg hvordan telefonen virker. Hvis du har en dårlig firmware, vil telefonen fortsætte med at genstarte på egen hånd og vise andre tegn på problemer efter en fabriksåbning.

VIGTIGT: Sørg for, at du ikke installerer noget efter en fabriksnulstilling. Lad telefonen køre i mindst 2 dage for at give dig tid til at observere.

Flash en lager firmware

Hvis du ikke kan få adgang til genoprettelsestilstand for at gøre en fabriks nulstilling, skal du prøve opstart i download-tilstand og installere en firmware-firmware . Sørg for at vælge den korrekte firmware til din telefon for at undgå at forårsage flere problemer.

Installer kun betroede / pålidelige tredjeparts apps

Vi kan ikke understrege dette punkt nok. Når telefonen først starter i normal tilstand, skal du være nøjeregnende med de apps, du installerer for at forhindre, at problemerne kommer tilbage. Før du installerer en app, skal du sørge for at kontrollere, om den er opdateret for nylig. Du kan finde disse oplysninger på hovedlandsiden for appen i Play Butik.

Mindst kendte eller forældede apps vil ikke kun forårsage problemer, men kan muligvis ødelægge telefonens sikkerhed. Virus og malware spredes ved at installere en app, der fungerer som bagdør for mere sikkerhedstrusler.

Vi ved, at det er svært at afgøre, hvorvidt en app er en potentiel sikkerhedstrussel. Den bedste måde at forhindre fremtidige problemer på grund af apps er imidlertid simpel - installer dem ikke. Hvis du ikke har brugt en app i mindst to uger, er det højst sandsynligt unødvendigt. Overvej at fjerne det efter at have tilbagestillet fabrikken.

Problem nr. 2: Galaxy S6 "Desværre er processen com.google.process.gapps stoppet" fejl

Jeg blev vågnet i morges og forsøgte at bruge min telefon kun for at finde det næsten umuligt at bruge, fordi fejlmeddelelser fortsætter med at dukke op "Desværre er Google Play-tjenesterne stoppet" eller "Processen com.google.process.gapps er desværre stoppet. "Jeg holder ved at lukke disse ved at trykke på Ok, men de fortsætter med at komme op igen et par sekunder senere. Nu får jeg en fejl "Proces-system reagerer ikke. Vil du lukke det? "- Darren

Løsning: Hej Darren. Dette problem kan skyldes en dårlig firmware eller en beskadiget app eller system cache. Der er et par ting, du kan gøre for at løse dette problem. Dette er de sædvanlige ting, som enhver Android-bruger skal gøre, når de står over for softwareproblemer som den, du har.

Slet appens cache og data

En af de første ting du skal gøre i denne situation er at tørre cachen og dataene i problemappen. Fordi du har at gøre med en første part-app, skal du slette cachen og dataene for mindst to apps fra Google Play Butik og Google Service Framework.

Her er trinene til at slette en apps cache og data:

• Gå til Indstillinger .
• Fortsæt til applikationer .
• Vælg Administrer programmer .
• Tryk på fanen Alle .
• Find og tryk på appen.
• Tryk på knapperne Ryd cache og Slet data .

Slet cachepartitionen

Den næste logiske ting at gøre er at tørre systemets cache. Selvom sletning af en apps cache og data kan hjælpe i denne situation, vil du også gerne sørge for, at telefonens systemcache er i orden. Her er trinene på hvordan man gør det:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold samtidigt knapperne Strøm, Lydstyrke op og Hjemme .
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk- knappen, men fortsæt med at trykke på og holde tasterne Volume Up og Home .
• Nu, når Android-genoprettelsesskærmbilledet vises, skal du fremhæve alternativet til sletning af cache-partition ved hjælp af Volume Down- knappen.
• For at bekræfte valget, tryk på tænd / sluk- knappen.
• Vent et stykke tid, indtil sletning af cachepartitionen er færdig.
• Nu vil Reboot System nu blive vist på skærmen. Hvis du vil markere indstillingen, skal du bruge volumen op / ned- tasten.
• Tryk på tænd / sluk- knappen for at bekræfte det, og din enhed genstarter automatisk.

Relateret læsning: Sådan repareres Samsung Galaxy S6 Edge "Desværre er Google Play Services stoppet"

Problem nr. 3: Meddelelsen om My Places S6 My Places holder popping op

Mit lokalitets underretning fortsætter med at dukke op ... det ser ud til at du har behandlet dette problem to gange, men jeg kan stadig ikke gennemgå dine anvisninger ... du foreslår at deaktivere appen, men på min telefon, det er ikke en mulighed - de eneste valg er at force stop (som jeg har gjort) ryd cache og ryd data. Jeg fik at vide af Verizon at det ikke kan afinstalleres. Hvad kan jeg gøre for at befri mig fra denne irriterende anmeldelse? Tak for din hjælp!!! - Nicole

Løsning: Hej Nicole. Det ser ud til, at Googles seneste Android-opdatering har sørget for, at My Places-appen kører konstant i baggrunden ved at fjerne knappen Deaktiver . Prøv at trykke på Afinstaller opdateringer og Slet data-knappen for at simulere effekten af ​​at deaktivere denne app.

Problemer nr. 4: AT & T Galaxy S6 "AT & T Adressebog synkroniserer dine kontakter, når din mobiltelefon er på et mobilnetværk" fejl

For nylig begyndte jeg at få en dialogboks, der pop op konstant om AT & T Adressebog. Jeg har haft telefonen i et kort øjeblik, men kun begyndt at gøre dette inden for de sidste 2-3 uger. Det står "AT & T Adressebog vil synkronisere dine kontakter, når din mobiltelefon er på et mobilnetværk." Det er meget irriterende.

Min telefon er altid slået til med WiFi, der stilles til rådighed såvel som Mobil data. Hvorfor fortæller de mig det her? Jeg troede, at det ville være en automatisk funktion, dvs. at det ville synkronisere hele tiden som mine browsere osv. Hvad skal jeg gøre, hvis noget? - Betty

Løsning: Hej Betty. AT & T-adressebogen er en ekstra service fra din operatør, så du nemt kan synkronisere dine kontakter mellem din telefon og computer. Hvis du aktiverede AT & T Adressebog, synkroniserer din telefon automatisk din aktuelle kontaktliste til AT & Ts cloudserver, der er vært for denne funktion. Selvom dette er hensigtsmæssigt, kan funktionen undertiden blive en irritation for nogle. Hvis du vil slippe af pop op-meddelelsen, skal du sørge for at deaktivere den ved at følge nedenstående trin:

• Gå til startskærmen og tryk på Kontakter .
• Tryk på menuikonet (tre prikker øverst til højre).
• Tryk på Indstillinger .
• Tryk på Kontakter .
• Tryk på AT & T Adressebog .
• Sørg for, at Auto Sync Contacts ikke er markeret.

Hvis problemet opstår, efter at du manuelt har afkrydset Automatisk synkroniseringskontakter, skal du sørge for at kontakte AT & T. Dette er naturligvis en AT & T-funktion, så din bedste chance er at lade din transportør vide om det for at få mere specifik assistance fra dem.